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培训总结报告怎么写

发布时间:2020-11-29 20:57:43

⑴ 培训报告怎么写啊

一般格式大致给你讲一下吧。
培训报告的目的就是体现培训效果,给你建议的总结。格式不固定,可以给你讲一下大致模块。
一、培训实施情况
包括时间、地点、课程、讲师和出勤人数和出勤率等基础数据。
二、满意度调查目的和背景
调查什么,调查对象,问卷发放及回收情况
三、满意度评估结果
结果呈现,满意度评分等等。
四、学员收获
如果问卷上有此项可以说明
五、学员反馈及建议
学员提出的意见和建议等等
六、培训总结
2个方面总结,培训经验的积累和需改进的地点,对培训师提出的建议。

⑵ 培训总结报告怎么写

冬季培训会总结

2011年冬季店长培训会效果很理想,全体学习对象都很认真,真正可以做到学与致用,培训资料的全面性、现实性、问题性、方法性,完全体现终端零售的灵魂。对于冬季店长培训会我作以下几点总结:
《现场管理,推动生意》课程收益:
1.让您掌握高端品消费顾客的基本心理;
2.让您真正了解顾客的需求;
3.让您学会如何分析高端品消费顾客;
4.让您更有效的与顾客沟通,更贴近顾客;
5.让您在了解顾客的同时成交更多的生意。
6.快速掌握产品解说的方法;
7.提高产品解说的专业意识,快速提升解说能力;
8.掌握产品解说精彩的开场技巧;
9.帮助您掌握销售现场正确、有效的语言;
10.学会如何在客户头脑中构建美好图画;
11.帮助您熟练掌握各种技巧的数字化概念及在销售现场的应用时机;
12.提升客户的购买欲望,增加客户对产品消费的信指数
13.激发销售人员对产品的解说欲望;
14.把握完美结束销售的契机。
15.学会引导客户,共同寻求解决问题的方法;学会收集和处理反馈回来的信息;
16.学会设身处地,换位思考,勇于承担自己的责任
17.具备本行业丰富的专业知识,随时为客户提供咨询
18.学会在处理问题时留有回旋的余地,任何时候都不要将自己置于险境。
19.处理问题的同时,要学会把握商机。通过与对方的合作达到双方共同规避风险的共赢目的。
20.掌握如何明辨顾客的真假异议;
21.掌握处理乙方的步骤;
22.了解在处理顾客异议时有哪些注意事项;
23.掌握处理异议的技巧;
《终端细化掌控》课程收益:
1.强化连带销售意识;学会如何在例会时设立连带销售目标;
3.学会连带销售的几种可靠性方法;
4.学会如何分析和判断客户的需求展开连带销售;
5.明晰连带销售的注意事项;
学会运用专业知识、积极的态度解决问题;
6.提升连带销售的个人能力。
7.如何进行有效询问?
8.有效询问该从什么方向入手?
9.如何从询问中发掘顾客的需求及创造顾客的需求?
10.有效询问应该注意的事项在询问过程中该如何正确回答顾客提出的问题。
11.让销售人员走出过去学习的误区
12.重新打造终端学习销售的新模式。
13.建立终端标准的销售流程,重新抓回因流程错误所流失的业绩!
14.建立终端标准的应对语言模版,在不求好先求对的基础上,提升全员销售素质!
15.以顾客需求为导向,建立有攻击性的销售询问模式!
16建立一个可复制与可快速学习的销售规范,迅速提升终端销售业绩
17.明确顾问式销售与传统销售的差异及特点;
18.顾问式销售注意事项;
19.优秀销售顾问,关键三要素;
20.优秀销售顾问应具备的顶尖销售技巧。
《心态管理培训》课程收益:
1.领导在职一段时间以后心态产生倦怠,怎么解决?
2.学习如何识别人才的优势和不足;如何发挥人才的优势,避免不足;如何形成不同人才的强势组合;如何克服优秀人才的盲点;如何不让个人的喜怒影响到工作;如何帮助人才度过事业高原期;用人的根本;
3.清楚、理解、接受人与人之间的差异;了解每一个人的强项、弱项,发挥强项,规避弱项;具备快速识别人才类别的技能;具备与不同人才沟通的能力;
4.如何让员工和谐相处甚至是强强联合;能在用人之际拥有一个清楚的思考,用对人、做对事;协助下属了解到自己的瓶颈和事业高原,并且协助其突破。
5.认识员工冲突产生的本质;认清产生冲突后会造成的威胁与恶果;
6. 处理冲突的五种策略及六个步骤;
7.了解解决冲突的核心关键,建立良性的人事管理模式。

培训部
李志佳
2011-11-1

⑶ 今天培训总结怎么写

参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会,在最短的时间内完成了由教育工作者到学生的角色转换,认真、虚心、诚恳地接受培训,态度端正、学
习专注,从教育局领导到学校校长都能专心致志,全神贯注,认真的聆听和记录,及时完成作业,如饥似渴地接受着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得,学
习气氛十分浓厚,仿佛回到了学生时代。
二、异彩纷呈,讲座全面系统。
专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我
们的面前,真是“听君一席话,胜读十年书”。各位专家、教授毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈。刘华蓉教
授报告:教育管理中的危机和舆论应对和李雯教授的“学校安全工作理论、政策与实践”,对指导实际工作有较大帮助,使我们不仅了解了全国学校安全的现状,也
对如何做好学校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何处理校园突发事件和应对各种媒体,理解什么叫“媒治”。做好学校安全工作,需要脚踏实地,持之
以恒,不能心存侥幸。余祖光副所长的讲座,使我对职业教育人才培养模式、影响因素及改革走向有了新的认识,理解了什么叫“工业文化缺失”。

⑷ 培训课总结报告怎么写

例文:作为事业发展委员会的新员工,我们非常感激这次入职培训。它使我们迅速地融入华夏这个大集体,在这几天里,华夏给予了我们新进员工很多的关爱和帮助,使我们充分体会到了心理学的魅力和华夏的魅力。同时,从培训的安排到课程的设计,我们又充分感觉到华夏人的热情、认真和专业。这是每个从业者都向往的一种职场氛围,为此,我们真的感到非常幸运。在一些不太规范的公司,新员工第一天入职,很多单位都会临时组织一些入职培训,零散而仓促,但在华夏,我们看到了曹芬元老师详细的培训计划,魏霞老师,曲楠老师等各部门老师精彩的课程设计。这让我们新员工有一种踏实的感觉,知道自己这一天具体要做什么,学什么,不仅如此,在培训过程中,每一位培训老师都把自己在心理学领域辛勤耕耘的成果和心得无私的奉献出来与我们大家分享,让我们体验到接纳,关注和尊重,迅速的融入到这个集体,在收获了很多的同时,我们的内心充满了感动。培训虽然过去好多天了,可每一天的情景却依然在我们脑海中回放:第一天,总裁致辞,欢迎新员工。在满满的一教室新员工热切的目光中,魏总简明扼要地介绍了华夏心理,“科技助力 领航心理学教育;心理产业成就健康中国”是公司发展一贯秉承的理念,“和谐人生源自心灵用心成就健康中国”是公司投入心理学教育事业的神圣使命,他希望加入华夏大家庭的新人,能理解和认同华夏的理念和使命,共同努力,实现理想。魏总充满信心的致辞让大家倍感振奋,一个踏实厚重的,持久发展的公司概貌跃然眼前。之后,魏霞老师带来了她的《感受心理学>》。在她热情温和的态度中,生动活泼的讲述里,我们感受到了心理学的魅力――活在当下,成为有影响力的人,让生命影响生命,把心理学的精粹用于生活,工作,人际交往,成为幸福的人……每个话题都是那么新鲜有趣,充满了朴素的道理。第二天,年轻干练的营销总监曲楠为我们介绍公司的营销、宣传、网站状况。信息量大,冲击力强,是我们的第一感受,脉络清晰,思维敏捷,是我们接下来的赞叹,听完她的报告,才会明白 “她是推动公司进程的超级高手”这句评价对她来说是恰如其分。通过她的图式讲解,更深刻了解公司经营策略和发展目标,启发了我们每个人对工作的深入思考。下午,年轻却资深的客服部主管李红艳讲解公司产品,厚厚的一本手册被她讲得清晰明了,加上她时常的提问抢答,课堂气氛紧张而活跃。第三天,首先由教学部的赵欢老师介绍改版后的远程教学平台,公司一切新的进展都欢迎我们参与,虽然不熟悉,但也听得津津有味。接下来,教学部主任曹雪做教学情况介绍,不仅PPT文件做的很漂亮,教学功力深厚的曹雪老师更是把具有世界先进水平的引领式立体化教学模式讲解得透彻清晰,让人大开眼界。教务部的郎俊莲老师给大家介绍教务情况,教务工作繁琐,细碎,又要高标准高质量地为学员服务,需要高度负责的工作态度。细致认真的她对待我们和对待学员一样呵护有加。事业发展委员会的新员工们再次对每一位辛勤付出的老师表示感谢!培训之初,曹芬元老师想让员工初步感受心理学的魅力,热爱心理学,热爱华夏;迅速了解公司的基本状况,尽快进入工作角色。通过这次为期三天、涉及多个方面内容的培训,通过各位老师的辛勤付出,最初的培训目的都圆满达到了,让人十分欣慰。我们很高兴有了这样良好的开始。培训结束后,新员工总结谈感受时,原法卓首先激情发言,她细细回顾了几天来的内容,饱含深情,娓娓道来,最后她深情的表示今后的工作充满挑战,而她充满了信心。吴国林从再一次分享朗老师的故事开始,两个人,一篓鱼,一条鱼杆,如何做到最好?答案就是――团队协作,才能共赢。土拨鼠和兔子,又让我们时刻关注真正的核心目标。梁玫在这次培训中感到收获很多,从多个侧面更加深刻地了解华夏。她表示要多做功课,争取早早进入最佳工作状态。进入华夏这样一个蓬勃发展的公司,身处这样一个优秀奋进的团队,在各位老师和同事的关照和鼓励中,我们事业发展委员会的新员工决心提高自己,不断学习,争取以优良的工作表现来回报大家,回报公司。

⑸ 参加培训学习后报告怎么写

参加培训学习后的报告主要包括学习心得和下步打算两部分。
学习心得主要是你学习期间专学到了属什么内容,有哪些提高的地方,哪些经验可以向同事传达等;下步打算就是你怎样将学习所得运用到工作当中去,提高工作效率,提升工作业绩等。

⑹ 培训小结怎么写

一、基本情况
1、按照组织安排,认真组织学员进行学习。从培训班开学以来,共进行了十天的公务员相关课程的学习。在学习过程中,大家严格遵守学习纪律,专心收听专家讲座,认真理解领会,并及时进行交流讨论,取得了明显的效果。
2、开展拓展训练,塑造团队意识。一名合格的公务员,应具有较强的团队意识和团结协作的能力。开学伊始,通过开展拓展训练,来塑造学员们的团队意识。每个小组都集全组之智慧,制定了组训,设计了组徽,并创作了组歌,通过一训、一徽、一歌来凝聚大家的意志,增强大家的向心力、凝聚力,从而培养大家团结协作的能力,塑造大家的团队意识。
3、进行庄严而神圣的公务员宣誓。10月26日,全体人员进行了公务员宣誓,标志着大家正式进入公务员的队伍,要切实遵守公务员纪律,履行公务员义务,全心全意为人民服务。
4、加强相互联系,搭建学习交流的平台。为了方便以后相互联系及相互学习,编制了全体人员通讯录,为以后共同进步打下了基础。
二、我的收获
短短十几天的培训,我的收获甚多,主要表现在以下几个方面:
1、系统地学习了公务员必备的理论知识。省社科院的卞主任讲解了科学发展观的科学体系、历史地位、实践基础、科学内涵和精神实质;省人事厅的张处长作的关于依法行政的重要培训,使大家增强了学习法律知识的紧迫感,增强了依法行政的使命感;南师大的冒教授进行了公文写作方面的培训,南京市教育局的黄老师进行了公共礼仪和普通话方面的培训,这一系列的讲座,开阔了大家的眼界,丰富了大家的知识储备,为今后踏上工作岗位奠定了基础。
2、了解了江苏的省情。省委党校储教授讲解了江苏的省情,特别是对于我们洪泽湖渔管会,沿湖6个县(区)中占了江苏省15个贫困县(市、区)中的4个,我感觉到了我们的责任重大、任务艰巨,但更坚定。

⑺ 培训工作总结怎么写

在工作总结报告相对固定的格式基础上,结合培训的主要工作职责。核心工作进行细说和分析,再总结培训当中的技巧就可以,最后总结培训中的不足,以及以后自己改正的方法即可。

范文:

从3 月份开始参加省行的新行员培训至今,不知不觉间,我加入jh已有将近一年的时间,而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间,在这半年的时间里,我经历了许多酸甜苦辣,认识了许多良师益友,也学习了许多经验教训,感谢hyzh领导们的鼓励和支持以及同事们的关怀和帮助,回顾过去的半年,现将工作做如下报告:

在业务水平方面,我一直都在学习和进步着。还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情,还记得刚上柜时每天都担心自己传票出问题那种担惊受怕的心情,还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情,作为一个新人,为了克服这一切的困难,我付出了很大的努力。

一方面,我通过自身的努力勤练各种技能,提高工作效率;勤读各种业务文件,增长业务知识。另一方面,我相信“三人行,必有我师”,遇到不懂的业务就及时请教其他同事,待业务办完后再细细总结和消化,为尽快熟悉业务,我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务。

理论水平不够高。虽然平时每天都有坚持学习,但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容,跟业务无关的知识涉猎较少,对很多新事物、新知识学习掌握得不够好,运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候,有时放松对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多的状态。

明年是扩大市场份额,逐渐实现“两化一行”战略重要的一年,在新一年时我将吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快地成长和进步。

培训心得体会怎么写

心得体会怎么写 1、什么是“心得体会" 在参与社会生活与社会实践中,人们往往会产生有关某项工作的许多感受和体会,这些感受和体会不一定经过严密的分析和思考,可能只是对这项工作的感性认识和简单的理论分析。

用文字的形式把这些感受和体会表达出来,就是“心得体会”

。“心得体会”是一种日常应用文体,属于议论文的范畴。一般篇幅可长可短,结构比较简单。 2、心得体会怎么写?

心得体会的基本格式大致由以下几个部分组成 I、标题 心得体会的标题可以采用以下几种形式: 1)、在XX活动(或XX工作)中的心得体会 2)、关于XX活动(或XX工作)心得体会(或心得) 3)、心得体会 如果文章的内容比较丰富,篇幅较长,也可以采用双行标题的形式,大标题用一句精练的语言总结自己的主要心得,小标题是“在XX活动(或X X工作)中的心得体会”,例如: 从小处着眼,推陈出新 ——参加班组长培训的心得 II、正文 这是心得体会的中心部分 (1)开头 简述所参加的工作(或活动)的基本情况,包括参加活动的原因、时间、地点、所从事的具体工作的过程及结果。
(2)主体 由于心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会,而人的认识往往有一个逐渐发展和演变的过程,因此,在心得体会的主体部分的结构安排上,常常以作者对客观事物的主观感受和认识发展、情感变化为中心线索,组织材料,安排层次。具体的安排方

法主要有两种:并列式结构和递进式结构。 A.从不同角度将自己的感受和体会总结成几个不同的方面,分别加以介绍,层次之间是并列关系。即: 体会(一) 体会(二) 体会(三) ………. 在每一部分内部,可以采用先从理论上总述,再列举事实加以证明的方法,使文章有理有据,不流于空谈。 B.递进式结构比较适合于表现前后思想的变化过程,尤其是针对以前曾有错误认识,经过活动(或工作)有所改变的情况。 在层次安排上,递进式结构应先简述以前的错误认识,再叙述参加活动的原因、时间、地点、简单经过,然后集中笔墨介绍经过活动所产生的新的认识和感受,重点放在过去的错误与今天的认识之间的反差,以此证明活动的重要意义。 (3)结尾 心得体会的结尾一般可以再次总结并深化主题,也可以提出未来继续努力的方向,也可以自然结尾,不专门作结。 (4)署名 心得体会一般应在文章结尾的右下方写上姓名,也可以
在文章标题下署名,写作日期放在文章最后。

3
、写作心得体会应注意的问题

(1)
避免混同心得体会和总结的界限。一般来说,总结是单位或个
人在一项工作、一个题结束以后对该工作、该问题所做的全面回顾、
分析和研究,
力求在一项工作结束后找出有关该工作的经验教训,

出规律性的认识,
用以指导今后的工作,
它注重认识的客观性、
全面
性、
系统性和深刻性。
在表现手法上,
在简单叙述事实的基础上较多
的采用分析、推理、议论的方式,注重语言的严谨和简洁。

心得体会相对来说比较注重在工作、
学习、
生活以及其他各个方
面的主观认识和感受,
往往紧抓一两点,
充分调动和运用叙述、
描写、
议论和说明甚至抒情的表达方式,
在叙述工作经历的同时,
着重介绍
自己在工作中的体会和感受。
它追求感受的生动性和独特性,
而不追
求其是否全面和严谨,甚至在有些情况下,可以“只论一点,不计其
余”


(2)
实事求是,不虚夸,不作假,不无病呻吟。心得体会应是在实
际工作和活动中真实感受的反映,
不能扭捏作态,
故作高深,
更不能
虚假浮夸,造成内容的失实。

(3)
语言简洁,生动。心得体会在运用简洁的语言进行叙述、议论
的基础上,
可以适当地采用描写、
抒情及各种修辞手法,
以增强文章
的感染力。

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