⑴ 瓷砖销售人员总结企业文化是什么。
为了快速提升新销售人员业务素质，熟悉产品知识，掌握销售技巧。我公司于2013年底开始进行新销售人员培训，分公司新进销售人员都要进行培训，每月一期，培训周期为20天。培训部经理忙着安排培训计划，课程、准备教材、落实培训讲师等工作。由于我在人力资源总部负责招聘工作，对企业概况和文化也比较熟悉。培训部陈老师请我担任该课程的培训讲师。虽然曾经给大中专生上过课，有一定课堂的经验。但由于从来没有做过企业培训，能否上好企业概况、企业文化课，对于我来说也是一个挑战。为避免简单空洞理论和泛泛而谈的说教，我根据培训对象进行了充分的准备，上课采用了理论联系实际的方法。取得了比较满意的培训效果。
首先，精心准备课件。对原有课件进行修改，除了企业概况之外，还增加了企业文化的内容和公司制度。并对课件内容进行理解和消化,做到了然于心，倒背如流。另外，为了巩固课堂的知识，培训必有考试原则，根据培训要求掌握的内容，精心设计了试卷，有填空题、是非题、选择题和简答题。
其次，上课时根据销售人员的身份和工作对象,联系销售人员的实际工作来讲解企业概况和文化。先谈销售人员学习企业概况和企业文化的重要性,销售人员既是文化的接受者，同时还是企业文化的传播者。我们销售人员首先必须熟悉和理解企业的文化，当我们面对客户的时候，我们就成为企业文化的传播者。只有客户接受我们的企业，我们才能争取更多的订单。接下来，开始讲企业的发展历史和总裁简介时候，联系总裁创业时候的营销策略和市场策略，让他们更多的感受到商场如战场，只有对市场准确的判断，正确的决策，才能创造出企业辉煌。在谈到公司技术开发、生产实力，营销网络、售前、售中、售后服务时候，联系销售人员的市场推广、商务洽谈以及回款等方面，说明只有不断地进行新产品开发，设备更新和优质的服务才能争取更多的订单，才能使企业立于不败之地。
再次，谈企业文化方面着重民营企业的历史使命和商人的义利观。 首先，介绍集团名称、品牌、公司司标的设计理念和文化内涵。接着围绕中国民营企业的历史使命来谈公司目标、企业使命、企业愿景、企业理念和企业宗旨等，分析民营企业和外企和国企的差距，坚定我们奋斗的信念，树立民族自信心和民族自豪感。另外，从商人的义利观谈企业价值观、产品质量方针、企业服务准则等，说明现代民营企业家以义为先，义利兼顾的价值观，以及造福民众，回报社会的情怀。
短短两小时的课程，大家听得非常认真，课堂气氛也很活跃，都觉得颇有收获。最后，希望他们能够学以致用，把培训中学到的东西用到销售工作中去，努力提升自己的销售业绩，为民族工业的崛起贡献自己的力量。
⑵ 瓷砖销售培训心得 行吗
当然是全面的培训比较好
各个方面都要完善
光是心得肯定是不够的