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办公室培训总结

发布时间:2020-11-29 11:39:37

❶ 办公室培训主题有哪些

职场培训是提升员工的自我认知、对公司的认知以及团队归属感与技能提升的重要方式,正确的职场培训是系统性的和有计划性的,针对不同的岗位和不同阶段提供不同的培训方向和培训内容,专业的HR会针对员工做出职业生涯完整的培训规划和培训流程。

围绕职场的培训大抵可以分为以下几个方面:

1. 入职培训类

l 企业介绍——让员工快速详实认识企业,包括企业历史与现状、组织架构、企业文化等方面。

l 产品(服务培训)——公司主要的商业模式是什么,提供什么样的产品或者服务。

l 岗位职责培训——每个岗位在公司具体的岗位职责是什么,需要承担什么样的工作。

l 规章制度培训——比如员工手册、公司的考勤、差旅、采购……等等方面的制度培训。

l 流程和应用类培训——比如公司的工作流程与OA应用方面的培训,让员工可以快速掌握与上手,快速投入工作。

2. 岗位技能培训

l 结合不同岗位,提供不同的技能和专业方面的培训,因为不同岗位对不同专业要求的深度是不一样的。这些培训的初衷是满足岗位对于工作需要的专业方面的精读学习。

l 比如市场部要提供《市场营销》《广告媒体研究》这样的专业课程培训,销售部要提供《销售心理学》类似的培训,培训特点是紧密配合岗位技能需求。再比如车间内的车工、刀工培训等等。

l 竞争与行业培训,这包括市场分析、用户特点、竞争分析等等对于行业判断、竞争态势分析与商业模式分析的培训,利于改进商业模式和竞争方法获得更多市场机会。

3. 进阶类培训

l 每个企业都为每个岗位提供了足够的上升通道,比如销售经理——高级销售经理——销售部主管——销售总监这样销售岗位的晋升通道,在每一个不同的进阶阶段就要提供不同的培训来满足员工的成长要求。

l 从同一工种的一般岗位到核心岗位比如从销售经理到高级销售经理就要提供诸如《大客户销售》《如何开发KA客户》这样的进阶培训。

l 从基础岗位走向管理岗位就要提供管理方面的培训,比如《什么是管理》《系统化管理》等诸如此类的管理类课程。

4. 职业生涯与学习型培训

l 比如职业生涯规划、职业锚测试、性格测试等等方面的借助第三方专业机构的培训。再有职场礼仪、沟通技巧、职业道德等方面的基础培训。

l 关于团队合作、企业文化的培训,比如野外拉练这样的户外拓展训练。

l 关于时事新闻、国家政策类的新闻资讯类的解读与培训等等。

总结:培训

❷ 办公室工作培训怎样做好行政管理员

办公室行政管理流程
一、员工任职岗位管理
办公室是本公司人力资源管理部门,负责对各岗位任职条件的确定及薪酬福利、员工培训的实施工作,负责员工业绩评定工作。
人事培训主管负责培训的日常管理工作,并参与有关培训及其他措施的策划、实施和评价工作。
重要岗位、关键岗位人员变更执行品牌相关申请流程。
办公室明确各岗位人员有关的学历教育、工作经验的适用要求,编制《岗位描述》报部门经理审批,并作为招聘、安排人员、培训的主要依据。
重要/关键岗位的变更,必须按规定的流程申请,并经培训合格后方可上岗。
对岗位人员从教育、培训、技能及工作经验四个方面进行岗位能力评定,评定合格上岗,由办公室编制本公司的员工花名册。
二、员工的培训
人事培训主管组织培训参加外部培训人员在培训完成后一周内,向其他相关员工转达培训内容。
新员工由人事培训主管统一组织培训,培训内容包括:上海大众的背景介绍和企业文化;公司的企业背景、企业文化、组织机构和规章制度;产品的基础知识;安全环保知识及《员工手册》等。
在职员工的深化培训要制定培训计划,人事培训主管根据《公司人力资源基础信息表》和《年经销商人数配置表》了解公司现有人力资源情况,并根据不同岗位的需求及员工填写的《培训申请表》制定《公司年内部培训计划表》,培训计划可以按实际情况进行调整。 内部培训的主要包括:服务技术类的内部培训:在接到培训资料五日内,由人事培训主管组织,技术总监、服务经理等相关责任人主持培训。
附件类内部培训:在接到培训资料五日内,由人事培训主管组织,附件经理主持培训。
其他内容的培训:由人事培训主管组织实施,相关岗位负责人主持培训。其他培训:如参加学历、专业等专题培训,由个人提出申请,部门经理同意后,经总经理批准后参加培训。
对特殊工种人员培训,如油漆工、焊接工、检验员等,须经有资质部门组织培训,考试合格后,由有关部门发证认可,持证上岗。
每次内部培训,各相关部门应填写《内部培训参加者名单》,培训结束后将有关记录、试卷等交办公室存档。外出培训应在培训结束后将成绩单或结业、培训证书等送办公室核实登记、保存。人事培训主管负责建立员工培训档案并保存各类培训记录。
三、文件的发放与管理
1、外来文件由办公室归口接收,经行政经理或管理者代表(管理者代表负责体系文件)确认审批后,发放至有关职能部门后归档管理。
2、电子邮件文件在原稿上,审批其适用性,由办公室填写《邮件接收记录登记表》并发放至有关职能部门后归档管理。
3、审批文件的符合性、充分性、适宜性及文件间的协调性负责,审批时填写《文件审批表》,以作为审批的依据。文件审批时,同时确定文件的发放范围。
4、除上海大众规定的记录表格外,记录表格由使用部门编制,管理者代表审批后,办公室备案。
5、经批准后的文件,由办公室填写《受控文件清单》,以对文件进行管理。办公室按确定的文件发放范围,统一印制,原审批件归档保存,存入计算机的文件均留备份。
6、文件发放时,办公室填写《文件发放(回收)记录表》,履行发放手续,领用人签字。文件发放应确保使用处能获得适用文件的有效版本。
7、文件持有者须妥善保管文件,不得随意涂改,防止丢失或损坏。如发生丢失或损坏等情况时,须报办公室重新办理补发手续。
8、电子文件须标识清晰,以免新旧版本混用。
9、电子文件只能使用,不能更改,确需修改的,经办公室统一修改后,经管理者代表审批后,继续使用。
10、各部门收到的各类外来文件须到办公室备案登记,其适用性由管理者代表确认,办公室再发放到相关部门,建立《外来文件清单》,并及时更新。
11、办公室负责对公司质量手册的附录《主要法律法规及技术标准清单》随时进行更新。
四、员工的招聘
各部门根据公司现有人力资源情况,填制《年经销商人数配置表》,报人事培训主管,人事培训主管根据岗位需求情况和各部门的用人需求情况,拟出招聘计划,由总经理审批后,按招聘计划实施招聘。
办公室受理应聘者申请,填写《公司应聘人员求职申请表》,由人事培训主管和用人部门的部门经理共同进行面试。
应聘者体检合格后,择优录用。根据各部门的岗位申请,安排应聘者试用,签订劳动合同并约定试用期,试用期后符合要求,正式录用。人事培训主管负责填写《公司人力资源基础信息表》。
人事培训主管将本次招聘的总体效果反馈给总经理。
五、行政后勤保障管理
1、办公室每季度记录水表、电表的用量,对用水、用电增加量进行原因分析,寻找节能机会。
2、检查卫生间水箱和所有阀门水龙头的完好情况,防止漏水。
3、消防设施要按消防部门的相关文件要求配置齐全,环保协调员负责定期检查,对失去应急能力的消防设施,要及时进行检修、更换或增加。
4、收集有关安全生产法律法规及行业规范文件的收集、整理,并实施文件的更新,保证所属文件处于有效期内。
5、组织公司内职业健康和安全知识、新法律法规的有关培训,作好记录;并负责建立职业健康安全方面的资料库,以备查询。
6、对新上岗的员工进行健康安全的培训,包括如何正确佩戴和使用劳动防护用品。
7、每年至少组织一次消防知识培训(包括对消防设施的正确使用),并进行应急预演,达到人人会使用消防工具和正确施救。
8、每月对涉及健康安全的各工作场所及安全措施执行情况进行一次监督检查,根据现场检查记录进行分析找出存在的问题,提出改进或纠正要求,必要时采取纠正或预防措施。
9、组织食堂炊事员应定期进行体检,在取得身体健康证明后方可上岗工作。
10、办公室每月对各工作场所的环境卫生和现场管理情况进行一次监督检查,根据现场检查记录,并进行分析,通过分析找出存在的问题,提出改进或纠正要求,必要时采取纠正或预防措施。
11、公司公务车辆要定期进行检查、维修、保养和年检。
12、因工作需要,公司配备个人使用的机动车辆,严禁私自非法运,因工作需要将车辆外借或作为用户代用车的,须经主管领导同意批准后。
13、除因工作需要配备个人使用或外借(代用)车辆外,公司所属机动车辆,原则上不准在外过夜;确因工作需要在外过夜停放时,需经主管领导批准。
六、劳动统计报表工资管理
1、员工考勤管理,员工人数增减变动情况统计、
2、劳动报酬统计,编制、汇总和报送劳动工资月报、季报;建立劳动工资统计台帐,严格规定劳动工资统计制度,及时为公司的各项决策提供了准确的统计资料。建立公司工资台帐。
3、劳动合同管理。员工试用期、劳动合同、变动、离职管理等,整理及更新员工人事档案和通讯录;各类人力资源报表的统计,建立人力资源数据库;
4、薪资的核算与发放、社会保险等基本业务的具体实施;包括职工工资统计、职工工资总额构成统计、工资总额同经济效益挂钩情况及效益工资统计、公司岗位变动人员工资调整工作;职工工资晋升和工资标准的调整工作。
七、计算机网络及应用系统的管理
1、计算机系统管理员发现或接到计算机系统故障报告后,应迅速查明故障点或故障范围,进行维修。
2、确保公司局域网络的信息畅通,接到地方区域停电通知,系统管理员立即到服务器备份数据,同时启动储备电源。
3、系统管理员,电工正确迅速的对故障设备进行检测,并保证检测质量;待故障消除后,打开服务器试运行,在正常运行情况下,向预案组长请示后,恢复局域网的使用;通知各个部门,恢复使用。
4、定期对计算机及系统运行状态进行监控制、维护与保养,定期对系统进行跟踪、查杀病毒工作。

❸ 我在学生会办公室干了一个礼拜了,跪求一篇培训心得

XXX学生会培训心得:
从开学以来,我们填了那一张表以后,我们的大学生活就注定和其他人不会一样。因为我们的身上担负着他人没有的责任,作为学生会中的一员,能够担负的责任。在我们填了自我推荐表以后,我们的路,就注定不一样了,和那些没有参竞选的人相比。我们当时就应该已经做好了思想准备,准备好好的为学生会工作,准备比别人付出更多的时间和精力来平衡我们的学业和工作,准备在学生会中发挥自己所能,更好地为学生会、为学生服务。作为一名学生会的成员,首先就是一名志愿者,志愿为学生服务,为学校工作服务。学生会新干事以来的第一次培训。确实是本着紧张的心情而参席,尤其是有关青马工程的新概念,从而能重新定义我现在所身处的学生会。这次的讲座里,作为一个青雏,对学生会的机构设置,部门功能等都有了最起码的应有的常识,也对自己所处的位置,应尽的责任都有了基本认知。我也详知了作为学生会干事的素质和能力,我深记一句话“人不轻狂枉少年”,我愿用我的这份热忱和觉醒,来为校团委下的组织尽自己的一份力。老师介绍了很多即使是学生会工作也是必须具备的艺术。学习、社会、宽容、思考、大学、机遇、包装、视野······老师介绍了很多关于校园文化活动的概况和工作的艺术,校园文化活动的基地,等等。校园文化活动是促进学生全面发展素质提高的根本途径,以及它的指导思想、原则······了解到各种主题鲜明的、精彩丰富的、蓬勃发展的、有声有色的校园活动。特别是在看完了阳光杯五周年的DV时,各个照片,视频,所带给我们的视觉冲击和震撼,不得不对文化活动有了更深刻的体会。也会对以后自己即将接受的校园文化活动有了更多的期待和坚定。学生会干事一职不仅是在校园里的一种担任,同时也是我们学会为人处世的一种途径,便是所谓的工作的艺术。我会在以后的工作中,努力搞好各种校园文化活动,并且在工作中“成人”。 “大学生青春故事会”活动里有学业之星、创业之星、志愿之星、文体之星等等。时间就像海绵里的水,挤挤就会有了。我们必须抓紧每一分每一秒,时间那么宝贵,错过就成了永远,要解决当天的事,温顾一天的知识,永远提前,永不落后!创业,对于大学生,是一个暧昧的字眼。80后,90后谁不想尽早的拥有一片属于自己的天地,一个炫耀我们梦想的天堂。但他对我们也言之过早,就像沙漠里的海市蜃楼,近在咫尺,却是须臾飘渺的···坚持自己的梦想,不忘记,一直努力的走下去!志愿之星:我很后悔自己当初怎么没有报青年志愿者协会,我没有抓住机会让自己成为这个高尚的组织中光荣的一员。Volunteer,一个美丽的词语。穿上红马甲,带上微笑,怀着感恩,去帮助所有需要的人。我们自愿,因为我们是志愿者···在学生会里也一样,全心全意的为学生服务,为组织服务,为学生会服务,为学校服务。不求回报的,尽心尽力的!听完这次的大学生青春故事,心情跌宕起伏,青春,是一首诗。我也要,好好地握住自己的青春,编撰成一个美丽的故事,并且,在学生会的工作,也将是我青春里绚丽的一章!结束了所有的培训,心里面又是不安又是放松。不安是因为,在历时差不多一学期以后,从一开始的报名到现在,这一个漫长的过程终于结束了,这就意味着,校学生会中的老师们,以及校学生会的前辈们对我们的指导算是告一段落了,以后我们就必须尽量的自己着手进行工作,独立面对各种事件和组织活动了,这让人不安。我们能做好吗?我们能行吗.?我们能保证学生正常的运行吗?。。。。放松是因为,是的,经过漫长的培训,我们终于算是学生会中正式的一员了,能够独当一面了,正式的接受很多学生会中的工作了。终于能够实现我们一开始报名时的梦想,经过填表,笔试,面试,如愿以偿的加入了学生会。我在学生会中的科协办公室工作,负责文档及外联。虽然说起来这个工作似乎有点空的感觉,感觉没有什么实质性的工作性质。一开始,我也是这么觉得的。但是,已经有了一段的工作时间,我对我的工作,以及我对我所在的机构组织,都有了很深刻的认识。我喜欢自己所在的机构,我希望我在我自己的岗位上面,踏踏实实的工作,为组织进一份自己的力量。虽然力量是薄弱的,但是,我只要做好自己的工作,做好办公室的记录工作和资料筹备等等,就足够了。我,希望自己在学生会的这段时间,能够收获自己想要收获的东西。我不能够因此落后自己的学业,相反的,我还要更努力的是自己的学业优秀,这样才能,才有资格协助学生会的工作。与此同时,我要凭借自己的实力和热情,做好学生会的工作,只希望,因为自己的努力,能够使学生会更加的丰富,更好地为学生为学校服务!
在这次培训中我还知道了学生干部应该掌握的工作方法:
一、少说多做。恪守少说空话,多干实事的原则。学生会是一个“自我管理,自我服务,自我教育,自我约束”为议程的组织,这就要求我们学生干部在同学面前必须严格律己,说了就一定要做到,要求别人做到的自己一定要做到,用自己的行动去带领同学们,赢得同学们的信任。
二、虚心向他人学习。“虚心使人进步,骄傲使人落后”,在实际工作中,我们学生干部一定要学会谦虚谨慎,虚心学习他人的长处,用别人的长处去弥补自己的不足,真诚的对待每一个人、每一件事。
其次就是作为学生干部对自我角色的定位。学生干部的前提和基本是学生,“干部”对于我们来说只是一个机会:一个可以为同学服务的机会,一个可以锻炼自我能力的机会。所以,作为学生干部首先应该放正自己的位置,作为学生干部都应该有一个信念--事情要么不做,要么就认真去做。
作为学生干部首先要做的是尽心尽力做好本职工作,在平时的工作中需要“三心”,即耐心,细心和责任心。同时也应具备团队精神和协作意识,团队精神是一个集体是否有吸引力的标志,在工作中,团队精神和协作意识将能充分发挥出全部人的潜在能力,更加高效的完成任务。
通过这次的学习培训,我也深刻的体会、反省,认识到了自己思想上的问题,我将不断反省自己,以十分的热情和饱满的情绪去对待工作,认真对待自己的责任和义务,提高效率,把工作尽快尽好的完成,并不断的追求完美。
最重要的还是把握自己的心态,我们要不断在风雨中成长,让暴风雨不断的洗礼自己,让自己在困难中成熟。我相信只要努力,我们一定能找到别人不曾走过的路,别人不曾到过的地方,看到别人曾看不到的风景。

培训学校办公室工作总结

强调管理与组织的重要。
没有范文。
以下供参考,

主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。

❺ 通过办公室此次培训你对我们公司有了哪些进一步的了解

通过办公室此次培训,你们对我们公司有了哪一些进一步的了解,主对于了解主要包含一公司的企业文化,第二公司的品牌价值,第三公司的主要发展方向。

❻ 求:办公室文员的培训心得谢谢!

培训中学到了什么?培训前的迷惘的问题现在是不是得到了解决?是不是需要其他方面的培训?培训对你的帮助大不大?不大,请说明理由,帮助大,那么你今后立足本职工作,加之培训后的要求,你觉得怎么去开展工作,你的思路和计划是什么?
我想就这些,写的多了,显得你有抄袭之贤,写的少了,感觉你在敷衍。单刀直入,写你受益的方面和迷惑的问题,这样做真诚。
祝你工作顺利!

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