① 礼仪培训方案
礼貌礼节礼仪强化培训—微笑、形体强化培训方案
一、培训目的：灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好的
精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求，以达到优化服务质量为目的，美化提升企业整体形象。在员工懂得如何“礼貌待人”前提下，强化员工的“礼貌意识”
二、 培训内容：以实际练习为主，综合礼貌用语，规范仪容、仪表、仪态，分别讲授站姿要求、行姿要求、综合动作等内容，按照“迎宾、微笑、问候、让路”四步曲为基础，让员工体现“主动、热情、礼貌、周到”的服务风格（采取如员工排成几队，对面站，相互问好[礼貌用语]、点头、鞠躬，面带微笑，重复训练；配合音乐进行微笑表情训练等方式）。重点讲授下列几项内容：
（一）微笑表情训练：
1、笑容练习操；
2、笑容保持操；
3、诱导法表情姿态训练；
4、诱导动作配合练习；
5、音乐诱导练习；
6、忆情诱导练习；
7、 服务员的神姿标准如何？切忌什么神态？
（二）服务综合动作：
1、站姿； 2、坐姿； 3、行姿； 4、走姿；5、请姿； 6、让路及指引方向； 7、服务手势等。
（三）期间拟穿插安排进行的理论培训根据时间涉及下列内容：
1、服务员的主要职责是什么？
2、什么是礼节？什么是礼仪？什么是礼貌？
3、西装礼仪。
4、顶尖销售代表的仪容（女性职业淡装示范）。
5、社交礼仪中的细节提示。
6、礼貌语言在营销中的应用。
7、培训良好的工作习惯。
8、行为举止的礼仪。
9、施鞠躬礼的正确方法？
10、介绍的方法及注意事项？
11、 握手礼的方法是什么（是怎样产生的？）
12、握手一般情况下应由谁先伸手？
13、握手时应注意哪些问题？
14、握手主要有哪几种礼节表现形式？
15、名片、笔纸递送方法。
16、电话接听规范，如何打好销售电话。
17、上下楼梯规范
18、服务员的工作准则是什么？
19、礼貌服务主要表现在哪些方面？
20、礼貌服务的基本要求是什么？
21、待客服务“主动”要求标准是什么？
22、待客服务“热情”要求标准是什么？
23、待客服务“耐心”要求标准是什么？
24、待客服务“周到”要求标准是什么？
25、服务员应具备什么样的精神面貌？
26、服务员应具备什么样的道德感？
27、怎样做到对顾客一视同仁？
28、怎样做到对顾客诚信无欺？
29、商业服务业人员14字礼貌用语是什么？
30、服务人员应具备什么样的仪表举止？
31、礼貌待客服务应做到哪“五声”？
32、礼貌待客应做到哪几个一样？
33、礼貌服务的“五先”原则是什么？
34、对不同类型的顾客服务员应做到哪“五心”？
35、语言文明的“八要、八不要”内容是什么？
36、服务员应该做到哪几勤？这几勤的基本要求是什么？
37、与客人交谈时应注意什么？
38、迎送宾客服务员应掌握哪些礼貌规矩？
39、服务员为什么要“迎客走在前，送客走在后”？
40、服务员应怎样礼貌回答客人问话？
41、接待、洽淡时注意事项？
42、宾客对服务的十二种不满意？
43、宾客的十二种忌讳？
44、服务语言的“六要”与“六不要”？
45、服务行业的十把金钥匙。
46、服务“SERVICE”的含义。
适合对象及收获：
1、 使自己的举手投足更具魅力；从容应对各种社交场合；
2、 学会着装庄重，举止优雅、言谈得体，彰显高贵品味；
3、 通过塑造个人的专业形象，提升公司公众形象；
4、 掌握必备的个人基本礼仪规范，增强自信；
5、 了解交际心理要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失生意；
6、 提升职业公众度，赢得客户的信赖，增加生意；
7、通过个人的专业形象与风度，加之周到服务提升客户感知的公司形象。
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② 小学个人文明礼仪计划书
帮您起草一个，希望能有所帮助：
一、认真学习小学生守则，认真遵守小学生守则。
二、上课认真听讲，尊重老师的辛苦教育。
三、和同学团结友爱，相互帮助，友好相处。
四、认真完成各项作业积极参加班级的活动。
五、多读课外书，培养自己全面的知识。
六、日常生活中注重学习和培养文明礼仪，处处讲文明，讲礼貌。
③ 为自己制定一份文明礼仪培养计划书
问自己三个问题：
1、礼仪是什么
2、自己的不足在哪里
3、如何改进
答案出来了计划也写完了。呵呵。
④ 人员培训计划书
培训对象的确定
根据公司发展的总体战略和人力资源的总体计划。通过人力资源培训计划，确保组织在需要的时候获得所需合格人员，并使组织和个人获得最大益处，是公司确立培训计划的重要依据。
从公司成长来看，文秘人员是公司的重要组成人员，虽然处在不同的工作层次、不同的工作部门，但都是企业运行的重要公务系统、参谋系统、决策支持系统、公关系统等等，文秘人员是公司人员系统中一支重要的组成部分。公司目前正处于急剧成长期，一支符合信息化企业的有效管理架构需要全面建立。企业形象的宣导，公司内文化的确立，公司的文秘人员将发挥着重要的作用。可以说，文秘人员是公司形象的“窗口”，其工作的直接性与特殊性决定了培训工作的重要性。而且，随着公司的成长与发展，也积累了培训的实力，也有能力开展培训。为了实现资源的有效配置，必须加强文秘人员的培训。
从文秘的工作任务来讲，文秘工作必须要符合公司成长与发展的需要。文秘工作是一项内向性与外向性结合的工作，她与公司的客户及社会公众直接和间接交流，其业务素质随着公司的成长理应得到不断的提升，否则将会成为公司发展成长的瓶颈。
从文秘人员个人来看，从其构成分析，她们都受过比较专业的教育，然而却面临着工作多样性与复杂性的挑战，每个人都想追求一份比较充分的发展空间与发展机会，都想完善自己的职业生涯。客观上具有培训的动力。也要求了公司的文秘培训必须注重公司内发展的职业技能，这是培训发挥经济效益的保证
⑤ 学校礼仪队培训计划书怎么写
第一次回答可获2分，答案被采纳可获得悬赏分和额外20分奖励。
⑥ 交换生学习计划书
一、读书目的： 1）改变思维方式： 这是相对困难的一种目标，但是却是必要的。我们每个人都有自己的思维方式，但是它们都存有一定的局限性，我们的经历，所处环境，成长历程，内心之中的价值观道德观标准都将决定思维方式，而阅读本身很重要的一个目的就是突破这种局限性，获取更为广泛的智慧和历练。这种思维方式上的突破对於我个人来说是最重要的读书目的，他将给我来带更大的转变甚至是质的飞跃。我们可以通过认真分析一本书，一个人，一系列的书籍来实现，它需要很多的技巧和思路，将是我在这个专题中重点讨论的话题。 2）丰富知识，获取资讯： 我们必须尽力用最短的时间获取更大量的资讯。阅读就是一个很好获取知识，资讯的方法。 3）单纯的体味 在我看来，有些东西是没有办法用理性解释清楚的，在现实中，您无法通过理性分析清楚一件事情的对错，比如情感，您没有办法用理性告诉自己喜欢一个人而不喜欢另一个，您所能够采取的方法就是真正把自己沉浸其中，去体会。我喜欢这种体会的感觉，它是人生的财富，是人生最重要的经历，不论您体会到的是痛苦，是艰辛，是快乐，是伤感，不论它们是哪一种情感，都是人生不可或缺的部分。读书是生活的一部分，我们也希望通过读书来获得人生的体会，所以在我看来，在读书中同样有一个目的就是体会。有些书，您读起来并不是为了休闲，更加无关乎获取知识或者改变思维方式，您只是单纯的喜欢，单纯的去体味书中的情感和作者的世界，它带给你的不在於什麼提高，他是人生的一部分，他给你的是一段体会，一段人生，一段情感，一个经历。 所以我也喜欢读书给我带来的单纯的阅读乐趣
三，计划与安排 1，努力每周阅读一小时，每月听一次讲座，写一篇读书心得; 2，在保证完成每日计划的同时，坚持每天阅读半小时，培养安静，平和的心态，阅读内容可涵盖政治，科技，文学等各方面; 3，经常去图书馆查阅资料，以了解最新社会动态。 4，在学习专业知识的同时拓展自己的视野，全方位提升自身素质； 5，合理利用互联网，电视等资源进行学习，及时了解各方面知识，努力实现“一专多能“。 我认为书籍是人类进步的阶梯，书籍是人类宝贵的精神财富，贫者因书而富，富者因书而贵;书籍是我们采掘不尽的富矿，是我们总结经验教训的结晶，是我们走向未来的基石，读书是人们最最重要的学习方式，是人生奋斗的航灯，是文化传承的通道。在以後的学习和生活中，我将尽力执行上述计划，并根据自身的实际情况不断修改完善，努力做到读书明理，从而提高自身素养。认真读书，快乐读书，终身读书，使读书真正成为生活中的一个习惯，并受益终身