① 什么是培训项目
培训项目管理忧 3分(内容丰富) 编辑词条 摘要
培训项目管理;培训项目是有明确的教学目的、明确资源要求、具体操作过程的培训活动组合,如《全国市场经理培训》、《9月份新员工培训》、《08月份区域主管培训》等。任何一个培训项目必须具有明确的培训对象、培训目的、培训组织方式、培训内容和组织者。
编辑摘要
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1培训项目管理的定位
2培训项目基本类别
3培训项目管理基本流程
4训项目管理中的关键因素
编辑本段|回到顶部培训项目管理的定位 培训体系是培训工作的顺利进行的保证,个人以为培训体系应该是结构化的,以管理培训活动为目标的一个系统机制。那么作为一种培训活动,培训项目管理在培训体系中的位置、与培训管理的关系、与教学管理的关系又是什么?
1、培训项目管理在培训体系中的位置。个人以为培训体系由策略层、运作层、项目层、教学层四个层面构成,其中项目层面就指的是培训项目管理。
2、培训项目管理与培训管理的关系。培训项目管理是培训管理工作的一部分。培训管理是面向整个培训系统(包括公司所有部门)的,它主要具有空间序列特征,体现为培训策略、培训规划、培训体系建设(培训组织、制度体系、课程体系)、培训资源管理、培训项目管理等。培训项目管理是面向具体项目来讲的,它更多地是具有时间序列(流程)特征。
3、培训项目与培训规划。培训规划一般指年度培训计划,年度培训计划以实现培训策略为目标,以各类培训项目的实施为手段,年度计划书则由年度培训目标、培训项目序列、预算组成。培训项目则以单一项目的完成为目标,以教学实施为手段。
4、培训项目管理与教学管理的关系。培训项目管理由四个子工作构成即培训项目计划、项目实施、项目督导、项目评估组成。教学管理基本上就是项目实施的主要部分,包括课程需求调查、课程开发、教学、教学评估等构成。
编辑本段|回到顶部培训项目基本类别 不同类型的培训项目对培训项目管理、参与人员及职责、培训资源等的要求都有所不同。培训项目可以按照培训对象、培训目的、培训组织方式、培训内容、组织者来分类,有很多种:
1、按照学员对象分:新员工培训、市场经理培训、财务培训、储备人员培训等;
2、按照培训目的分:提升培训、入职培训、岗前培训、全国促销前期准备培训等;
3、按照培训组织方式分:轮岗培训、集中培训、OJT培训、脱产培训等;
4、按照培训内容分:网络基础培训、行业发展动态培训、促销技巧培训、讲师技能PTT培训等;
5、按照组织者分:总部组织、区域组织、子公司组织等。
编辑本段|回到顶部培训项目管理基本流程 有一种错误观点是:培训需求、培训计划、培训实施、培训评估。个人以为,应该是项目计划、项目实施、项目督导、项目评估,其中项目计划中包含培训需求调查活动。
1、项目计划。应该属于期望阶段;
2、项目实施。属于体验阶段;
3、项目督导。属于内化质量控制;
4、项目评估。应该是内化阶段或成就阶段。
1、项目计划。应该属于期望阶段,培训活动包括需求分析、确定主题、确定培训目标和评估标准、设计和实施行动计划等。此阶段完成的标志是《培训项目计划书》的完成,一般由培训主管完成。
2、项目实施。属于体验阶段,资源(讲师、课程、地点、费用)准备、确保雇员做好受训准备、营造积极的学习环境等,关键的仍然是教学实施等。此阶段以《培训通知书》的下发为开始,到《培训项目总结》撰写前为结束。一般可由培训主管把握、由培训助理主要担负即可。但复杂的、大型的项目如高层特定培训项目可能要进行调整,甚至要培训经理、培训总监来进行组织。像《新员工入职培训》等常规、重复、低技术含量的由培训助理即可担当。
3、项目督导。资源使用控制、教学质量保证等。一般是通过既定的制度、办法、指引、规定来保证质量,控制对象有学员、讲师、组织者及费用等。对于特定项目必须做出特殊规定,如《大学生实习培训》、《储备干部培训》、《***出国培训》等。
4、项目评估。应该是内化阶段或成就阶段,包括跟踪计划实施与评价、项目效果评估(反应评估、学习成果、行为改进、业务结果、POI)、培训项目改进等。一般来讲,被评估对象包括学员、讲师、组织者,学员评估可以是讲师、直接领导、同事担当,在反应评估、学习成果、行为改进、业务结果这四个层面进行评估;讲师评估以学员评估和课程评估加权处理;组织者可以由学员、讲师共同评估,以POI、培训项目改进、讲师评估、学员评估加权处理。
编辑本段|回到顶部训项目管理中的关键因素 培训项目管理中,最重要的是培训项目计划的管理,其中关键是培训需求调查与研究。培训调查与研究必须建立面向对象的课程配置方案,即学员需要什么、我们将做到哪一步等问题必须得到回答。
其次,培训评估也是非常重要的。有效的培训评估可以让项目计划管理工作更加完善、培训项目管理工作质量大幅度提高
② 什么叫培训项目
培训项目就是在有限的时间内学到大量的知识。
培训项目管理在培训体系中的位置。
培训体系由策略层、运作层、项目层、教学层四个层面构成,其中项目层面就指的是培训项目管理。
培训项目管理与培训管理的关系。
培训项目管理是培训管理工作的一部分。培训管理是面向整个培训系统(包括公司所有部门)的,它主要具有空间序列特征,体现为培训策略、培训规划、培训体系建设(培训组织、制度体系、课程体系)、培训资源管理、培训项目管理等。培训项目管理是面向具体项目来讲的,它更多地是具有时间序列(流程)特征。
培训项目与培训规划。
培训规划一般指年度培训计划,年度培训计划以实现培训策略为目标,以各类培训项目的实施为手段,年度计划书则由年度培训目标、培训项目序列、预算组成。培训项目则以单一项目的完成为目标,以教学实施为手段。
培训项目管理与教学管理的关系。
培训项目管理由四个子工作构成即培训项目计划、项目实施、项目督导、项目评估组成。教学管理基本上就是项目实施的主要部分,包括课程需求调查、课程开发、教学、教学评估等构成。
培训项目基本类别
不同类型的培训项目对培训项目管理、参与人员及职责、培训资源等的要求都有所不同。培训项目可以按照培训对象、培训目的、培训组织方式、培训内容、组织者来分类,有很多种:
1、按照学员对象分:新员工培训、市场经理培训、财务培训、储备人员培训等;
2、按照培训目的分:提升培训、入职培训、岗前培训、全国促销前期准备培训等;
3、按照培训组织方式分:轮岗培训、集中培训、OJT培训、脱产培训等;
4、按照培训内容分:网络基础培训、行业发展动态培训、促销技巧培训、讲师技能PTT培训等;
5、按照组织者分:总部组织、区域组织、子公司组织等。
③ 员工培训项目的内容有哪些
除了一般通用知识外,还有一些专业知识: 1、基本公文写作 2、社交及接待礼仪 3、非领导职务的沟通技能 4、财务基础知识 5、公文处理流程 6、安全保卫知识
④ 培训项目有哪些
员工培训项目的内容包括: 企业发展与企业文化、规章制度、员工手册、新员工军训、礼节礼貌、外语、各工种业务应知应会、管理知识等提高培训。
⑤ 企业培训主要内容是什么
一、员工培训规划的概念:它是在培训需求分析的基础上,从企业总体发展战略的全局出发,根据企业各种培训资源的配置情况,对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所做出的统一安排。员工培训规划具有承上启下的作用,(关系到培训需求分析成果的落实和整个培训过程的顺利实施和运行)。员工培训规划的准确性、实用性和可行性,即精密详细、科学合理的程度,决定了企业人力资源培训与技能开发的成败。二、制定培训规划的要求:培训规划作为实现企业人力资源开发的目标,满足员工培训需求的活动实施方案,其制定过程必须达到以下几点要求:1.系统性;就是要求培训规划从目标设立到实施的程序和步骤,从培训对象的确定到培训内容、培训方式方法的选择、培训师的指派,乃至评估标准的制定都应当保持统一性和一致性。2.标准化;就是要求整个培训规划 的设计过程,确立并执行正式的培训规则和规范,这些规则和规范体现了员工培训活动过程的客观规律性,它对培训的每一细节做出明确统一思想的规定。3.有效性;要求员工培训规划的制定必须体现出:1)可靠性 2)针对性 3)相关性 4)高效性。4.普遍性。就是要求培训规划制定必须适应不同的工作任务、不同的培训对象和不同的培训需要。三、培训规划的主要内容:1.培训的目的;2.培训的目标;3.培训对象和内容;4.培训的范围;5.培训的规模;6.培训的时间;7.培训的地点;8.培训的费用;1)直接培训成本:培训者与受训者的一切费用总和,如:教师费、学员交通住宿费、设备、教材等。2)间接培训成本:企业所支付的其他一切费用总和,如培训设计费、管理费、工资福利、培训评估费等。9.培训的方法;10.培训的教师;11.计划的实施。四、制定培训规划基本步骤1.培训需求分析:明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距。2.工作岗位说明:收集有关新岗位和现在岗位要求的数据。3.工作任务分析:明确岗位对于培训的要求,预测培训的潜在困难。4.培训内容排序:排定各项学习内容或议题的先后次序。5.描述培训目标:编制目标手册。6.设计培训内容:根据培训目标确立培训具体项目和内容。7.设计培训方法:根据培训项目的内容选择培训方式方法。8.设计评估标准:选择测评的工具,明确评估的指标和标准。9.试验验证:对培训规划的评析,发现其优缺点,并进行改进。五、制定培训规划应注意的问题。1、制定培训的总体目标;主要依据:1)企业的总体战略目标;2)企业人力资源的总体规划;3)企业培训需求分析。2、确定具体项目的子目标;包括实施过程、时间跨度、阶段、步骤、方法、措施、要求和评估方法等。3、分配培训资源;按轻重缓急分配培训资源。以确保各项目标都有相应的人力、物力和财力的支持。4、进行综合平衡。1)在培训投资与人力资源规划之间进行平衡。2)在企业正常驻生产与培训项目之间进行平衡。3)在员工培训需求与师资来源之间进行平衡。4)在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡。5)在培训项目与培训完成期限之间进行平衡。
⑥ 培训计划方案一般包括哪些部分
培训计划方案一般包括八部分:
1、进行培训需求分析
2、工作岗位说明
3、工作任务分析
4、培训内容排序
5、描述培训目标
6、设计培训内容
7、设计培训方法
8、设计评估标准
⑦ 一项培训规划主要包括哪些内容
培训规划的主要内容
第一层:确定培训项目
一是明确培训需求的优先次序,二回是明确培训群体的规模,三答是确定培训群体的培训目标
第二层:开发培训内容
包括培训什么,培训过程中要经过哪些环节,做什么练习。
第三层:培训实施过程设计
包括培训进度表,选择教学方式,将培训环境尽量保持与工作环境一致。
第四层:选择评估手段
包括如何衡量培训成败,如何评估中间效果,如何评估训者的培训效果,如何考察在工作中的运营情况。
第五层:筹备培训资源
这层需要如下内容:需要什么资源人、财、物、时间、空间
第六层:培训成本的预算
这需要确定培训的经费来源、经费的分配与使用、进行培训成本—收益计算、制定培训预算计划、培训费用的控制及成本降低
⑧ 培训计划包括哪些内容
培训计划的内容一般包括八部分:
1、进行培训需求分析
2、工作岗位说明
3、工作任务分析
4、培训内容排序
5、描述培训目标
6、设计培训内容
7、设计培训方法
8、设计评估标准
具体内容:
1、可以通过每个部门的具体情况进行分析。或者前期进行一些技能考试看看成绩,哪些方面需要培训,或者是调查员工自己想要什么样的培训。
2、首先有要知道这个岗位需要做什么事情,根据这些来明确如果对这类人进行培训是培训的内容里面要包括什么内容,哪些不需要。
3、不同工作岗位所工作的内容不同,需要专业知识的培训或者是部门出现一些情况,就是需要我们解决的„„所以这一步就是明确具体部门工作人员根据实际情况,他们对培训提出的要求。
4、根据哪些是比较紧急的或者重要的来进行排序,确定先进行哪些培训。
5、培训要有一个目标,到底要干什么,也是保证培训的有效性。不要培训之后就结束了,费钱有费时间,大家还抱怨。
6、确定具体的培训项目和要培训的内容,老师以及教材都确定好。
7、根据不同的员工组成,选择一个时间段集中培训,时间短而且内容精;再或者对一些员工还可以直接在工作中一边实践一边教。
8、专业的找些专家来测评,培训之前确定好什么结果是达到预计标准的,也就是培训是有效的。评估表一定要对培训的想法,有用还是没用,老师教材的选择进行确认,再有就是请他们说自己的意见以备以后来改正。
⑨ 培训方案包括哪些内容
以员工培训方案为例,一份完整的员工培训方案是在确定了培训目标之后,进一步对培训内容、培训资源、培训对象、培训时间、培训方法、培训场所及培训物资设备的有机结合进行设计和安排。
(1)培训目标的确定:
确定培训目标会给培训计划提供明确的方向。有了培训目标,才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容,并在培训之后对照此目标进行效果评估。
确定了总体培训目标,再把培训目标进行细化,就成了各层次的具体目标。目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。
(2)培训内容的选择
一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。
知识培训是企业培训中的第一个层次。
员工听一次讲座或者看一本书,就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。
技能培训是企业培训中的第二个层次。
招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。
素质培训是企业培训中的最高层次。
素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能,也会为实现目标有效、主动地进行学习。
究竟选择哪个层次的培训内容,是由不同受训者的具体情况决定的。一般来说,管理者偏向于知识培训和素质培训,一般职员偏向于知识培训和技能培训。
(3)培训资源的确定
培训资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工,外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。外部资源和内部资源各有优缺点,应根据培训需求分析和培训内容来确定。
(4)培训对象的确定:
根据培训需求、培训内容,可以确定培训对象。岗前培训是向新员工介绍企业规章制度、企业文化、岗位职责等内容,使其迅速适应环境。对于即将转换工作岗位的员工或者不能适应当前岗位的员工,可以进行在岗培训或脱产培训。
(5)培训日期的选择:
通常情况下,有下列四种情况之一时就需要进行培训:新员工加盟企业,员工即将晋升或岗位轮换,环境的改变要求不断地培训老员工,满足发展的需要。
(6)培训方法的选择:
企业培训的方法有很多种,如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量,达到培训目的,往往需要将各种方法配合起来灵活运用。
(7)培训场所和设备的选择:
培训场所有教室、会议室、工作现场等。若以技能培训为内容,最适宜的场所为工作现场,因为培训内容的具体性,许多工作设备是无法弄进教室或会议室的。培训设备包括教材、模型、幻灯机等。不同的培训内容和培训方法最终决定培训场所和设备。
总之,员工培训是培训目标、培训内容、培训资源、培训对象、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合。企业要结合实际,制定一个以培训目标为指南的系统的培训方案。