1. 职业经理人培训的内容是什么
职业经理人的培训内容主要分为业务绩效、团队打造、管理维度、人际沟通和领导力等方面,具体如下:
模块1《驱动绩效倍增》
《目标管理与计划实施》——掌握部门工作计划和跟踪办法,落到实处
《项目管理实务》——盘解项目目标、结构、路径、风险等管理
《企业经营决策与执行沙盘实战模拟》——实战模拟执行,直达财务指标
《非人力资源经理的人力资源管理》——选育用留核心人才,稳固企业中流砥柱
模块2《打造精英团队》
《经理人必备的核心领导力和管理技能提升》——塑造变革式领导力,完善领导风格
《演讲口才与技巧》——修炼语言表达能力,提升表达构思的逻辑
《教练技术的应用》——突破传统管理思维,转变管理理念
《打造高效执行力》——掌握高效执行技巧,打造卓越团队
模块3《赋能管理维度》
《非财务人员的财务管理》——掌握财务管理知识在实践中的应用
《市场营销管理及策略》——汲取互联网营销新思维,破解战略难题
《品牌管理——新时期品牌塑造实务》——深化品牌战略性策略,强化企业形象
《企业管理人员基础法律实务》——防范内外管控中的法律风险
模块4《打破沟通障碍》
《跨部门沟通与协作》——掌握人际关系技巧,破解沟通障碍
《组织中的行为学与心理学》——修炼高情商,强化领导魅力
《谈判技巧》——掌握内外谈判策略,提升工作效率
模块5《提升领导素养》
《职业经理人角色认知与职业化素养》
——提升领导职业素养,加强沟通艺术
2. 人力资源管理中,员工培训的特点和员工培训的内容是什么
在很多大小型企业当中,不少人力资源培训师都是需要具备相关的资质证件才能够上岗工作。也有不少企业当中都会有专门的人力资源配培训机构,负责企业员工的招聘和绩效审核工作,不断提高企业员工的工作能力,人力资源配培训和开发,还有现代企业管理等。那么,您知道人力资源配培训有哪些方法吗?我们在进行人力资源培训的时候该注意什么呢?
您会发现人力资源配培训内容还是比较多的,主要包括了企业人力资源的培训与开发,还有员工的绩效管理、薪酬与福利管理、劳动关系管理。其中,对于我们国家的劳动法,相关请假的基础知识和实务技能,能够提供整个员工的理论水平、专业素质和能力技巧,大大增加其工作效率。
那么,到底人力资源配培训有哪些方法呢?我们在进行参加人力资源培训的时候,您可以根据自身的实际情况来选择适合自己的人力资源配培训方法。面对市场上众多的人力资源培训机构,您可以选择大型正规专业的人力资源培训机构,选择实力规模雄厚,拥有先进的管理经验和风险把控能力,包括了专业的人力资源培训讲师,根据企业情况,制定具体培训计划,对企业相关人员进行培训。
另外,在人力资源培训的过程当中,可以由企业的人力资源部培训主管,高级管理人员进行企业员工的相关培训,您还可以外聘讲师培训,培训针对性更强,这种培训专业性、技术性强,需要企业实施时进行转化。
3. 怎样做好人事经理
简单说人力资源部经理的工作内容必需包括以下几方面:
1、制定人力资源规划;一是保证企业的人力资源管理与企业的发展战略方向和目标相一致;二是保证企业人力资源管理的各个过程和环节互相协商。当然这是长远规划,一般小型企业做这项工作比较难。
2、编制人力资源计划;就是编制年(或半年)度内人力资源的计划,如人员数量、招聘计划、裁员计划、人力成本计划、培训计划等。保证用合理经济的人力资源匹备企业生产经营活动的正常运行。一个合格的人力资源部经理对这项工作的重视度是非常高。
3、职位分析与职务设计;这是人力资源经理的一项重要工作。企业在不断发展,必然会衍生新的工作任务需要人去做,人事经理就需要对衍生的工作任务进行分析,根据工作内容、工作量多少,让一个员工或几个员工兼顾,或完成新的职务设计,编制职务说明书、岗位制度,招聘员工完成衍生的工作。
4、招聘工作;为企业的生产经营发展挑选最合适的人员,适时录用安排在一定的工作岗位上。
5、考核与激励;根据考核指标对员工的工作表现工作业绩进行评价,制订激励的方法与手段,奖勤罚懒、奖优罚劣,激励员工提高工作绩效为企业作贡献。
6、完善企业人事制度;企业在发展扩大,管理程度要求会越来越高,相应人事管理制度需要充实完善,保证企业有序发展。
7、培训与开发;通过各种培训手段对员工的技能、工作态度进行培养训练,旨在不断提高员工的素质,不断开发员工的潜在能力。
8、处理劳务纠纷;正确处理好员工与企业就工资、福利、社会保障、工作条件等矛盾和纠纷,按相关的国家政策法规协调好双方之间关系、维护好双方利益,不把事态激化扩大,不留后遗事宜。
9、安全与保障;为保障员工的安全生产,减少事故的发生所采取的措施,如制度订立、培训教育、加强防护设施等。
10、日常事务;包括社会保障金的办理缴纳、考勤工作、工资结算、各项制度的实施与监督、办理员工退工手续等。
角色定位:
从以前的服务性角色转变为规划、开发、管理性角色
未来的人力资源管理面临着来自组织更高的要求和期待:(1)在恰当的时间,为组织选择,提供恰当的人才及储备;(2)发展和提升组织和个人直接经营战略的相关能力;(3)及时地发现问题,提供综合的解决问题方案,对有关人力资源特定问题传递出专家型的咨询意见等等。
从被动地接受变革变成变革的推动者,管理老板,影响老板。
原有企业的经营模式以及若干年的运作惯性,已经根深蒂固地扎根在人们的头脑中,体制的不适应、观念的不适应,已经使得从计划经济体制下脱胎出来的大多数管理者,尝尽了苦头。即使人们已经产生改变的意愿,但是顽固的传统观念依然束缚着人们的思想,很难在短时间内遗忘和转变。因此,人力资源经理在新经济时代的核心业务之一,就是充当企业变革的推动者。人力资源经理首先要做的是对员工换脑,通过组织员工的培训,确立新型的经营理念和价值观。其次是换人,就是协助企业领导人选聘具有潜能的创新人才,推动企业的变革。再次是变更组织的形式和结构,当原来的组织形式不适应新经济需求的时候,就要推动组织的变革。人力资源经理必将充当组织变革的最重要的角色。
从员工的监督者转化为员工的贴心人
企业的目标是满足利益相关者的需要,利益相关者包括股东、经理、员工、客户、社区等等,其中员工是非常重要的一个环节,因为客户的满意取决于员工的满意度,员工是组织发展的最宝贵的资源,必须通过积极的建议,开掘和激发其内部的潜力,为组织作出更大的贡献。过去的劳动人事部门的管理者,往往处在员工的对立面,他们是以监督者的面目出现在员工面前,在企业中仅代表了高层管理者的意愿和利益。新经济时代则要求人力资源经理成为员工利益的代言人,要把人才作为唯一可变动的资源对待,变成人力资本的化身,人力资源经理必须关注员工,应该以人性的、尊重的态度,对待每一个人,关注员工的需求和愿望,关注他们的职业生长,疏通员工和其主管的思想通道,持续地激励员工们的创作热情,树立新时代人力资源经理的新的自身形象。
从执行者的层面过渡到企业人力资源管理的专家、咨询师和权威
由于工作内容的差别和精力的局限性,不可能每个管理者都对人力资源管理有深入的研究,也不可能每个管理者都去追逐最新、最前沿的人力资源管理资讯。总经理是最大的人力资源管理责任者,但他也不可能面面俱到地去研究每一个细节。所以,人力资源经理有责任、有义务为企业的管理者包括最高管理层提供人力资源管理方面的咨询和指导,帮助管理者在最短的时间里掌握最新、最优秀的人力资源管理理念、方法和技巧,帮助管理者提高理论修养和实际操作能力。从这个意义上讲,人力资源经理应成为企业人力资源管理的专家和咨询师,工作之余为企业的管理者提供咨询服务。现在,许多企业的人力资源管理观念还比较陈旧,人力资源经理的事务性工作任务还比较重,高级办事员工角色的痕迹还比较明显。受这些限制性因素的影响,企业在寻求解决方案的时候比较喜欢请外来的和尚念经,不惜重金聘请外部专家做企业管理的内训,做管理改革的方案设计,一味地凭借外脑来促进企业管理水平的提高。因此,应尽量减少对外脑的依赖,增强企业管理者的意识和能力,充分调动企业内部的人力资源,发挥企业人力资源部门的作用和影响力,从企业的内部建立自己的咨询平台,使人力资源部门成为人力资源资讯的集散地,使人力资源经理成为企业人力资源管理的咨询师。对于企业来讲,应给予人力资源管理相当程度的重视,使人力资源经理从繁忙的事务性工作中摆脱出来,把高级办事员工的帽子摘掉,冠以战略合作伙伴的称谓,真正使之受到重视,以此调动他们的积极性、工作热情和使命感。
人力资源经理对自己有怎样的定位,就会有怎样的要求;而怎样的要求就会决定其站在怎样的层面,而站在怎样的层面将决定老板和员工对其认可度,而这将最终决定其职业发展。
人力资源管理及其目标
顾名思义,人力资源管理(HRM)就是对企业中"人"的管理。具体的讲,人力资源管理就是企业通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率,最终达到企业发展目标的一种管理行为 。
人力资源管理的最终目标是促进企业目标的实现。从"人"和"事"的角度讲,是要达成"人"与"事"、"人"与"人"的和谐,这种和谐会带来生产效率的提高,从而达成最终目标。 阿姆斯特朗(Armstrong)在《计划与行动》(1992年出版的《人力资源管理》杂志)一文中曾经明确的指出了人力资源管理体系的目标,它们是:
(1)企业目标的最终实现是通过企业的员工来完成的;
(2)为了使员工和企业都能得到发展,员工应该把促使企业的成功作为自己的工作目标;
(3)企业有效利用资源,实现其商业目标的前提是:企业必须制定与企业业绩紧密相连,具有连贯性的人力资源方针和制度;
(4)人力资源管理政策应该与商业目标寻求统一;
(5)当企业文化合理时,人力资源管理政策应起支持作用;当企业文化不合理时,人力资源管理政策应促使其改进;
(6)创造理想的企业环境,鼓励员工创造,培训积极向上的作风。人力资源政策应为合作、创新和全面质量管理的完善提供合适的环境;
(7)创造反应灵敏、适应性强的组织体系,从而帮助企业实现竞争环境下的具体目标;
(8)增强员工上班时间和工作内容的灵活性;
(9)提供必要的工作环境,让员工能够充分的发挥潜力;
(10)维护和完善员工队伍以及产品和服务。
在企业界,人力资源管理通常分为四个层次:规章制度与业务流程的制定和完善(基础性工作);基于标准化业务流程的操作,包括人力资源规划、员工招聘、档案、合同、考勤、考核、培训、薪资、福利、离职等管理内容(例行性工作);人力资源战略,站在企业发展战略的高度,主动分析、诊断人力资源现状,为企业决策者准确、及时地提供各种有价值的信息,支持企业战略目标的形成,并为目标的实现制定具体的人力资源行动计划(战略性工作)以及战略人力资源管理,为企业提供增值服务,为直接创造价值的部门提供达成目标的条件(开拓性工作)
4. 人力资源主管的岗位职责和主要的工作内容是什么
一、岗位职责
1、人力资源规划。结合企业发展战略,通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析,找到未来人力资源工作的重点和方向,并制定具体的工作方案和计划,以保证企业目标的顺利实现
2、招聘与配置。按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业并进行有效的配置,把合适的人放在合适的岗位。
3、薪酬福利。通过对现有薪酬的分析与建立薪酬政策,建立科学合理的薪酬架构,在合理控制成本的前提下,提高公司薪酬的有效性。
4、绩效考核。借助一个有效的绩效管理体系(包括科学的考核指标,合理的考核标准,以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施),有目的、有组织的对日常工作中的人及其工作状况、工作结果进行观察、记录、分析和评价,体现人在组织中的相对价值或贡献程度。
5、培训与发展。组织有效培训以最大限度开发员工的潜能,对于新进员工帮助其尽快适应并胜任工作,对于在岗员工帮助其掌握岗位所需要的新技能。培训内容有企业文化培训,规章制度培训,岗位技能培训以及管理技能开发培训等。
6、员工关系。建立、维护和改善公司与员工的关系,促进普通员工和管理层的沟通,协调员工内部的关系。
二、工作内容
1、对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计;企业人员供给需求分析、企业组织机构的调整与分析;依据分析数据和结果,结合企业战略,制定未来人力资源工作的方案 ;人力资源管理费用预算的编制与执行,企业人力资源制度、政策的制定与完善。
2、需求分析、预算制定、招聘方案的制定;发布和管理招聘信息;筛选简历、面试通知、面试的准备和组织协调;面试过程的实施,分析和评价面试结果;确定最终人选以及通知录用;面试资料存档备案,储备档案管理并及时更新
3、薪酬调查,制定有竞争力的薪资福利体系,合理的薪酬结构、薪酬分级、薪酬策略;适时调整公司薪酬方案,经营业绩考核方案和员工加薪奖励方案;薪酬福利预算;薪酬制度的控制和管理;日常的工资核算、工资福利发放。
4、建立有效的绩效管理体系,制定和修订绩效考核方案;具体负责月度、季度、年度考核的组织、统计、分析、应用、归档等工作;负责核查员工绩效考核结果,并对异常结果进行纠偏;定期对公司绩效管理办法进行修正;受理员工绩效考核投诉。
5、了解公司内部培训需求,编制培训规划,开发培训课程,建立、完善培训体系;组织培训材料,开发利用培训辅助设施;设计培训评估体系并跟进培训后效果反馈;指导各相关部门贯彻落实各项培训项目;控制培训支出;管理培训师,监督、评价其工作方法及工作效果
6、企业文化价值观维护宣导,文康活动组织推动,如:策划组织形式多样的活动、聚会,定期出版刊物;员工婚、丧等事情的处理,各种异常突发事件处理;员工申投诉受理,企业内部劳资冲突和劳动争议的处理,提供法律和心理方面有关的咨询服务援助
(4)人资经理培训内容扩展阅读:
人力资源是企业实现卓越绩效结果的最重要的战略资源。产品与服务的竞争一定程度上表现为企业的人力资源素质的竞争,其人力资源管理表现出以下几方面的特征:
一、将人力资源计划与企业的战略目标和行动计划整合起来;
二、工作和职位的设计应有助于促进企业创新;
三、薪酬和奖励制度要与高绩效的工作相适应;
四、重视并促进团队合作;
五、将事关质量和用户满意的决策授权于员工和团队;
六、在培训和教育方面给予巨大的投资;
七、营造安全、文明、有益于员工发展的工作环境;
八、监测人力资源管理的有效性并衡量雇员的满意程度。
5. 人事经理要具备哪些能力
1、学习能力。
人力资源管理在我国起步较晚,现有的人力资源管理者大多缺乏专业背景,这尤其需要人力资源管理者树立终身学习理念,培养终身学习能力,通过学习系统把握国家的政策法规,掌握心理学、经济学、管理学及人际关系学知识,提升自己的专业管理水平。
2、创新能力。
已经习惯于机械被动地处理例行的日常事务。这种状态远远不能适应当今的人力资源工作要求。时代趋势要求人力资源管理者在吸纳、留住、开发、激励人才上不断创新。
3、沟通能力。
管理中的70%的错误是由于不善于沟通造成的。作为人力资源管理者来说,归根结底是做人的工作,沟通更是一门必修课,人力资源管理者要不断增强人际沟通的本领,包括口头表达能力、书面写作能力、演讲能力、倾听能力以及谈判的技巧等。
4、协调能力。
只有协调才能取得行动的一致。人力资源管理部门同组织内所有其他部门有着密切的关系,人力资源管理者必须具备良好的协调能力,指导和帮助其他部门的经理做好人力资源管理工作。同时还要善于协调人力资源部门内部关系,使人力资源部成为一个富有战斗力的团队。
7、信息能力。
信息对人力资源管理十分关键,无论是人力资源招聘、绩效考核还是薪酬管
8、危机处理能力。
对突发事件的处理是人力资源管理的一个新课题,它包含很多内容,如企业优秀人才突然跳槽,生产经营中的突发事件,劳资关系紧张„„一系列危机往往给企业造成巨大的损失。所以人力资源管理者需要具备危机管理意识和管理能力,建立一套完善的人力资源危机管理系统,尤其是危机预警系统,以达到防患于未然的目的。
6. 人力资源职业经理人培训都培训些什么呢
就是一些人力还有管理方面的吧,我晓得一个倍垒公司,他们做人力资源经理人的培训的:课程都有《人力资源规划、配置与管理》《行政规范化办公技能》《薪酬与绩效考核》《组织沟通与协调》《商务礼仪》《公司治理与制度设计》《管理学与企业文化》《领导力与创新力》《培训体系的构建与实施》《赢在执行力》······这些等等的,还是很专业的,做的很好的,你可以看看。
7. 人力资源管理培训课程主要是些什么内容
一起看看吧!
人力资源管理师必需的《人力资源岗位证书》
全国《人力资源岗位培训》课程是从最基础的人力资源管理实务操作入手,提升学员人事实务操作能力。学员通过系统学习,掌握人力资源管理工作的基础实务操作技能,了解企业人力资源管理中的常见劳动关系风险及预防技巧,能胜任企业人力资源助理岗位工作,成为人力资源管理师,增加应聘企业人力资源助理岗位的竞争力。
《企业人力资源管理师》(一、二、三级)
国家保留的人力资源行业权威证书,人民日报推荐的21世纪最具含金量的证书之一。
根据上海市人才引进相关文件规定
经济师(人力资源)(中级)职称
高级行政管理师
成为“技术性行政管理专家”必修课程
全国通用 电子注册 终身有效 无须年审
以上三才所介绍的有关上海人力资源管理师培训的课程只是培训班的一小部分,而这些课程,也是大家成为人力资源管理师所必须获得的,至少,你得得到可以上岗的证书。三才认为,有些东西,是值得去付出努力,并为之骄傲的,人力资源管理师就是那样,他比人事管理更加专业化,所以值得付出去成为他。
8. 人资主管岗位培训中胜任岗位技能有哪些
人资主管岗位培训中胜任岗位技能主要是管理胜任力――人力资源管理者能力建设的重点
人的能力非常丰富,涵盖面也很广。只有那些与工作绩效密切相关的能力才是我们关注的重点,才是人力资源能力建设的重心。这些能力被称之为管理胜任力。
人力资源管理者的专业胜任能力主要包括以下几个关键成分:学习能力、创新能力、育人能力、影响力、沟通能力、协调能力、信息能力、危机处理能力。
9. 人事经理一般负责什么培训
人事经理岗位(工作)职责:
1、在总经理和人力资源总监的领导下,全面负责内XXXX公司的劳动人容事管理工作
2、协助人力资源总监协调与业主及政府有关部门的关系;
3、协助人力资源总监编制定员方案,组织员工的招聘、考核、奖惩、调动等工作;
4、协助人力资源总监草拟或修订员工《劳动合同》,负责合同的签定、续签、签证工作;
5、负责制订、落实、检查人事部的年度、月度和每周的工作计划;
6、负责加强员工的劳动纪律教育,督促检查《职工手册》和公司内部规章制度的执行情况,并提出处理意见,配合培训部,做好员工培训工作;
7、负责制定劳动工资年度预算及提出工资调整方案;
8、负责检查、监督、落实有关劳动人事方面的国家政策及公司内部规章制度;
9、负责草拟并执行有关人事方面的各项规章制度;
10、负责审批有关人事的各类表格、书面材料及备忘录;
11、负责处理各种员工投诉;
12、负责筹划并举办各类大型员工活动;
13、代表人力资源总监出席公司内外有关人事工作的会议或活动;
14、负责建立并完善“管理人员替补梯队系统”;
15、负责养老保险、住房公积金等与劳动工资相关的各项工作;
16、负责完成人力资源总监临时委派的其它工作。