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物业监控室的培训内容

发布时间:2021-03-07 19:39:55

❶ 中控室新员工上岗培训内容

消防用品使用方法,摄像监控各个位置,如何防止夜间犯困,如何鉴别是否偷盗行为等

消防监控室值机员岗位职责

1. 值机员应提前十分钟到岗,按规定着装上岗。
2. 接班时,注意清点检查室内装备和物品,检查消防、监控设备的运转情况,确认无误后在交接班记录本上签字。
3. 询问交班值机员在工作中的遗留问题,便于在值机过程中给予留意;交班值机员也应将需注意的情况向接班值机员加以主动、详细地说明。
4. 电视安全监控、消防报警系统及楼宇自控系统应昼夜24小时开通运行,值机员应全面了解和严密监控园区的安全状况,不得擅自关闭或屏蔽报警信号。
5. 当班值机员要密切注意监控屏幕的状况,发现可疑人员,要及时采取跟踪监视和定点录像措施,并通知有关岗位和保安人员加以注意和询查盘问,同时向当班领班报告。
6. 严密注意监视系统,不放过报警系统反映出的每一个可疑情况,遇有火警信号应立即赶赴现场或通知巡视警员赶赴现场进行确认。如有火灾发生按《消防应急程序》中的措施执行;如是误报,应通知值班值机员复位并进行记录。
7. 接警时值机员应详细记录报警人员姓名、所在单元、报警时间、着火部位、燃烧物质及火势等情况。
8. 接到报警电话后,应立即赶赴现场进行确认,将现场情况择要通知消防监控室,同时开始尝试灭火。
9. 火灾确认后,值机员应按《消防应急方案》的要求立即通知保安部和相关部门,并操作相关设备。
10. 值机员值岗期间应认真做好各项工作记录,做到字迹工整,详细准确。
11. 消防监控室严禁吸烟或存放易燃品,做好室内防火工作。
12. 值机员在无人接班并且单人值机的情况下,无论何种原因,不得擅自脱离自身岗位,有事应向领导请示,必须有人顶岗方能离开。
13. 监控值机员必须时刻精神饱满,精力集中,认真履行职责。应当保持正确的坐姿,不得瞌睡、看书报、听音乐、吃零食。
14. 值机员于工作即将结束时,应将当日值机过程中所发现的问题做出总结。并整理当日文件记录,将各类工作记录进行汇总,分别纳入相关的系统文件夹中,做好交班准备。
15. 交班前做好消防监控室的卫生保持和清扫工作,整理室内装备、物品,为接班人员营造干净整洁的值机环境。下班前向接班人交接清楚。

❷ 小区监控室新人如何培训

其实监控基础是比较好学的 找个懂监控教教 自己在慢慢学 认真的学 也快的

❸ 物业中消防控制室管理主要内容是什么

物业消防具体工作:

1.负责消防监控报警中心的日常值班消防监控报警中心实版行24小时值班制,接受权火灾报警、发出 火灾信号和安全疏散指令,控制消防水泵,固定灭火、通风、空 气调节系统和防烟排烟设施等,并能操纵电梯到达指定位置和保 证消防电梯的运行。 2.普及防火知识教育,落实防火岗位责任制宣传的内容有防火的重要性,防火灭火的基本方法,各物业 内消防设施及其功能与使用,安全疏散和人员抢救等。同时,还 要制订各单位、各部门及重要部位的防火责任制,并负责检査和 落实。 3.定期进行消防安全检查进行消防安全检查,一般可以每月进行1〜2次,消防设备的 硬件也要定期检查。在进行安全检查时,一经发现火险隐患,都 要记录在案,并向主管领导报告。对消防设施方面的故障和不足, 还要写出专门报告,经主管领导批准,由工程部门作计划进行 整修。

❹ 物业小区的监控员,工作内容是什么啊一般上班时间是什么样的

工作内容好像就是在监控室里看监控,并记录下突发状况比如发生火灾或发生其他财产方面的问题及人身安全等。上班时间一般都12个小时,有白班和夜班。希望能帮到你。

❺ 物业管理培训的内容有哪些

1、中高级管理人员的岗位培训

1)知识培训

中高级管理人员知识培训的主要内容包括:经济学、组织行为学、心理学、公共关系学、行政管理学、市场营销相关知识,物业管理企业财务管理、物业管理法规、房地产经营等知识。

2)能力培训

中高级管理人员能力培训的主要内容包括:物业管理各项活动的组织、内外沟通协调、经营服务的策划、物业管理企业运作制度的订立、物业管理拓展和物业管理方案的制订、突发事件的处理等能力。

2、项目管理负责人的知识和能力培训

1)知识培训
项目管理负责人知识培训的主要内容包括:经济学、组织行为学、市场营销、公共关系、物业管理企业财务管理、物业管理法规与房地产经营等知识。

2)能力培训
项目管理负责人能力培训的主要内容包括:制订物业管理方案的能力、制订物业管理制度的能力、编制费用预算的能力、制订物业维修方案的能力、策划经营服务项目的能力、创优达标的能力

3、一般管理层员工的知识和能力培训

1)知识培训

一般管理层员工知识培训的主要内容包括:物业管理基础知识、物业管理法规知识、房屋结构构造与识图知识、物业管理收费知识、房屋维护与管理知识、房屋附属设备维护与管理知识、环境管理知识等。

2)能力培训

一般管理层员工能力培训的主要内容包括:楼宇巡查能力、处理投诉问题的能力、物业接管验收能力、装修监管能力、物业管理常用公文的写作能力等。

四、 专题培训

专题培训是为达到某一专门目的或解决某一专门问题而对员工进行的培训。这类培训主要包括以下几个方面的内容。

1、更新观念的培训
更新观念的培训是指物业管理企业在外部环境、发展目标、组织架构、服务宗旨、经营方向、经营规模、经营状况等发生重大变化时,对员工进行的专门培训,使员工转变不合时宜的观念。

2、专项管理培训 专项管理培训是指物业管理企业为了推选某些新的管理方式或方法,而对员工进行的专门培训。

3、专项技术培训
专项技术培训是指物业管理企业为了完成某些新项目,需要员工掌握某一技术或技能,而针对有关员工进行的培训(如电脑知识与应用培训等)。

❻ 物业培训一般培训哪些内容

首先可以根据培训对象分类:
一、针对基础岗位人员,例如保安、保洁、绿化、管理员、工回程等主要答侧重于岗位职责下的企业应知应会项目,例如公司制度、岗位操作流程标准,另外物业行业国家及地方性政策法规的熟悉与了解也必不可少。注重常识与操作。
二、针对管理岗位人员,需要进一步深化。
1. 专业类,例如财务成本管控、品质性细化管理、客户关系管理、法律风险防范、投诉处理、多种经营模式等方面安排课程;
2. 管理类,例如卓越领导力、人才梯队建设、高绩效团队打造、沟通协作、执行力等方便安排课程。
以上可普遍适用于物业企业基本人才培养需要。此外,培训也是配合企业发展战略的项目,所以各家物业公司也都存在差异化特征,时下提出比较多的观点是“生活体验”、“管家式”服务,而这类人才供不应求,急需通过培训输出。遇到这种情况,课程如果不能通过企业内部资源整合的方式,向外寻找专业机构也是不错的选择,他们已有一套比较成熟的物业管家课程体系,也能提供较为专业的培训咨询服务。例如荷兰国际职业职业管家学院、杭州深歌巴特勒企业管理咨询有限公司

❼ 监控室操作流程培训目的

监控室操作流程培训可以使操作人员更好的熟悉设备使用流程,增加设备的使用数量程度减少误操作

❽ 物业保安培训内容有哪些

物业保安复培训内容:
1、物业保安基制础理论知识(保安的起源与发展,保安目前现况与发展)
2、物业保安员法律常识(宪法、刑法、治安处罚法、消防法、保安服务管理条例)
3、消防常识(如何预防火灾和扑救火灾,消防器材的使用方法)
4、急救常识(心肺复苏、触电、中毒等)
5、突发事件处置方法(岗位职责和处置方法)
6.物业车辆管理。
7.报警。

❾ 物业的监控室交班内容我该怎么写呢

你最好还是看看以前的师傅都是怎么写的,每个单位都有一套程序的,就是先写什专么,属在写什么。你翻翻以前的交接班记录就可以。如果是小单位。可以记录报警的时间和地点。
如果没有任何情况,就写一切正常就是了。尽量把任何细节都反映在记录当中,好给下一班的人一个交代,你这里没有处理完的事情,需要尽量详细的记录。
记得交班需要签字。

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