❶ 什么是品牌培育
品牌培育即是对品牌进行一系列的维护和巩固，牢固地树立起品牌在零售客户、消费者专等心目中良属好的形象，以提高品牌的价值。
品牌培育的主要意义在于：
保持行业可持续发展的需要
满足客户多样化的需求
保障盈利水平的提升
提升企业的竞争力
增强抵抗风险的能力
品牌培育的关键点：
品牌定位
品牌设计
技术创新和产品开发
品牌传播
品牌更新和延伸
信誉和风险管理
品牌保护
品牌文化塑造
❷ 如何培育重点品牌提升结构
当前培育品牌现状，从多方面讲述提升培育品牌的能力和水平，从而实现卷烟上水平，以应对未来烟草在市场上的变化。
当前品牌培育现状
烟草作为一种生活日常用品，由于其产品地区生产差异明显，消费者喜好在不同人群差异性极大的特点，故而要在某一区域形成巨大的市场，是一件十分困难的事情。在这种情况下，烟草产品的品牌战略和品牌效应显得尤为重要。而在中国，烟草作为一种专卖产品，是由烟草专卖局统一进行销售的。这似乎减轻了国内不同烟草公司之间存在的竞争问题。但是，如何有效地利用手中的烟草产品实现在不同市场环境下的品牌提升，是各级烟草专卖机构需要认真考虑的课题。除此之外，中国早在2001年即加入WTO，外国烟草制品大量涌入国内市场。国外烟草产品在市场营销和产品品牌打造方面的成果带给国内尤其是高端烟草领域带来极大的冲击，提升品牌竞争力迫在眉睫。不仅如此，由于中国社会整体消费水平落后的事实，中国国内的烟草市场多为中低档，高端烟草制品消费不足。而事实是高档烟草制品拥有绝对的利润优势，于是，挖掘国内高端市场、开拓国际市场在进一步提高烟草行业利润，增加国家收入方面显得尤为重要。而这一过程中，提高产品知名度显得尤为重要。
相对于紧迫性，我么也应当认识到现实情况的特殊性。对烟草进行控制已经逐渐成为国际社会的广泛共识，而国内长期以来一直限制烟草广告，这似乎是与提升烟草品牌截然相悖的现实。但是，如果逆向思考，这似乎又是给我国烟草带来的重大机遇：倘若能够在这种限制的环境中树立起产品形象，那这一形象带来的品牌价值是不可估量的。
一是完善工作体系，提升现代营销能力。围绕培育品牌第一要务和增强服务意识的本质要求，通过建立和完善相关工作体系，整体提高商业企业现代营销能力和效率。
二是分级建立市场信息采集分析体系，提升把握市场能力。按简单、可靠、实用的原则，分级建立市场信息采集分析体系，规范流程和操作，规范市场分析制度，进一步完善行业需求预测制度。从三个层次提升把握市场的能力：行业层面侧重提高把握卷烟市场未来变化走势和特点的能力，为国家局制定品牌发展战略提供依据；省级层面侧重提升把握近期市场需求总量和结构变化的能力，为近期市场计划安排提供较为准确的预测；地市级公司层面侧重提升预测和准确掌握市场动态信息的能力，做到依需求进行采购，依动态投放货源。以销量是否稳定增长、市场价格是否平稳、社会库存是否合理、零售客户利益是否得到保证来衡量营销部门把握市场能力的高低。对重点骨干品牌实行跟踪分析制度，通过跟踪分析品牌发展状态和表现，提出改进措施和调控建议，保证品牌始终保持良好的市场状态。
三是建立健全品牌培育体系，提升培育品牌能力。深化工商协同营销工作。进一步理清工商企业在品牌培育上的分工和协作关系，明确各自的工作任务、内容和具体要求，指导地市级公司开展品牌发展和培育规划、营销策划、促销推广、品牌维护工作，力求在培育品牌上有所突破。争取用一年时间建立行业精准营销运行体系和规范，并逐步扩展到所有重点骨干品牌，促进优势品牌的成长。定期开展一次全国卷烟品牌营销策划大赛，评选出优秀经典案例，探讨交流培育品牌的经验，增强培育品牌能力。
四是建立客户服务体系，提升服务客户能力。建立全国统一客户服务体系，统一服务内容，统一服务标准，统一服务流程，规范服务行为，统一评价考核，提升行业整体服务能力和水平。用三年左右时间，建立起以省为单位的统一客户服务热线，并积极探索建立全国统一的客户服务热线，保证客户和消费者诉求得到真实表达，建立客户服务的快速响应机制，切实解决客户问题和困难，把客户服务落到实处，全面提升客户服务水平。建立并推广科学实用的“客户经理工作法”。转变客户经理工作职能，充分发挥客户经理在了解市场、培育品牌、服务客户中的作用，总结一套有效、实用、可推广的“客户经理工作法”，以此推动客户经理职能转变、工作转型，真正发挥好客户经理在市场营销上水平中的作用。
五是夯实营销基础，全面增强网络软实力。修订卷烟营销网络规范，进一步夯实网络运行基础。根据按订单组织货源和工商协同营销工作发展情况，制订新版卷烟营销网络规范。以此，统一规范全国营销网络运行，完善网络功能。同时，加强网络运行管理，降低成本，提升网络运行效率。加强零售终端研究和建设，进一步夯实网络客户基础。研究和建立零售客户利益保障机制，从政策上、机制上保证零售环节10%的合理毛利水平。开展零售业态研究，分析零售业态特点和发展变化趋势，密切关注和适应新型零售业态的发展，试点探索与大型新兴零售企业建立契约型或资本性的合作关系。
六是提高零售户的品牌经营能力。提高零售户的品牌经营能力，才有可能提高我们品牌培育的效果。零售终端作为品牌培育的着力点，不仅是产品实现销售的唯一渠道，也是品牌形象传播和品牌信息沟通的重要渠道，尤其是在即将到来的“传播失声”时代，零售终端对于品牌培育的着力点、支撑点作用更加凸显。从现状来看，相当部分客户品牌意识还比较落后，主要表现在几个方面：一是几乎很少主动推介品牌，被动式销售为主；二是不会介绍品牌卖点，没有人能解释卷烟品牌内涵，从而达不到面向消费者推广品牌的效果；三是只关注眼前利益而不关注品牌价值，品牌终端维护缺乏持续性和稳定性。
七是加强网络文化建设，打造“中国烟草”服务品牌。服务是流通企业的灵魂，服务质量与水平是“市场营销上水平”的重要体现。要从统一理念、统一形象、统一标识、统一承诺、统一服务标准等方面，打造统一的“中国烟草”服务品牌。以“中国烟草”服务品牌建设为抓手，建设企业的服务文化，把行业的价值观、价值追求转化为营销人员的自觉行为方式，为网络注入新活力，全面增强网络软实力。
八是建立考核评价体系，促进市场营销上水平。加强对流通企业的考核评价，既是推动市场营销上水平的重要保障，也是激发流通企业动力，充分调动其积极性的有效途径和手段。建立“市场营销水平”评价考核体系，要从品牌培育水平、市场状态水平、客户服务水平、营销业务水平、队伍能力水平五个方面，科学地设计指标体系。实行分级评价考核，评价考核体系既注重目标引领，又注重过程控制，兼顾水平性指标和成长性指标，定期评价，公布结果，并与评先、评优挂钩。
总之，培育品牌不可能一帆风顺，这就要求在培育品牌过程中不断总结，不断创新，以摸索中来培育卷烟品牌，最终达到一个满意的效果。
❸ 浅谈如何为培育知名品牌做贡献
烟草在线专稿 随着市场宏观经济的飞速发展，结合国际化烟草行业发展的先进经验，卷烟的知名品牌培育工作的重要性日益凸显，已经成为我国烟草行业今后发展的主攻方向。国家局党组面对烟草行业发展的形式，已经及时的调整战略目标，大力推进“532”和“461”知名品牌建功立业活动。作为一名基层的卷烟营销管理人员，应该如何做到为培育卷烟知名品牌做贡献？ 一是充分了解国际国内行业发展的状况。从国际烟草行业来看，他们一直注重卷烟的品牌培育，一个国家的卷烟品牌最多达到五到六个，而且这些品牌卷烟经过长时间的培育，很快就会走出国门，成为国际大品牌卷烟。而我国目前的卷烟种类还有上百个，带有地方特色很重，不能形成大气候，走出国门的卷烟品牌也少的可怜，而且这些多而杂的卷烟品牌存活的空间也很小，竞争优势不突出，发展的前景不容乐观。就是在这样的环境下，我们不得不改变卷烟经营的战略战术，学习国外先进的营销理念，走品牌化发展思路，努力践行卷烟品牌整合，形成大家共识的大品牌，这是发展的趋势。大品牌的形成，打破了地方垄断性，全国范围内共享卷烟品牌培育的成果，铲除地产烟扰乱当地市场，避免出现了大量“回流烟”案件，从而实现规范营销，规范管理，促进烟草行业健康发展。 二是加大对客户经理的业务培训力度，打造一支过硬的专业化的营销队伍。卷烟的品牌培育工作主要是靠基层的客户经理来操作，客户经理在卷烟品牌培育过程中是处于举足轻重的位置。这就不难看出，要想培育卷烟知名品牌，必须拥有一支高素质的客户经理人才队伍，他们是链接工商的桥梁纽带，他们是卷烟品牌信息的传播者。目前客户经理队伍的整体素质还不是很高，对培育大品牌的卷烟营销工作还有一定的差距，必须引起上层领导的高度重视，加强对客户经理队伍的培训力度和强度，让客户经理充分了解卷烟品牌详细的资料和培育发展的愿景，熟悉卷烟品牌的优点，积极跟进市场，向广大卷烟零售客户和消费者宣传卷烟品牌，告知大家烟草行业卷烟品牌发展的趋势，让他们主动接受并推广重点品牌，形成靠终端助力，靠终端发力的宽松的卷烟品牌培育环境，主动挖掘和倾听客户和消费者的反馈建议，形成材料并向上级领导汇报，便于及时改进，促进卷烟大品牌培育快速形成，站稳市场。 三是积极探索“共赢“理念，助推与客户共创成功。俗话说人生无利不早起，只顾自己的营销理念一定是不科学的，必须拥有“共赢”的理念。我国的卷烟商品是一种特殊的商品，目前在国内是垄断经营，专卖专营，但是我们不能过多的依赖《烟草专卖法》和《实施条例》来一成不变的走传统的卷烟营销模式，要大胆主动的减少对烟草专卖法律法规的依赖性，创新开展工作，抓住客户的心里，努力提升卷烟零售客户的利润空间，增加其销售量，扩大其经营卷烟零售的收入，增强卷烟零售客户主动参与培育卷烟品牌的经营意识，促进卷烟知名品牌的落地、开花、结果。同时要加大对卷烟零售客户的培训力度，及时把卷烟信息传递给广大卷烟消费者，加快促进卷烟的销售流通，让广大消费者从不认识到认识，从认识到消费，从长期的消费习惯来逐步培育壮大卷烟知名品牌，上下形成合力，“共赢”卷烟品牌培育发展成果。 四是加快卷烟零售终端品牌形象店面的建设步伐，努力打造具有一定影响力的品牌形象店。卷烟品牌的展示、培育、销售的最后一道程序就是卷烟零售终端客户，他们是培育卷烟知名品牌的温床，更是培育卷烟品牌的源泉。加快卷烟零售终端客户的建设，是卷烟知名品牌培育的一项重大举措。各级烟草公司要把终端客户建设形成坚实的卷烟销售网络，努力把终端客户培养成为自己人，紧紧围绕烟草公司培育卷烟知名品牌的发展思路，做到同步、同心、同向，凝聚终端客户之心，形成卷烟品牌培育发展的正能量，促进卷烟大品牌的形成。 五是注重专销结合，创造卷烟知名品牌培育的最佳环境。烟草专卖的法律法规是烟草行业专卖专营的依据，必须坚持烟草专卖制度不动摇，为卷烟经营销售保驾护航。作为卷烟营销人员，在接触市场的时候，要善于洞察卷烟的市场异常情况，发现重大信息时，要做到及时汇报，做到信息共享，利益共享。杜绝出现专卖、经营“两张皮”现象，要做到相互监督、相互促进。只有专卖监管好市场了，杜绝了假冒卷烟冲击市场、占有市场，这样才能更好地培育卷烟知名品牌。客户经理在日常走访期间发现问题不要认为那是专卖的事情，与己无关，其实这是非常错误的思想，假冒卷烟冲击、占有市场的空间越大，卷烟营销及品牌培育就越难，空间就越小，直接影响卷烟营销上水平。作为客户经理，要积极配合专卖稽查中队和卷烟配送人员，做好三员联动、三员联防、三员联控，及时牢固的把握卷烟市场动脉，扩大卷烟知名品牌的培育效果。
❹ 如何做好重点品牌培育
工作中，我们不但来要向客户介绍自新品牌的基本情况，还要与客户共同对新品牌的销售前景进行预测。此外，要向客户介绍一些适用的推销技巧，让客户学会向消费者推介新品牌。 二、品牌培育工程中要充分考虑零售客户的销售情况和经济实力，这是成功培育品牌的前提。客户经理应根据市场情况与客户一起分析卷烟消费需求，根据周围居民消费水平、消费习惯等制定销售计划，避免客户在购进卷烟后因滞销而占压流动资金，挫伤他们的销售积极性。 三、要及时收集新品牌的销售信息，跟踪监测销售情况，这是成功培育品牌的基础工作。 四、品牌培育工作建立在良好的客户关系基础上。要取得客户的信任，前提是从客户的角度考虑问题，切忌急于求成。 五、要对零售客户进行有效区分。一个品牌不可能适合所有的零售客户，培育中我们首先要找准品牌、零售客户、消费者三者的结合点，最终将卷烟准确地销售给适合的消费者。 六、从零售客户的角度看，同一品牌也要采用不同的培育方法。零售客户的经营思路、能力各不相同，不但需要我们用不同的方法向他们推介品牌，也需要我们传授给他们不同的销售方法与技巧。作者单位：山东济南槐荫区烟草专卖局（营销部）
❺ 如何引导客户做好品牌培育
笔者以为，客户经理应时常开展卷烟库存调查，并积极引领市场消费和指导客户做好“”、“461”品牌培育工作，并围绕客户经理“135”工作法中“一条主线、三个要点、五个步骤”的特点，做好以下几方面的工作，以快速促进“卷烟上水平”。 一是加强对客户进行拜访。着重对大型商超、卷烟经营一条街、乡镇街道、公路沿线烟酒专卖店等重点客户进行充分拜访。要深入交流和了解零售客户的需求，保持淡季卷烟销量稳定，并为零售客户提供个性化服务，引导零售客户对品牌培育有更深的了解，提高品牌培育意识。加强诚信等级管理宣传，并经常检查和分析零售客户的卷烟进销情况，为使零售客户适应新形势，加强对零售客户的营销培训，增强他们的科学经营意识，使他们更好地开展经营。对客户在春节期间的经营情况做细致的了解，收集客户意见或意见，解答客户疑惑，了解客户经营的新状态，传递信息，做好情感沟通。 二是加强对以上重点客户的经营指导。进行卷烟库存的调查，帮客户分析经营情况，引导客户对重点骨干品牌进行重点的陈列和宣传，提供个性化的服务，使客户不断提高品牌意识，特别是黄鹤楼、贵烟、好猫、娇子等系列卷烟。不断调动客户销售品牌培育牌号卷烟的积极性，增加客户经营利润。 三是加强引导客户做好市场分析，强化市场管理。加强对客户在春节期间的卷烟市场销售价格进行代表性的采集，收集市场环境的变化情况，收集消费者对各牌号卷烟反映的新信息，进一步了解季节节日重大活动对市场价格的影响。要按照客户订单，结合市场需求制定进货计划、组织货源。个别卷烟品种不能完全满足需求时，要向零售客户做好解释工作，并做好替代品牌的宣传推介工作需要我们与零售客户进行有效的交流和沟通，深入了解他们遇到的困难，并及时提供有效的营销信息，为他们出谋划策。 四是加强客户经理队伍的业务素质的提高。针对客户经理要求按照客户经理“125”工作法的作业标准，有目标有方向的进行不定时的学习和培训，提高客户经理维护客户、服务客户、提升客户推介能力、客户抱怨化解等业务能力。 五是借力于市场的特殊时期，进行新品上柜的大力宣传。
❻ 如何加强品牌培育
大量的重复和习惯性的培养，比如脑白金，天天的在广告上说，今年过年不收专礼。。属。。你想听不想听都已经习惯了。
人是习惯性动物，习惯来自与勉强和重复，比如一个男生追一个女生，女生不喜欢，但是男人不断的追，不断的重复我喜欢你，爱你，什么的，时刻的抓住机会表达，大量的重复，最后女生一步步习惯了这些，就算男生离开了，女生也不会忘记，因为习惯了，重复太多了。
品牌培养是个长期的培养过程，广告是短时间销售，品牌是建立长时间的销售。只要看到七匹狼，可口可乐，卖当劳，红牛什么的，都是长期的重复，广告，宣传，消息传达这些东西进入你的大脑，让你知道，熟悉和习惯，最后才成为品牌。
❼ 叉车安全教育培训心得范文
给你列个大纲，自己填充吧！
1：半年的工作量（细化到每个月的上，中，下旬）
2：领导给与的安全和素质教育（官话）
3：客观的指出自己工作中的不足和需要强化的问题
4：2010年工作计划
5：感谢词
❽ 产品培训完后的总结怎么写
一、产品卖点提练的基本理论
一个基本原则：“人无我有，人有我优，人优我转”。
“人无我有”：一般而言，是指在产品导入期时，厂家新产品的功能卖点与竞争对手具有鲜明的区别，并且消费者在导购人员引导下能够一眼看出这种区别之处，这时候介绍产品的卖点主要是将这些独特之处向消费者指明即可，独有的销售卖点是让消费者留下深刻印象的最常用手段之一。
“人有我优”：是指随着新品炒作日益成熟，市场空间日益变大，这时竞争对手开始小批量或大批量生产同类产品，厂家为了保持市场份额及利润空间，针对市场竞争多元化的情况，采用新技术加快新品的推出速度，并利用新技术或新概念来塑造新品的卖点，这时候卖点的提炼则是侧重产品与竞争品牌同类产品的技术代差及新技术给消费者所带来的全新的利益点，必须将新品的“优”表现的淋漓尽致，产品的卖点提炼必须更具有人性化。
“人优我转”：是指随着产品的技术壁垒日益降低，各品牌产品的功能卖点、技术参数、外观严重同质化，各品牌产品在终端的区隔越来越模糊，这时的卖点已经不再是单纯的产品自身卖点的提炼，而是侧重产品新概念上的提炼形成自已独有的销售主张。
产品卖点提炼常用的四个基本方法：
⒈从产品的外观上提炼 一般而言产品外观提炼主要从设计的风格、形状、款式、色调、材质、新技术等方面入手。
⒉从产品的功能上提炼 一般而言，各厂家的产品功能多是同中有异，故而我们在提炼功能卖点上主要侧重这一“异”字，使自已的功能卖点别具一格。但对于做为进攻或干扰竞争对手的产品系列则是侧重异中求同，在“同”字做文章，从而使提炼出的功能卖点能在终端起到干扰对方。另外，对于不同系列产品的价格差异，有时候也是从产品的不同功能上进行解释说明。
⒊从产品的参数上提炼 一般而言，厂家为了确保产品的差异性，往往同一技术参数指标上有细微的差别，而这一细微的差别正是厂家进行同类产品纵向比较的依托，而独有的技术参数更是产品的“靓点”。对技术参数的提炼要注意把技术参数与消费者的心理利益点结合起来，讲解词要通俗易懂，富有督促力，能让消费者产生共鸣。
⒋从竞争对手的市场推广概念上提炼 当各品牌的产品在功能设置、技术参数指标、产品性能、外观包装、市场推广手段等严重同质化时，消费者在终端选购商品时会表现的更加的迷茫，产品在终端的角逐，最终由“体斗”转向了“智斗”，主要表现在对品牌、产品定位、消费者的心理诉求上进行综合性的概念提炼。每个品牌多有自已独特的消费诉求概念，为了使自己的概念能更加的吸引消费者，更鲜明地与竞争品牌进行概念区隔，我们则应大量搜集竞争对手市场推广新概念、新手段，进行全方位系统的分析，给合自己的产品特性进行概念提炼。最终以产品推广概念为纲，驾驭产品卖点，形成自己鲜明的销售主张。
除了要注意产品通用卖点的提炼，还应注意配合厂家的销售政策，对各系列产品进行立体化卖点提炼，让消费者感觉是由于产品的性能、技术等方面上的不一样而导致售价上的区别，我们要让消费者感觉到“这个产品值XXXX元”而不是空洞的“这个产品售价是XXXX元”。系列产品差异性卖点提炼的方法详见表格。
系列产品差异性卖点提炼通用表格
机 型 干扰机型 进攻防守机型 主推机型
价位 XXXX元 XXXX元 XXXX元
战略任务 干扰对方+市场份额 进攻+整体利润 形象产品+单台利润
主要卖点 独有销售主张 独有销售主张 独有销售主张
辅助性卖点 赠品 赠品 赠品
功能性卖点 产品的功能 产品的功能 产品的功能
产品卖点与消费者心理利益点的结合处
二、产品卖点提炼注意事项
1产品卖点提炼工程不是一项闭门造车的工程，而是一项开放性的系统工程。应以自身的外观、参数、性能、功能等为提炼平台，综合各品牌的产品卖点，从中寻找自身独有的市场靓点。好的卖点是来于终端，服务于终端，牢记脱离终端实际，偏离消费者的心理诉求的卖点，是一种空洞的理论逻辑的堆积，是终端推广的大忌！
2 卖点提炼主次要分明，主要卖点（即独有销售主张）最多不能超过三个。在三到五分钟的产品介绍过程中，消费者能记住的主要卖点一般不超过三个。故而培训导师在提炼卖点时候，切忌将各种卖点不分主次地进行提炼，而应从众多的卖点中，提取那些能对消费心理起强有力的督促作用卖点，即那些能在最短的时间内把产品诉求与消费诉求结合起来的主要卖点。
3 卖点的要简明，且通俗易懂。哆嗦的卖点介绍会让消费者心生厌烦，而过于专业化的卖点用语会让消费者望而却步，简洁通俗的语言贯穿卖点提炼的始终，有时候为了表达一个专业术语或概念，培训导师不得不借助形象生动的比喻来传递。
❾ 浅议如何提升培育品牌的能力和水平
本文结合当前培育品牌现状，从多方面讲述提升培育品牌的能力和水平，从而实现卷烟上水平，以应对未来烟草在市场上的变化。 当前品牌培育现状 烟草作为一种生活日常用品，由于其产品地区生产差异明显，消费者喜好在不同人群差异性极大的特点，故而要在某一区域形成巨大的市场，是一件十分困难的事情。在这种情况下，烟草产品的品牌战略和品牌效应显得尤为重要。而在中国，烟草作为一种专卖产品，是由烟草专卖局统一进行销售的。这似乎减轻了国内不同烟草公司之间存在的竞争问题。但是，如何有效地利用手中的烟草产品实现在不同市场环境下的品牌提升，是各级烟草专卖机构需要认真考虑的课题。除此之外，中国早在 2001 年即加入WTO，外国烟草制品大量涌入国内市场。国外烟草产品在市场营销和产品品牌打造方面的成果带给国内尤其是高端烟草领域带来极大的冲击，提升品牌竞争力迫在眉睫。不仅如此，由于中国社会整体消费水平落后的事实，中国国内的烟草市场多为中低档，高端烟草制品消费不足。而事实是高档烟草制品拥有绝对的利润优势，于是，挖掘国内高端市场、开拓国际市场在进一步提高烟草行业利润，增加国家收入方面显得尤为重要。而这一过程中，提高产品知名度显得尤为重要。 相对于紧迫性，我么也应当认识到现实情况的特殊性。对烟草进行控制已经逐渐成为国际社会的广泛共识，而国内长期以来一直限制烟草广告，这似乎是与提升烟草品牌截然相悖的现实。但是，如果逆向思考，这似乎又是给我国烟草带来的重大机遇：倘若能够在这种限制的环境中树立起产品形象，那这一形象带来的品牌价值是不可估量的。 一是完善工作体系，提升现代营销能力。围绕培育品牌第一要务和增强服务意识的本质要求，通过建立和完善相关工作体系，整体提高商业企业现代营销能力和效率。 二是分级建立市场信息采集分析体系，提升把握市场能力。按简单、可靠、实用的原则，分级建立市场信息采集分析体系，规范流程和操作，规范市场分析制度，进一步完善行业需求预测制度。从三个层次提升把握市场的能力：行业层面侧重提高把握卷烟市场未来变化走势和特点的能力，为国家局制定品牌发展战略提供依据；省级层面侧重提升把握近期市场需求总量和结构变化的能力，为近期市场计划安排提供较为准确的预测；地市级公司层面侧重提升预测和准确掌握市场动态信息的能力，做到依需求进行采购，依动态投放货源。以销量是否稳定增长、市场价格是否平稳、社会库存是否合理、零售客户利益是否得到保证来衡量营销部门把握市场能力的高低。对重点骨干品牌实行跟踪分析制度，通过跟踪分析品牌发展状态和表现，提出改进措施和调控建议，保证品牌始终保持良好的市场状态。 三是建立健全品牌培育体系，提升培育品牌能力。深化工商协同营销工作。进一步理清工商企业在品牌培育上的分工和协作关系，明确各自的工作任务、内容和具体要求，指导地市级公司开展品牌发展和培育规划、营销策划、促销推广、品牌维护工作，力求在培育品牌上有所突破。争取用一年时间建立行业精准营销运行体系和规范，并逐步扩展到所有重点骨干品牌，促进优势品牌的成长。定期开展一次全国卷烟品牌营销策划大赛，评选出优秀经典案例，探讨交流培育品牌的经验，增强培育品牌能力。 四是建立客户服务体系，提升服务客户能力。建立全国统一客户服务体系，统一服务内容，统一服务标准，统一服务流程，规范服务行为，统一评价考核，提升行业整体服务能力和水平。用三年左右时间，建立起以省为单位的统一客户服务热线，并积极探索建立全国统一的客户服务热线，保证客户和消费者诉求得到真实表达，建立客户服务的快速响应机制，切实解决客户问题和困难，把客户服务落到实处，全面提升客户服务水平。建立并推广科学实用的“客户经理工作法”。转变客户经理工作职能，充分发挥客户经理在了解市场、培育品牌、服务客户中的作用，总结一套有效、实用、可推广的“客户经理 工作法”，以此推动客户经理职能转变、工作转型，真正发挥好客户经理在市场营销上水平中的作用。 五是夯实营销基础，全面增强网络软实力。修订卷烟营销网络规范，进一步夯实网络运行基础。根据按订单组织货源和工商协同营销工作发展情况，制订新版卷烟营销网络规范。以此，统一规范全国营销网络运行，完善网络功能。同时，加强网络运行管理，降低成本，提升网络运行效率。加强零售终端研究和建设，进一步夯实网络客户基础。研究和建立零售客户利益保障机制，从政策上、机制上保证零售环节10%的合理毛利水平。开展零售业态研究，分析零售业态特点和发展变化趋势，密切关注和适应新型零售业态的发展，试点探索与大型新兴零售企业建立契约型或资本性的合作关系。 六是提高零售户的品牌经营能力。提高零售户的品牌经营能力，才有可能提高我们品牌培育的效果。零售终端作为品牌培育的着力点，不仅是产品实现销售的唯一渠道，也是品牌形象传播和品牌信息沟通的重要渠道，尤其是在即将到来的“传播失声”时代，零售终端对于品牌培育的着力点、支撑点作用更加凸显。从现状来看，相当部分客户品牌意识还比较落后，主要表现在几个方面：一是几乎很少主动推介品牌，被动式销售为主；二是不会介绍品牌卖点，没有人能解释卷烟品牌内涵，从而达不到面向消费者推广品牌的效果；三是只关注眼前利益而不关注品牌价值，品牌终端维护缺乏持续性和稳定性。 七是加强网络文化建设，打造“中国烟草”服务品牌。服务是流通企业的灵魂，服务质量与水平是“市场营销上水平”的重要体现。要从统一理念、统一形象、统一标识、统一承诺、统一服务标准等方面，打造统一的“中国烟草”服务品牌。以“中国烟草”服务品牌建设为抓手，建设企业的服务文化，把行业的价值观、价值追求转化为营销人员的自觉行为方式，为网络注入新活力，全面增强网络软实力。 八是建立考核评价体系，促进市场营销上水平。加强对流通企业的考核评价，既是推动市场营销上水平的重要保障，也是激发流通企业动力，充分调动其积极性的有效途径和手段。建立“市场营销水平”评价考核体系，要从品牌培育水平、市场状态水平、客户服务水平、营销业务水平、队伍能力水平五个方面，科学地设计指标体系。实行分级评价考核，评价考核体系既注重目标引领，又注重过程控制，兼顾水平性指标和成长性指标，定期评价，公布结果，并与评先、评优挂钩。 总之，培育品牌不可能一帆风顺，这就要求在培育品牌过程中不断总结，不断创新，以摸索中来培育卷烟品牌，最终达到一个满意的效果。