『壹』 求“企业管理技能培训会后心得体会”
关于管理技能培训学习心得体会
非常感谢集团公司给予我这次培训学习的机会,这次学习的主要目的是培养我们如何做一名优秀的管理人员,如何在工作中充分发挥出自己的管理能力,如何使自己的团队不断成长,成为一个优秀的团队。下面我就两天的学习心得跟大家分享一下,并且在今后的工作中灵活的运用,帮助自己以及自己团队不断的进步,为公司的发展壮大打好坚实的基础。
管理者的角色定位。要想使企业或组织管理高效化,管理者一定要有职业化的意识和先进的理念,能够认识到管理能力对提高组织效率、提升企业未来竞争力的重要性。管理人员的能力真正提高了,才能保证企业管理的真正效果。管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位,管理者的目标定位是企业管理工作的基础,对自己的定位,需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置,正视自己,不能自欺欺人、狂妄自大,要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。一个企业、一个团队就好像是一个人体。脑袋代表着高层决策者:它每天都在考虑企业的发展方向、发展战略等问题;脚代表着员工:领导指到哪里,它就走到哪里;而中间一部分是腰:就是管理者的角色,起到上传下达的作用,管理者是经营者的替身,管理者持有经营者的自觉意识。
一、作为上级角色的任务。
作为一名优秀的经理人,他要对自己的角色及时有效的转换,明确自己的职责,不断的学习,不断的提升自己的管理技巧与艺术,设身处地的为公司的发展着想,要深刻认识到企业给自己提供了一个难得的发展平台,一定要带领好自己的团队尽情的在这个舞台上展示我们团队的精彩。
要想做好一名优秀的管理者,必须要清楚员工心目中的好经理是什么标准。
1、有责任感,勇于承担责任。
2、睿智、高瞻远瞩。
3、宽容大度、有人格魅力。
4、关心下属工作并为其发展制定计划。
5、奖罚分明、一碗水端平,说道做到有原则性。
6、能调动和营造良好的工作氛围,真让员工说话,有人情味。
7、高效率、有组织协调能力。
8、有经验、能吃苦。
由此可见,要做好一名管理者,必须做到德才兼备,而且要有非常高的个人素养才能做好。
要具有上进心:敢于面对环境压力,知难而上,迎接挑战,开拓进取,要有远大的目标,并为这一目标去不断的努力追求,只有这样才能实现一次又一次的超越,才能走的更远;
要具有敬业精神:对事业要坚定信念,不断追求,对工作大处着眼、细处着手,要精益求精,追求完美。
要具有宽大的胸怀:善意的理解对方,欣赏对方,学习宽容,任人唯贤,具有合作精神。
要有自知之明,正确的评价自我,不断的学习,不断的创新,扬长避短,超越自我。
要有强烈的务实精神,脚踏实地的工作,不要作只说不练的假把式,只有投入到工作中,才能得到回报,投入不一定有回报,但是不投入一定没有回报。
要关心下属,鼓励和培养下属不断进步,时刻注意工作中的细节,有些工作可以分配给下属去做,在工作中不要过分相信自己的判断,要多听听员工特别是资深员工的意见。提高员工处理问题的能力,带领员工一起进步。
要打造团队的凝聚力和追求卓越的品质,带出一支过硬的队伍。这需要管理者有具有领导的魅力,指挥协调的能力,以及制定有效的激励机制。
二、作为下属角色的任务是执行命令,反馈信息,完成业绩。领导的任务是做正确的决策,管理层要把事情做对,让领导了解自己每天干什么,向领导展示自己。
辅佐上司的七项措施:
1、自觉报告自己的工作进度----让上司知道。
有些人只会默默无闻的工作,一件事情办到什么程度,有什么困难,都不去向上司汇报,等到上司想起来问时才做回答,这样工作效率上不去,结果也不一定能成功。
2、对上司的问题有问必答,而且清楚----让上司放心。
对自己的工作范围、职责、结果,上司一问三不知,假若你是上司,自己是什么感觉,上司怎么能把更重要的事让你做。你为自己的工作应该设定一个目标,如果工作目标模糊不清,怎么能帮助你到达成功的彼岸。只能会让你陷入迷茫之中,让你觉得成功遥不可及。
3、充实自己、努力学习,了解上司的言语----让上司放心。
4、接受批评,不犯第二次错误-让上司省心。
假如在一条平坦的路上,有一个坑,你第一次路过时,你掉在坑里去了,等第二次路过的时候难道你还不知道这里有个坑吗?你还会掉进去吗?工作也是如此,你犯了第一次错误,接受批评,你首先问一下自己“我怎么会犯错呢?”。然后总结一下犯错的原因,再找出避免错误的方法,以免二次犯错误。
5、不忙的时候主动帮助别人----让上司有效。
蚂蚁凭什么能够将重量比自己大数百倍数千倍乃至数万倍的食物搬回巢穴?单靠一只蚂蚁肯定是无法完成的,必须由无数只蚂蚁结成有共同的目标且动作协调一致的团队才能完成,在现实中,团队的协同效应1+1>2并不是自然产生的,而需要一个过程,个人再优秀,凭借个人的力量也难取得成功,只有借助于团队的力量,只有组成高效的赋有凝聚力的团队才能卓越,所以说没有完美的个人,只有完美的团队。
6、毫无怨言的接受任务---让上司舒心。
面对领导安排的任务,要勇于承担,接受挑战,想方设法去完成任务,解决实际问题,不断的锻炼自身的能力,同时给上司交一份完整的答卷。
7、对自己的业务主动提出改善计划-让上司进步
三、作为同事的角色请记住5多3少,那就是:
1、多考虑别人的感受,少一点不分场合的训人。
2、多把别人往好处想,少盯着别人的缺点不放。
3、多给别人一些赞扬,少在背后说风凉话。
4、多问问别人有什么困难。
5、多一些灿烂的笑容。
四、最后我送给大家两个检测表,检测自己在实际工作中赞美、指责时的方法、方式。
1、赞美的检测表:赞美要真诚、具体;赞美要及时;
依员工的个性能力等选择不同的称赞方式;是否说明所赞扬的是多么有价值的;可以引入第三人的赞许;赞美要公开但不要建立在贬低别人的基础上;赞美不要夹杂批评;
2、指责的检测表:是否根据事实指责;只针对错误的地方、不否定整个人;给员工找台阶下;给他改错的建议;提及具体的损失,提高重视程度;私下责备公开称赞。
总之通过本次的培训,丰富了自身素养。在今后的工作中,我将不断的学习,不断实践,在行动中思考,在思考中行动,运用学习到的理论知识,努力实现工作的合理化,精细化,科学化,最优化,将心的知识和思想融入自己的工作中,不断发展和提升自身的能力,为企业的发展而努力的工作。
『贰』 见习期公安特警,求一篇800字左右的个人训练年终总结
初任培训班特警个人总结
2007年10月8日至2008年2月8日,我参加了安徽公安职业学院举办的2006年全省公安机关考试录用人民警察(特警)初任培训班。四个月的培训已接近尾声。在宣城市公安局领导和警校培训中心的领导精心安排下,我们全体学员度过可紧张而又充实,并且具有非凡意义的四个月。在这四个月里,我们学习了刑法、刑事诉讼法、行政法、公安写作与处理、社区警务、科学发展观、侦查讯问、擒拿格斗、经济案件侦查以及其他相关业务注释,并接受了纪律教育。在这紧张充实的四个月里,我明确了特警的性质、历史使命、特警的技能,树立了很好的特警意识、社会主义法治意识和公安机关纪律意识,切实增强了我扎根特警队的决心以及经受锻炼、不畏艰苦、献身公安事业的光荣感、责任感和使命感!
(一)思想觉悟 警校院领导非常重视特警队思想政治素质的提高,经常对我们进行政治理论教育,这使我在思想政治方面取得了很大的进步。我曾多次参加院领导组织和党支部组织的政治理论学习,认真学历了“三个代表”重要思想和十七大报告等文件,通过政治理论学习和参加了一系列活动,如参观警魂墙,这不仅提高了我的理论知识水平,还使我进一步理解“新农村建设”和“三个代表”重要思想。看到了党在过去五年的前进历程和改革开放所取得的丰硕成果,了解到我党在新世纪、新阶段全面建设小康社会的奋斗目标以及在21世纪头二十年在各方面建设中的各项任务。
同时,我认真学习了全国“二十公”会议精神和公安部的五条禁令,牢固树立了“立警为公,执法为民”的理念;树立了人民利益高于一切的思想,在工作中要以全心全意为人民服务为宗旨,尊重人民群众,强化服务意识,虚心接受人民群众的批评和监督。通过市局和培训班的各种警示教育活动,也使我明白特警队伍作为一支纪律部队,坚持依法从严治警方针,本人作为特警队伍中一员,时刻保持清醒的头脑,铭记特警的身份和责任,以健康良好状态投入特警工作,为单位做贡献。
(二)理论知识学习 通过学习国家法律法规和人民警察专业知识,提高了自己正确把握当前状况下人民警察的职责和特警历史使命的认识,提高了公安业务理论知识水平。增强可做好特警工作的信心和责任感。正确掌握了必备的专业技能和法律法规,提高了业务工作能力。通过听取专家教授高层次的辅导,学到了许多新的知识点,拓宽了视野。培养了分析案件的能力,活跃了思维。加深了对我国目前特警队伍背景和建设的认识。政治理论和专业知识得到进一步的提高,通过学习公安机关职能结构与运作、公安行政管理、公文写作、人民警察法等专业知识和考试,加深了我对人民警察认识和理解,有利提高了自身业务素质。通过对廉政教育、人民警察纪律行为规范、宪法修改与宪法制度等法律法规的学习,深刻理解法律法规的重要性。通过对警察综合课程的学习,我们初步掌握了特警工作程序和方法,以及处置突发事件的方法,为我们以后的公安工作奠定了基础。
(三)技能知识学习 四个月我们训练的重点是警务技能战术训练,它是整个公安教育训练的部分,是公安民警职业能力的重要体现。在这里我学习了特警从事警务工作的所有技术、能力和技巧。掌握了特警在执法执勤的警务工作中依法采取的控制、盘查、搜查、缉捕现行犯和违法犯的技术、能力和技巧。能在实战中熟练运用,徒手防卫与控制技术,警械使用技术、武器使用、现场急救等技能。同时在教练的精心培训下,我掌握了盘查战术、搜索战术及特警警务活动中的“防、控、查、抓、带”等基本环节的技能和战术动作。增加了防范意识,最大限度的保护自己,有效避免和减少伤亡,从而提高了我的警务技能水平和战斗力。
(四)体能训练 通过四个月体能训练,我提高了自己的身体素质和吃苦精神,教师和武警教官通过言传身教让我认识到做警察首先要有强健的体魄,不退缩、不畏惧的胆量。当前国内外形势复杂,国内矛盾繁多,尤其近几年全国各地屡发的突法性群体事件,使特警的工作重要,也充满了复杂性、危险性。在我们特警肩负许多重要任务这使得我们特警的身体素质显得更为重要,在这里,我炼就了强健的体魄,为以后的特警工作提供了身体素质保障。
(五)生活内务 这四个月我严格遵守警校的纪律,站队操课,内务卫生,集体活动等我都能严格要求自己高标准高质量地完成。在操课中我能认真听讲,刻苦学习,尊重老师和教官。虚心的向身边的同事学习,绝对服从警校和公安厅的各项规章制度。在公众场合,我做到了严守纪律,不喧哗,不随意行动,充分显示了宣城特警的组织纪律和集体荣誉感。
四个月的培训,四个月的锻炼,让我收获无尽,我从一名普通的企业职员转变成了人民警察,我对事业和人生有了新的理解和设计。现在的每个阶段对我来说都是学习的阶段,我在学习中工作,在学习中成长,在学习中进步,这一过程不平坦甚至充满荆棘,收获是值得肯定的,但是也存在很多的不足和缺点,主要表现在:一从事简单枯燥的训练时,时常心情烦躁,不冷静,二:是在认真训练的时候,偶尔也产生偷懒的念头,怕吃苦、怕累。三是法律法规知识学习不够深入,还需要更加认真的学习,技能学习不够专业,力量不到位。缺乏大量体能训练。这些方面都是我所欠缺的,我将在以后的工作中不断改进、不断完身自我,精益求精,逐步完成一名新警向合格的特警乃至优秀特警的转变
回顾四个月的训练,展望新一年的工作,我要继续努力,克服自己的缺点,虚心向领导和同事学习他们的优点,弥补自身的不足,继续加强政治理论和业务知识方面的学习,力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪女特警。在自己的岗位上实践“立警为公,执法为民”,自觉把自己置于组织和群众的监督之下,绝对服从市局领导的安排和出色完成领导交待的任务,为完成特警的历史使命而奋斗。
『叁』 技能培训心得体会 员工技能培训心得 干部培训心得体会
听课时还应该注意:1、观察教学目标实施与教材处理情况。2. 观察教学结构状况。3. 观察教学手段的选择与运用。4. 观察课堂教学状态。
『肆』 销售技能培训心得体会
时间流逝,转眼间已过去两年时间。回想两年前那个青涩的我是那么害羞。那么不知天高地厚,那么冲动的来到金凤凰这里应聘。并且总觉得自己是里面最优秀、最厉害的一个,就连在贵公司工作多年的老员工都没放在眼里。其实那时的我并不知道什么叫“培训”,什么是团队,什么又是企业文化。不仅不知道也不在乎,总觉得有专业的知识才是硬道理,其余的都只是给别人看的掩饰而已。那时的我也有参加了金凤凰公司的培训。说实话当时没见过什么世面的我对培训并没有抱怎样好的态度,只是很敷衍的去上了那些课程。当时在培训中学到了一点知识,也有那么一点小小的体会。但说真的并不很深刻,只是当别人讲故事“一笑而过”而已。后来因为各种原因在外奔波了两年,工作了两年。也许两年的时间并不长,但让我改变了许多,见识了许多。让我体会最深的是自己一个人其实很渺小,而外面的世界很辽阔。在外一段时间知道怎么做人,怎么做事,怎样提高自己的升值空间,让自己可以更上一个台阶。兜兜转转两年过去了,我又重新回到这个舞台,回到这个最初的梦想之地。但这次的我和上次的我来参加公司安排的培训课程时,心境就完全不一样了。这次来到这里是抱一个学习的心态,认真听取老师所传授的真谛。发现两次的授课内容大致一样,可心态不一样,学习的东西、领会的真谛也完全不同。第一次学习到的是书表面的理论知识,是以一个旁观者的心态去了解老师讲的表面文字意思,并没有从内心发出的感慨之情,也无法到达那样的心境。第二次学习中我可以从每一位讲师那里了解做一个成功的工作人员需要的是“心”的付出,而不是劳力的付出。从第一节课程中就知道一个公司的慢慢成长是要付出辛勤的“血汗”。而这血汗并非仅仅是老板一个人的血汗,而是所有员工的真心努力的结晶。这种果实的累积就是公司的企业文化。虽然我们企业是一个商业为主的公司,但是我们的文化却不是商业物品,它是有生命有血液有灵魂的。曾经在外两年的我也在几家公司上过班,而最后的体会是一个有文化的公司才是一个有发展的公司。而文化的底蕴就是让员工培训,让员工学习。公司的发展离不开员工,而员工的价值提升也离不开公司。而在两种互相配合、互相给予的情况下才有发展和上升的空间。这次的培训每一堂课都很让我受益,学习的是“心”的境界,是做人的道理。每一位上台的讲师都是优秀的,因为都是用心演绎的,而我们也是要用心去体会的。