❶ 解读《怎样做好收费站收费班长》有感
收费班组是公路收费站的前沿阵地,是公路收费站征收工作和文明创建工作的落脚点,而收费班长作为收费班的领头人,如何把班组建设成为管理严格、纪律严明、团结协作、民主和谐、奋发向上的劳动集体,笔者认为,应该从以下几个方面做起:
一、勤奋学习,全面提高自身素质。
收费站发展的新形势、新任务对收费班长提出了越来越高的要求。作为一名收费班长,除了具备责任心强、作风正派以外,还要有较强的政策水平和管理能力。因此,每位班长要正视自己的差距,以孜孜不倦的精神坚持学习、学习、再学习,切实从短期的、应付式的、浅尝辄止的学习向长期的、有计划的、精学深研的学习转变,并从实际出发,把所学的政治理论、经济、法律、管理、科技等知识,运用到征稽管理中去,经受锻炼和考验,在实践中求得真知,增长才干。
二、 加强管理基础工作,搞好班组管理制度建设。
为了使班组成为一个定向发展的统一体,让班组工作走向正规,班长需在站部所指定的各项规章制度的基础上,结合本班所要实现的具体目标和其它实际情况,在班组成员理解的基础上,制定出人人都必须遵守的各项职责、制度,以形成责任落实、职权明确、考核严格、奖惩分明的局面,充分调动班组成员的积极性和创造性,为促进班组管理建设,为完成和超额完成任务奠定基础。
三、加强职工主人翁地位,搞好班组民主管理建设。
为实现由班组一个人唱“独角戏”逐步向指挥一班人“大合唱”的民主管理转化,班长应组织班组成员讨论和制定班组工作责任制方案、班组发展规划、奖金分配办法、民主评议班长,并以班组集体为基础,讨论收费站的重大决策,开展合理化建议活动等,以进一步增强班组成员的民主意识和主人翁意识,发挥班组成员的积极性。
四、开展劳动竞赛,营造一种奋发向上的氛围。
为褒拼搏精神,扬文明旋律,树班组正气,收费班长可组织本收费班组与兄弟班组“比一比”,班组成员之间“比一比”。“比”要有侧重点,一要力争上游,敢于和先进班组、先进个人去“比”;二要对自己多看缺点和不足之处,对人家要多看优点和长处,“以人之长,比己之短”,只有这样,才能找到真正的差距,达到相互交流、相互学习、共同提高的目的。
同时,为了支持班组成员开展工作,班长应做到“三心”:一是放心。对班组成员给予信任,布置下去的工作,要放心、大胆地让班组成员去干;二是留心,对于班组成员不正确的想法和做法要及时纠正,对于好的想法和做法,要予以鼓励,并积极向站部推荐工作中的典型;三是关心。对班组成员工作和生活中遇到的困难和问题,要及时帮助解决,对班组成员工作中出现的差错,要勇于分担责任。
总之,作为收费班班长,不仅抓好征收稽查,抓好班组管理,而且要抓好班员思想,做好表率,带领全班人员投入并扎扎实实搞好收费站的三个文明建设。(
❷ 高速公路收费员抓学习提素质
正常的业务培训,每个单位都要搞的
❸ 高速公路收费站收费员怎样写一篇关于“十二五”学规划、展风采、比贡献的文章
“十二五”建设中的亮丽风景
维修工是一个艰苦的职业,每天都要披星戴月、风霜雨露,而作为一名普通员工,其中的艰辛可想而知。选煤厂员工赵彬峰深情地写道:“谁知道,酷暑中我的衣衫被汗水浸湿了无数次又被体温烤干;严寒中双手已冻得几乎失去知觉却依然攥紧冰凉的工具,维护着设备的完好;雪地里我走走停停摔倒了无数次才踉踉跄跄赶到单位……但我知道,保证设备正常运转是我的职责,坚守岗位是我的义务,保证安全,保证设备正常运转,再大的困难我无所畏惧!”
在3年多的工作中,他在公司自觉遵守各项规章制度,爱护公司一草一木。树立良好个人形象,遵守职业道德和社会公德。在工作岗位上做好本职工作,带领班组把车间所属设备能否正常运转作为重中之重,一旦发现设备出现异常,总在第一时间带领班组成员及时处理,始终保持高度的责任心和良好的工作心态,在班组和车间起着模范带头作用。
自2006年吕军进入棉浆公司以来,从公司筹建到公司正式成立,不管在哪个岗位上,他都认真遵守岗位的操作规程。在公司设备安装期间,他积极配合安装单位,认真学习安装知识,不懂就问,虚心请教,了解设备的各项性能及工艺参数,他吃住在厂里,一心扑在工作上,以自己的学识和出色的工作能力,攻克了一个又一个技术难关,自他担任保全班班长以来,他自己带头真抓实干,带出了一支敢打硬仗、敢啃硬骨头的队伍。在棉浆公司,生产离不开高压蒸汽,锅炉成为重要的生产附属设备,自吕军担任保全班长以来,公司从未出现过因锅炉的检修不及时或不合格而造成停汽事故。
企业在生产运营过程中安全摆在首位,而作为动力车间所属的供水、供汽、排水等公用工程的检修班组班长,在每一项工作开展前,吕军都认真制定各项安全措施,并落实到位,记录在案。在他担任班长的几年检修工作中,从未发生过一起安全事故,为公司的安全生产做出了贡献。每当遇到设备故障时,他总是和车间领导一起认真分析原因,寻求最佳解决方案,出色完成工作任务。为了抢时间、抓进度,吕军经常顾不上吃饭休息,在保证安全的前提下,总是提前完成车间下达的工作任务。2009年7月,车间锅炉供水管线由于水质原因造成堵塞、锈蚀,而无法正常运行,而当时公司正处于生产的黄金时节,车间在征求吕军的意见后,制定出了逐台进行更换的维修方案,在短短的四天内,他带领保全班的所有成员并肩作战,冒着高温酷暑,在绝对保证安全的前提下,完成了两台锅炉上水管线的更换,保质保量完成工作任务,为公司开足马力生产夺回了宝贵的时间。
2009年9月,车间锅炉供水所使用的水箱,由于受生产车间蒸汽回水不断的冲刷、侵蚀,材质老化、变形,而不能继续使用,吕军主动向车间申请,充分发挥自己娴熟的技术水平,带领班组成员在短短的两天内,焊制了一个同样容积的钢制水箱,并顺利安装完成,为公司节约了近万元的费用。
在来公司3年多的工作中,吕军总结出只有创新才能创造活力、为公司创造效益,在工作中他提出不少合理化建议,并积极在工作中不断的实践。由于车间有些设备安装与实际使用不符,例如,锅炉除渣机的润滑系统设计安装时,油杯太小造成司炉人员频繁加油,他提出重新改造润滑油杯和管路,并得到车间的认同,对原有油杯更换用塑料管制作大容量油杯,并用细沙窗网重叠安装在油桶出口,保证除渣机下部轴承能连续、均匀地给油,而且节约了油料,从而降低了司炉人员的劳动强度。车间除氧间的两台海绵铁除氧器,因与锅炉的运行工况不符后闲置未用,而锅炉的软水设备使用相对紧张,在他的建议与带领下,班组成员在较短的时间内就把废置的除氧器成功改造成离子交换器,大大提高了软水能力,为锅炉的供水提供了有力保障。
2009年6月南疆首个企业班组长培训班在阿拉尔新农棉浆公司开班,经过15天系统的班组长培训后,吕军在班组管理中,根据实际情况努力和先进企业接轨,把5S管理和5W1H管理运用在实际的班组管理中,不断地激发班组活力和成员的和谐创新能力,使整个班组朝气蓬勃、活力四射。吕军所带的班组连续两年被公司评为先进班组。
依据我们对于几家大型物业公司的培训计划中,
物业收费员,主要的培训在几个方面与几个项目:
1.业务内容培训:收费内容、收费标准、收费依据、经办作业流程 等知识的培训。
2.礼节培训:应对业主(客户)的各项礼节。
3.岗位能力培训:如何做好收款、如何催收、如何实现顾客满意、岗位相关法律知识。
❺ 高速公路收费站怎样创建学习型党支部
为进一步深化学习型党组织创建活动,站党支部认真部署,精心设计创建载体,将创建学习型党组织活动落到实处,牢固树立“党员都是形象,收费站就是窗口”的理念和“服务司乘,服务社会”的宗旨,在全站上下形成一种人人学习的浓厚氛围。
一是领导重视,上下联动。站党支部认真领悟和学习相关精神,成立创建领导小组,制定学习计划,合理安排学习时间,通过“三会一课”、政治学习日、学习交流会、座谈会、知识竞赛等灵活多样的形式,交流学习心得和体会,巩固学习成果,提高学习的深度和广度。
二是学习形式多种多样,内学外培完美结合。充分利用党员、干部职工业余时间,通过网络进行自学、与兄弟单位党支部联谊互动,边学习、边讨论;构建一个集党员活动室、网络教育平台、学习培训班为一体的系统学习平台;以新疆交通运输报道、新疆公路、哈密公路管理局网站为宣传阵地,学习创建学习型党组织的优秀经验、做法,促进党员干部职工学习活动深入开展。
三是学习成效明显,着力构建职工培训体系。大力开展“千项技能比赛”、“岗位竞赛”、“五好班组”、“百日、百万元能手”、“星级收费员”等活动,以及与“自学为主、集中学习为辅”的理念相结合,牢牢抓住“导师带徒”这一主线,组织职工进行相互学习和交流。
❻ 收费站班子领导学习计划怎么写
领导学习计划1、政治方面(分时间,内容如党章 重要的中央精神等
2、业务(我不太懂)
3、交流