iso9001培训内容

⑴ 建立ISO9001 所需要的培训有哪些

如果你是要建立基于ISO9001标准的质量体系的话，那首先就是2-3天培训这个内标准，但是说实话，2-3天培训，很难比容较透彻的理解这个标准，里面每一句话要落实到企业的质量体系中，可能就是长篇大论的程序和管理制度，表单等等了。没有基础的可以找咨询公司帮忙建立体系。

⑵ 给新员工培训ISO9001，都讲些什么内容

你的问题描述的不是很清晰，你说的培训，是内审员的培训，还是对企业内部人员的培训？
内审员的培训，包含两部分内容，一部分是条款的讲解，另一部分是审核知识。
对企业内部人员的培训，是将体系条款在实际运作中需要注意的地方，对应培训不同的人员熟悉并在日常工作中熟练运用。

⑶ 企业如何推进ISO9001,相关培训资料

1、首先要进行关于ISO9001:2000的培训，让大家理解ISO9001的原则。
2、指定管理者代表，负责整个公司质量管理体系的建立。并编写质量手册，筹划整个公司管理体系的框架。
3、请各部门的主管根据ISO9001的原则编写自己部门的管理程序文件、并根据程序文件编制相关的规定、作业指导书和相应的质量记录格式。
4、组织相关人员对所有的质量管理文件进行讨论和定稿，将相应的管理文件发布到相应的部门。
5、组织全员进行质量体系的培训，务必使所有员工清晰、明确地了解到与自己有关的管理文件的内容，必要时可以进行考试。
6、质量管理体系的运行和检查。体系开始运行后，定期的内部审核是非常重要的。
6-1、需要在公司内部指定若干内部审核员（我们叫做内审员）。内审员必须能够很好地掌握ISO9001的精髓，并具有认真、细致的品质。
6-2、内审的目的是检查文件规定的管理内容是否被正确、彻底地执行，但内审不可能检查所有的和质量相关行为和活动，因此只能进行抽查。
6-3、每次内审前，每位内审员必须作出详细的内审策划，包括要审核的相关文件内容，抽样的内容和数量等。策划内容一般要经过管理者代表批准。
6-4、内审策划被批准后，相应的内审员要严格按照策划内容进行审核，审核的主要依据是管理文件的内容和相关的质量记录。
6-5、审核中发现的不符合管理文件规定的要记不符合项，并根据严重的程度分级。
6-6、审核完成后召开内审总结会议，宣布内审结果并向相关部门发不符合项通知。
6-7、内审在初期应该频度高一些，如每月进行。随着时间推移可以逐渐降低频度，譬如一年后可以改为每三个月进行一次。
7、内审开出的不符合项要由责任部门在收到不符合项通知后的短期内（如一周内）提出“纠正预防措施”，并执行。纠正预防措施的有效性必须要在下一次内审时进行重点验证。
8、管理体系运行一段时间后，需要根据实际的运行情况对管理文件进行修正和再培训。

注意点：
A、ISO9001:2000的实施和推进是典型的一把手工程，企业的最高领导必须亲自抓并且带头执行。否则的话就会让整个过程变成闹剧或者儿戏。
B、重点是内审和纠正预防，如果能够认真去做，会得到非常好的效果。
C、ISO9001是基于文件的管理方法，讲究的是说到做到，因此做不到的事情不要写到文件中去。

以上，希望能对您有所帮助。

⑷ iso9001质量管理体系的主要内容是什么

发布令
方针及目标
企业概况
组织结构
手册编写说明
4 管理体系
4.1 总要求
4.2 文件要求
4.2.2 文件控制程序
4.2.3 记录控制程序
5 管理职责
5.1 管理承诺
5.2 以顾客为关注焦点
5.3 质量方针
5.4.1 目标指标方案
5.4.2 体系策划
5.5.1 职责和权限
5.5.2 信息交流控制程序
5.6 管理评审控制程序
6.1 资源提供
6.2 培训控制程序
6.3 基础设施控制程序
7.1 产品实现策划控制程序
7.2 与产品有关要求的确定和评审控制程序
7.3 产品的设计与开发
7.4 采购控制程序
7.5.1 生产和服务提供的控制
7.5.1.7 生产过程控制程序
7.5.2 生产过程确认
7.5.3 标识和可追溯性控制程序
7.5.4 顾客财产
7.5.5 产品防护控制程序
7.6 监视和测量装置控制程序
8.1 总则
8.2.1 顾客满意度测量控制程序
8.2.2 内部审核控制程序
8.2.3 过程的监视和测量控制程序
8.2.4 产品的监视和测量控制程序
8.3 不合格控制程序
8.4 数据分析控制程序
8.5.1 持续改进控制程序
8.5.2 不符合纠正和预防控制程序
附录1 程序文件目录
附录2-1 质量管理体系职能分配表
附录3 质量手册修改控制记录

⑸ iso9001质量管理体系的主要内容是什么

概念：ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。

随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。

1、获得了国际贸易绿卡——“通行证”，消除了国际贸易壁垒

许多国家为了保护自身的利益，设置了种种贸易壁垒，包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒，技术壁垒中，又主要是产品品质认证和ISO9001质量管理体系认证的壁垒。

特别是，在“世界贸易组织”内，各成员国之间相互排除了关税壁垒，只能设置技术壁垒，所以，获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。我国“入世”以后，失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限，所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒，应该引起企业界的高度重视，及早防范。

2、节省了第二方审核的精力和费用

在现代贸易实践中，第二方审核早就成为惯例，又逐渐发现其存在很大的弊端：一个组织通常要为许多顾客供货，第二方审核无疑会给组织带来沉重的负担；另一方面，顾客也需支付相当的费用，同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题，否则，花了费用也达不到预期的目的。

唯有ISO9001认证可以排除这样的弊端。因为作为第一方申请了第三方的ISO9001认证并获得了认证证书以后，众多第二方就不必要再对第一方进行审核，这样，不管是对第一方还是对第二方都可以节省很多精力或费用。还有，如果企业在获得了ISO9001认证之后，再申请UL、CE等产品品质认证，还可以免除认证机构对企业的质量管理体系进行重复认证的开支。

3、在产品品质竞争中永远立于不败之地

国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于低价销售的方法不仅使利润锐减，如果构成倾销，还会受到贸易制裁，所以，价格竞争的手段越来越不可取。

20世纪70年代以来，品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段，不少国家把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易保护主义的重要措施。实行ISO9000认证国际标准化的品质管理，可以稳定地提高产品品质，使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地。

4、有利于国际间的经济合作和技术交流

按照国际间经济合作和技术交流的惯例，合作双方必须在产品（包括服务）品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范，方能进行合作与交流。ISO9000认证质量管理体系认证正好提供了这样的信任，有利于双方迅速达成协议。

5、强化企业内部管理，稳定经营运作，减少因员工辞工造成的技术或质量波动。

6、提高企业形象

7、规避法律风险

(5)iso9001培训内容扩展阅读：

作用：

1、ISO9000为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段，可用以提高内部管理水平。

2、使企业内部各类人员的职责明确，避免推诿扯皮，减少领导的麻烦。

3、文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性，通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。

4、可以使产品质量得到根本的保证。

5、可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提高效益。

6、为客户和潜在的客户提供信心。

7、提高企业的形象，增加了竞争的实力。

8、满足市场准入的要求。

网络-ISO9001

⑹ 我想给员工培训什么叫ISO9001认证,需要大家指教

晕到，自己都不清楚还给别人培训啊

ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。
凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者.

ISO
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国际标准化组织(International Organization for Standardization)

ISO9001\ISO9002是质量认证标准

认识ISO9000标准族

ISO9000是指由国际标准化组织（ISO）所属的质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176工作委员会制定并颁布的关于质量管理体系的族标准的统称。

ISO9000族标准中有用于指导各国企业建立质量管理体系并获取外部认证的标准（ISO9001：2000），有用于指导企业自身强化质量管理的标准（ISO9004），有用于统一各国质量术语的标准（ISO8402），也有用于规范质量审核的标准（ISO10011）等等，所有这些标准构成了一个相对严密的标准系列，对质量管理界带来深远的意义。

三、适用于外部质量体系认证的标准---ISO9001：2000

国际标准化组织（ISO）所属的质量管理和质量保证技术委员会质量体系分技术委员会（ISO/TC176/SC2）于2000年12月15日正式颁布了ISO9001：2000标准，该标准作了技术修订，取代了第二版（ISO9001：1994）。ISO9002：1994和ISO9003： 1994的内容已反映在ISO9001：2000中，所以，ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994已被 ISO9001：2000所取代。

2.1、ISO9001：2000标准要求简介：

质量管理体系：

形成文件化的质量管理体系；
建立质量手册；
控制文件和记录。

管理职责：
管理承诺要求；
以顾客为中心；
建立质量方针；
建立质量目标并策划实现过程；
确定职责权限并确保有效沟通；
开展管理评审活动，确保质量管理体系的持续性。
资源管理：

提供质量管理所需的资源；

人力资源管理；

基础设施管理；

工作环境管理。
产品实现：
策划产品实现过程；
管理与顾客有关的过程；
设计和开发；
采购管理；
管理生产和服务提供过程；
管理监测装置。
测量、分析和改进：
监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品；
控制不合格品；
进行数据分析；
改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。

2.2、ISO9000：2000标准遵循的八大质量管理原则：

以顾客为中心

领导作用

全员参与

过程方法

管理的系统方法

持续改进

基于事实的决策方法

互利的供方关系