① 人力资源总监如何作好企业年度全员培训计划
人力资源总监考试论文《人力资源总监如何作好企业年度全员培训计划》
《人力资源总监如何作好企业年度全员培训计划》
如何有效制定年度培训计划？
前言：
众所周知，人才是企业最重要的资源，人才的培训教育是人力资源开发获取高素质人才的一种基本原动力。世界各国对人才培训、人力资源开发的投资不断增加，培训教育日益法制化与制度化，培训教育职能日益专业化。培养和造就一支能适应市场竞争的良好的员工队伍是企业的当务之急。但在大多数的企业，培训依然处于一个非常尴尬的局面。很多时候我们更多追求架构上的完整和形式，心理效果大于实际效果。如何才能使企业培训真正发挥作用？有一个前提是作为人力资源总监不能忽视的，那就是年度培训计划的实施。关于如何有效的开展年度培训计划工作，我觉得应从以下几个方面考虑：
一、年度培训计划的重要性
所谓企业培训计划就是指对企业组织内培训的战略计划，企业培计划必须密切结合企业战略，从企业的人力资源规划和开发战略出发，满足组织及员工两方面的要求，考虑企业资源条件与员工素质基础，考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性，确定职工培训的目标，选择培训内容及培训方式。
随着中国加入WTO，我国企业所面临的市场竞争日趋激烈，越来越多的企业开始重视人力资源的开发管理，员工培训在企业中的重要性得到了极大的提升。人已成为企业自身战略目标实现的关键因素，企业中人才的数量和质量决定了企业的兴衰与成败，人才之争是市场竞争中的核心内容之一。企业管理层必须认识到培训和培养员工是任何意义上的人力资源管理的活动中心——如果没有把培训看作是实现经营规划的重要组成部分，那就很难说这样的公司承担了人力资源管理的责任，很难适应激烈市场竞争的需要。为了适应市场竞争的需要，培养和塑造优秀人才，企业必须重视员工培训，很重要一点就是必须重视企业培训计划。
二、制定年度培训计划时应注意的问题及原因
（一）制定年度培训计划应注意的问题：
1、年度培训计划书格式要清晰
计划书本身缺乏沟通基础。一个科学、系统的年度培训计划的背后，有大量数据、信息和资料支持。这有必要让高层通过这些来了解计划书的内容和整个过程。
为了便于沟通，应该把计划书内容以关键词来描述，这样节省高层主管之时间并加深对计划之印象及争取支持。同时重要数字及行动予以列出，最好只要一页为好。
2、年度培训计划书主体内容结构要完整
很多培训管理者在提交年度计划书时，会面临一个尴尬，由于缺乏系统性，报告提交上去的只有几页项目组合作业计划和资源需求统计数字。高层看完后，很难认同，眼前只有费用和投入，却无法清晰描述投入方向，只有项目组合，却不清楚为什么，一年的培训工作北京是什么？目标是什么？最后预期效益是什么？无分析，无归纳，无统计。
核心的问题是：为什么要提出此培训计划？有没有充分结合年度培训规划？例如，有没有环境分析(市场与竞争者)？有无考虑公司远景、经营目标方向？有无对过去一年及现状做深度分析？
3、各个单元内容需要进行深度分析
训练计划之目的与目标不明确，缺乏量化分解与描述。目标其实体现培训策略，也是作业计划的根本。如果是维持性目标，就保留在确保员工具备公司要求之能力～知识、技能、态度，确保员工能符合公司企业文化及纪律要求等；如果是改善性目标，就可能要考虑提高效率要求下，学习新技能，提升解决问题能力。如果是创新性目标，则必须从业人员心态及思维转变，增进主管的管理创新能力等。
培训项目运作计划未考虑到公司具体运作。如事前与各单位之沟通？争取到主管支持? 是否考虑到培训规划的一致性及发展持续性？可能遇到的问题与阻力？分析潜在问题发生原因？思考潜在问题之对策？替代方案之提出？
4、需要做出组织改善的具体行动方案。
在培训规划中可能已经充分考虑了组织保证，包括组织、流程、制度以及管理工具的改善等问题，但缺乏具体的作业计划。例如是否有必要成立培训委员会？其分工及权责？培训推动单位之任务即各级单位对训练之分工权责？相关支持单位之协助？
另外，培训训练预算编拟不仅需要科学的分配，更要考虑企业的实际状况、编拟培训预算之依据的原则、以往训练经费运用的分析和训练预算的具体分配方式等。
（二）产生以上问题的原因分析：
1、年度培训计划制订直接参与人员的专业技能薄弱
多数培训工作者，缺乏系统性培训管理训练。许多培训管理者自我认识意识不足，忽略了对自身技能的提升。很多工作经常落于俗套，受制于一贯的思路或前期工作模式，缺乏管理创新和提升意识。
实践中，培训需求调查、培训规划制订、年度培训计划、项目计划、教学计划的几个概念关系很难理清楚。单一对年度培训计划中的培训组织建设、项目运作计划、资源管理计划、年度预算、机制建设等很难进行科学的分析或策划。
2、过程组织缺乏有效管理
在公司年度培训计划的整合的过程中我们发现，各机构或部门的培训专员缺乏对年度培训计划的基本认识，对基本任务、制订基本策略以及制订基本流程等只是一知半解。在此情形下，培训部门又无具体的对策。
３、在年度培训计划过程中缺乏有效管理，体现在前期无引导、推进无策略、指导无方法、监督无效果、控制无手段。
三、有效制定年度培训计划的策略
为了有效推进年度培训计划的制订，最终保证全年培训效果，应该针对以上存在问题，提出如下改善措施：
１、要想做好培训计划必须重视培训计划
企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训计划，首先必须从根本上重视培训计划，不要仅仅将培训看成可有可无的事情。一个好的培训计划绝不会只是一些培训课程的组合，同时让人抓不着重心或感受不到与企业绩效的关联性；而一个差劲的培训计划往往只会浪费大量的资源，却得不到任何效果罢了。只有从思想上重视培训计划，才能够正确对待培训计划，也才能够制定出有效有用的培训计划。1、加强培训员培训管理培训
建议开发培训管理专题教材，加强年度培训计划的专题培训。从年度计划培训概念、任务、流程等，甚至到年度培训计划书的书写格式。
2、加强年度培训计划制订过程管理
一方面，做到三个“明确”：通过会议等形式，明确职能管理部门和业务部门，培训管理部门和分支机构在年度培训计划制订中的职责；明确各主办人员的角色；明确本年度培训计划制定的目标或要求、规范。
另一方面，必须加强过程管理，包括前期宣传引导，召开动员会等，同时，培训管理部门一定要制订相应的管理工具，并实时进行指导。
３、做好培训计划必须落实相关部门
提供必要的人力、组织保障是做好培训计划的重要前提。培训计划的制定和实施，关键是落实负责人或负责单位。要建立责任制，明确分工。负责培训计划工作的人一定要有相当的工作经验和工作热情，要有能力让总经理批准培训计划和培训预算，要善于协调与生产部门和其他职能部门的关系，以确保培训计划的实施。一般来说，负责企业培训计划的人应该具备以下基本要素：
（1）了解企业的发展历程和发展战略，熟悉自身企业的文化；
（2）对培训行业要有相当的了解，熟悉大量的培训公司和培训讲师；
（3）掌握培训需求调查的基本方法和手段，能够深入了解员工状况；
（4）掌握培训预算管理和培训实施管理；
（5）掌握培训评估的主要方法和手段；
4、了解制订培训计划的必要步骤
制定培训计划需要了解必要的步骤，掌握这些必要的步骤，不仅可以事半功倍，而且可以监测和监督培训计划的合理性和有效性。通常来说，制定企业的培训计划主要有以下几个步骤：
（1）了解员工知识、技能构成状况，及学习发展意愿；
（2）结合公司战略目标及策略目标确定培训目标；
（3）将培训目标与员工现状相对照，确定培训内容及要求；
（4）初步拟订培训计划；
（5）上报审批，发现问题及时修正；
（6）执行过程中及时修正不妥之处；
（7）每阶段结束进行总结，根据目标和本阶段培训效果，提出新的培训要求，并修正培训计划；
5、清晰确定培训的目标和内容
清晰确定培训的具体目标和内容是做好培训计划重要的一步。通常来说，企业每次培训的具体内容主要包括以下方面：
（1）培训目的、目标及要求；
（2）培训时间、地点、培训对象、讲师及培训负责人；
（3）培训方式：内容讲解、实地培训、实地模拟还是其他方式；
（4）培训内容：是对员工培训销售技巧？产品知识？营销策略？以及其他内容；
（5）明确培训评估方式。通常的培训评估方式主要有：学员的评估方式（口试、笔试、实地模拟、学员对培训建议、培训后工作表现等）；培训师的评估方式（观察、测试、学员表现）；培训负责人的评估方式（培训目标达成度、培训资源利用情况、学员总体表现）。培训管理者在培训之初就应该明确本次培训的评估方式和手段。
（6）奖惩措施：对参加培训优秀的员工采取晋级、提薪、奖金还是其他的方式进行奖励，而对培训不合格的员工又该怎样管理。
最后一点，培训费用预算也是我们在做培训计划时必须慎重对待的一项问题。年度计划中培训预算的基本任务包括确定培训费用总量、项目费用预算。
通过严密的、合理的分析，我们完全可以在项目组合设计得到认可的基础上，科学分析、量化表现、仔细沟通、推动决策，提出阶段性的训练方案及培训效益、反面陈述预算不足之不利影响，做出行之有效的年度培训计划。
② 做为一名行政总监，如何制定公司的培训方案
楼主，你好！在制定培训计划前，先做需求调研。简单说就是谁需要培训？需要培训什么内容？
在完成了培训需求调研之后，就要制定月、季、年培训计划。在制定培训计划时，除了要参考《需求调研报告》以外，还要参考企业的其他与培训有关制度和规定。比如有的企业有《培训制度》。这些都是制定培训计划的依据。
接下来：
1、培训预算的确定、分配。
首先要考虑预算问题。如果企业培训预算不能支持培训计划，培训计划制定得再漂亮也没意义。
2、培训类型、方式、级别
根据培训内容不同，我们可以将不同培训项目归纳为不同培训类型，同时对于不同培训项目，我们可以采取不同培训方式。另外根据培训范围不同，我们可以将培训分为公司级和部门级两类。
3、培训计划的制定
3.1、先公司，后部门
在制定培训计划时，可以先制定公司级培训计划，然后再制定部门级培训计划。公司级培训计划主要包括岗前管理培训、岗前技术培训、质量管理培训、企业管理培训等培训计划。
3.2、明确各培训项目信息
培训项目信息包括培训月份、培训类型、培训名称、培训方式、参加人员范围、重点参加人员、费用预算等。对于重点参加人员，在培训后要进行考核。
3.3、与部门讨论
部门级培训计划要与各部门经理讨论。在讨论中，各部门经理会提出增加培训内容和培训预算。
3.4、告诉当事人
在培训需求调研中会发现一些工作能力与岗位要求不相符的员工（主要是"工作态度好，工作技能不符合"的第三区员工），公司除了在培训计划中将他们作为"重点培训参与人员"以外，最好将"工作技能不合格"的信息告诉当事人，让他们有一种培训压力。这样会使他们更加积极主动的参加培训。
简而言之，根据不同的培训需要（需求调研）、培训对象（公司整体、部门、管理人员、普通员工）安排不同的培训方式（交流、内部、外聘、外派、认证）。
参考课程：
《创新思维与问题解决训练》李伟希
《职业素质综合培养》刘国柱
《职业生涯规划》刘国柱
辛苦回答，望采纳！
③ 如何制定企业培训计划
首先是公司简单介绍的培训
然后是分部门培训，内部融合
再来是技术培训
最后可以通过一系列的实体活动强化前期培训
④ 策划总监的职责是什么
1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划； 2、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理（主任）、副经理人选； 3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划； 4、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置； 5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘； 6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准； 7、组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况； 8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况、资金需求预测情况； 9、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系； 10、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训； 11、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等； 12、负责研究和拟定营销线的新项目的开发； 13、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等； 14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作； 15、组织开展市场统计分析和预测工作； 16、按时完成总经理交办的其他临时性工作
⑤ 如何做好企划总监
企划是心脏，销售是龙头，企划部门在企业中的位置犹如神经中枢，直接影响着企业的发展。 一、企划部职能： 1、智囊团角色：简单的说，为老板协调或解决企业的内部问题。 A、协助提供企业战略规划。 B、企业资源优化配置。 C、部门之间的沟通及协调(产供销协调)。 2、产品规划及整合： A、产品开发、改良、淘汰。 B、赋予产品卖点，保持产品在市场上的竞争优势。 C、品牌建设及品牌建设的相关活动策划与执行。 3、营销策略及政策的制定、报批——监督执行、评估、总结，并对促销预算负责。 4、组织市场调研：根据市场信息及时制定企划方案或营销方案。 5、制定营销中心相应的规章制度及工作流程。 6、培训人员，为公司培养、储备人才……以上是企划部的一些职能；简单的说，让上量的产品挣钱，让挣钱的产品上量——销量增长的同时获得更多的利润。 企划部的职能就是企划总监的工作职责。一名优秀的企划总监，必须具备三个基本的条件。一是产品的开发及整合——产品总监。二是品牌建设——品牌总监。三是媒介沟通——媒介总监。除此之外，人品必须正值，还需要有敏感的市场洞察力——正确的分析及判断能力。再次，就是良好的沟通及协调能力。目前，很多企业的企划总监执行的只是一种功能——产品开发及整合——产品总监；通俗的叫法就是产品经理。对于这点，不是老板不放权，而是很多企划总监都不具备这种能力。 二、工作职责明确： 1、掌控新品开发权——产品为王的时代永远不会过时。 一个优秀的企划经理首先是一个优秀的产品经理，一个优秀的企划经理应该是从市场一线逐步成长起来的。一支好产品能救活一个或一片市场；对于小企业而言，一支好产品就是企业的救命稻草。
⑥ 策划总监的主要职责是什么
1、负责市场调研与数据采集，建立初步得企业信息库；
2、负责根据产品开发的定位，组织市场调研、产品定位分析，编制产品开发步骤和运营方案的
建议书，起草可行性报告；
3、负责根据公司的总体规划，制订公司整体市场战略，制订公司长期品牌发展战略目标，并指
导、监督整个实施过程；
4、负责整合营销推广方案的策划，根据公司的决策组织资源投入，并指导相关人员实施及执行； 5、负责指导策划团队的策划提案及品牌建设的执行，并对每次活动做评估分析；
6、 关注行业客户需求，具有独立规划业务工作的能力，能及时分析市场动态，在品牌推广活动中发现和处理问题。
⑦ 培训会的策划安排怎么做特别是场地部分
培训会的策划安排，一般包括四个部分，分别是场地部分、讲师部分、学员服务部分、宣传部分等四个部分。
场地部分的策划安排：
1、培训会的桌椅板凳及其摆放方式（U型、半圆形、课桌型等等），是否分组？
2、培训会场采光，既要保证投影清晰，又要保证学员做笔记光线充分
3、场地的各项安全管理，其中就有安全疏散通道要做好标记，并向学员提示
4、饮水机与水果点心（还有对应的垃圾筐）的存放地点要干净卫生
5、卫生间的指示牌、吸烟区的指示牌与烟灰缸
6、从场地最外部到教室的一路引导标记，使得学员方便找到培训教室
7、应急药品，包括感冒、发烧、拉肚子、头疼等常见药品和创可贴
讲师部分的策划安排：
1、投影机、麦克风、音视频连接线（注意长度）、白板（白板笔、板擦等）、激光笔、电源接线板等等
2、讲师的课桌需要征求讲师的意见，高低宽窄，座椅等等
3、讲师的喝水问题，包括茶叶、润喉糖等
4、其他讲师需要东西，例如抽纸等
学员部分的策划安排：
1、签到登记管理，安排好签到笔本还有签到方式
2、学员讲义或笔记本（笔）的发放方法——签到后发或是提前发到座位等
3、学员是否需要席卡（桌牌）？需要提前策划安排好
4、学员签到后需要引导至作为的服务人员安排
宣传部分的策划安排：
1、对讲师的宣传，如易拉宝等
2、对主办方宣传的易拉宝或者其他资料
3、现场售卖产品的策划与安排，包括书籍、资料、多媒体产品等
⑧ 运营总监需要进行哪些培训学习
运营总监的工作范围很大，工作掌握的权利也很高，其工作能力方面主要在于管理能力、策划能力和推广能力，同时要求其人际能力强，才能很好地完成运营总监的各种职责。其职责主要包括以下几个方面：
（一）负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要；负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定；
（二）整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。
（三）负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等；负责所辖区域的库存控制及管理；负责建立、完善运营相关系统及工作标准；负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展；负责协调处理所辖区域外部公共关系（政府、重要客户等）。
（四）负责公司市场部门（营运、品牌策划）制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。
（五）负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。
另外，运营总监的工作还包括制订和执行所辖区域销售计划，完成公司既定销售目标，还需要负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行。此外，有些公司的运营总监的工作还有负责采取有效措施推动所辖区域销售达成及利润贡献；负责分解工作目标与绩效指标，部署监控中心业务运营，保障目标达成；负责各项财务费用的管理和控制。在开展会时，运营总监的工作又有新的调整，需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等部门支持工作，负责达成总经理交办的项目工作。
要成为一名优秀的运营总监，除了必需的专业能力以外，其要求具备的个人素质都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有创新精神和高度的责任心。其专业能力方面，也要求具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力。在遇到紧急情况时，对企业提出独到可行的见解和对所在行业的熟悉。