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银行领导力提升培训心得

发布时间:2021-02-27 03:13:36

⑴ 领导力培训之后的感悟

知道了什么是领导力,领导力不等于吸引人的个性,也不是结交朋友影响他人。

真正领导力能够提升个人愿景到更高境界,提升各人绩效到更高标准,锻炼一个人的性格,让他超越原来的限制。

作为一个成功的领导人:要不断持续学习,提供服务,散发正能量,相信他人,平衡生活,而且要具有合作精神,不断的自我更新,带领自己的团队取得成功。

一、改变(Change)

人的知识结构和能力,思维方式和行为习惯基本定型了,人容易产生思维定性,大家说什么,你就认定是什么了。我们都应该从这种模式中跳脱出来,用发散的思维理智的去分析每一件事情,我们要跳出思维的局限性。

同样作为一个职场人,要不断的改变,培训中讲到经理人需要进行的转变过程三部曲,在人的知识结构和能力,思维习惯,行为习惯方面学会在放开(LETGO),保留(PRESERVE)增加(ADDON),学会转变,实现量变到质变的过程,从管事到管人的转变。

二、动机(Motivation)

机是你是你个人的目标,想达到什么目的。我们选择在传神工作,在每个岗位上也同样自己的动机,在培训当中,老师给我们每个人做了一个驱动力测评问卷调查,发现了每种类型人员都有,然后进行了同类型动机小组讨论分享这一类型的性格。

了解了每个动机类型的不同性格,比如了自己成就型的积极主动,用于担当责任,善于自我激励,喜欢以结果和目标为导向导向,喜欢挑战和成就感;

自主型喜欢独立,不喜欢约束敢于打破常规,善于独立创造性思考等,影响力型喜欢引导和指导别人,喜欢高调项目,喜欢自己的工作带来影响的感觉;

安全型喜欢工作环境可预见性,喜欢有充足的信息,喜欢条理性和一致性,喜欢工作安全性和稳定性,不喜欢变化等,同样关系型、平衡舒适动型都各具特征。

三、沟通(Communications)

良好的沟通可以帮助我们更好的与各环节工作,从课堂中学习到了沟通的很多内容,比沟通方式,可以从提问开始,进行有效的提问题,并且积极倾听,最后与被沟通者达成一致结果。

同时也分组讨论了对于不同问题的员工,采取不同的内格并与大家一同分享最好的沟通策略,比如对刚进入公司的新人,能力不够的我们可以采取指导(Direct)的方式帮助提高个人能力;

对有能力不够不自信的员工采取引导(Coach)方式提高其工作方法;对有能力不自信的员工采取鼓励(Encourage)方式提高其自身的信心;

对有能力有信心的员工充分授权(Empower)方式充分发挥其在团体中的作用。被辅导者在辅导者在受益,开启辅导者的潜力,使他们有更好的表现,重点是帮助他们学习而不是教育他们。

四、绩效(Performance)

追求高绩效,建立高绩效的团队,是我们组的共同目标,让团队组员了解共同目标和需要达到的业绩,让每个人知道自己工作的重要性。

并对业绩有所承诺,使用有效工作,流程来管理工作,建立良好的合作关系,保证所有团员的参与和贡献,让每个人都具有竞争力,有共同的意愿和信心克服困难取得成功。

⑵ 银行培训心得体会

我成天看着那么多钱紧张啊 还要背那么多交易码 不过看师父点钱那么快 办理业务也快 就挺羡慕的 自己做到前台 也觉得很特别...... 不过老是担心 怕付错钱 唉.....

1.对储蓄业务的掌握

2.前台实习后的体会

3.目前存在的问题

4.以后正式工作的打算

⑶ 如何提升领导力提升培训心得

企业管理人员如何提高领导力问题谈几点认识。

一、真诚信任,团结合作,要有建设运作高效团队的工作能力。

在团队建设的核心是信任合作。领导要提高领导团队的能力,必须信任上级、信任同级、信任下级,并善于与上级、同级、下级合作,特别是对下属要平等对待,充分信任,积极与其合作,才能实现最大的管理效能。在企业生产经营过程中,领导力主要体现几个方面:一是执行能力。企业领导不管身处在哪一个层次,都要明确企业的发展战略目标,并有为该目标实现而不懈努力的信心和决心。要准确理解领悟上级的指示、指令精神,服从上级部署和要求,把贯彻上级的精神与本单位、本部门工作紧密结合起来,确保上级部署执行到位。二是业务能力。领导要熟悉自己分管的工作业务,充分掌握工作运作情况,只有成为业务的行家里手,才能正确指导下属开展工作,避免出现“瞎指挥”、“错指挥”,给工作正常开展造成障碍。三是用人能力。领导要充分了解下属人员的性格、能力特点,知人善任,用其所长。如把技术型人才放在事务领导管理岗位上,不能充分发挥人才的创造性,同时给事务管理带来一定制约。同时,要主动帮助下属进步,主动培训提高下属的工作能力,帮助下属实现工作目标,让下属尽快成长,下属感激之情将会自觉回报到工作上。四是沟通能力。领导要积极主动与上级、同级、下属沟通。特别是主动与下属沟通,把自己的意图向下属讲清楚,争取在思想上、认识上达成共识,形成共鸣,围绕共同目标而努力。同时,促进上下级的思想交流,加深理解,有利于营造和谐的工作氛围。五是激励能力。对我处目前的情况,领导要重视提高非物质激励艺术。记得读中学时,我的作文能力平平,直到有一天老师将我写的作文在班上宣读,这种激励让我以后喜欢上了写作,并打下较好的基础。如果当时老师奖给我高级笔记本,相信效果会不一样。领导对工作表现好、或出点子可行的员工,要及时激励、鼓励,激发他们发奋图强,继续努力,创造佳绩。

二、坚持学习,以身作则,要有吸引下属主动跟随的人格魅力。

领导要成为下属员工的领袖,必须让员工在其身上看到领袖的魅力。在现代企业中,领导的领导力不在于能够下命令,机械式地管理一班人,而要让属下员工对其敬佩、信服,在员工心中形成一种磁铁般的向心力,让员工愿意跟随他克服困难,艰苦创业。这种向心力,就是领导独特的人格魅力。如何塑造人格魅力呢?我们要在学习、做事、做人下功夫,以能力带动人,以素质展形象,以情感凝聚人,让员工感受到你就是这个团队的领导。

1.与时俱进,提高学习能力。联合国教科文组织曾提出一个标准:不能自学的人是现代文盲。大家知道,在知识经济时代,只靠在学校学的知识是不够用的,靠在某阶段进修学的知识也是不够用的,应该每天每刻都想到知识更新。新的形势总是在不断变化,如果将工作思维局限于过去掌握的知识或积累的经验,工作总是老一套,欠缺创新精神,就跟不上新要求。领导干部要主动学习,不断充实,掌握相当的文化知识、专业知识、管理知识与工作经验,提高自身能力素质,提高领导管理能力,适应新形势工作需求。同时,为员工树立良好榜样。

2.以身作则,工作充满激情。近几年来,我更加深刻体会到:工作需要激情。一个人如果没有激情投入工作,就缺少了内在动力,干什么都是被动的,马马虎虎应付,很难取得工作成效。一个企业,不管在创业初期,发展期,稳定期,还是衰落期,都需要领导有一种激情带动员工或艰苦创业,或扭转乾坤,促进企业生存和发展。在企业发展形势大好时,不要骄傲自满,带领员工乘势而上,再创佳绩;,在企业发展遇到瓶颈时,要坚韧应对,带领员渡过难关。在工作中,要始终坚持以身作则,发挥表率作用。如带头执行制度,维护制度的公平性、严肃性;带头加班加点,激励下属一起完成艰巨任务。有领导亲力亲为,下属再苦再累,也感到安慰。

3.敢于负责,从不推卸责任。有一种现象见多不怪:某一件事做完了,工作成绩出来了,就有很多人过来,不管有参与的,还是在旁观的,都喜欢过来邀功请赏;有一个事故发生了,有的责任也清晰了,就是没有人敢出来承担责任,你推我卸,谁也不愿意跟这事扯上关系。实际上,员工的眼睛是雪亮的,时间证明是公平的。有些事情表面上你推卸了责任,但经过一段时间,真相总会露出水面。事情是怎样,大家都清楚。如果一个上司老是推卸责任,试问,还有谁乐意为他效劳呢?该团队也就成了不负责任的团队。

4.公平做事,做到奖惩分明。一个团队由几个、几十个、几百个、几千个甚至更多的人组成,每个人心中都有一把称,用来衡量自己、衡量同事、衡量上司。有个奇怪现象,人总是喜欢夸大自己的成绩,贬低别人的努力。这种情况下,更需要团队领导做到公平办事。哪些员工的确表现好,要及时奖励,而且要向其他人讲清楚,为什么要奖励他,他表现好在哪里,让大家了解情况,减少互相猜疑,树立学习榜样。对犯错误的员工,也要及时惩罚,并向其他人讲明白,为什么要惩罚,他错在哪里,进行警惕教育。只有做到奖惩公平透明,才能真正激励先进,鞭策后进,激发团队工作热情。

5.真诚待人,与下属做朋友。领导干部要真诚对待下属,善于与员工打成一片。在学习上,能够放下架子,虚心向下属请教某方面的知识;在工作上,能够集思广益,诚意征求下属的意见和建议;在生活上,能够平易近人,主动与下属沟通,或与下属一起聊天、打球、登山等活动,让员工感觉到你是在真心与其交朋友,自然而然产生朋友情,愉快地跟随你工作。

三、重视健康,调适心理,要有保持自己身心健康的修炼能力。

有人总结,年轻的时候拼命赚钱,拿命买钱,年老的时候拼命到医院,拿钱买命。健康是工作的根本,领导无论职务高低,只有拥有健康的身体,才能完成各项领导任务。
现在,越来越多有关某方面优秀人才英年早逝的报道。我们深感惋惜的同时,也清楚看到当中大多数人是由于疲劳过度,透支身体,不注意小病,最终累倒下来。身体是最主要,最根本的,没有健康的身体,就没有出色的工作,任何花花世界都与自己无关。解放军总医院赵霖教授在中央电视台百家讲坛中指出:“糊涂人透支健康,普通人忽视健康,明白人储蓄健康,聪明人投资健康”。从个人角度看,我们要跟着生命的规律走,生命在于阳光,在于空气,从现在起,注意劳逸结合,注意营养均衡,少吃一点药,多一点运动,保住健康的体魄,保住事业、工作、家庭的根本。

在维持身体健康的同时,我们还要注意心理健康问题。在面对各种工作压力、人际关系、疾病困扰,家庭因素等问题时,要学会心理自我调适,学会通过正确途径发泄不良情绪,努力培养一个乐观、宽容、积极、向上的健康心理,让下属也跟着你舒心、快乐地工作。要特别注意的是,在一个团队里的人,有不同类型,不同素质,不同性格,而且有着不同的经历和不同的办事方式。如果领导要求下属事事按照自己的方法去做,会限制下属的工作创造性,而且往往效果达不到自己的预期目标。江山难移,性格难改,要改变多数人远比改变自己困难。领导要认真反省思考自己,是否有不妥当的地方,及时改正过来。要学会适应员工,用心,用忠诚,用团队智慧构建和谐团队。对于中高层的领导,还要过好廉洁关。佛教提倡,无欲则刚。要调适心理平衡,管得住欲望,做一名堂堂正正的领导干部,促进企业和个人的健康发展。

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