新招双十一培训内容

㈠ 新员工入职培训的内容包括哪些方面

1、企业文化的培训，必须达到他们绝对认可企业的文化和价值观。为后期的工作开展和人员的留存打下坚实的基础。此部分的目的是为了让新入职的员工了解公司的发展阶段、发展历史、企业文化及组织架构等方面的知识，让新进人员对公司有个基本的了解。

2、职业化和职业生涯规划的培训，入职培训可以让他们迅速完成职业人的转变，并锁定他们在企业的目标和价值观，认知自我能力的不足，明确前进的方向从而达到收心和留存的目的主要针对刚毕业的应届生的课程，会对其进行针对我们公司的生涯发展路径、晋升通道、发展规划等方面的指导。

3、岗位能力胜任的培训：让他们及时了解所属岗位的胜任能力素质，找出目前的差距并针对性的进行提升和改良从而达到快速胜任岗位能力的目的。这主要包括一些沟通、时间管理、目标制定、流程梳理、商务礼仪等方面的知识。

4、团队能力的培训可以根据企业需求适当安排相关的团训，团训可以让他们快速的了解自己的同事，并且有效打造团队协作精神和增强团队凝聚力。

(1)新招双十一培训内容扩展阅读：

入职培训形式可分为两大类，一类是传统型培训形式，主要有：在职培训、现场培训、讲座培训与程序化教学培训等；另一类是新型培训形式，主要有非正规学习培训、试听化培训、模拟式培训、远程网络培训，户外式培训与咨询式培训等。

无论是传统型培训，还是新型培训形式，皆有其优劣性。关键是针对培训资源，培训对象等因素特点，将其灵活组合，使其发挥最大效用。

入职培训的目的通常包括以下几方面：

1、减少新员工的压力和焦虑；

2、减少启动成本；

3、降低员工流动；

4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间；

5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望；

6、协助新员工获得适当的角色行为；

7、帮助新员工适应工作群体和规范；

8、鼓励新员工形成积极的态度。

㈡ 如何简要编制《新入职员工培训内容》

关于新员工培训有各种方案，计划有许多，根据我的总结不外乎以下这几大块 一、心态培训 首先让新员工有个良好的心态，只有心态的改变才能拥有成为一名优秀员工的源动力。
二、企业文化与企业战略目标的认识 确立与企业发展的同一目标，让企业文化成为今后的工作准则，能让新员工更快速的融入到企业当中。
三、企业产品知识的培训或岗位知识的培训 这点很必要，虽然招进来的人员通常都是本专业毕业的，但每个企业都有不同的运作方式，让理论变成实操。
四、创新理念的导入 企业要发展需要不断的创新，新员工的进入会带来很多新的信息，这时候导入创新理念更有助于新员工边学习边思考。

㈢ 今年双十一如何准备呢

一丶双十一运营三大法则1.预热：
双十一的销售额不是来自当天，而是预热。每年的双十一主打的都从来不是当天，整个期间60%-70%的销量是在11月1日到11月10日这10天内完成，或者比这更长。而双十一当天能完成的销量仅占30%-40%。
2.搜索：
做好双十一前期的爆款排名。因为双十一当天，大部分的流量还是来源于搜索，所有卡好搜索排名，店铺才能爆发。站外的推广，只能作为辅助来进行。主次要分清，不要一味的去站外推广。
3.客单价：客单价是由店铺的产品架构而决定的。产品架构搭建的好，自然客单价就会高。由于双十一当天的流量会很大，而且转化率会很高，如何消化这些流量不让其浪费，就要把店铺内的产品架构搭建好，让顾客进到店铺后，能把他所想要的都购买完，从而达到一站式的完美购物。
二丶玩转双十一的大节奏
首先，双十一从运营角度来说，不应该作为一个整天规划，而是要分成四个时间段
1丶10月15-10月20日：店铺内前期预热。
在10月中旬，双十一的正式商品就可以开始报名，同期会出现很多的类似会场的一些报名入口，只要有入口，就报名，不要去考虑他能不能过，不能过，没什么损失，万一过了，就为双十一增加了一个流量入口。而且这个时间段，预售基本开始了，通过预售的投放让顾客来感觉双十一的气息，一年一次的光棍节要来临了。
2丶10月20-10月31日：店铺后期预热。
10月下旬为店铺的预热期，这个阶段，店铺的整个活动基本都确定成型了，什么秒杀，抽奖，优惠劵，送丶折上折等等都浮出水面。顾客会每天没事这家店铺出来，下一家店铺进去，就跟逛街似的，时不时还可以抽个免费奖什么的，来对比是这家便宜，还是那家优惠力度更大。
3丶11月1-11月10日：官方预热。
11月1日，官方预热，商品打标，整个双十一的气氛变浓，顾客在这个时候的选择，基本确定了目标，不在会像10月下旬那样东逛西逛。而是开始咨询客服想要购买宝贝的质量，发货，最低价格等等。商家可以通过宝贝收藏量，加入购物车量，优惠劵领取量分析每天顾客的访问。
4丶11月11-11月11日：正式活动。
双十一当天，同样是可以分为4个时间段：
①丶0:00-3:00 这个时间点就是检查10月份预热的最好结果了。10月份的预热做的好，这个点的销售额就不会低。
②丶8:00-16:00 这个时间点就是拼搜索的时候了，也同样是检查前期一个月你的搜索排名的时候了。(搜索排名包含，综合搜索丶销量搜索丶人气搜索丶勾选双十一全球购等。)
③丶16:00-20:00 这个时间点就是拼资源的时候了，这个时间点是消费者最心静的时刻，忙碌的一天，吃完饭，在家看电视，出去散散步等等，时间完全被碎片化。这个时候一定要通过资源和广告去刺激消费者，从而把时间转化为购物。
④丶20:00-24:00 这个时间点就是拼的氛围，一年一度的双十一马上结束，要抓住消费者在最后的时间够买双十一便宜，担心错失最佳的优惠时期，这个时间一定要把双十一的倒计时，抽奖结束时间挂在店铺最显眼的地方来刺激消费的时间观念。
前面给大家说的都是一些思路和想法，下面简单给大家介绍下双十一前期的一些基本的操作和要
领，希望对大家有帮助。
一丶产品分身术
同一个产品，新建链接报不同会场，不算重复铺货。并不是所有商家都像韩都丶裂帛丶阿芙这些大商家，动辄几百个，上千个产品链接，有些商家SKU不多，特别是小类目，小而美商家，多的几十个，少的只有十几二十个，又要参加预售，又要参加主会场分会场，链接不够报名了，放弃某个会场把，实在可惜，白花花的流量要放弃。办法很简单，就是用同一个产品修改一些小地方，然后去新建不同的链接，报不同的会场。
二丶预热时间点
根据招商规则补充规定，预热时间是从11月1日-11月10日，但双十一商品预售是从10月15日左右开始的，而且，经过这么多年双十一的轰炸，大部分网购人群，基本上都知道双十一，都攒足了钱包，等到双十一购买，所以，从十月中下旬开始，许多店铺的日销量基本都会开始减少。对于店铺来说，双十一当天创造的销售奇迹，其实是把前半个多月的销量憋到双十一当天完成罢了，所以有些店铺并不是严格按照规定11月1日才预热，直接提前到10月15日就开始预热了。
三丶预热期购买订单处理
有些顾客需要急用产品，等不到双十一就要购买，但是预热页面上又显示了双十一价格，如果按正常零售价购买，顾客势必心理不平衡，跟客服砍价，双方都烦。与其大家纠结，不如索性给顾客享受双十一价格。秘诀是采用返现等形式，但不能直接把单品打折，否则会违反双十一系统最低价监控。
四丶搜索优化
直接把全店商品的上下架时间，调整为双十一当天凌晨0-3点9-12点丶14-16点丶20-24点，别问我为什么，这么基础性的东西，不想解释。虽然双十一系统打标商品会默认增加搜索排名权重，但是，同等条件下，如果你的运营没有做任何调整，还是按照之前雷打不动的7天分散上下架，那只能自作自受了。
五丶直通车/钻展
提前半个月，甚至一个月就要开始预热，加大直通车的推广力度，引导收藏和购物车。顺便把质量分都烧上去，到双十一当天，以及双十一前两三天，根据出价和点击单价的竟争情况，判断是否减少控制基至停止直通车的日花费投放。如果你直到双十一这两三天，才急哄哄的冲进去猛投放，跟同行猛抢排名，承受翻好几倍的点击单价，我只能说土豪就是任性。钻展也是通用的道理。
六丶优惠券满减额度设置
优惠券的目的，是为了让单个买家多买几件产品，提高客单价。如果仅仅是自己拍脑袋设置，或者看别人店铺怎么设置，自己就跟风设置，势必无法达到预期的最优效果。最优的效果是，根据你的爆款，次爆款双十一活动价格，对凑单购买的件数阶梯，订单总价阶梯进行预判，针对每一级的额度进行满减设置。让买家越卖越想买，欲罢不能。无门槛优惠券很多类目硬性要求设置，没办法，必须设，弄一个最低面值的，3元5元，一个是交差，同时也让买家爽一把，打折了还能用优惠券，其实顾客不在意这儿块钱，只要有就行。低面值又保证不会让爆款利润降低太多。
七丶老客户推什么
有些店铺直通通的给老客户发短信说，亲，我们双十一全场五折封顶了，快来收藏+购物车，还有优惠券了，还有满减了。老客户上个月才买了你的产品，你现在就发短信告诉他打折了，不气死才怪。正确的方法是，对老顾客不要提全场打折的信息，虽然他们明明知道，如果你店铺有针对双十一的新品特供，对老会员推新品是最好的，会在一定程度上淡化产品打折的信号。此外，通过CRM筛选老客户。推荐他们满多少还可以获取老客户专享礼包，也是比较吸引老客户的点。
八丶集中一个时间段冲上主会场
有一部分商家只能呆在分分会场，与分会场丶主会场是无缘的。但主会场有些资源位/海景房也不是一成不变的，而是采取小时赛马的机制，如果能有效利用这种赛马机制，集中在1-2个小时的时间段，把销量冲上去，冲到主会场资源位，流量和销量也是很可观的。而且今年的主会场/分会场也都是通过赛马机制来实现的。(通过加入购物车量，优惠劵领取了等来赛马的)
今年的主会场/分会场都还没有最终的确定，还是存在很多因素的。
2015年双十一会场查询方法：
点击后台，双十一报名中心：
显示为：
您的当前活动*身份：2015年“天猫双十一全球狂欢节”会场商家* 这是您是会场商家，但还不确定是主会场还是分会场。
显示为：
您的当前活动身份：2015年“天猫双十一全球狂欢节”商品专区商家* 这个就表示您是非会场商家。
顺便解释下会场商家和非会场商家的区别：
会场商家：指在2015年“天猫双十一全球狂欢节”活动期间，其活动商品在主会场页面或分会场页面出现的商家。
非会场商家：指在2015年“天猫双十一全球狂欢节”活动期间，其活动商品优先在搜索List页面和类目导航List页面展示的商家(但不出现在主会场页面或分会场页面)
希望大家可以学以致用，做好今年的双十一。

㈣ 2020年的双十一究竟该怎么做最后冲刺

受到疫情影响，今年上半年几乎所有企业都处于瘫痪状态。又加上各大平台都改变了内自己的玩法，让今年容的电商行业面临更大的挑战。个人觉得一方面要积极开流，通过直播等渠道往店铺引流，另一方面也要修炼内力，把基础的客服和售后管理做好，这样才能抓住最后一波行情做年终冲刺。

㈤ 双十一活动－双11活动

双十一活动－双11活动？一、素材准备&页面设计

1、素材准备
很多商家在双11期间需要做精美的首页、专辑页、海报等页面，为了配合活动的开展，提高活动的营销效果，我们需要专门准备一些双11的活动素材，比如我们在做海景房、楼层图、钻展图、海报图等需要一些品牌形象片、模特素材等，这些形象片的拍摄需要在活动前2个月就开始准备，以便有充足的时间做相关的工作与优化，而不至于“临时抱佛脚”！

2、页面设计
为了给双11活动营造更好的活动氛围，在双11当天我们都会重新发布精美的首页、专辑页、海报等，但这些页面的设计需要耗费大量的时间与精力；如果只在活动前半个月才开始做，时间会显得非常紧迫，而且不会设计出太好的效果。
那么，9、10月份店铺虽然是旺季，但还不会有双11那么繁忙，运营、设计、策划人员有充足的时间去精心筹备、策划双11的页面。这样一来，既可以缓解双11期间的工作压力，又能提升页面设计的水平和效果。

双十一活动－双11活动？
二、活动策划

双11活动所涉及的因素方方面面，一面的疏忽都有可能出现崩盘的现象；因此，为了打好双11这场硬仗，我们需要一个优秀的“军师”----策划团队，做好双11活动筹备、预热、开展、后期维护等方面的策划工作，引导团队成员的工作和方向，给团队成员一条可以遵循的主线，这样可以有条理、有步骤的对计划推进、实施。

双十一活动－双11活动？三、团队调整
未来的1个多月是我们练兵的大好时期，不管公司是否参加过双11活动，但团队中肯定有一部分新加入的成员未参与过双11。因此，这些团队成员的心理干预、技能培训、活动练兵等方面显得尤为重要。

我们可以做出一份针对双11的团队调整计划，包括新成员的招募、老队员的培训等内容，做好双11大促前的练兵活动 。

双十一活动－双11活动？四、老客户维护
很多人都觉得，老客户维护只需要在双11前几天发下短信通知下即可，其实不然 ；活动前后7天的短信如雪花一样飞向我们的消费者，众多消费者面对满天的短信不知所然，如果你的店铺不具有一定的特色和优势，很难给消费者留下深刻的印象，从而也很难形成转化。
那么，我们需要在活动开始前2个月就开始给我们的老顾客做“思想动员”，给他们营造“先入为主”的思想。
在9-11月期间，在店铺购买产品的顾客，我们都邀请他们加入“双11备战群”，同时给与他们一定的奖励和引导。在给客户的包裹中，赠送双11的邀请卡及优惠券；对于9月份以前的老顾客，我们通过短信、旺旺的形式邀请他们加入店铺的“双11备战群”，在活动当天给与“引爆”。同时，我们还可以发动“分享送好礼”的活动，只要买家在自己的 微博、QQ、微信等媒介平台宣传店铺的“双11活动”，届时都可以获得店铺的精美礼品或者现金券奖励、实物奖励等。 让老顾客成为新顾客的“导购员”！

双十一活动－双11活动？五、物流选择&仓储规划
1、物流选择
双11期间物流速度慢是降低用户体验的一大障碍，选择配送能力强、速度快的物流公司合作，可以大大提升双11期间用户的体验，提升客户满意度。因此，我们要提前与相应的物流公司寻求合作、达成双11共创计划；在与一些大型的物流公司合作的同时，我们还可以与一些中小型的民营快递进行合作，虽然他们的配送量小，但是在双11庞大的发货量上，他们还是能起到“短小精悍”的作用。
在产品有一定利润的基础上，最好能选择一些服务能力强的物流公司进行合作，比如顺丰快递。众多消费者在以往的双11中，饱受物流的煎熬，在购物后一般在漫长的半个月等待后，才能收到货物！
如果你的商品选择有竞争力的物流公司，比如顺丰速运、特快EMS，在你的首页和详情页凸显“顺丰包邮 快速到达”的字眼，即使你的产品价格比同款产品高出5-10元，如果你的物流有竞争优势，你的销量往往会比同行多很多。

2、仓储规划
大量的备货会让现有的仓库不堪重负，同时也会增加活动期间组货、分拣的复杂度，那么我们在产品定位与备货量确认之后，要根据现有的仓储面积，对仓库进行合理规划，确保货物整齐、有序摆放，缩短拣货流程。

双十一活动－双11活动？六、解决历史诟病，防患于未然
在过去的双11中，活动结束后，我们会收到消费者的众多评价与反馈，有赞扬、也有抱怨，有欣喜、也有愤怒；那些已经过往的发货慢、收到货是N年的库存、找售后迟迟未果等事情，在今年的双11当中，我们要避免类似事情的再次发生。把好产品质量关、保证发货速度、做好售前售后服务；在今年的筹备中，我们需对上一年的规划和总结进行认真回顾，深刻吸取过往的经验与教训，扎扎实实打好今年这场硬仗。
对于一些之前未参加过双11的商家，可以借鉴其他商家筹备双11活动的方案和经验，充分做好活动前的准备工作！

㈥ 新员工入职培训主要的内容包括哪些呢

企业概况：公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置、人员结构、薪资福利政策、培训制度等;

员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;
实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所;
上岗培训：岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。
在整个培训中，了解和认知的部分都得到了重视和体现，然而在帮助员工更好更快进入他的职业新起点、领他上路的这一层面上，很多企业都还没有得到很好的执行，特别是如何把员工的状态调整到位。
人的心态非常微妙，是不容易把握的因素，不是单纯性的信息传递就可以达到调整目的，只能通过创造一种体验，让员工去感受和体会。因而新员工与公司、与同事、与自己的工作建立情感链接，是新人培训的一个重要部分。
在公司企业文化及各种规章制度既定的前提下，新人培训可以通过许多技巧来增强新人对公司和新环境的积极情感：
1.新人与新环境的情感接触，从他到职报到那一刻开始已经启动。因此，新人入职第一天，其办公位置整洁，办公用品齐备，能够给予员工一个舒适而亲和的环境，使其更快得到自己受接纳的感受;新员工培训是指为了促使新员工更快融入工作而做的培训。通过岗位要求的培训，新员工能够很快胜任岗位，提高工作效率，取得较好的工作业绩，起到事半功倍的效果。
通过新员工培训管理者对新员工更加熟悉，为今后的工作、管理打下了基础。

㈦ 对新招聘的销售人员，培训哪些方面的内容呢

销售型员工培训的三个阶段1、入职培训2、衔接培训 3、在岗培训 销售型新员工培训的内容： 1、价值观统一类课程（企业文化、职业生涯规划、体验式团队意识训练等 2、产品知识类（产品的特点、使用、维护、保养、竞争性产品的特点等） 3、销售技巧培训（参照NLP--致胜行销学） 4、公司相关制度类培训 5、老员工经验分享 销售型新员工培训中的注意事项： 1、销售部经理在培训过程中要充当销售培训师角色，培训不应该是培训部的事，而是销售部为主，培训部辅助，这个概念要有，否则配合度会有问题。 2、销售型员工的培训要以训练为主，现场模拟、话术练习、销售环境中的客户异议解除等，总之不能让新员工到市场中找客户练手。

㈧ 公司对新员工培训的内容有哪些

公司员工培训的内容主要有：

1、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为企业的繁荣作贡献;

2、介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。

3、介绍企业内部的组织结构、权力系统，各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制。

4、业务培训，使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作;

5、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强新员工的市场意识;

6、介绍企业的安全措施，让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全工作，如何发现和处理安全工作中发生的一般问题，提高他们的安全意识;

7、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;

8、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。

㈨ 培训方案包括哪些内容

以员工培训方案为例，一份完整的员工培训方案是在确定了培训目标之后，进一步对培训内容、培训资源、培训对象、培训时间、培训方法、培训场所及培训物资设备的有机结合进行设计和安排。
（1）培训目标的确定：

确定培训目标会给培训计划提供明确的方向。有了培训目标，才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容，并在培训之后对照此目标进行效果评估。

确定了总体培训目标，再把培训目标进行细化，就成了各层次的具体目标。目标越具体越具有可操作性，越有利于总体目标的实现。

（2）培训内容的选择

一般来说，培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。
知识培训是企业培训中的第一个层次。
员工听一次讲座或者看一本书，就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。
技能培训是企业培训中的第二个层次。
招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。

素质培训是企业培训中的最高层次。
素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能，也会为实现目标有效、主动地进行学习。

究竟选择哪个层次的培训内容，是由不同受训者的具体情况决定的。一般来说，管理者偏向于知识培训和素质培训，一般职员偏向于知识培训和技能培训。

（3）培训资源的确定

培训资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工，外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。外部资源和内部资源各有优缺点，应根据培训需求分析和培训内容来确定。

（4）培训对象的确定：

根据培训需求、培训内容，可以确定培训对象。岗前培训是向新员工介绍企业规章制度、企业文化、岗位职责等内容，使其迅速适应环境。对于即将转换工作岗位的员工或者不能适应当前岗位的员工，可以进行在岗培训或脱产培训。

(5)培训日期的选择：

通常情况下，有下列四种情况之一时就需要进行培训：新员工加盟企业，员工即将晋升或岗位轮换，环境的改变要求不断地培训老员工，满足发展的需要。

(6)培训方法的选择：

企业培训的方法有很多种，如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量，达到培训目的，往往需要将各种方法配合起来灵活运用。

(7)培训场所和设备的选择：

培训场所有教室、会议室、工作现场等。若以技能培训为内容，最适宜的场所为工作现场，因为培训内容的具体性，许多工作设备是无法弄进教室或会议室的。培训设备包括教材、模型、幻灯机等。不同的培训内容和培训方法最终决定培训场所和设备。

总之，员工培训是培训目标、培训内容、培训资源、培训对象、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合。企业要结合实际，制定一个以培训目标为指南的系统的培训方案。