Ⅰ 如何建立培训体系与制定年度培训计划
一、制定年度培训计划时需要注意以下三个问题:
(一)掌握真实需求并能描述需求的来源
所谓掌握真实需求,是指要了解各个部门当前的工作最需要的培训需求,而不是时下有哪些最流行的课程和哪些最知名的讲师。很多企业容易犯一个错误,就是在进行培训需求调查的时候并不是从公司的业务出发,而是从培训提供商出发,不是考虑员工的工作需要什么培训,而是从一些培训机构来信来函的介绍中所列举的课程出发,把这些课程重新编排,作为需求调查的内容。
这样的做法很容易误导对培训并不熟悉和擅长的部门负责人,以为培训就是听口碑好的老师的课,不管老师讲什么内容,只要是名师,只要是知名的培训机构,就是最好的选择,因此,他们把知名的老师和知名的机构作为培训需求的源头,制定本部门的培训计划。
其实,培训的需求来自绩效。这是培训的唯一来源。一切培训活动都是为了帮助员工提升绩效,帮助员工与企业步调一致,目标统一。
所以,只有从员工绩效出发的培训需求才是最真实的需求,也是企业最需要的。从这个观点出发,人力资源部在设计培训需求调查表的时候,就要从员工的绩效出发,设计结构化的培训需求调查表。关于这个问题后面还要详述。
(二)年度培训的目标要清晰
所谓培训目标,其实很简单,也很明确,就是帮助员工改善绩效。在这个大目标的基础上,可以根据员工的工作职责以及上一绩效周期的绩效考核,确定针对性的培训目标。例如,上一绩效周期内,员工在工作计划方面存在薄弱环节,工作缺乏计划性,或计划不合理,可以设计一个《如何做好计划管理的课程》,培训目标是:掌握计划管理的理论、学会编制计划、学会检查计划。
(三)编写一份高质量的年度培训计划书
为使年度培训计划的制定更加有效,人力资源部应该编写一份高质量的年度培训计划书,年度培训计划书主要考虑以下几个方面的内容:
1.培训需求调查
2.年度培训计划的制订
3.年度培训计划的组织
4.培训总结
5.培训效果评估
二、制定年度培训计划的五个步骤
(一)找准需求
1.培训计划的制定是从需求开始的。培训需求包括两个层面:
①年度工作计划对员工的要求;
②员工为完成工作目标需要做出的提升。
通过对以上两个层面的分析,得出公司年度的培训需求。
实际上,培训需求是和员工的绩效紧密结合在一起的,因此在设计员工培训结构化表格的时候,要结合员工的绩效来做。
2.可以设计这样几个维度:
① 知识
② 技能
③ 态度
在过去一个绩效周期内,员工在知识、技能、态度方面和公司的要求存在哪些差异,把这些差异点找出来,作为员工改进计划,列入培训需求计划
(二)遴选需求
当每个部门把培训需求提报上来以后,人力资源部要组织做培训需求汇总,然后结合公司的年度目标任务,与培训需求进行比对,找出其中的契合部分,并汇总整理,形成培训需求汇总表。负责培训的人员要选定分类标准,把培训需求分好类别,在分好类别的基础上确定培训的课题。分类时,可以按照培训的内容来分类,譬如:财务类、人力资源管理类、营销类、执行类、管理类、战略类等。也可以按照培训对象来分,譬如:新员工岗前培训、普通员工培训、中层管理人员培训、高级管理人员培训等等。
(三)落实课程
根据确定的培训需求,选择合适的课程,列出培训目标、课程大纲,培训课时以及实施时间。在设计培训课程时,要注意课程的先后逻辑关系,做到循序渐进、有条不紊。培训方式的选定上,也要根据参训人员的不同,选择出最适合的方式。
1.培训方式有以下几种:
(1)选择内训或外出参加公开课方式;
(2)通过集中讨论与自学相结合的方式
(3)部门经理负责对下属提供学习和管理的机会
2.培训人员层次
(1)中层管理人员培训
中层管理人员的培训重点在于管理者能力的开发,通过培训,激发经理级员工的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力,使中层管理者加深对现代企业经营管理的理解,了解企业内外部的形势,树立长远发展的观点,提高中层管理者的计划、执行能力
(2)新员工岗前培训
①一级培训
新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员,内容为公司级培训;
②二级培训
新员工分配到所在各单位进行二级培训
③三级培训
新员工分配到所在部门或生产车间进行三级培训。
对新招聘员工的培训,采用课堂学习与户外体验式培训相结合的方式,使新员工逐步认识公司,加深对公司企业文化的理解,获得新感觉、新动力。
另外还需要落实讲师资源,是从外面请专业的讲师还是由企业内部的培训师来讲?或者为节省开支买讲师的光盘,在企业内部播放?这些都是培训主管应该考虑的事情。
(四)制定预算
根据确定的培训课程,结合市场行情,制定培训预算。培训预算要经过相应领导的批示。在制定培训预算要考虑多种因素,如公司业绩发展情况,上年度培训总费用、人均培训费用等等,在上年度基础上根据培训工作的进展情况考虑有比例的加大或缩减培训预算。
做培训费用预算应与财务沟通好科目问题,一般培训费用包括:
1. 讲师费
2. 教材费
3. 差旅费
4. 场地费
5. 器材费
6. 茶水餐饮费等等.
一项培训课程应全面考虑这些费用,做出大致预算。在预算得出后,可在总数基础上上浮10-20%,留些弹性的空间。
(五)编写培训计划
在以上工作的基础上编写年度培训计划,做好年度培训计划的审批与管理
1. 年度培训计划的审批
年度培训计划由总经理办公会(或董事会)负责审批,批准后的年度培训计划作为年度计划的一部分,就可以列入明年的工作计划开始实施。
初步制定出来的培训计划先在内部进行审核,由人力资源部的负责人和主管一起分析、讨论该年度培训计划的可执行性,找出存在的问题,进行改善,确定一个最终版本,提交给培训工作的最高决策机构——总经理办公会(或者董事会)进行审批。公司最高领导者要从公司长远发展的角度出发,制定公司员工培训的长远规划,并写进公司的年度计划中。
2. 年度培训计划的管理
培训也是存在很多风险的,例如选拔外派学习员工流失的风险、专业技术保密难度增大的风险、培养竞争对手的风险等,面对种种风险,企业应尽可能采用有效的防范措施降低培训的风险。企业的防范措施主要有以下几个方面:
(1)依法建立劳动、培训关系;
(2)建立有效的激励机制;
(3)鼓励自学、加大职位培训力度;
(4)完善培训制度,提高培训质量;
(5)运用法律手段保护公司专利技术等,
3. 组建项目管理小组
(1)确定项目小组成员,人员确定到位后,每人各司其职,明确规定他们在项目小组中的工作内容和责任,并及时向项目小组成员通报,同时报分管的副总。
(2)要制定项目小组的计划,由项目小组成员全程参与,直到计划完成并批准。
(3)项目小组的组长要控制培训项目的实际进程,使之能在预算指标内按期完成任务。
4. 编制各类表格
《培训课程征询意见调查表》
为使课程符合部门业务和员工的需要,人力资源部要在开课前预先编制《培训课程征询意见调查表》下发到二级和三级下属机构,力求做到精准培训。
《课程签到表》
做好课程培训跟踪的第一记录。
编制具体的培训计划
支持员工的职业生涯发展是激励员工的一个重要的方面,公司在企业发展的同时,要使员工有提高个人技能和得到培训发展的机会,有施展个人才能专长和个人晋升发展的空间。
制定培训计划要本着有利于公司总体目标的实现、有利于竞争能力、获利能力及获利水平提高的原则,以员工为中心点,切实提高和改善员工的态度、知识、技能和行为模式。良好的计划是成功的一半,当培训计划在为企业经营和业务发展提供帮助,在为管理者提高整体绩效时,培训将发挥出最大的作用。
Ⅱ 为什么要制定年度培训计划
从企业角度来看,企业培训资源总是有限的,需要系统的规划和使用,从而产生最大的效用,年度培训计划就是规划公司的年度培训资源和工作重点;从人力资源部门角度来看,年度培训计划是人力资源规划的重要组成部分,是年度培训工作如何开展的蓝图和指引;从员工角度来看,可以使员工有意识的思考和提出自己的学习发展计划与目标,通过设定年度学习计划与公司共同成长。 制定年度培训计划应注意的关键问题 第一 掌握真实的需求并能清晰描述需求的来源 所有的培训工作一定是按需而动的,一方面对于企业来说,培训和学习的需求无所不在,而培训资源总是有限的,不可能做到全员的无差别培训,这就决定了培训必须先满足最重要和最紧迫的需求;另一方面,不能为“培训”而培训,只有针对需求的培训活动才有意义,才能达到既定的目标和效果。 第二 对于年度培训工作的目标非常清晰 人力资源部门在规划年度培训计划时,必须牢记培训工作的目标是什么,是为了解决公司现在存在的问题,还是为了培养骨干员工和后备人才,是为了初步形成公司培训与学习的氛围和系统,还是完善公司培训课程体系,为员工提供更系统的培养计划。 第三 编写一份高质量的年度培训计划书 所有的想法和结论最后都要形成书面的年度培训计划报告,一份逻辑清晰、结构完整的年度培训计划能体现你作为培训工作者的思路和构架能力,能帮助你清楚的表达自己的观点,更容易得到领导的认同。 第四 提出如何实施培训计划的关键点和管控措施 制定年度培训计划并不只是大张旗鼓的开展了各种形式的培训需求调查后,然后进行汇总分析得出年度培训课程表,作为规划者,你必须要对如何实施这个计划有全面的考虑,为了实现这个计划和目标需要采取哪些措施,有哪些需要注意的问题,以及如何来解决这些问题。这就是年度培训计划的实施与管控措施,是作为年度培训计划的一部分,也是很多培训管理者在制定年度培训计划时容易忽视的地方。
Ⅲ 企业制定培训计划需要经过哪些步骤
已成为各大公司必备的项目了,无论是在自己公司内部组织人力资源培训还是去参加企业外的人力资源培训,其中有一项很重要的就是人力资源培训内容计划。下面我们来看看人力资源内容计划应该怎么做吧。
第一步:安排合共一天的经历训练,学员在活动过程中,本中心教练将环绕着人力资源培训课程内容带领学员做出讨论,分析,透过每一个活动知悉本身和别人的能力,并且在讨论中获得团队的价值观。
第二步:当经历训练完毕后,于当日进行三小时的课堂,其内容包括有团队概念、成功队员要素、学员将会在堂上透过主导模式来确认以上理论的需要性。然后,将与学员举行研讨会,内容有关于成功团队的要素与岗位分配,目的将学员的思想在第一时间下订立改善工作行动计划。
第三步:举行两小时的人力资源培训座谈会,分享学员所订的行动计划之结果和进度,让每一位学员能身体力行下真正将课程的理念使用于工作中。
人力资源培训内容计划就如以上描述,当然,人力资源培训计划的形式不止于此,各位组织者想要有更多种的内容培训计划可以去到上海三才培训机构,与培训老师进行交流。亦或是将自己的人力资源培训内容计划交由老师,让老师为你指正一二,必将得到进一步的提升。
Ⅳ 培训计划的制定原则和内容有哪些
培训计划你要看培训人群是谁,根据人群制定不同的培训内容,北大阿米巴经营是一种企内业管理容模式,你可以搜索下,这个模式针对的人群是企业的中高层管理,我之前有跟老板听说黄老师讲的阿米巴(黄海平老师),或是你可以搜索阿米巴经营。
Ⅳ 怎么制定培训与开发的实施计划
在制定培训计划前,先做培训需求调研。简单说就是谁需要培训?需要培训什么内容?
在完成了培训需求调研之后,就要制定月、季、年培训计划。在制定培训计划时,除了要参考《需求调研报告》以外,还要参考企业的其他与培训有关制度和规定。比如有的企业有《培训制度》,有的企业根据ISO9000的要求制定了标准的《培训程序》。这些都是制定培训计划的依据。
接下来:
1、培训预算的确定、分配。
在制定培训计划时,首先要考虑预算问题。如果企业的培训预算不能够支持培训计划,培训计划制定得再漂亮也没有意义。
2、培训类型、方式、级别
根据培训的内容不同,我们可以将不同培训项目归纳为不同的培训类型,同时对于不同的培训项目,我们可以采取不同的培训方式。另外根据根据培训的范围不同,我们可以将培训分为公司级培训和部门级培训两类。
3、培训计划的制定
3.1、先公司,后部门
在制定培训计划时,可以先制定公司级培训计划,然后再制定部门级培训计划。公司级培训计划主要包括岗前管理培训、岗前技术培训、质量管理培训、企业管理培训等培训计划。
3.2、明确各培训项目信息
培训项目信息包括培训月份、培训类型、培训名称、培训方式、参加人员范围、重点参加人员、费用预算等。对于重点参加人员,在培训后要进行考核。
3.3、与部门讨论
部门级的培训计划要与各部门经理进行讨论。在讨论中,各部门经理可能会提出增加培训内容和培训预算。
3.4、告诉当事人
在培训需求调研中会发现一些工作能力与岗位要求不相符的员工(主要是"工作态度好,工作技能不符合"的第三区员工),公司除了在培训计划中将他们作为"重点培训参与人员"以外,最好将"工作技能不合格"的信息告诉当事人,让他们有一种培训压力。这样会使他们更加积极主动的参加培训。
简而言之,根据不同的培训需要(需求调研)、培训对象(公司整体、部门、管理人员、普通员工)安排不同的培训方式(交流、内部、外聘、外派、认证)。
Ⅵ 企业培训计划如何制定,主要是基层管理人员的.
企业培训计划是根据员工绩效考核来制定的,在绩效考核中,有双方面谈环节,这回个环节员工答会提出一些希望提升的要求,比如参加培训,公司根据这些需求和培训机构协商后再制定培训计划,培训计划不是坐在办公室想出来的。
Ⅶ 如何制定企业培训计划方案
著名企管专家谭小芳老师建议您可以按照组织架构来进行。分三个层面来进行:基层、中层、高层。具体的就是定时间,安排人数、经费预算等。