高绩效培训心得

『壹』 关于增强团队精神的培训心得怎么写

团队精神的培训使我们认识到团队的价值、团队具有的特征和应怎样把团队精神运用到工作中。像在生产部，我深有体会。有些员工在插件做得好，可谓技精艺熟，假设从插件调到贴片，很可能会不知道该如何动手操作。反之，从贴片到插件同样得重新学习。当你跨行、跨岗位的时候，就能体会到。相反，若以欣赏别人的角度看待他人，养成一种谦虚的态度，就能在工作中借鉴他人一些好的工作方法，自己的工作也就能做得更好。俗话说：三人行，必有我师焉。从欣赏别人的角度出发看待他人也有利于学习新事物、新知识。
团队的定义是：由少数有互补技能，愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。我们弘宇公司就是一个团队。公司可分为好几个部门，每个部门相互分工，但却有共同目标：保持公司整体正常运作；再拿我们生产部来说，又分成好几个组，每组分别有各自管理和运作的方法，但也有共同的奋斗目标，六个组别发挥团队精神，众志成城，众人齐心，实现生产部基本目标，这样也就实现了公司整体目标。
培训中，培训者还举例说明，由于发挥团队精神，确实能使一个一盆散沙的队伍能够在团队精神的无形指引下走上正常运作的例子。铁证的例子说明，良好的团队精神，不但发挥本能能力，还激发未发挥的潜能，超越自我；良好的团队精神，造就无数成功的例子，创下一个又一个奇迹；良好的团队精神，关系到你我他。
工作离不开团队精神，生活也需要团队精神。当某天你在路上遇到需要帮助的弱者，也许你会无动于衷，假设你站在弱者的立场或是假设你和弱者本身就是一个团队，很可能怜悯之心出于本能改变你开始的无动于衷，给弱者莫大的帮助。人的意念决定人的行为，往往人的意念引导着人们做与不做，团队精神让你做出正确的决定。发挥团队精神，给自己一种使命感，一种主人翁精神，人也渐渐积极上进、懂得体谅和包容

『贰』 《如何打造高绩效团队》学习心得

学会沟通 加强互动叶建中：教科室主任几天前，学校组织老师们听了余世维博士的《打造高绩效团队》DV非互动讲座。现结合工作谈两点感受。一、学会沟通，利于团结首先，学会沟通交流，自觉维护团结，是加强团队建设的重要保证。顾名思义，团队，是团结的队伍。没有团结，加强团队建设只能是纸上谈兵。千年修得同船渡，万年修得同室坐。能在同一办公室共事确实是缘分。由于性别差异、性格差异、情绪差异、工作思路差异等因素，在工作中难免发生争论和摩擦，甚至出现暂时的不快。一旦出现这种情况，首先要进行换位思考，学会站在对方的位置上思考问题，体谅对方当时的心境和难处，反省自身存在的不足和问题，把双方的矛盾和问题想得简单化，避免复杂化，力争大事化小、小事化了。坚决避免无事生非、上纲上线，芝麻小事演变成矛盾纠纷。其次，主动沟通。沟通交流是消除矛盾隔阂的有效办法，要敢于放下架子，主动找别人谈心、解释情况，直至主动道歉也无妨。第三，平时要严以律己，宽以待人。在工作中，都要严格以职业操守要求自己，经常提醒自己扎扎实实做事、认认真真做人。予人玫瑰，手留余香。对待同事要常存关爱、宽容之心，做到真诚待人、宽厚待人、以理服人，不兴风作浪，混淆视听。有委屈一笑而过，遭报复一觉而过，以自己的实际言行赢得室友们的尊重。二、加强互动，协作支持所有成员在工作中做到有分工有协作，能够相互支持，是加强团队建设的关键所在。首先，要发扬团队的协作精神。协作精神是团队精神的重要内涵，团队每位成员在日常工作中，要正确处理好分管工作与全校工作的关系，处理好本职工作与其它工作的关系。在做好本职工作的同时，加强与其他成员的配合和协作，切实将分工与协作有机结合起来，积极营造良好的团队协作氛围。其次，强化成员间的支持和配合。我室工作头绪多、任务重，工作中经常会出现难以应对的局面，出现失误和纰漏也在所难免。因此，在日常工作中，要积极主动配合同事们的工作，借用先前的一句话叫“相互补台、共同上台；相互拆台、共同下台。” 学会自律 甘于奉献盛蕴红：大队辅导员余世维博士：美国哈佛大学企业管理博士后、英国牛津大学国际经济博士后、美国佛州诺瓦大学公共决策博士……具体的头衔就不一一罗列了，似乎这些不在我的关注范围，而他“如何打造高绩效团队”的讲座却深深地吸引、触动着我。虽然是通过光盘资料学习,最多可长达两个多小时,但时间总在不知觉中溜走,仔细地聆听和笔记,大脑几乎没有再次思考的间隙,生怕一不小心会漏听、错失些什么。于是，课上听记的内容往往在课后不自觉地跃入脑海，随之反复地“咀嚼”……通过学习，我懂得了“团队”和“群体”的差异，“团队”：即每个员工都能自动自发地思考、行动，并学会与人合作的团体。结合这一概念初浅地谈谈我的体会：一、学会自律高绩效的团队讲究每个人的“自动自发”，它强调是一种主动精神，没有人要求和强迫，自己认识到应该如此，并出色地完成自己的工作。但在实际的工作中，因为需要与他人协作，难免发生误解和冲突，我个人认为，“自律”在自动自发中就更显重要了，它是一个管理自我，控制自我的过程，即自我约束，发自内心地遵守团队的纪律和规范。它更涵盖了自我反思和自我检讨的过程，作为学校的大队辅导员，我拥有的并非施加任务的权力，而是为中队辅导员和孩子服务的范围和能力，并靠自己的人格魅力去执行。因此，本着一颗责任心，要求中队辅导员老师做到的，自己首先得做好，当因为一些工作布置和落实没有达到预设的效果时，首先要学会换位思考，考虑中队辅导员老师的“难处”，其次要严格检讨工作中自身存在的问题，反思自己的不足，然后寻找合理的对策，去妥善地解决问题。因此，“自律”有时更象一面镜子，可整衣冠、纠言行。二、甘于奉献高绩效的团队除了要求自己在工作中，有一颗责任心，懂得“自律”外，我感觉在与人合作中更需要牺牲和奉献作为基础，奉献是一个在物质层面上可以量化的概念，还是一个精神层面的概念？我无法清楚地界定，似乎从物质层面而言，奉献者得到的回报很多时候是低于其创造的价值的。但甘于牺牲和奉献往往也得到了心理上的满足，因此它是在清楚地摆正个人与团队的关系之前提下，一种自觉的、不计回报的、把集体利益看得高于个体利益的行为。作为学校的总辅导员，少先队的工作往往是烦琐的，很多时候，为了做好这些所谓细碎的工作，常常忽略了下班的时间，虽没有具体地去计算每天下班后晚归多少时间，但清晰地记得，很多时候是最后一个离校的。似乎，不计得失，今日事今日毕已成了一种工作习惯，这至少可以让我每天安然入睡。因此，余世维博士的这一句更深深地触动着我：真正的权力和能力是靠自己的人格魅力去发展的，而不是上级给予的，上级给于的充其量是一个职位。而打造自身的人格魅力，除了拥有自信与负责、道德与操守牺，牲与奉献恰更是必不可少的。“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”可谓是余世维博士授课的独特风格，因对我有所触动而更觉精彩。当然光有“触动”是远远不够的，更需付之于“行动”。 精诚团结 打造高效团队林卉：本部三楼办公室主任开学初听了余世维博士《如何打造高绩效团队》的专题讲座，不禁被他那学识广博、风格幽默，深入浅出的讲解所吸引。其实所有这些与我们办公室团队的打造也有着异曲同工之处，值得我们细细思量。所谓“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，团队协作绝对不是一句空话。同样，办公室也不仅仅是一个群体，而应杜绝“见好事争上前，见势头不对往后躲”的现象，精诚团结，无愧于“团体”这个称号，才能真正体现一种凝聚力、向心力。因为善于协作的团队生命力极强，无坚不摧。试想：如果每个人都将自己的职责抛在一边，只想从团队中攫取自己想要的东西，那么整个团队不成了一盘散沙了吗？那么如何打造办公室这个小团队呢？我认为需要做到以下几点： 一、心中有集体。在这个团队中，无论大事小事，大家都要相互鼓励，都要心中有集体，真正做到有福同享，有难同当，必要的时候以集体利益为先，当然作为办公室主任除了做好自己的本职工作以外，还应事事走在前，做好表率作用，努力和大家一起营造互助互爱的氛围，让每位成员在这个团体中享受身心的愉悦。 二、要乐于奉献。雷锋说：“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。”因此，在办公室团队中我们也应团结一心，乐于奉献，只有这样各项工作才会攻无不克，战无不胜。 三、要制度约束人。在办公室团体中要使每个个体严于律己、落实职责，也需要建立一些制度，做到以理说话，以制度办事，使每位个体在一定的约束下认真工作。打造一支高凝聚力的办公室团队，非一朝一夕之事,对每一个团队成员来说, 在今后的工作中，只有不断摸索，紧紧团结在一起，抛弃所有的个人恩怨，形成一种巨大的向心力，愉悦地接受任务，并按时保质、保量地完成，才能使办公室这个团队稳定地走下去。 提高素质 融入集体沈梅琴：本部三楼办公室主任我生活工作在朝阳小学这个集体中。在朝阳小学本部二楼办公室这个集体中有我最亲的伙伴、最好的同事。我担任三（1）班班主任，所以我又管理着有37个小家伙组成的小集体。听了余世维的讲座我才知道，原来现在“集体”改名了，叫“团队”。其实，不管是“集体”还是“团队”，都在告诉我们同一个道理：做一个有素质的人，并且一切从集体的利益出发。“高绩效团队”似乎是一个理想化的工作集体，然而我想我们也并非不可能做到。大家首先要提高自身素养，增强自己的工作能力，先让自己成为一个“高绩效成员”。因为一个好的成员对一个团队来说，无疑是非常重要的。当团队中的成员个个“高绩效”了，那么离“高绩效团队”还会远吗？其次，我们要真心融入集体，使办公室里的成员都亲如一家。大家以诚相待、彼此关心、互相帮助，用自己的一片热忱感化同伴。这样，“袖手旁观”、“冷眼相看”，甚至“暗箭伤人”的现象一定不会出现。古人云：人心齐，泰山移。“强强联手”之下，还会有完成不好的任务吗？最后，当然也是最重要的，那就是：当个人的利益与办公室利益发生冲突时，请以办公室利益为重！当办公室利益与学校利益发生冲突时，请以学校利益为重！《教师职业道德规范》第五条：团结协作、谦虚谨慎、尊重同志，相互学习、相互帮助，维护其他教师在学生中的威信。关心集体，维护学校荣誉，共创文明校风。我想，这一条，早已把“团队精神”植入了我们的思想。如果我们人人都能以此来规范自己在学校、在办公室的行为，朝阳小学一定能成为一个“高绩效团队”的。 团结协作 宽容和谐叶菁：一年级语文教师开学初，我们听了余世维博士的DVD讲座《如何打造高绩效团队》，深有触动。首先，我知道了团队是由两个或两个以上相互依赖、愿意为共同的目标而努力的互补技能成员组成的群体，通过相互的沟通、信任、合作和承担责任，产生群体的协作效应，从而获得比个体成员绩效总和大得多的团队绩效。其次，对我们学校如何建立办公室团队，也有不少借鉴之处。在办公室日常交往中，第一要培养自己表达与沟通的能力。表达与沟通能力是非常重要的，不论你做出了多么优秀的工作，不会表达，不能让更多的人去理解和分享，那就几乎等于白做。我们要抓住一切机会锻炼能力，展现自我，积极表达自己对各种事物的看法和意见，并掌握与人交流和沟通的艺术。在办公室里，把自己的想法与意见告诉别人，共同为同一个目标而努力协调,力求和谐。第二、培养自己做事主动的品格。我们在一起做事，我们是同事，我们不应该被动地等待别人告诉你应该做什么，而应该主动去了解学校需要我们做什么，办公室需要我做什么，自己想要做什么，然后进行周密规划，主动行动，并全力以赴地去完成。从身边小事开始，培养自己主动做事的品格。第三、培养敬业的品质。几乎所有的团队都要求成员具有敬业的品质。有了敬业精神，才能把团队的事情当成自己的事情，有责任心，发挥自己的聪明才智，为实现团队的目标而努力。第四、培养自己宽容与合作的品质。办公室中的每个人都各有各的长处和缺点，这就需要我们在日常生活中，培养良好的与人相处的心态，严以律己，宽以待人，并在日常生活中落到实处。不斤斤计较，不搞小团体主义，团结合作，把办公室建设成有凝聚力的团体。第五、要培养自己的全局观念。在集体生活中，总有个人与集体发生小矛盾的时候，这时候，办公室成员应该以集体为重，互相帮助，互相照顾，互相配合，为集体的目标而共同努力。

『叁』 领导力培训之后的感悟

知道了什么是领导力，领导力不等于吸引人的个性，也不是结交朋友影响他人。

真正领导力能够提升个人愿景到更高境界，提升各人绩效到更高标准，锻炼一个人的性格，让他超越原来的限制。

作为一个成功的领导人：要不断持续学习，提供服务，散发正能量，相信他人，平衡生活，而且要具有合作精神，不断的自我更新，带领自己的团队取得成功。

一、改变（Change）

人的知识结构和能力，思维方式和行为习惯基本定型了，人容易产生思维定性，大家说什么，你就认定是什么了。我们都应该从这种模式中跳脱出来，用发散的思维理智的去分析每一件事情，我们要跳出思维的局限性。

同样作为一个职场人，要不断的改变，培训中讲到经理人需要进行的转变过程三部曲，在人的知识结构和能力，思维习惯，行为习惯方面学会在放开（LETGO），保留（PRESERVE）增加（ADDON），学会转变，实现量变到质变的过程，从管事到管人的转变。

二、动机（Motivation）

机是你是你个人的目标，想达到什么目的。我们选择在传神工作，在每个岗位上也同样自己的动机，在培训当中，老师给我们每个人做了一个驱动力测评问卷调查，发现了每种类型人员都有，然后进行了同类型动机小组讨论分享这一类型的性格。

了解了每个动机类型的不同性格，比如了自己成就型的积极主动，用于担当责任，善于自我激励，喜欢以结果和目标为导向导向，喜欢挑战和成就感；

自主型喜欢独立，不喜欢约束敢于打破常规，善于独立创造性思考等，影响力型喜欢引导和指导别人，喜欢高调项目，喜欢自己的工作带来影响的感觉；

安全型喜欢工作环境可预见性，喜欢有充足的信息，喜欢条理性和一致性，喜欢工作安全性和稳定性，不喜欢变化等，同样关系型、平衡舒适动型都各具特征。

三、沟通（Communications）

良好的沟通可以帮助我们更好的与各环节工作，从课堂中学习到了沟通的很多内容，比沟通方式，可以从提问开始，进行有效的提问题，并且积极倾听，最后与被沟通者达成一致结果。

同时也分组讨论了对于不同问题的员工，采取不同的内格并与大家一同分享最好的沟通策略，比如对刚进入公司的新人，能力不够的我们可以采取指导（Direct）的方式帮助提高个人能力；

对有能力不够不自信的员工采取引导（Coach）方式提高其工作方法；对有能力不自信的员工采取鼓励（Encourage）方式提高其自身的信心；

对有能力有信心的员工充分授权（Empower）方式充分发挥其在团体中的作用。被辅导者在辅导者在受益，开启辅导者的潜力，使他们有更好的表现，重点是帮助他们学习而不是教育他们。

四、绩效（Performance）

追求高绩效，建立高绩效的团队，是我们组的共同目标，让团队组员了解共同目标和需要达到的业绩，让每个人知道自己工作的重要性。

并对业绩有所承诺，使用有效工作，流程来管理工作，建立良好的合作关系，保证所有团员的参与和贡献，让每个人都具有竞争力，有共同的意愿和信心克服困难取得成功。

『肆』 如何提高我们的团队绩效之－1.1：明确的团队目标――娄萌博士《如何成为一个成功的上司》培训心得

――娄萌博士《如何成为一个成功的上司》培训心得前言公司特意安排了两天的时间，让我们参加了《如何成为一个成功的上司》管理培训课程，娄萌博士用诙谐而又充满哲理的语言跟我们分享了他的经验心得。诸如部门经理首先应该是部门人力资源主管，就是要完成部门成员的思想、信仰、价值观的管理；员工并不拒绝改变，只是拒绝被改变等等管理理念让人过目不忘。但其中最让我深有感触的内容是高绩效团队的五项特征与领导的五种行为这两部分内容。因为一直想找到提高团队绩效的方法，同时也一直在思考团队绩效与团队负责人的关系。同时，也一直企图弄明白为什么自年初我带领的团队换了部门后，绩效比之前有明显提升的原因。因此，一直试图结合娄老师的讲解，理解这两部分内容。
该体会心得计划分为三大部分，一部分是对高绩效团队五项特征的思考，第二部分是对领导五种行为的思考，第三部分将思考领导五种行为对高绩效团队五项特征的影响与作用，并试图得出一些提高我们团队绩效的方法。
第一部分：高绩效团队的五项特征
娄萌博士定义了高绩效团队的五种特征分别是：明确的团队目标、清晰的成员角色、良好的关系与沟通、卓越的团队领导、优秀的团队文化。下面将试图思考这五项特征对团队的影响。
1.1 明确的团队目标
团队目标是任何一个团队存在的原因。自然大家都认为团队目标是任何一个团队都拥有的。但注意，这项特征说的是：明确的团队目标。团队负责人不能想当然的认为定义一个简单的结果就是团队目标了（这样的目标，只有公司高层领导才能这样定义）。明确的团队目标至少要包括如下要素：什么时间达到什么效果（目标）、为了达到该效果，团队将采取什么样的步骤或策略（方法）。也就是说：明确的目标就是指能够实现的目标（有实现方法的目标就是能够实现的目标）。
为什么要这样说呢？因为你需要实现一个目标时，你还要告诉你的团队，我们的实现方法是什么，这样，你的团队才会相信该目标是能够实现的，也只有这样，你的团队才会尽力去实现该目标。如果我们没有方法去实现，则团队成员不会去相信该目标能够实现，于是该目标成为了有二义性的目标。所谓的二义性，也就是说团队成员开始找各种各样的借口来降低目标的标准，甚至歪曲该目标，于是每个成员一个目标，于是团队的力量便取决于目标理解最接近团队目标的那个人（也就是对目标相信度最高的人）的绩效了。也就是说：
明确的目标就是整个团队完全相信能够实现的目标
。去年产品组的目标明确吗？完成XX门户建设。有目标了，有方法么？当遇到客户因无合同关系，抱着多一事不如少一事的心态不愿意配合实施时，没有市场支持也没有客户目标的支撑，团队里甚至出现了“我们白给人做一个门户，还没人要”的论调时，我们的目标明确吗？今年，完成16个门户实施，其方法是：通过对信息考核标准的分解，将我们的目标化解为客户的目标，由客户来主导该工作。面太广，点太多，人手不够，怎么办？通过“标准化实施、后个性化扩展”的方式，变16个门户为1个、16套实施进程为一套标准化操作流程。
有方法的目标才是团队成员都相信的目标，相信了，才会全力以赴，否则，就是尽力而为。大家都全力以赴的目标，才是明确的目标。

『伍』 销售培训心得怎么写

市场营销培训心得体会
我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识。
通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。参加“市场营销”培训班学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈几点粗浅认识：
一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗
销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。
1、物质准备
物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。
2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。
3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。
5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。
二、寻找目标客户来源
1、要有核心目标。
目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。我们要把提高市场占有率作为定价的目标，以低价打入市场，开拓销路，逐步占领市场。
2、销售人员一定要勤奋。更快速地提升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化和客户的最新情况，随时做好向客户推荐产品的准备。
3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松，具备狼一样机敏的谋略，这样才能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌!
4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神；其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意。
三、建立起与客户沟通的信息网络平台
每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
1、可以利用一些时间，选出重要的客户集合组织起来，举办一些看戏、听演讲等活动，借此机会，还可以创造公司高级干部和客户联络感情，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。
2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户与销售人员保持长久的关系呢？那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售的全过程中就必须完全释放自我，充分发挥自己的特长和优势，同时也不掩饰自己的弱点，让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久保持这份信任和默契，保持长久的合作。
“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。

『陆』 如何打造高绩效团队学习心得

1、 求大同存小异， 懂得尊重他人 在工作中， 学会尊重他人， 想要别人尊重你， 你就得先学会尊重他人。 俗话说： 礼多人不怪。 要想学会尊重他人， 首先： 把自己当成别人（学会站在别人的立场上想问题）； 第二， 把别人当成自己（把别人的感受当成自己的感受去体验）； 第三句： 把别人当成别人（要尊重每个人的独立性）； 第四句： 把自己当成自己。 2、 有容人之量， 宽恕他人犯错 学会宽容， 做到严于律已， 宽以待人， 只有这样才能营造一个和谐的工作环境， 另外， 容许他人犯错， 在工作中一边积极改正和完善。 3、 敢于承担责任并替他人分担责任 敢于承担责任。 只有这样， 别人才会信任你， 在团队中更要注意培养自己的心态， 不要把责任推到别人头上， 即使是别人的错， 那么你也有责任， 作为团队的一员， 如果你看见别人已经在犯错的边缘而你没有伸出手拉一把，这本身自己就是错误的。 4、 有了问题尽量自己解决问题 每个人都有自己的事做， 自己的事情尽量自己解决， 当你要问别人的时候， 是不是思量再三， 我还有什么办法没有想到， 我是不是哪个地方出了差错？ 5、 有学习意识 与公司同步发展， 懂得从任何的细节、 任何人身上学习和感悟， 并且懂得举一反三， 而且在更多时候， 学习是一种态度。 只有谦卑做人， 才能真正学到东西。 6、 善于沟通 沟通是桥梁， 世界上没有事情是无法沟通的。 有强烈的沟通意识， 沟通无极限， 这更是一种态度。 一个好的团队当然要有共同的愿景， 非一日可以得来。 需要无时不在的沟通， 从目标到细节， 甚至到家庭等等， 都在沟通的内容之列。 与同事沟通， 可以增强合作性， 节约在工作中的磨合时间， 更可以消除误会， 减轻心理负担； 同上司沟通， 可以很好将自己对于工作的想法及时上达到领导层， 为他们作出决策时提供依据； 同家人沟通， 可以营造一份融洽的氛围， 有利于身心健康。 同外界建立畅通的信息渠道。 信息的畅通是所有企业发展的前提， 信息的畅通可以降低交易成本的支出。 特别是在我们现今这个信息时代， 丧失了通畅的信息渠道也就意味着丧失了对顾客以及竞争对手的了解， 丧失了企业生存与发展的先机， 对团队而言也是如此。 7、 注重培养人格魅力 首先， 要培养自己的容人之量， 无论在什么情况下， 都能够 容纳不同意见的人， 也包括批评过自己的人。 其次， 不要妄自尊大， 目中无人， 凡事看不起别人。 为人要温和谦逊， 处事要严谨。其三， 不要轻易地发怒， 遇事要冷静， 要有涵养。 学会爱护自己的同事和周围的人。 没有极端的好恶。 其四， 要培养自己开朗的性格， 有一颗懂得感恩的热诚的心， 有积极的乐观的人生态度。同时能做到严以律己， 宽以待人。 能做到公私分明。 8、 提高执行力 执行力的强弱反映了一个单位的管理水平， 更体现在我们每个部门每个环节的工作。 其实我们每一个人在职责范围内， 按照企业和公司的管理制度， 对规章条款不折不扣的执行， 那我们的企业和公司就会更加具有竞争力。 比喻说， 一只木桶能够装多少水取决于最短的一块木板长度， 而不是最长的那块。 这个比喻似乎还可以继续引申一下， 一只木桶能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度， 还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。 如果木板与木板之间存在缝隙甚至缝隙很大， 同样无法装满水。 所以， 一个团队的战斗力， 不仅取决于每一名成员的能力，也取决于成员与成员之间的相互协作、 相互配合， 这样才能均衡、紧密地结合形成一个强大的整体。 从我做起， 从现在做起， 为把建设一个高绩效的团队而努力！

『柒』 如何提升团队绩效，如何打造高绩效团队心得体会，如何

1. 认识自己，合理给自己定位。物尽其用，人尽其才。

如何合理给自己定位是个难题，也是团队合作中必须首要解决的问题，通过对自己的合理定位，可以为团队进行分工、协作打下坚实地基础，试想如果人人都以为自己能做一个合格的领导者（当然不排除这种可能性），人人都不愿意“屈居人下”，那会是什么样的情景；又假若人人都以为自己不适合做领导，每个人都想往后退，将会导致群龙无首的混乱局面，当然还有其他情况，恕不一一陈述。

2.求大同存小异，懂得尊重他人。

学会尊重他人，尊重回应尊重，野蛮滋生野蛮。想要别人尊重你，你就得先学会尊重他人。俗语说：礼多人不怪。要想学会尊重他人，在这里我借用台湾一个作家的四句话送给你：第一句：把自己当成别人（学会站在别人的立场上想问题）；第二句：把别人当成自己（把别人的感受当成自己的感受去体验）；第三句：把别人当成别人（要尊重每个人的独立性）；第四句：把自己当成自己（这句话就留待你自己去体会吧）

3.有容人之量，宽恕他人犯错。

须知人无完人，金无足赤。要学会宽容，做到严于律己，宽以待人，只有这样才能营造一个和谐的工作环境，另外，只有容许他人犯错，才能调动他人的积极性。试想如果一旦有人犯错，则群起而殴之，那么还有谁敢主动承担责任，还有谁敢创新？

4.敢于承担责任并替他人分担责任。

犯错不要紧，只要敢于承担责任。只有这样，别人才会信任你，在团体中更要注意培养自己的心态，不要把责任推到别人头上，即使是别人的错，那么你也有责任，作为团队的一员，如果你看见别人已经在犯错的边缘而你没有伸出手拉一把，难道不是你的错吗？

5.善于沟通，沟通是桥梁，世界上没有事情是无法沟通的。

有强烈的沟通意识。沟通无极限，这更是一种态度，而非一种技巧。一个好的团队当然要有共同的愿景，非一日可以得来。需要无时不在的沟通，从目标到细节，甚至到家庭等等，都在沟通的内容之列。与同事沟通，可以增强合作性，节约在工作中的磨合时间，更可以消除误会，减轻心理负担；同上司沟通，可以很好将自己对于工作的想法及时上达到领导层，为他们作出决策时提供依据；同家人沟通，可以营造一份融洽的氛围，有利于身心健康。同外界建立畅通的信息渠道。信息的畅通是所有企业发展的前提，信息的畅通可以降低交易成本的支出。特别是在我们现今这个信息时代，丧失了通畅的信息渠道也就意味着丧失了对顾客以及竞争对手的了解，丧失了企业生存与发展的先机。对团队而言也是如此。