㈠ 中通快递公司年终总结怎么写
你好二啊，这抄个也在知袭道上发，去网络文库找找看了！年终总结吗，很简单的了，写写一年的工作情况经历啊，说说自己有什么长进，学到了什么啊，完了再写写明年的计划或者学习，能力提高什么的，就搞定了！这个不难吧！
㈡ 我现在是一名快递公司的一名客服，刚开始做很多的常识都是不是很清楚，谁可以提供以下快递的知识
1、快递公司：是指目前国内市场上除了邮政之外的其他快递公司，他们也是运用自己的网络进行快递服务。市面上的国内快递公司主要有：顺丰快递、宅急送快递、申通快递、韵达快递、天天快递、圆通快递、汇通快递、大田快递、巴客快递、源伟丰快递等等，全国有1000家快递公司在开展业务。
2、分类：目前我国快递业企业分为四类。第一类是外资快递企业，包括联邦快递（FEDEX）、敦豪（DHL）、天地快运（TNT）、联合包裹（UPS）、高保物流（GLEX）等，外资快递企业具有丰富的经验、雄厚的资金以及发达的全球网络。第二类是国有快递企业，包括中国邮政（EMS）、民航快递（CAE）、中铁快运（CRE）等，国有快递企业依靠其背景优势和完善的国内网络而在国内快递市场处于领先地位。第三类是大型民营快递企业，包括顺丰速运、宅急送、申通快递、韵达快递等，大型民营快递企业在局部市场站稳脚跟后，已逐步向全国扩张。第四类是小型民营快递企业，这类企业规模小、经营灵活但管理比较混乱，其主要经营特定区域的同城快递和省内快递业务。
3、服务类型：
次早达限时服务：在当日截件时间前取件，于取件后下一个工作日中午12点前送
次日达限时服务 ：在当日截件时间前取件，于取件后下一个工作日下午6点前送达。
隔日达限时服务：在当日截件时间前取件，于取件后第二个工作日下午6点前送达。
国内普达服务：您的非限时需求的包裹有更经济实惠的选择
在当日截件时间前取件，约2-4日送达 -
跨区运送，目前覆盖全国多个主要经济发达城市
快递公司排名
1、顺丰快递
顺丰快递，不是加盟形式的，它是由总部统一管理的企业, 所以各地的服务水准都保持基本统一. 是业内公认的, 服务好, 态度好, 全国统一服务电话, 监督机制好. 快递速度超高! 效率最好! 缺点是很多稍微偏远的地方还没有设网点, 再就是费用比其他公司稍高，但速度跟质量可以保证。
2、邮政EMS
邮政EMS的优点很明显的： 国有控股，依托强大的国家交通系统，网点多, 几乎通达全国(包括乡村)： 运营规范, 实力有保证---至少不会出现全公司跑路找不到人的情况(就曾经有小的快递公司发生这样的事)； 邮政EMS运货的车辆在某些地方可能会受到特殊照顾(比如进出某些关口,这些私营公司是无法做到的)； 邮政EMS还是通达全球的, 你有国外买家就可以考虑了。 EMS也是有缺点的，那就是费用偏高，带点官僚作风，整体服务素质有待提高。
3、申通快递
虽然跟老牌的快递公司相比，成立于2007的申通还是个青少年，但是赶上了快递物流的好时间。企业发展速度很快，发件速度、服务等质量都不断的提高，价格也慢慢的跟其他快递靠拢。虽然，最近被邮政局批评有邮件丢失、短少情况，但是整体服务还是在上升的趋势。值得网店店长们关注一下
4、圆通快递
圆通快递最近也被邮政局批评了，但是不影响它跟众多淘宝店铺的合作。因为，圆通快递成立得比较早，虽然，它是加盟形式的，各地服务水准可能有差别，但圆通也算是行业内老资格了，经验丰富。网点也比较多。而且快递出了问题，你至少还是可以向圆通总部投递。
5、宅急送
国内最大的民营快递公司，网络500多个点，但大部分是合作网络，自己的点估计有100个左右。 优点：速度和EMS差不多，有些区域还要快。 缺点：因为是加盟的，各地区质量参差不齐，店家需要注意
6、天天快递
经过了合并的天天快递，近几年上升势头很猛，服务质量跟快件速度也在慢慢的改善，但是也有缺点，就是发展不均衡，有些地区店家反映很好，有些就常被投诉。
7、中通速递
虽然，中通速递服务网点近700个，运输、派送车辆1500多辆，但是物流出生的他们目前在快递方面，跟其他大哥相比，还是明显不足，从很多地区的发货速度就能看出，但是，依托成熟的物流体系，相信中通在快递方面的发展，值得各位店家期待。 。
㈢ 求 中通快递客服的实习周记（500字）和1000字总结。
啊咧，真晕。应该是MM 吧？你自己每天干了啥都不晓得么。
每天记录下来也差不多了吧~
别人又不知道你的工作感受。
咋写捏。
㈣ 中通快递的客服主要的工作是什么
1.扫描底单:发货的复时候你要扫制描快递单号。
2.处理问题件:有些快递在中途没有动了 就是问题件, 客户会打电话到你这里查的你要去查,要处理这些问题。
3.打延误:有些快递到了之后那边的快递没有及时的去送 ,这样就要去打延误了.
4.接单:有人来寄快递的时候你要帮忙包货,收钱 。
5. 接电话:有些认会打电话来查件,有些人会问价格。
㈤ 感觉做中通快递客服好难啊！很灰心的不说，好懊恼啊
做一行爱一行，亲，我支持你，你为大家服务很辛苦，顶你，求采纳
㈥ 中通快递客服员工不会，要去哪里培训呢
公司会安排的
㈦ 中通快递操作员的心得体会怎么写有人知道吗求答案
中通官复方有加盟版块有各制地加盟电话咨询你知道么这个世界上任何一件事都赚钱但不是看事本身而是看人的做法给你举个你身边最简单最常见的例子：大白菜每个城市无论大小，总有蔬菜批发市场，总有大白菜在进货销售但是相同的进货相同的价格相同的东西却有人卖的有房有车，可有的卖一辈子也只保持个温饱这不是白菜的问题，也不是市场需求问题，更不是进货来源问题而是人，是脑袋是思维思路的问题卖大白菜赚不赚钱？这和你问的这个问题一模一样预祝成功
㈧ 中通快递操作员的心得体会怎么写
这次在中通快递公司的实训让我在一瞬间长大：我们不可能永远呆在象牙塔中，过着一种无忧无虑的生活，我们总是要走上社会的，而社会，就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我两周以来实训的心得和感受，而不久后的我，面临的是就业压力，我要不断的充实、完善自我，不要让自己的人生留下任何空白!
在物流课上，老师对物流条码做过详细的讲解，今天再一次的巩固使对条码有了更深的理解。
那天我们大清早上的去中通快递公司实习，说真的，那天早上真的好冷，不过此次实习让我深深体会到了自己在专业知识方面的欠缺和不足，也意识到了自己作为工商企业管理专业的学生，要想在以后的职业中崭露头角，除了要有过硬的理论知识，健康的体魄外，还必须具备吃苦耐劳的精神，使自己在以后的途中无论经历什么样的困难，都立于不败之地。 对这次实训，颇有体会。
这次实训对我来说，是开心的、有意义的、充实的。因为学习，让我忘记了烦恼，让我的生活过得更加充实，不虚度光阴。因为实训，让我更好地去了解社会，体验社会，感受到社会的冷暖人生，生活的来之不易。使我更加珍惜现在，更加发奋学习，因此，非常感谢学校的领导安排这次实习，不仅使我们得到锻炼，更让我们看到了计算机专业领域的宽阔和美好的前景，激励我们在努力学习知识的同时。更加注重理论和实践的结合，提高自己的专业素质和本领!
我们深刻的了解到，只有经历过，才知道其中的滋味对于我而言，喜欢体验生活，可以说通过这次实训，真真切切的让我了解了什么是物流管理，让我对物流管理，最初的观点也有了本质性的改变!物流管理不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能，社会不会要一个一无是处的人，所以我们要更多更快的从一个学生向工作者转变。 为此我们 将会在以后的日子里继续努力，不断激励经验，不断磨砺自己，早日走向工作岗位。
㈨ 在中通快递公司工作员工怎么写心得体会
快递员虽然在城市社会生活中扮演不可或缺的重要功能，但是往往难以通过辛勤的劳动获得社会的尊重。在部分公司内部缺乏科学、合理、有效的管理体制和奖惩体系，以罚代管往往成为部分快递企业的管理方式，特别是在快递企业的中下层，对出现工作失误和客户投诉唯一“有效”的方式就是罚款和扣奖金等经济手段。另外，快递员在工作过程中存在着诸多的社会风险，典型的包括违章骑行电动车、非法贩卖个人信息、非法侵害客户等等，这些社会风险往往因为快递员工作流动性强导致防范难度增加。
如何改变“快递小哥”的职业生存困境？如何规范快递行业责任制度？建议：
1、改善社会感知。政府应积极努力采取各种措施提升快递从业人员素质，完善快递从业人员职业保障，加强快递从业人员城市融入感。通过顶层设计，增加其在社会活动中的宣传力度，改善其社会感知，提升社会对快递员群体的认同和尊重。
2、规范行业规则。推进快递行业的立法工作刻不容缓，亟需加快树立与新模式相适应的行业规则和行业规范，广泛调动社会组织、企业组织参与快递行业及快递员人群的管理和服务工作，积极引导社会组织参与到快递员群体的管理和服务中来，可以适当在社区、街道为快递员提供便捷服务，并把快递员作为社会管理的参与方，引导他们尽可能成为社会管理和社会共治的参与方，针对快递行业和快递员人群所面临的问题加以疏导。
3、落实劳动合同。提高不同类型、不同公司的快递员劳动合同签订率，避免劳动纠纷引发的社会问题。加强签订劳动合同和社会保障落实工作，既能够敦促企业依法纳税和足额缴纳社保，也可以有效的为快递员面临的潜在社会风险兜底。
4、规范工作时间。合理合法的规范其劳动时间、劳动强度和劳动报酬，在确保收益的前提下，保障快递员的工作时间不严重超时。加强权益保护，提高工作的满意度，改变以罚代管的管理体制，必须要体现以人为本，以提高快递员的工作满意度为目标，倡导快递公司摒弃简单粗放的管理模式，以教育培训、沟通学习、提高素质，逐步制度化的“人性化管理”模式。积极推动企业文化建设，树立符合互联网时代快递行业发展的企业文化，赢得员工对企业的忠诚度，才能实现企业与员工的共同成长和共赢局面。
5、化解生活压力。化解快递员的生活压力有利于帮助他们提升对工作的认同感和对企业的认可度，提高他们在工作中的积极性，更好的为社会、为企业和为客户服务。推进快递员群体的社会融入，鼓励为快递员提供相应的职业培训，为快递员家庭提供帮扶，帮助他们的子女在城市入学、教育和考试，并最终作为城市人口融入到主流社会之中。
6、防范社会风险。从规避社会流动人员犯罪风险，维系社会安全的角度出发，需要进一步提高快递员工作的稳定性和长期性，只有稳定的就业才能让快递员尽可能的稳定生活，确保社会安定。需要加强对快递员防范社会风险，提升社会安全意识的教育工作，并协同相关治安管理部门确保社会和工作的安全性。针对快递企业和快递员的流动性建立一套行之有效的属地化组织建设模式。