A. 邮政营业的个人业务技术总结
2005年,科技处工作以全国邮政局长座谈会精神为指导,按照国家局党组和计财部对全年工作的总体部署,从现代化企业对研发工作要求的角度,以年初确定的“立足实用、突出前瞻、狠抓落实、不断创新”为工作方针,继续深化科技管理制度的改革,狠抓标准化工作的落实,加大对信息化建设的支撑力度,注重新技术开发应用, 较好地完成了年初目标责任制中确定的全部工作任务。 一、狠抓落实,大力推进邮政标准化工作 1、狠抓重点标准项目的研究制定。2005年标准研究工作结合国家局信息化建设和网路建设重点任务,继续加大制修订工作力度。全年新发布标准33项(平均11个自然天发布1项新标准)。主要内容包括报刊发行、电话银行、速递、储蓄和汇兑互通、金融客户管理、外币储蓄等信息系统业务需求;邮政业务分类与代码、邮政短信编玛规则和代码、大客户代码编制规则、邮政综合服务平台工程设计规范、邮政金融计算机网络系统工程设计规范(储蓄部分)和接口技术规范;邮件包装箱和机要封装用品系列标准、新邮预定折、信盒处理系统和信函分拣系统安装工程质量检验评定标准、邮政物流配送操作规范,邮政推式悬挂输送机、红框理信机等标准;邮政编码区域划分和编制规则也已初步完成。 2、狠抓标准的宣贯和实施。2005年,从组织落实、计划落实、责任落实、目标落实的原则出发,加大了标准的宣贯和执行力度。根据量收系统建设的需求,针对全国邮政管理和生产机构代码标准的执行现状,按照管理办法,明确了各方的责任,理顺了赋码管理和维护机制,成立了临时机构,集中逐省解决了机构代码问题;组织了全国范围的大客户代码编制规则的宣贯会,与公众服务部、量收工作组联手协调,从国家局到各地,均落实专人负责大客户代码规范化工作,有效地支撑了量收系统建设以及与其他系统的互联工作。 3、狠抓标准化基础管理工作。重新修订并下发了《标准制修订程序和要求(试行)》,对标准制定负责人提出了持证上岗的要求,实施了项目跟踪专家制度;初步开展了邮政现有标准和标准计划项目的清理工作,完成了邮政设备和用品用具标准的清理试点;举办了全国邮政标准起草和标准管理人员培训班,邀请包括原国家质量技术监督局李春田副局长在内的国内知名专家授课,对顺利贯彻实施各项邮政标准起到了良好的作用。 二、突出前瞻,为信息网和实物网建设做好支撑 2005年,科技发展计划项目突出前瞻性,以制订各类技术方案和新技术跟踪研究为重点,共完成了30个课题,较好地支撑了信息网和实物网建设。 1、加强信息化技术方案的研究。根据国家局信息化建设的部署,组织完成了短信业务接入、储蓄和汇兑互通、金融客户管理、外币储蓄、电话银行、速递综合信息处理平台等系统技术方案的研究;组织完成了邮政企业固定资产管理信息系统、compaq主机电子汇兑系统区域集中方案和邮政金融计算机网络系统指纹和令牌应用总体方案的研究;为支撑信息网络的运行维护工作,组织完成了邮政金融计算机网络系统故障管理系统方案、运行维护监控方案、病毒防范方案、邮政综合计算机网全国中心机房搬迁方案等项目的研究;完成了邮资机联网接口技术研究工作。 2、注意把好技术方向关。在邮资机联网接口技术研究中,主持确定了邮资机与电子化支局采用直联方式的技术路线;在速递大客户揽收系统推广方案论证工作中,主持确定了速递大客户揽收模块集成在电子化支局系统中的方案。这些不仅为国家局节约了大量的建设资金,而且缩短了推广工程项目的建设周期。此外,在大客户代码编制规则相关标准制定中,坚持采用了国家行政区划标准和行业分类标准,保障了标准的相对稳定性和与国家标准的衔接。 3、注重新技术的跟踪和应用研究。密切跟踪并积极参与了国家射频识别(RFID)技术的研究开发工作,上海速递总包的试点应用项目取得了阶段性成果,使邮政成为国家RFID应用示范工程的重点行业;组织跟踪并参与了万国邮联电子邮戳项目的相关活动,初步完成了中国邮政开办电子邮戳业务的实施方案研究。为此两项新技术明年在邮政全网的进一步推广应用奠定了基础。 三、立足实用,加强软科学研究工作 2005年共完成软科学研究项目24项,主要支撑了十一五规划的编制,以及速递、国际、函件、储蓄业务经营模式,财务管理和网路优化调整。其中中国邮政企业定位和发展战略研究、现代企业制度下邮政企业国有资产管理和监督体系研究、国际业务经营管理模式研究、铁邮扩大开行行邮专列运邮方案研究、邮政速递大客户集中服务策略及产品设计、国内函件及报刊资费调整方案研究等一批重大软科学研究项目受到相关局和司部领导的好评。此外,完成了科技部攻关课题《邮政行业“十一五”科技发展规划》。 四、积极参加万国邮联、国家科技部、标准委组织的相关工作,扩大中国邮政的对外影响 作为对口联系部门,负责处理了大量万国邮联相关技术事务,参与了我国电子汇兑与邮联系统相联的论证工作。在2005年邮联行政理事会上,我处同志被初选为信息技术合作组织电子邮政用户组管理委员会委员;参与了科技部组织的《中国射频识别技术政策白皮书》的制定、“2005北京国际电子商务与供应链发展大会”的相关活动及部分组织工作。组织完成了《中国射频识别技术标准体系框架》中邮政行业部分的研究,并被作为行业应用部分的示范文本;组织完成了“全国服务标准2005年— 2008年发展计划”的邮政部分的研究,为标准化法等文件提出了具体修改建议;2005年,我局有两个项目分别列入国家攻关计划和“863”计划,从科技部得到120万元的项目补助费用。 此外,2005年还成功地组织了国家局2003、2004年度科学技术奖的颁奖活动;协助信息技术局召开了信息技术暨科技工作会议。 2005年工作中也存在着一些不足之处。如,标准体系的信息化部分未进一步完善;科技成果推广工作比较薄弱;下基层调研少,对各省科技工作指导不够,对科技队伍以及两个研究院的建设了解、关心不够等。这些问题我们要在2006年工作中予以重视并加以解决。
B. 培训学习总结怎么写
开头要写明我培训的内容,在哪儿培训,培训的怎么样,感觉培训有没有意义。经过这次培训我获得了什么知识,明白了什么道理。
今后我会怎么去做,怎么做做的更好。经过培训学习我会更加努力做好这一些工作。学习心得当然要围绕培训的内容写,根据培训的主要内容,来进行下面的心得的大纲的拟定。
学习培训有的是分阶段的,有的是为时一个星期左右的,那么每一天具体都讲的什么内容,你要有一个安排,并且了解这么多天培训的最终核心和内容,这样可以让我们更好的入手。
不管你们学习的内容有多么丰富,你一定要抓住主要的一点,来作为你此次培训心得的核心内容,这样通过这一点来展开来谈,我们可以很好的开展。我们通过培训和学习,都是为了指导我们以后的工作,所以最后应该根据学习的内容进行一下拓展,比如说对未来的憧憬等等这一方面的问题。
C. 培训工作总结怎么写
在工作总结报告相对固定的格式基础上,结合培训的主要工作职责。核心工作进行细说和分析,再总结培训当中的技巧就可以,最后总结培训中的不足,以及以后自己改正的方法即可。
从3 月份开始参加省行的新行员培训至今,不知不觉间,我加入jh已有将近一年的时间,而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间,在这半年的时间里,我经历了许多酸甜苦辣,认识了许多良师益友,也学习了许多经验教训,感谢hyzh领导们的鼓励和支持以及同事们的关怀和帮助,回顾过去的半年,现将工作做如下报告:
在业务水平方面,我一直都在学习和进步着。还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情,还记得刚上柜时每天都担心自己传票出问题那种担惊受怕的心情,还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情,作为一个新人,为了克服这一切的困难,我付出了很大的努力。
一方面,我通过自身的努力勤练各种技能,提高工作效率;勤读各种业务文件,增长业务知识。另一方面,我相信“三人行,必有我师”,遇到不懂的业务就及时请教其他同事,待业务办完后再细细总结和消化,为尽快熟悉业务,我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务。
理论水平不够高。虽然平时每天都有坚持学习,但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容,跟业务无关的知识涉猎较少,对很多新事物、新知识学习掌握得不够好,运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候,有时放松对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多的状态。
明年是扩大市场份额,逐渐实现“两化一行”战略重要的一年,在新一年时我将吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快地成长和进步。