A. 如何正确认识绩效管理学习心得
1.绩效考核是节点，绩效管理是过程。没有过程的节点，让我们联想到皮之不存毛版将焉附？ 2.PDCA戴明环同权样适用于绩效管理。即：绩效计划、绩效辅导、绩效评估、绩效激励。计划是对目标的策划，辅导就是推进绩效管理，评估是对推行绩效管理的结果的检查，绩效激励相当于绩效的持续提升。 3.绩效考核针对过去，属于事后控制。绩效管理是针对未来，属过程控制。 4.绩效管理和考核所以要制造差异，是因为差异可以产生激励作用。 5.所以说绩效管理的本质是过程管理，是因为研究过程对于企业才有价值。 6.要想做好绩效辅导，必须制定出一套让员工不得不做遵守的流程制度。换言之必须形成机制。 7.制定KPI的思维方式是CSF（关键成功因素分解），至于BSC、鱼刺图只是不同的工具而已。