A. gsp第一年客服部实训总结
强调服务与培训的重要性。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
B. 新版gsp知识的培训及总结
新版gsp知识的培训及总结
1、培训情况概述、培训目标的完成情况和培训成绩
2、学习认识、学习态度、培训纪律等
3、不足、改进方向
C. 求文档:药品GSP培训方案一览表
食品药品监督管理局负责GSP认证工作,需要制作大量的文件资料。在网上搜索“零售药店GSP认证(换证)全套资料下载 药店GSP认证申报资料示范文本GSP认证申报样本”,相信您一定能得到完整的答案。
D. 药房GSP人证自查报告怎么写
xxxx药房文件
认证字【xx】号
xxxx药房GSP认证自查报告
xxxx食品药品监督管理局认证中心:
xxxx药房成立于xxxx年xx月xx日,药房性质为xxxx企业,注册地址为xxxx,注册资金为xxx万元。药房法人代表(企业负责人)xxx,质量负责人xxx。药房经营范围为xxx、xxx、……,经营药品品种xxx种。
药房于xxxx年xx月按照GSP条款进行多次全面自查后,认为申请认证《药品经营质量管理规范认证证书》的工作已基本落实到位,现将实施GSP质量体系自查情况报告如下:
一、管理职责
按照GSP认证要求,药房结合企业实际情况和GSP规定,制订了xx项质量管理制度和岗位质量职责及操作规程并能够有效实施。
二、人员与培训
药房人员共xx人,其中药学专业技术人员xx人,质量管理员x人,学历为xxxx,职称为xxx;驻店药师x人,学历为xx,职称为xxxx;验收员x人,学历为xxx;养护员x人,xx学历;……。
企业负责人、质量负责人熟悉《药品管理法》和与药品经营有关的的法律法规。员工均经药品监督管理部门培训考核合格后持证上岗。
以上人员均已参加健康体检且体检结果符合规定,持有健康证,药房已按规定建立了健康体检档案。
药房制定有教育培训计划,并按计划有效实施,自开业至今共组织内部培训x次,参加药监部门组织的从业人员培训x次,
培训结束后进行总结并将有关培训的记录按规定存入教育培训档案。
三、设施与设备
药房药房营业场所xx㎡,(仓库xx㎡),办公及辅助区面积xx㎡。环境整洁。营业场所、(仓库)、办公生活区有效隔离(分开)。门窗结构严密,货架、柜台齐备。配备符合药品储存陈列的各项设施设备,主要有xxx台,(地架x个),空调x台,温湿度计x只,鼠夹x个,避光用窗帘等。
四、进货与验收
购进药品严格按照药品购进管理制度的规定和程序进行。
严格审核供货单位、购入药品及供货单位销售人员的合法性,与供货单位签订质量保证协议,并明确质量条款。购进药品均有合法票据,建立了购进验收记录,做到票、帐、货相符,完善了进销存档案。
验收员根据购进发票按批次在规定的时间内对购进的药品的外观性状以及药品内外包装、标签、说明书、标识、合格证等内容进行检查验收,按规定对验收记录归档保存。
五、陈列与储存
陈列药品按分类摆放,做到了药品与非药品分开,处方药与非处方药分开,内服药与外用药分开,拆零药品和易串味药品专柜陈列,标识标牌显著。
养护员对陈列药品按制度规定每xx对陈列储存药品检查养护一次,并建立了养护检查记录。对近效期药品按月填报近效期药品催销表。
养护员每天上午、下午定时对药房温湿度进行监测并记录,发现超出规定范围及时采取调控措施并对设备使用情况予以记录。
用于养护的仪器设备按规定定期检查、维护,建立了设施设备档案。
(仓库划分了合格区、待验区、退货区和不合格区。并按要求实行了色标管理。)
六、销售与服务
营业员遵守相关法律、法规和制度的规定,按说明书向顾客正确介绍药品的使用方法和注意事项,在营业时间内有驻店执业药师在岗,按规定销售处方药。
营业场所设有咨询台、休息区等便民设施,店堂内明示服务公约,设置了顾客意见簿,公布了监督举报电话。
根据以上自查结论,我药房认证的各项准备工作已基本落实到位,现提出GSP认证申请,望认证中心早日委派认证专家审查指导。
xxxx药房
xxxx年xx月xx日
E. 药品经营零售企业gsp认证岗位培训有什么用
药品GSP认证 现场检查中,有对人员培训情况进行检查的条款(比如查看培训的记录、提问版、模拟操作)权
因此人员培训还是有必要的。
至于GSP认证的条款为什么有检查人员培训情况的条款(主要还是因为药品不是一种普通商品,其经营过程中涉及到的各个环节需要进行一定的控制才能保证规范经营,因此用于各环节的控制人员就要进行一定专业的培训才行。)
F. 药品gsp要求对人员的培训内容
从事验收工作的,应来当具有药学或者医源学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称; 从事中药材、中药饮片验收工作的,应当具有中药学专业中专以上学历或者具有中药学中级以上专业技术职称;直接收购地产中药材的,验收人员应当具有中药学中级以上专业技术职称。 从事验收工作的人员应当在职在岗,不得兼职其他业务工作。