主体多元培训总结

⑴ 怎样写培训总结

我负责培训工作多年，可以指导你。
你是搞培训管理的还是听课学员。我要了解你的领导要求你写培训总结的内容与要求，我要告诉你怎么写。

⑵ 培训工作总结怎么写

在工作总结报告相对固定的格式基础上，结合培训的主要工作职责。核心工作进行细说和分析，再总结培训当中的技巧就可以，最后总结培训中的不足，以及以后自己改正的方法即可。

范文：

从3 月份开始参加省行的新行员培训至今，不知不觉间，我加入jh已有将近一年的时间，而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间，在这半年的时间里，我经历了许多酸甜苦辣，认识了许多良师益友，也学习了许多经验教训，感谢hyzh领导们的鼓励和支持以及同事们的关怀和帮助，回顾过去的半年，现将工作做如下报告：

在业务水平方面，我一直都在学习和进步着。还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情，还记得刚上柜时每天都担心自己传票出问题那种担惊受怕的心情，还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情，作为一个新人，为了克服这一切的困难，我付出了很大的努力。

一方面，我通过自身的努力勤练各种技能，提高工作效率;勤读各种业务文件，增长业务知识。另一方面，我相信“三人行，必有我师”，遇到不懂的业务就及时请教其他同事，待业务办完后再细细总结和消化，为尽快熟悉业务，我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务。

理论水平不够高。虽然平时每天都有坚持学习，但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容，跟业务无关的知识涉猎较少，对很多新事物、新知识学习掌握得不够好，运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候，有时放松对自己的要求和标准，满足于过得去、差不多的状态。

明年是扩大市场份额，逐渐实现“两化一行”战略重要的一年，在新一年时我将吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快地成长和进步。

⑶ 培训总结怎么写

在东标致培训后的总结服务顾问培训总结经过5天的服务顾问培训，让我受受益非浅。几天来，我学习了东风标致对服务顾问的三大项目—用户满意的理念与管理、处理顾客投诉、东风标致特约商售后服务流程，此次培训使我对服务顾问这一职位的工作有了更深一层的了解。一、用户满意的理念与管理? ? 企业必须赢得客户的信任，只有建立在彼此互相信任的情况下，客户才会对你的服务满意，对你的企业、对你的品牌满意，从而达到品牌的忠诚度。用户满意，必须做到满足客户的需求，超越客户期望值，符合市场竞争条件。顾客需求在消费意识的觉醒与市场竞争的影响下，顾客需求的变化由理性需求到感性需求及更高一层的感心需求，使我深刻体会到全方位的服务理念，并最终创造出品牌形象、售后获益及用户满意的“三赢”策略。二、处理顾客投诉投诉是售后服务工作中最有技巧性的难题，目前很多4S店面对这个问题都表现得很恐惧，很害怕的态度，其实有时恰恰相反，客户投诉处理得好的话，就能为企业带来转机和发展，能促进改善企业存在的缺陷。如何处理好投诉？如何能在投诉中取得“双赢”呢？这需要有一定的技巧与经验。1、面对客户投诉，我们应当把握好机会，争取得到客户的信任，赢得客户的认同，同时展现品牌的积极形象与我们的专业形象。2、认同客户的情感，对问题处理保持中立，先处理好心情再处理事情。3、在认为客户放弃扩大事情的动机时，为客户提供几套处理方案供其选择，争取“双赢”。三、售后服务流程东风标致特约商售后服务流程的核心流程的五大价值：1-体现出的“顾客为中心”的服务理念 2-展现品牌服务特色与战略 3-让客户充分体认有行化服务的特色，以提升客户的忠诚度 4-以标准化、统一化的作业标准，规范所有服务网点，面对可户的服务员行动 5-透过核心流程的优化作业，提升用户满意度，并提升服务效益，以及东风标致售后服务的预约、接待、维修、调度生产/质量检验、结算/交付前说明、跟踪回访整个流程的每个环节的重要性 。四、服务工作手册1、服务顾问的作业流程：准备迎接客户??→??欢迎客户??→??询问故障判断故障??→??填写委托书??→??确认委托书??→? ?接收车辆维修? ?→? ?安排客户离开→车间进程控制→车辆内部交车→交车前说明→结算→送走客户→跟踪回访2、服务顾问应做到高效、快捷、周到地接待客户，专业、快速准确的故障诊断，合理的维修价格和准确的时间估算，会使客户感觉到你专业、优质的服务，从而增强客户的信任。3、接待客户车辆时，应当着客户的面装上防护件，已表示我们能其车辆的爱护，对其车辆的外观进行检查，已免交车时带来不必要的纠分。4、服务顾问应随时与维修车间、客户保持联系，随时了解车辆的维修进度，对有变更的项目与客户进行交待，告其细节，不可自行修改以减少客户抱怨。5、对完工车辆要做好“三检”工作，并同时检查车辆清洁度、贵重物品、确认车辆外观，确认好交付时间，通知客户取车。6、在车辆交付中做好结算，详细与客户说明维修项目及细节，哪些是收费与优惠，哪些是免费的、、、、、、让客户有种超值体验，吸引客户下次入厂。7、对更换下来的旧件，应询问客户是否带走或由维修站处理。通过此次的培训，对我在服务顾问这一职位上有了更新的认识，对我在以后的工作有更好的帮助，可以让我更加规范地做好服务顾问的工作，搞好综合协调，及时准确地掌握客户各方面的动态，注重调查分析，对各种情况进行分析和判断。最后希望东风标致能够给服务顾问提供一些技术性的培训，将理念与实践结合在一起，全心全意投入到工作中，在工作中不断改善不足之处，尽自己的全力打造东风标致优质的售后服务形象，提高客户最大满意度。

⑷ 主体多元教育学习心得体会

在当今新课程理念的大环境中，在“主体多元”教育思想的引领下，我们物理课教学的目的更加明确，主要是激发学生学习理课的兴趣，培养他们物理学习的积极态度，使他们初步建立学物理的自信心，从而享受学习的快乐，为进一步的物理学习打下基础。但物理课的普遍现状是孩子的兴趣不浓厚、收获知识较少，为了应对这一现状，同时也让学生在学习物理的过程中更加快乐轻松，在实际的教学中，我们就需要采用多种有效的教学方法，如做小实验、小组活动、课外兴趣等活动来激发学生学习的兴趣，还要充分利用直观教具辅助教学，如使用实物、图片、卡片、简笔画等，利用多媒体等现代化的教学设备调动他们的积极性，给学生们营造一个愉悦高效的学习物理环境，使学生主动，愉快地参与学习活动，并根据学生模仿能力强和记忆力好的特点，创设条件让学生多看、多做、形式多样，操练充分，从而使学生的动手能力得以提高。使学生体会到物理学习带来的快乐，达到寓教于乐的目的。
形式丰富、轻松活泼的物理学习课堂才是受学生们欢迎的课堂，才是真正有效率的课堂。在物理学习课堂上要运用各种方法充分调动学生学习的积极性，教师也要充分投入其中，让学生善于动脑、敢于动手、勇于开口，让他们在物理学习的活动过程中体验到学习的快乐，并在其中培养他们的思维能力、观察能力、口头表达能力和创新能力。还需要特别注意的是一定要面向全体学生，充分调动每个学生的积极性。特别是当看到有不爱发言的学生，突然举手要发言时，更要给他们机会，叫他们说出自己的想法，无论说的是对是错，无论是好是坏，我们都要尊重他们的个体差异，等待着他们说完。并且鼓励他们要大胆勇敢的去说。迈出学好物理的一步。
以多媒体和网络技术为特征的信息技术的发展，给当今物理教学带来了改革的契机。特别是要把现代教育技术运用到物理的教学过程中来。教育是面向未来的教育。我国著名科学家钱学森曾对未来教育做了如此的论述：“未来教育=人脑+电脑+网络”。因此如何利用多媒体教学，增强课堂物理的趣味性和高效性，也是我们应当认真思考的问题。
另外，我们教师自身素质的提高也刻不容缓。时代在进步，社会在发展，随着高科技的迅猛发展而日新月异地变化着。如果我们的物理教师故步自封，不求进取，那么不但自己的物理知识很快陈旧落伍，误人子弟，而且会被时代所淘汰。
物理教学是一项长期艰巨的任务，它需要长久的磨练才能见成效，正如我们所感受到的那样，不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海，我们的物理教学就是要不断的积累，不断的探索研究，找到适合自己的教学方法，这样，会让学生学的学习兴趣更高，会使我们的教学水平更上一层楼。

⑸ 主体多元教育学习心得体会

“主体多元”教育实验在我区推行以来，全区教师的教育理念、教学行为发生了显著变化，教育教学质量得到明显提升。课堂教学是学校实施素质教育的主阵地，是主体多元发展性教学系统中的关键环节，同时也是全面铺开主体多元教育实验的突破口。经过我们反复研究和论证，决定在我区全面推行“双向五环”高效课堂教学基本模式。
我们的实施思路是：先用模式规范，最后超越模式。要模式是为了今后不要模式。“双向五环”高效课堂教学结构对我们来说，是全新的教学形式，从某种意义上讲，是对传统课堂教学的“挑战和颠覆”。在初始阶段，我们把“模式”比作婴儿“学步车”，当学会了走路，“学步车”的学步功能就完成了。另外，模式也不是一成不变的，它有一个不断生成、完善的过程，中国名校共同体的成员校，他们的高效课堂模式不也各具特色吗？我们借鉴共同体的模式也好，临帖某种高效课堂模式也好，创建具有殷都特色的模式也好，关键是“神似”而不是“形似”，要“学其形、得其神、行其真”。这也是我们将“模式”称为“基本模式”的初衷。
“双向五环”教学模式具有殷都教育特色、彰显主体多元教育思想。它是激发学生主体性和开发学生的多元智慧潜能相融合的高效课堂教学基本模式。该模式以学生全面和谐主动活泼发展为中心，充分发挥教师主导作用、体现学生主体地位，在教学过程中既要诚心诚意地让学生做主人，又要严肃严格进行基本训练；围绕知识与能力、过程与方法、情感态度价值观三维目标，坚持学生主动、教师主导、问题主线、活动主轴，把学生预习与教师导学，学生合作与教师参与，学生展示与教师激励，学生探究与教师引领，学生达标与教师测评融为一体，在教学过程中建立民主、平等、合作的师生关系，构建师生互动、生生互动、师生成为学习共同体的一种素质教育、教学新模式。
一、“双向五环”基本模式结构说明
（一）“双向”：指参与教学活动的两个主体——学生和教师，在教学过程中学生的学与教师的教双边活动相互作用，相互合作，达到教学相长，双赢共好的最优化教学效果。
（二）“五环”：指课堂环节五个基本环节。
第一环：学生预习·教师导学；
第二环：学生合作·教师参与；
第三环：学生展示·教师激励；
第四环：学生探究·教师引领；
第五环：学生达标·教师测评。
二、“双向五环”基本模式详解
课堂教学的本质是交往，是师生互动、生生互动的过程。学习过程不再是教师的单方传递，而是在以学生的发展为中心的基础上，师生相互参与、双向提升的过程。在教学过程中坚持学生主动、教师主导、问题主线、活动主轴的指导思想，以激活教学过程为突破口，进一步转变教师的教学方式和学生的学习方式，师生形成同伴互助学习共同体。在教学过程中，要注意深刻领会“双向五环”的内涵。
第一环：学生预习·教师导学
（一）学生预习
1、预习的内涵
高效课堂下的学生预习，是以导学案为抓手，以发现问题、解决问题为主线，根据导学案中的学习目标、导学问题、学习方法，尝试用自己已有的知识经验，充分利用家庭、伙伴、互联网、图书馆等学习资源自主展开独立学习、独立思考的学习过程。这实际就是学生的一种自学行为，主动建构知识的一种主体性表现。
2、预习的作用
预习是高效课堂学习的核心基础，是学习过程中的一个重要的环节，它能够引导学生“先学”， 提高学习效率。 因为学生只有自己先学，在课堂上才有话可说、有疑可问，有据可辩。学生只有充分预习，才能有高质量的学习效果，生成丰富多彩的课堂展示。学生预习的环节可以根据学习内容的多少、难易设计在课前、课中的某一环节之前均可。在课改初期，由于学习能力的差异，建议老师在课内做好预习并进行指导。预习时，要求学生要集中精力，全神贯注，以自主预习为主，充分发挥自己的主动性和创造性，养成良好的预习习惯，提高自主预习能力。同时结合学生的认知规律，需要温故知新，建议教师在导学案的预习环节要加入复习，这样引导学生在复习中巩固，在巩固中引出新知，在预习新知中运用双色笔依据导学案中存在的问题做标注，梳理知识树，以达到掌握部分新知，明确重、难点问题的目的，为进一步的学习奠定基础。特别指出预习不等于自学，对预习中遇到的疑难不解之处不一定花大气力去解决，而贵在发现问题正是预习的关键所在。
3、途径与方法
预习一般有以下五种方法：①课本标记预习法：即在预习时，运用双色笔，把重点问题、疑点问题、难点问题标注出来；②温故知新预习法：在预习过程中，一方面先复习、巩固、补习与新知相联系的旧知识；另一方面初步理解新知识，归纳新知识的重点，找出疑难问题；③扫除障碍法:学生在预习过程中通过查阅工具书、资料及请教他人扫清学习障碍的方法。这种方法的特点是具有学习的自觉性，学生能自觉地去克服学习中所遇到的困难；④尝试解题法：通过预习，先进行尝试练习，试解教材后的思考练习题，以达到初步理解内容的预习方法。通过试解，哪些已知已会，哪些难懂不会，一下子就检验出来了。这样做可使预习更具有针对性。
教师还可以根据各学科的特点以及本节学习的内容，建议学生采用适当的预习形式。例如语文（英语）预习可以是“听听、读读、写写、想想、说说、背背、批划……”；数学预习可以是“读读、算算、想想、摆摆、做做……”；艺术、科学学科可以是“唱唱、演演、做做、画画……”；综合实践活动课程可以是“调查、访问、写写……”。
（二）教师导学
1、导学的内涵
导学是指教师根据学情和教学内容设计导学案，并以此为载体引导学生自学，同时通过讲解、点拨、示范、提醒、激励等形式引导学生解决疑难，即“授之以渔”，主要在于培养并逐步提高学生的自学能力。
2、导学的作用
明确学习目标及任务，激发学习兴趣，提示学习方法，提高自学能力。
3、途径方法
导学的方式有很多，主要采用的是“导学案导学”，也就是利用导学案引导学生自主学习。
（1）、导学案的内涵
导学方案应在学习方法上给学生以指导，在思维方式上给学生以引导，使学生真正完成从“要我学—我要学—我学会—我会学”的过程的重大改变。
过去，我们对学生主体性的理解一般是从师生关系的角度来进行的，或者笼统地理解教师的主导作用和学生的主体地位，造成在实际教学过程中，教师的主导地位一直在制约着学生的主体性，教师过多地介入和干预学生的学习活动，在没有具体教学机制保证的情况下，人们自然而然要强调教师的教学技巧。而我们所提倡的教学模式，一方面帮助学生将新学的知识和已有的知识经验形成链接，为学习新的知识提供适当的支持点、兴趣点和思维点；另一方面又能帮助学生对新知识进行多方面的整合，掌握学习新知识的学习策略、方式和思维方法，以利于学生建构更为牢固的知识体系，引导和培养学生的自主学习能力。
（2）、导学案编制的目的
①.方便学生自学，培养学生自主学习能力。导学案被形象地称为学生学习的“路线图”、“指南针”、“方向盘”；②创设合作探究的学习情境和课堂动态生成情境；③实现学生学习的主体地位和教师主导地位的有效结合；④增强课堂教学的有效性，提高课堂教学效益； ⑤尊重学生个体差异，实现学习的分层次和个性化，体验知识的超市自选。
（3）、导学案编制的基本原则
要重视导学案的编写。导学案是指教师根据一节课教学内容、学习目标，依据学生的认知水平、知识经验，为指导学生进行主动的知识建构而编制的学习方案。是集教师的教案、学生的学案、分层次的评价练习（练案）于一体的师生共用的 “教学合一”的文本。其核心就是从学生的当前情况出发，在教师占有大量资料和综合把握的前提下，把学生所要掌握的知识和能力精心设计成问题的形式来导学、导练、检测。在高效课堂上导学案被称为学生学习的“路线图”，学生自学能力的培养，教师主导作用的体现，课堂学习是否高效等，导学案起了关键作用。因此要特别重视导学案的编写。尤其注意在问题的设计上要体现“知识问题化，问题探究化，探究层次化”，注重学习的个体差异，做好分层导学，分层目标，分层训练，分层达标。要充分挖掘与利用教材、教参、练习册、图书、网络等课程资源，拓展学生的知识面，并相机补充一些“小小资料袋”和推介作业，增加孩子学习的广度与厚度，培养学生收集并处理信息的能力。
①主体性原则：导学案设计与传统教案不同，传统的教案形式是立足于教师“如何教”，而导学案必须立足于学生“如何学”，要做到能充分发挥学生的主观能动性，充分尊重学生的个性差异，充分体现学生的主体地位。
②导学性原则：“导”就是指导、引导；“学”不是讲，也不是教，是以学生发展为本的教学思想；“案”是一种方案，一种设计，不是知识、题目的简单堆积。导学案的编写要突出体现“导学”，重在引导学生学习而不是一味做练习，要通过由易到难，由简单到相对复杂的问题的设置，阶梯式学习内容的呈现和有序的学习步骤的安排，引导、鼓励学生由浅入深、循序渐进地进行自主学习、合作探究，培养学生的素质和能力。
③探究性原则：使用导学案的目的主要是培养学生自主学习的能力，导学案的编制要有利于学生进行探究学习，内容由易到难，分层探究，有序引导，逐步生成，要通过对知识点的设疑、质疑、解疑，来激发学生思维，培养学生的探究精神和创新精神以及对教材分析、归纳、演绎的能力。所以设计导学案要做到“知识问题化，问题探究化，探究层次化，导学简单化。”
④层次性原则：在编写导学案时要将难易不一、杂乱无序的学习内容处理成有序的、阶梯性的、符合各层次学生认知规律的学习方案，引导学生由浅入深、层层深入地认识教材、理解教材，使不同层次的学生都学有所得，增强学生学习的自信心，挖掘学生学习的内驱力，让每一个学生都能享受学习成功的喜悦。
⑤实用性原则：导学案是集教案、学案、笔记、达标测评和复习资料于一体的师生共用的教学文本，是“教学合一”的载体，具有较强的实用性价值。在编写导学案时要从学生自身的认知水平、现有学习能力和老师自身的需求出发，合乎学生使用和老师自己使用，操作起来简便易行。
⑥规范性原则：导学案虽然具有学科特点，但从导学案编制流程、导学案的基本组成、格式要求、容量要求等方面要统一规范。
教师引导学生要以导学案为抓手，不仅要明确本节课的学习目标，还要不断激发学生的学习动力、调整学习状态、创设学习情境、建构知识系统等。同时，为使“教师导学和学生预习”双边活动有机衔接，建议教师要根据学科特点、预习方法、学生年龄特点、班级学情等因素来采取适当的导学方式。有时可能课堂上生成的不是导学案中的预设导学，就要运用教育机智和教育智慧，灵活调控课堂，不能照搬模式。实施“导学案”后，为确保学生学习方式的真正改善，老师要强化学生学习品行和学习习惯的培养，切实落实“二先二后”——先预习后上课，先思考后提问的学习程序，倡导课前真预习、课上乐学习、课后善整理的学习风气。
第二环：学生合作·教师参与
（一） 学生合作
1、 合作的内涵
学生合作是指学生在自主预习的基础上，以小组为单位、以共同完成学习任务为目的、以学生之间交流为主要学习手段、以小组总体表现为奖励依据的学习方式。在高效课堂教学模式中，合作学习是基本学习形式之一，小组是合作学习最基本的学习单元，也是学生自主、合作、探究等学习方式得以落实的有效载体。它能够充分发挥学生的自主性、主动性，实现智慧的交流、思想的碰撞、思维方法的优化互补，同时培养学生的合作意识、合作能力、创新精神和实践能力，它能使学生人人参与学习过程，人人得到锻炼机会。在参与的过程中体验学习的快乐，获得心智的发展。
合作学习有几个要素：积极的相互支持、配合，特别是面对面的促进性的互动；积极承担在完成共同任务中个人的责任；期望所有学生能进行有效的沟通，建立并维护小组成员之间的相互信任，有效地解决组内冲突；对于个人完成的任务进行小组加工；对于共同互动的成效进行评估，寻求提高其有效的途径。合作学习后要及时发现整理问题，为小组展示做准备。

2、合作的任务
①在学生个人自学的基础上，以小组为单位，通过同质对学和异质帮扶，解决导学案中预设的学生自学、互学后没有解决的问题和学生自学、互学过程中新生成的问题；②培养学生的实践能力和团队精神；③发现收集整理问题，为小组展示做准备。
3、途径与方法
（1）问题主线，对学、群学
学生合作学习环节仍然是以解决问题为主线，首先通过同质对学力求解决独学过程中存在的问题，然后以异质对学再解决前两次存在的问题，最后组内群学，统一解决问题的方法、思路、步骤与结果。要提倡解决问题方法多样化，鼓励组内质疑。不能够统一思想的题目用红色笔标注“？”号，组内不能解决的问题留白，请教老师或等待大展示环节听取别组意见。教师要注重巡视、调查各学科组长组织成员对照导学案开展有效的交流、合作、探究、对子帮扶，真正实现兵教兵、兵强兵、兵练兵。
（2）着力抓好，小组建设
①、小组划分：本着“组间同质，组内异质”的基本原则对全班学生进行学习小组划分。建议cc组的孩子坐在aa组与bb组中间，五六年级最多以六人小组为宜，三四年级可以四人一组、二年级以两人为宜。
②、确定组长：小组学习的成败关键在于组长，所以确定好的组长就显得格外重要。一个小组一般选取两名组长，一正一副。一般来说选组长的标准主要看两点：一是成绩要好，二是组织管理能力要强；三是有为大家服务的愿望，并有很强的责任心。在不同学科教学中，组长可轮流担当，这样可以让不同的学生充分自己的智能强项，都能得以培养提高，以便更好的发挥团队学习的效应。
③培训小组长：定期培训小组长，充分发挥组长的组织学习、引领示范、检查督促的作用，最终实现小组团队的整体学习目标。
④组织角色分配，建立责任互赖：要想使每个小组的学生都进入一种“荣辱与共”的境界，就要合理的分配每个学生在小组中的角色，使小组成员间积极地相互依赖，每个组员都对小组尽心尽责。因此，要引导小组成员共同协商确立每位成员的角色，并明确责任。比如：主持人：负责组织小组进行小组活动和评价；记录员：负责记录小组的决议和评价的分值；公正员：负责如实的汇报小组的活动状况，处理矛盾；噪音控制员：负责小组活动时的音量及纪律状况；联络员：负责为小组收发作业。
⑤建设小组文化：可以组织学生进行充分讨论，集思广益，让他们凝聚全组合力，提出小组名称和口号，设置小组目标，制定组纪组规，创办小组墙报，张贴小组照片，展示小组评价，初步构建小组文化。
⑥建立小组评价管理机制：在合作学习中，一定要强调小组评价，评价不仅仅是评“对不对”、“好不好”、“棒不棒”，也不单单是一句鼓励赏识的话语，评价应该是多元的，真正的评价不是甄别优劣，而是引领发展，激发学生内驱力，增强小组凝聚力。从这个意义上讲，评价就是武器。用好这个武器，它会让课堂活起来，学生动起来，效果好起来。
小组评价遵循的原则：①评价功能具有多元性。在高效课堂上评价功能的多元性概括地讲表现为即时性、纠错性、激励性、导向性、延展性、实效性等方面。其中即时性评价指评价要贯穿从预习、黑板板书、学生展示、质疑对抗、反馈测评等每个过程和环节。纠错性是评价的最基本功能。激励性评价要求树立“展示无错”的观念，这样学生才有心理的“安全感”，才敢于将所思所悟、所感所想展示给大家，培养学生自信心；导向性是指在高效课堂模式推广运用的不同阶段，根据实际需要所进行的具有指向性的评价。如发现学生课前预习不充分、课堂展示语言有口头禅或不简练或课堂争抢没规则等，就可以加重强化在这些方面的评价权重。简言之，评价的导向性是指想达到什么就评什么，需要什么就评什么，缺什么就评什么，从而达到“评什么就有什么”的目的。延展性是指在点评时，可以补充拓展延伸，提炼生成。实效性是指课堂评价不是为了评价而评价，而是要围绕主题展开，既不吹毛求疵，也不小题大作，使评价富有实效和价值。
②评价内容具有全面性。比如就学生展示环节而言，可以从展示

（二）教师参与
1、参与的内涵
合作学习是以小组为单位，以学生为主体，但并不意味着“放任自流”。教师更应该全方位地参与到学生的学习过程中去。传统的严格意义上的教师教和学生学，将不断让位于师生互教互学，彼此将形成一个真正的“学习共同体”。教师由教学中的主角转向“平等中的首席”，从传统的知识传授者转向现代的学生发展促进者。
2、参与的作用
教学过程是师生共同参与、积极互动、共同发展的过程。也就是说教师在参与学生合作学习的过程中应该起到体现以下作用：组织、引导、合作、激励、解疑等。
3、途径与方法
合作前教师应作为引导者，精心设计合作内容，提出合作学习的目标；合作过程中教师应针对学生合作中出现的各种问题进行有效的引导、解惑、激励，帮助学生提高合作技巧，顺利完成学习任务；合作后教师应对合作的效果进行评价。
（1）、首先应注意激发起学生合作学习的意识，当学生自主学习出现障碍时，问题解决方法多样时，知识需要拓展时，凭一个人的力量难以很好完成任务时，教师要抓住这些最佳合作契机，给予外部激励，明确以小组为单位，进行有针对性的合作学习。
（2）、在小组合作学习之前，教师应该给学生提出明确的学习目标及合作学习的主题，使学生在合作学习时，就明确学习的重难点，否则他们会抓不住哪些是重点，哪些是难点，合作学习也就无从谈起。
（3）、教师要注意采用灵活多样的，学生感兴趣的方式激发学生合作学习的兴趣；
（4）、在课堂上开展合作学习时，教师应及时走下讲台巡视，参与到解决问题有困难的小组中去，积极地看，认真地听，及时了解学生探究的信息，以便及时给予点拨；同时要从宏观方面调控课堂，防止延误课时，防止学生思维分散后偏离学习重点。一旦发现学生有独特新颖的见解，就及时地给予表扬、鼓励，促使他们更加踊跃地思考和学习，同时也给同学们一个示范，让其他的小组成员更加积极思考。
（4）学生合作学习的过程，既是解决独学中存在问题的过程，也是发现新问题、探究新问题，解决新问题循环往复不断提升的过程。教师要在此过程中，充分相信学生、利用学生，合作学习后要赏识学生，让每位学生能进行自主管理，互相约束，又互相激励，保证小组合作学习井然有序的高效进行。
第三环：学生展示·教师激励

⑹ 培训心得总结怎么写

1、列出大事件，写出好标题。

将一年所发生的所有与人力资源相关的事件列出来。同时写下在这些事件中，HR运用的思路和想法。

在所有人力资源事件中选出有重大转折意义的事件列出并进行说明。根据大事件可以总结出一个好标题，让你的总结与众不同。

2、对于数据，你的分析更重要。

主体要充实有序。对于一篇总结来说，最起码的要求是能够条理清晰地列出一定时期内所做的工作，也就是所谓的“大事记”；进一步的要求是能将所完成的工作进行分类归纳，材料的组织符合事理逻辑或思维逻辑，充实有序；再进一步是在分类的基础上进行抽象概括。

在抽象概括的过程中就涉及主次轻重的问题，至于概括到什么程度，要根据总结的性质和类别而定，原则是涉及的工作面越多、覆盖的区域越广的总结，它的概括性就越强。做好这一步还不够，还要在此基础上找出规律、总结出经验，提炼出理论，这是对总结的最高要求和价值衡量标准。

3、谈自己的不足，以及来年的改善。

一是要在现有的基础上盘点后对自己提出新的工作目标，尽可能也要数据化展示，二是针对上年中存在的不足，要有提升的计划与目标（业绩及技能方面），三就是对于主要目标计划有具体的措施。

总之，写好培训心得总结是一个回顾反思、发现问题、深层剖析、提出办法的过程；是一个反思工作、发现亮点、总结经验和做法、制定推广措施的过程。而这些正是下一步工作开展和业绩提升的前提，其重要性是不言理喻的。