① 怎么做好一个房产中介门店店长,管理技巧是什么
店长要搞好管理,既要与经纪人保持亲密关系;又要保持适当的心理距离,避免在工作中丧失原则。
每个经纪人身上都有隐藏的能量,当成长遇到了瓶颈,交给他一些更有挑战性工作,你会看到他的成长。
不过分强调雇佣关系、管理关系,而是追求公平、正义、诚实、正直和信任,要求老板与店长要胸怀宽,乐于接受批评;要强调团队精神,并给予经纪人更多的权力与责任。
要关注团队里的每一位经纪人。优秀的经纪人是你团队的核心竞争力;而落后的经纪人,则是提升店面业绩的重要突破口。
作为店长,要对团队里每个经纪人的职责进行明确的划分,清楚地知道每个人该干什么,而不是盲目的随想随做。
店面中需要建立竞争机制,以保持团队的活力。即使店面只有两个经纪人,也要形成竞争机制,对外竞争与内部竞争相结合。
象征店面中不能碰触的规章制度。“热炉”法则形象地阐述了惩处原则:
(1)即使不碰,也知道是烫的——警告性原则。
(2)只要碰触,肯定会被烫伤——严肃性原则。
(3)一旦碰触,当时就被烫伤——即时性原则。
(4)无论是谁,碰到必被烫伤——公平性原则。
越是有能力的经纪人越难管理,但是他们都有自己的欲求,有的看重利益,有的看重荣誉。要投其所好,用不同的方式去激励他们,为团队带来更大的价值。
店面里所有人是一个整体,但是每个人又是独立的个体,店长的职责,就是促使不同的想法交流互补,让每个经纪人发挥主动性,才能实现整体进步。
温暖胜于严寒。老板和店长要尊重和关心经纪人,少点官僚气,多点人情味。这样一来,才能去掉经纪人的思想包袱,充分发挥工作的积极性。
② 房产公司店长年度工作总结
房产公抄司店长年度工作总结袭应该写好以下几点:
1、你对岗位和工作上的认识。
2、具体你做了什么事。
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了。
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识。
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求:
1、总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2、成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3、经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
③ 金牌店长培训总结ppt(带图最好)谢谢!
---由“销售型”到“管理型”再到“经营型”店长的三级跳一、直面挑战:你知道最优秀的店长与普通的店长之间到底有什么不同特质吗?你是否听说过一个门店更换店长后,三个月内业绩就达到原来的3倍。产品一样,价格一样,店员一样,什么都一样,只是换....
④ 房产中介公司店长年度工作总结和计划范文
其实就这么几块:
一是职责内各项内容的开展和完成情况;
二是对全年工作做个分析,找出自身的薄弱环节
三是对来年工作做个规划、安排,该提升的提升,该开展的开展,该弥补的弥补。没时间写的话,可找
⑤ 店长培训心得体会
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理专:对于一个经属济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者,二是要有良好的专业知识做后盾,三是要有一套良好的管理制度,用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。具体归纳为以下几点:1.认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起到承上启下的桥梁作用。2.做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发展员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到良才是用,增强本店的凝聚力,使之成为 一个团结的集体。3.通过各种渠道了解行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。4.以身作则,做员工的表率,不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
⑥ 房产公司店长年度工作总结与计划
一.工作中的收获。
1.商场2016年销售逐步上升,服务态度至关重要。
2.配合卖场管理开展日常工作,注入新活力并实行每日跟进,进行考核与监督。
3.在上级领导的指导下,负责跟进每一次活动,令活动达到一定的效果。
4下达的任务分解每人每天督促每天完成。<莲山课~件
>卖场相关知识.讲解.相关制度培训与督导,上级是下级模范,我一直坚持以身作则。所以我带领的员工非常团结和睦,我对任何人一视同仁,公平.公正.公开做事,以人为本,人与人性格方面的管理方式,2012年业绩和员工比较稳定。
二.工作中做的不到位.
1. 员工有时礼貌.礼节.仪容仪表不到位。
2.有时在工作中没按相关标准操作。
3.某一时段员工思想过于反常,,无法沟通,导致监督力度不够到位。
4.对会员的维护不够服务化.精细化。处理问题经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,不断学习提高自己的各项能力。
总之,2017年,又是以今天作为一个起点,新目标.新挑战。在工作和学习中进一步严格要求自己做好上级领导给属下的每一个工作安排,虚心向其他领导和同事学习。在新的一年中努力工作勤学习,勤总结,最后祝愿公司的生意越做越红火更上一层楼.祝愿各位领导.同事在新的一年续写人生新的辉煌。