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如何做一名优秀的班组长
一、 班组长的定义
班组长是指在生产现场，直接管辖20个左右的生产线作业员工，并对其生产结果负责的人。
在称呼上有“班长、组长、领班、拉长”等称谓。
二、 班组长的使命是：
为了达所公司或部门追求的目的，根据现有的条件，高效率地达成自己应承担的组织目标或者被分担的业务。
三、 班组长的任务
1．指挥工作。即保质保量完成具体的工作（产品及服务的提供）
2．领导人员。提高部下及同事的能力，创造有工作意义的劳动环境。
（1和2必须同时进行，连续不断地努力实现。）
3．班组长应有的精神准备
l 具有发现问题的意识；
l 做事细心，善于革新；
l 具有不被既定观念约束的能力，做事有灵活性。
l 善于收集，具有管理的预见性。
l 根据三现主义（现场、现物、现实）解决问题。
l 具有一定的组织能力和影响力。
l 一定的社会知识和被人信赖的人品。
四、 班组长自我角色的认知
1． 班组长是企业价值和利润的创造者。
是基层的管理员，直接管理作业人员。
班组长不要认为与上级、下属和平共处就可以了，如果不能达到为企业创造利润的目的，就不是合格的班组长。
2． 班组长是中层管理人员的左右手。
班组长是主管人员命令、决定的贯彻者和执行者，同时对自已的某方面工作起着辅助和补充作用。
在对现场管理过程中，班组长既是管理精神传播的窗口，又是主管与员工沟通的桥梁。
3． 班组长是一线员工的帮助者和支持者。
班组长是员工的直接的领导，并对其进行作业指导，培训，评价其工作能力及工作成果。经常有人认为班组长一旦晋升，就有了“权力”，就可以对员工颐指所使，动辄呵斥处分，引起员工的不满和对抗。
班组长多数从优秀员工中提拔上来，所以原来的工友对这个转变一般有一个适应过程。如果对一线员工以帮助者及支持者的身份出现解决他们工作上的困难相信很快就会获得员工的拥戴，以权相压只会适得其反。
4． 班组长是同事之间的战友和兄弟。
对班组长来说其他班组长是同事，是工作上的协作配合者。现代化生产最直接的特点是高度的协作分工，所以同事之间工作交流配合频繁。
五、 班组长对企业的正确认识
1．企业不是顺风车
把企业当成一辆顺风车，或者是一个跳板，是企业最为忌讳的。人才是企业的发展之本，只有把企业当成是自己施展抱负的舞台，才能让企业发展壮大。个人在整个过程中既得到了锻炼，又使自身的人力资源升值，何乐而不为？所以我们应在工作中倾注自已的全部热情，积极参与管理，与企业共同谋求发展。
2．企业不是收容所
企业任用每一位员工，都希望他能给企业创造更大的利润，这就是所谓的利益驱动。当员工不能为企业创造利润时，他就失去了存在的价值。
3．企业不是福利院
企业只有盈利才能生存发展，成员工的工作成果和业绩是企业赢利的前提，所以企业往往以业绩多少来衡量管理者工作的优劣。要使自已的“价格”更可观，就首先要为企业创造更可观的“价值”。企业付出的每一块钱都要有充足的理由。
六、 班组在企业中的地位和作用
1． 班组是企业生产经营活动的基本单位，直接创造利润。企业要降低成本、提高劳动生产率，首先就要从班组抓起。
2． 班组是企业最基层的管理单位。管理是否深入到基层是徇管理水平的指标之一。企业的管理、思想、文化一定要深入到班组这一层次，才会焕发生机。
从效益的角度来看，班组培训比高级人员培训更直接、见效更明显。
3．班组是生产流程的衔接要素。
整个公司的生产经营活动，就是一个产口的制造过程。这个过程有长有短，但是衔接整个生产流程的，是一个个班组，每一班组都是其中的一个环节。因为生产流程是由一个个环节构成的，所以需要更多的协调与合作。不要认为班组只要完成生产指令就行了，沟通协调是经理的事，这种认识是很错误的。
4．班组是提高职工素质的基本场所
一个企业要发展，就需要高素质的员工，而培养高素质的员工就是班组的重要责任。一个好的员工队伍既不是在经理的几次训话中形成的，也不是发几次奖金或罚几次款就能够锻造的，它需要班组长、师傅长期的严格要求，工作上手把手具体指导；需要同事之间无障碍的交流，才能在集体的气氛里逐渐影响形成。
5．班组是激发创意、解决问题的团队
看一个企业有没有活力，首先看班组有没有活力。单纯的生产工作是枯燥乏味的，员工对付这种枯燥乏味一般是消极怠工或跳槽。如果班组是一个激发创意、解决问题的团队。员工在这个班组里每天都进进步事业，工作能力不断提高，他就会有新鲜感和成就感。
七、 班组长的素质要求
任何一个人，都可能成为一名出色的管理者。但真正成为管理者的人并不多，这是因为管理者具有比一般人更出色的能力。只要我们注意，都可以做到。
1． 专业能力：班组长应是自己管辖业务的骨干和专家。能够指导下属并向上司提供建议。这是开展工作必须具备的能力。很难想象“外行管内行”是一个什么效果。
2． 目标管理能力：做事要有计划、有目标、有时限，提高员工们的参与意识。
3． 解决问题的能力：善于问为什么，具有发现问题的意识和预测能力。
4． 组织能力：发挥班组里每一个员工的长处，同心协力，完成任务。使部门动作达到1+1≥2的效应。
5． 交流、交际能力：班组长要学会站在一定的高度说话、倾听、商谈、疏通和说服对方的能力。良好的沟通能减少摩擦、融洽气氛、提高士气，有助于构筑良好的信赖关系。
6． 倾听的能力：倾听可以让人心情平静，可以让别人觉得你很谦虚，可以让你了解更多的事情。所以有善的倾听者自然成为最受欢迎的人。
7． 幽默的能力：幽默可以使工作气氛变得轻松，使人感到亲切。让下属感到工作的愉悦。利用幽默批评下属，不会使下属感到难堪。
8． 激励的能力：用激励的方式而非命令的方式安排员工工作，更能使员工体会到自已的重要性和成就感。激励不仅不会削弱管理权力，相反员工更愿意服从管理。优秀的班组长还要善于激励自已。
9． 指导员工的能力：指出员工在意识和行动上的不足之处；传授必要的知识及方法。
10． 培养能力：培养员工是班组长的重要任务。不断提高员工的素质。了解员工的需求去激励他发挥长处，使他们得到提高。
11． 控制情绪的能力：管理者的情绪会影响员工的情绪，会影响对工作的正确评价
12． 自我约束能力：要管理别人首先要管好自已，用良好的品格去影响人，以德服人。
13． 发现事物本质的能力：管理者要有透过现象看本质的能力。
八、 对现场管理干部的十项要求
1．热爱自己的职业：
l 热爱现场（自已能力发挥的舞台）
l 热爱产品（自已辛勤工作的成果）
l 热爱下属（下属的成长是自已最大的成就）
2．走动式管理：不只是听汇报，应常常巡视现场
3．运用合适的教育方法，引导下属自己提出想法，不断提高下属工作能力。
4．看问题和做事要有预见性和前瞻性
5．培养问题意识，保持认识问题的眼力和敏锐性，找问题应有着眼点：地面→墙面→天花板→设备→工具……品质、安全、效率、现物……
6．积极动手、主动报告、利用一切机会发掘自已、挑战自己。
7．积极掌握业务知识和管理方法（树立“专家权威”）
8．让员工了解工作的重要性，运用各种激励手段（树立“组织权威”）
9．以身作则（树立“人格权威）
10． 勇于面对困难。
九、 现场管理的要点
1．充当导演和啦啦队长
2．乐观积极
3．实事求是
4．合理分配工作（放权）
5．用人不疑
6．认真倾听
7．维护下属的自尊
8．称赞下属
9．关心下属
10． 为下属制造机会
11． 言行一致
12． 让出荣誉
十、 现场管理的金科玉律
1．当问题（异常）发生时，要先去现场
2．检查现物（有关物件）
3．当场采取暂行处理措施
4．发掘真正的原因并将它排除
5．标准化以防止再次发生
十一、生产活动的6条基本原则
1．后一工序是客户
2．按生产计划生产，按品质要求生产
3．彻底排除浪费
4．作业的标准化
5．有附加价值的工作
6．积极对应变化，灵活处理问题
十二、现场管理的方法
1．现场质量管理——严格按操作规程和品质要求
2．现场成本管理——彻底消除浪费
3．作业日报管理——员工一天工作情况小结，发现问题，及时上报
4．现场管理的实施（PDCA）——计划、实施、检查、评估、反馈
5．生产准备——通过对一天生产计划的准备发现漏洞，及时解决
6．目标管理——一定时期内必须达到的成果。（品质、人员等）
7．抓住重点——同样的问题出现次数最多，就是管理的重点。找出原因，形成标准化
8．晨会制（班会制）——对前一天工作总结的通报，对当天工作计划的通报和安排，提出需要注意的事项。激励员工的场所。
9．标准与标准化——标准化手册和作业指导书是进行操作的最高指示，它高于任何人（包括总经理）的口头指示。
10． 问题的把握与改善——标准化不一定是最好的，最好的应当是最标准的。所谓问题就是“现实”与“理想”的差距。
5W1H管理： when, 什么时候？
what, 什么事？
where, 在哪里？
who, 谁？
why, 为什么？
How 怎样才能更好？
11． 5S管理——
整理：将必需物品与非必需物品分开，在岗位上只放置必需物品
整顿：将必需品放在任何人都能立即取到的状态——寻找时间为零
清扫：将岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁，将设备保养得锃亮完好，创造一流的环境
清洁：将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化
修养：对于规定了的事，大家都按要求遵守执行，并且成为一种习惯。
12． 看板管理——把希望管理的项目，通过各类管理板显示出来，使管理善众人皆知的管理方法。
13． 目示管理——将标准贴在生产岗位上，让任何人都看得到标准。
⑵ 中高级职称学习心得
真可怜，这种命题~~~找个大学导师帮你凑吧~~
⑶ 中级职称的学习培训经历从什么时候写
是的，但如果你05年有这个经历，也可以写上
⑷ 评中级职称时自我鉴定和个人总结是一项吗评职称如何写
自我鉴定和个人总结是一项的。
相关范文：
本人于XX年7月获得西安交通大学系统工程专业的硕士学位，并被聘为联想移动通信有限公司的软件工程师。XX年5月，由于工作需要，被调任为厦门毅想通信研发中心有限公司的软件工程师。
在思想上，本人坚决拥护党的领导，坚持四项基本原则，热爱祖国，遵纪守法，具有良好的思想素质和职业道德。在工作上，本人严格履行软件工程师的岗位职责，认真学习，努力工作，很好地完成本职工作和领导交给的各项任务，业务能力强。”
表格的空间有限，原本还想加上一句“本人将在今后的工作中加强学习，不断完善自己，争取获得更好的成绩。”，未遂。自任现职以来，本人认真学习马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论及党的一系列方针、政策，认真实践“xxxx”，积极参加党员先进性教育学习，思想始终与党中央保持一致。坚持四项基本原则，拥护党的领导。锐意进取，奋发向上，服从领导，听从安排，遵纪守法，团结同志，乐于助人，关心集体，兢兢业业，踏踏实实，忠于职守，尽职尽责。积极参加政治、业务学习，按时出勤，早出晚归，注重品德修养，积极履行党员义务，认真履行一级教师职责，辅导、培养年轻教师参加教育教学改革，指导进行教学研究。
认真细致地做好学生工作，举止行为要更加规范，为人师表，言行规范，对学生负责。在工作中，把热爱学生放在第一位，师生关系和-谐，工作得心应手，许多事情迎刃而解，热爱、尊重、信任学生，关心爱护学生，不论论成绩好坏，一视同仁。对性格孤僻的学生，更多给以热情帮助，关心爱护。因此，教学成绩突出，学生品德优良，很好的完成了教育教学工作。所以，赢得了领导和老师的信任和尊重，
在教育教学上，敬业爱岗，严谨治教。我在课堂教学中，坚持做到认真钻研大纲，仔细分析教材的编写意图，认真备课，注意设计好每堂课的教学方法，研究现代教育技术在课堂教学中的应用，注重对学生各种能力的培养。在工作中，虚心学习，不耻下问，及时消化，吸取别人的精华，在自己的教学中为断实践，不断总结，不断提高。
在辅导学生方面，我积极努力，抓住每一次机会，辅导的学生多次获奖。xx年寿光市电脑小报评选两人获一、二等奖，xx年电子报刊获寿光市二、三等奖各一人，潍坊市三等奖一人;xx年电子报刊寿光市三等奖一人。
个人在xx年获得寿光市个人网页二等奖;xx年获得潍坊市优秀教学设计二等奖，论文《巧用媒体强化美育》获中国教育学会中小学计算机教育专业委员会第三届学术年会优秀奖，现代教育技术教学设计一等奖;xx年制作的《人有两件宝》网课获寿光市二等奖。
晋升中级职称个人总结的延伸阅读：如何写好你的工作总结
一、工作总结的内容 1.基本情况 这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。2.成绩和做法 工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些是工作的主要内容，需要较多事实和数据。3.经验和教训通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。4.今后打算 下一步将怎样发扬成绩、纠正错误，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些内容。
一、申报初级职称审定应具备条件:
1.中专毕业取得“员”级 并担任本专业职务职称四年以上.
2.中专毕业并担任本专业职务五年以上。
二、申报中级职称应具备条件：
1.大学本科毕业或大学专科毕业取得初级职称后，并担任本专业职务四年以上。
2.获得硕士学位,从事本专业技术工作二年。
3.获得第二学士学位或研究生班毕业，从事本专业技术工作三年。
4. 获得博士学位当年认定中级。
三、申报高级职称应具备的条件：
1. 获得博士学位确定中级职称后，并担任本专业中级职称二年以上，鉴定材料《中级职称鉴定》。
2. 获得硕士学位取得中级职称后，并担任本专业中级职称四年以上。
3. 大学本科毕业取得中级职称后，并担任本专业中级职称五年以上。
4. 获得博士学位二年以上可申报副高级职称。
四、申报人员提交以下材料：
1.《专业技术资格评审表》中级二份、高级三份。
2.学历证件原始件及复印件。
3.《年度专业技术人员考绩卡片》(从取得现资格至申报当年每年一份)
4.《专业技术人员情况简表》高级25份、中级20份、B4纸打印
5. 按评审标准规定的，反映本人学识水平的著作、论文或技术报告(提供原刊物、两篇,3000字以上)。
6.职称外语等级统一考试合格证书(取得英语6级或二学历英语专业可免试)。
7. 计算机模块考试。中级三个、高级四个(计算机专业或程序员及1964.1.1之前出生人员免试)。
8.已取得的专业技术资格证书原始件及复印件。
9.破格晋升人员，按规定提供有关破格材料。
五、根据人事部《关于专业技术人员职称外语等级统一考试的通知》(人发[1998]54号)，从1999年开始，参加全国专业技术人员职称外语等级统一考试。
[注] 英语职称考试:
1. 通过全国通用标准60分，有效期直至本级职称评定成功
2. 达到天津地方标准的均为一年
六、申报专业技术职称的程序及要求：
1. 安排 每年专业技术职称评审工作文件下发后，对申报人员领取的各种表格，从填写、审核、到正式上报评审材料，在时间上统一安排。
2. 申报
要求申报人员本着实事求是的原则，认真做好现任专业技术职务的业绩总结，所需要上报的评审材料要重点突出、条理清晰、规范整齐、保证质量，并按规定加盖单位的公章。
3. 审核 人事代理部要认真审核专业技术人员申报的各种材料，特别对申报高级职称和重点专业的人员，严把质量关，保证上报材料的质量。
4. 上报 按照各专业评审委员会收材料的时间要求，准时分送到各对口专业评委会或日常工作的人事部门。
5. 颁发证书
根据有关专业技术评审委员会下发的“专业技术资格评审结果的通知”，填写《颁发专业技术资格证书登记表》一式两份，报送市职称办公室审核，领劝资格证书”。
⑸ 证券公司职前培训心得
一、在国际金融危机、国内市场动荡的情况下，国泰君安努力寻找机会，发现黑马回股，同时也加强风险监督答和管理，带领股民一起度过特殊经济时刻。
二、通过培训，明白了各个金融工具的各种职能。比如eif是怎样投资的，权证是怎样投资的……同时也明白应该根据市场走势如何选俄适合的投资工具，帮助客户认清风险，选择合适的投资工具，解决客户的投资问题。
三、耐心解答客户的问题，以客户的利益为自己的利益，做好该做的工作
⑹ 跪求大学生职前教育学习心得一篇
同是苏大沦落人+1
那啥。。、我写好了。。。给你看看吧。。。
职前教育学习心得
在寒假里，我看了锦程网的学前教育视频，学到了许多就业找工作的技巧，也有不少的心得体会。总的来说有以下几点。
首先，要用人单位欣赏你，必须有一个好的简历。这就需要在大学里努力学习，取得较高的绩点，拿到尽可能多的证书。其次，在大学里多参加学生活动，锻炼自己的交际能力、口才、组织管理能力、应变能力等，也是极其重要的，这样才能在面试的时候给用人单位留下干练的印象。要做到这些，就要在大学定下各种阶段目标。
大一，我们应该初步了解职业，提高人际沟通能力。所谓“工欲善其事，必先利其器”、“适莽苍者，三餐而返，腹犹裹然，适百里者，宿椿粮，适千里者，三月聚粮”。首先，脚踏实地地学习基础课程是必须的，大一的学习是大学四年的基础，要有坚实的基础，才能使得大学的学习变得相对轻松。大一只是又一段人生的开始，在这里，我将为我的未来奠下基土，努力学好专业课，勤奋探出人生路。只为着一个亘古不变的真理：永远都只有根基稳固的大厦才能在风雨中坚挺依旧。同时要和师哥师姐们进行交流，询问就业情况，大学不同于中学，只知闷头苦读是不行的，你要学会交际；当然积极参加学校活动，增加交流技巧也是必须的。大一应当有最充裕的课余时间，是提升自我各项能力的最佳时期，所以不要在空闲的时候无所事事，去尝试，去探索。
大二，应该给自己一个定位。在这一年里，既要稳抓基础，又要做好由基础课向专业课过渡的准备，并要把一些重要的高年级课程逐一浏览，以便向大三平稳过渡。我们要做的就是通过获取各种证书证明来充实和丰富自己的生活。在这个时期，我们也应考虑清楚未来是否深造或就业，了解相关的应有活动，并以提高自身的基本素质为主，通过参加学生会或社团等组织，锻炼自己的各种能力，同时检验自己的知识技能；可以开始尝试兼职、社会实践活动，并要具有坚持性，最好能在课余时间后长时间从事与自己未来职业或本专业有关的工作，提高自己的责任感、主动性和受挫能力。在大二这段时间里，我们基本上为我们日后的发展定了方向，所以大二是非常重要的。
大三，是冲刺的阶段，我们要提高求职技能，搜集公司信息。我想，在大三这一年，在巩固学习的基础上，我们需要的不仅仅是书本知识，走向市场已经成为一个迫切需要解决的问题，这关系到大四时的求职之路。当然想要提高自己的竞争实力，我想可以尽力去尝试提前学习大四的相关课程。大三，是不断完善自己的阶段，是进一步提高的过程，努力发掘自我的潜力。扬帆中的大四，我们可以开始找工作或者考研。
到了大四了，大学生活似乎已经到了尾声，这段奏鸣也迎了最后的高潮。此时的我在前三年生活的积淀中已掌握了许多，也许未必首屈一指，但也应当有所作为吧，是找工作还是考研？困惑一直缠绕着我，就目前招聘形势，就在知识成为社会主宰的那一刻，我明白：考研成为热点，研究生成为真正的人才，本科生竞争力实在不强（除非出类拔萃，当然这样的人往往会去考研），所以考研这件事必须从大一便一直记在心中，我想用我三年积累的知识、十几年不懈的努力、亲人给予的激励，优雅高昂的成为研究生（当然世事难料，也许有时不考研也是另样的机遇）。
有了学位文凭做基础后，我们还要认清自己的实力，正确的选择目标工作单位，切忌好高骛远，定要讲究实际，才能让希望和努力不落空。
选定目标职业后，根据自己的情况和所在城市的社会经济状况，选择企业去应聘。在应聘之前，准备工作必不可少。多多收集所选企业的状况，了解就职后的注意事项，让用人单位感到你的重视和认真的态度。这样更能弥补刚毕业的大学生没有工作经验的缺点。
笔试暂且不谈，面试时一定要注意相关礼仪，给对方留下一个很好的第一印象。求职面试礼仪最重要的一点是遵时守信，求职者一定要尊时守信，千万不要迟到或毁约。迟到和毁约都是不尊重主考官的一种表现，也是一种不礼貌的行为。如果求职者有客观原因不能如约按时到场应事先打个电话通知主考官，以免对方旧等。另一方已经迟到，不妨主动陈述原因，宜简洁表达。这时必须的礼仪。为了向用人单位展示自己最好的一面，放松心情是必要的。许多求职者一到面试点就会产生一种恐惧心理，害怕自己思维紊乱，词不达意，出现差错，以致痛失良机。于是往往会因为紧张而出现心跳加快，面红耳赤等情况。此时，应控制自己的呼吸节奏，努力调节，尽量达到最佳状态后再面对招聘考官。还有，以礼相待很重要求职者在等候面试时，不要旁若无人，随心所欲，对接待员熟视无睹，自己想干什么就干什么，给人留下不好的印象。对接待员要礼貌有加，也许接待员就是公司经理的秘书，办公室的主任或人事单位的主管人。如果你目中无人，没有礼貌，在决定是否录用时，他们可能也有发言权，所以，你要给所有的人留下良好的印象，而并非只是对面试的主考官。面试时，自觉讲手机等关掉。细节问题非常的重要，比如，入室敲门求职者进入面试室的时候，应先敲门，即使面试房间是虚掩的，也应先敲门，千万别冒冒失失的推门就进，给人鲁莽，无礼的感觉。微笑示人，给人好印象。求职者在踏入面试室的时候，应面露微笑，面带真诚，自然，由衷的微笑，可以展示一个人的风度，风采。有利于求职者塑造自己的形象，给人留下美好的印象。
给对方留下好印象后，我们要努力推销自己，才能给自己创造更多的的机会，充分展示自己的有点特长。自我推销也是一门学问。有的寻找工作的人总会说：“我是最好的，人们都应该知道我是最好的。”而有些很害羞或者很内向的人，就会觉得前者的自我推销就是种炫耀，并且不屑于此。事实上，那并不是自我推销。自我推销是指给予他人正确信息，从而促使他们做出“购买”的决定。这里购买的决定，不是指购买某种商品，而是雇用你、和你建立某种合作关系、或者成为你工作上的“目标伙伴”。不会自我推销的人容易被人遗忘。因为所有招聘者关注的都是：我能从你这儿得到什么好处？如果你不知道如何推销你自己，别人就只能片面地对你做快速判断，一旦你没有满足他们需要的某一条件，他们就会将你忽视，认为你不够格。
做好以上几点后，我觉得那就应该是一个成功的大学毕业生了，先从基础做起，找到一个职业后，不断积累经验，争取一切机遇，让自己能在最短的时间里在企业公司里坐到自己理想的位置上。一步步踏实的上升，最终实现自己在职场上的理想。