培训内容一

A. 请问一下会议培训具体的工作内容

目标，工作安排。最重要的是传授你下面人的工作经验，和解决问题

B. 一个完整的培训课程开发都包括哪些步骤

一、明确课程目的
进行课程开发的目的是说明员工为什么要进行培训。因为只有明确培训课程的目的，才能确定课程的目标、范围、对象和内容。

二、进行培训需求分析

培训需求分析是课程设计者开发培训课程的第一步。进行培训需求分析的目的是以满足组织和组织成员的需要为出发点，从组织环境、个人和职务各个层面上进行调也和分析，从而判断组织和个人是否存在培训需求以及存在哪些培训需求。

三，确定培训课程目标

培训课程的目标是说明员工培训应达到的标准。它根据培训的目的，结合上述需求分析的情况，形成培训课程目标。

四、进行课程整体设计

课程整体设计是针对某一专题或某一类人的培训需求所开发的课程架构。进行课程整体设计的任务包括确定费用、划分课程单元、安排课程进度以及选定培训场所等。

五，进行课程设计

在进行课程整体设计的基础上，具体确定每一单元的授课内容、授课方法和授课材料的过程。

课程单元设计的优劣直接影响培训效果的好坏和学员对课程的评估。在培训开展过程中，作为相对独立的课程单元不应在时间上被分割开。

六、阶段性评价与修订

在完成课程的单元设计后，需要对需求分析、课程目标、整体设计和单元设计进行阶段性评价和修订，以便为课程培训的实施奠定基础。

七、实施培训课程

即使设计了好的培训课程，也并不意味着培训就能成功。如果在培训实施阶段缺乏适当的准备工作，也是难以达成培训目标的。实施的准备工作主要包括培训方法的选择、培训场所的选定、培训技巧的利用以及适当地进行课程控制等方面。

在实施培训过程中，掌握必要的培洲技巧有利于达到事半功倍的效果。

八、进行课程总体评价（培训效果评估）

培训课程评估是在课程实施完毕斤对课程全过程进行的总结和判断，重点在于确定培训效果是否达到了预期的目标，以及受训学员对培训效果的满意程度。

C. 一个完整的培训计划应该包含哪些核心要素

已成为各大公司必备的项目了，无论是在自己公司内部组织人力资源培训还是内去参加企业外的人力容资源培训，其中有一项很重要的就是人力资源培训内容计划。下面我们来看看人力资源内容计划应该怎么做吧。

第一步：安排合共一天的经历训练，学员在活动过程中，本中心教练将环绕着人力资源培训课程内容带领学员做出讨论，分析，透过每一个活动知悉本身和别人的能力，并且在讨论中获得团队的价值观。

第二步：当经历训练完毕后，于当日进行三小时的课堂，其内容包括有团队概念、成功队员要素、学员将会在堂上透过主导模式来确认以上理论的需要性。然后，将与学员举行研讨会，内容有关于成功团队的要素与岗位分配，目的将学员的思想在第一时间下订立改善工作行动计划。

第三步：举行两小时的人力资源培训座谈会，分享学员所订的行动计划之结果和进度，让每一位学员能身体力行下真正将课程的理念使用于工作中。

人力资源培训内容计划就如以上描述，当然，人力资源培训计划的形式不止于此，各位组织者想要有更多种的内容培训计划可以去到上海三才培训机构，与培训老师进行交流。亦或是将自己的人力资源培训内容计划交由老师，让老师为你指正一二，必将得到进一步的提升。

D. 一个完整的培训与开发包括哪些流程 分别简述各个流程的内容及重要性

完整培训开发有四个步骤及其重要性分别是：

1、培训需求评估

培训需求分析指规划与设计培训活动之前，由主管人员、工作人员等采取各种方法和技术，对各种组织及其成员的目标、知识、技能方面进行系统鉴别与分析，确定需要培训及培训内容的一种活动或过程。

2、培训规划制定

培训规划是指对企业组织内培训的战略规划，企业培训规划必须密切结合企业的生产和经营战略，从企业的人力资源规划和开发战略出发，考虑人才培养的超前性和培训效果的不确定性，确定职工培训的目标，选择培训内容、培训方式。

3、培训的实施

注意几点：首先让领导重视，之后要让员工认同培训其次做好外送培训的组织工作还有培训经费上的大力支持，到最后制定奖惩措施。

4、培训效果评估

研究培训方案是否达到培训的目标,评价培训方案是否有价值,判断培训工作给企业带来的全部效益(经济效益和社会效益) ,培训的重点是否和培训的需要相一致。

(4)培训内容一扩展阅读：

培训与开发的基本原则

培训开发工作的实施，应当从企业战略的高度出发来进行，决不能将两者割裂开来，就培训开发来谈培训开发，这也是很多企业在进行培训开发时最容易忽视的一个问题。

服务企业的战略，就要求培训开发不仅要关注眼前的问题，更要立足长远的发展，从未来发展的角度出发进行培训开发，这样才能保证培训开发工作的积极主动。

在培训之前为受训人员设置明确的目标，不仅有助于在培训结束之后进行培训效果的衡量，而且更有助于提高培训的效果，使受训人员可以在接受培训的过程中具有明确的方向并且具有一定的学习压力。

为了使培训目标更有指导意义，目标的设置应当明确、适度，既不能太难也不能太容易，要与每个人的具体工作相联系，使受训人员感受到培训的目标来自于工作但又高于工作。

E. 公司要培训员工的普通话，求一份具体的培训方案，要具体到使用教材，培训内容。<br/>

我刚给电信公司做可员工普通话培训。
给您一个提纲先看看，如果需要，我可以给您完整的培训资料。
电信员工普通话技能培训提纲 一、培训目标 掌握普通话口语表达技巧，增强声音表现力和感染力，并学会保护嗓音，预防嗓咽疾病。
（一）掌握吐字发声的基本要求，保护嗓音，帮助您改善发声状态，美化声音品质。
（二）掌握科学发声技巧，规范普通话发音，帮助您发掘声音表现力和感染力，提高声音的魅力。
（三）掌握普通话情感表达技巧，帮助您充分传递自己的感情，有效调动学生的共鸣。
（四）掌握普通话思维方法，帮助您熟练运用普通话交流，简洁生动地表达。
二、培训内容 （一）发声训练 1、气息控制训练：使您的气韵充沛，谈吐舒展，放松喉部，保护声带，说话不累。
2、共鸣控制训练：通过运用共鸣（胸腔、口腔、鼻腔），获得通畅、丰满、富有活力的立体音色。
3、声音弹性训练：使您的嗓音饱满、洪亮、圆润，随感情变化而具有伸缩性与可变性，展现声音的个性魅力。
4、口齿磨练训练：使您的牙、腭、舌、唇控制更加灵活，吐字发声更加清晰优美。
（二）吐字归音训练 1、掌握普通话声母、韵母、声调发声的基本要求，正确区分平舌和翘舌、边音和鼻音、唇齿音和撮口呼，正确区分前鼻音和后鼻音，做到吐字归音，字正腔圆。
2、掌握吐字和归音的特殊技巧，规范普通话发声的口型，规范普通话发声的动程，做到口型规范，动程完整。
3、掌握普通话的语气和语感，能正确处理词语的轻重格式，克服方言语调。
（三）表达技巧训练 1、培养普通话语感，正确处理语句的轻重缓急、抑扬顿挫，规范表达节奏和语感，提升说话的清晰度和流畅度。
2、掌握“以气带声”等表达技巧，使自己始终保持声音的良好状态，不因长时间说话而疲惫。
3、掌握口语表达的特殊技巧，增强声音的表现力和感染力。
还有一个给长虹公司客户服务中心做的普通话培训提纲 长虹呼叫中心员工普通话训练速成 目 录 第一课：形象准备——站有站像，坐有坐样 第二课：发声基础——以气带声，五腔共鸣 第三课：吐字训练——吐字归音，字正腔圆 第四课：正音训练——声韵调准确，音变规范 第五课：嗓音矫正——常见发声问题及矫正 声音是一张美好的名片，规范且动听的声音，会赢得别人的好感。
我们是中国人，我们要让世界聆听中国的声音——让我们说标准的、好听的、生动的普通话。
说普通话，很简单，但要说好普通话，却要下功夫。
一是要掌握科学发声的方法，让自己的声音更好听；二是要掌握汉语普通话发音规范，让自己的语言更标准；三是要丰富自己的内心世界，让自己的表达更生动。

F. 职业规划培训内容

职业规划培训也从这三个方面铺陈开来，提升自我，进行决策，完善并完成自我规划。

01自我认知

什么样的职业生涯规划才有指导意义？在“人职匹配”理论中，指出帮助个人寻找与其特性相一致的职业，才能达到人与职业的合理匹配。

个人的特性在职业生涯规划中归类为自我认知中表现为个人的兴趣、价值观、性格等，同时职业生涯规划要考虑到实际情况，不仅仅是自身还有外部因素。以下是职业规划培训的自我认知内容。

自我职业心理认知

导向系统：职业价值观；动力系统：兴趣、动机；能力系统：性格、能力

价值观引导决定哪些是你优先考虑和选择的？动力系统给了一个支点，为什么而工作？在为什么而工作中，兴趣以快乐为导向是一个人内在的最大推动力。能力系统中的性格和能力直接的决定了是否能做某一个职业/行业。

如何分析以上职业心理认知，围绕职业测评（霍兰德职业兴趣测试、MBTI职业性格测试等）、相关理论模型（马斯洛需求理论、可迁移能力等）讲述具体方法。

自我外部环境认知

行业分类；职业分类；职能分类

某一个职位的组成因素从大到小依次是行业，职业，以及职能，如金融行业销售总监，如此的排列组合成树状图的样式，细化分类，在职业生涯规划的组成部分中有职业目标、职业定位，而这两项都基于外部环境的细化认知。

以上如何分析，万变不离其宗根据行业分析方法、工作地图、11职能图等展开讲述具体的方法策略。

自我职业发展规律认知

舒伯生涯发展理论；职业成熟度评估；职业发展通道、晋升规律；职业发展的一般通道；职业中各职能学习的一般规律；升迁捷径：跨职能学习

职业生涯规划遵循职场发展规律，以阶段、时间划分帮助个人突破、晋升，在职业中达成自我，对此对自我职业发展规律的认知必不可少。

元认知

反映或调节认知活动的任一方面的知识或认知活动，元认知简单说是思维，不同的看问题思维影响着个人的选择和行为，从内改变元认知让我们从不同的角度看世界，不同的角度理解问题，面对任何问题有不同的思考和解决思路，从而改变人的行为，聚集的行为成就了成功之路。元认知也是内在驱动力，认知的内驱力。

内驱力

冰山模型；构筑内驱力

内驱力是在需要的基础上产生的一种内部唤醒状态或紧张状态，表现为推动有机体活动以达到满足需要的内部动力。是什么在促使我们前行，促使我们走的更远？根本在于内驱力能量的多少。如何构建内驱力，让内驱力成为职场的最佳辅助，综合根据冰山模型等讲述具体方法。

02自我决策

职业生涯规划的最终是帮助职场人解决职场所遇到的困境，寻求突破以及发展，以上职业生涯培训自我认知部分能帮助梳理筛查出自我在职场中遇到的问题，而这些问题如何解决？根据自我决策中的方法以及因素，最终做出适合的判断。

影响职业决策因素

罗伊公式

决策方法

信息加工金字塔；信息加工技能-----CASVE循环

03自我管理

自我管理指个体对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的管理，组织自己，管理自己，约束自己，激励自己，管理自己的事务，最终实现自我奋斗目标的一个过程。职业生涯规划最终是落实到行为，自我管理的有效性是影响职业生涯规划成功的重要因素。

改善元认知

自我对话；自我觉察；控制和监督

自我目标管理

“SMART”法则；目标多杈树；目标跟踪

自我计划管理

有效计划；“6W3H”；“PDCA”循环

自我压力管理

压力管理曲线；凯利魔术方程式；工作要求---控制-----支持模式（JDCS模式）

自我时间管理

四象限原理；80/20法则；ABC控制法

职业生涯规划无论对于个人还是组织都具有重要意义，而职业规划培训对于职业生涯规划的也具有指导性意义，如何有效的进行职业生涯规划，通过以上职业规划培训的内容讲解大家会有更清楚的认知，并且掌握方法，做到自我规划。

G. 求一份企业员工培训的内容及课程安排

要想做员工培训，首先需要了解下要从哪些内容方面着手，然后根据需要编排计划并实施。我们保定至正华略培训公司建议培训员工从以下几个方面考虑，根据这些内容，结合贵公司实际需要做计划（仅供参考）：1意志培训。意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。2认知培训。认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训，并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。3职业培训。职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。4技能培训。技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训。

H. 人员的培养。提出培训的具体内容有哪些、培训的频次(要求至少一季度一次),通

培训的内容和频次一般要依据自身的单位来定，本身没有一个标准。

一、培训的内容

一般来说，培训的内容主要包括：心态类、知识类、技能类。

1、心态类。一般每年搞个1-2次，当然如果时美容行业、保险直销，拿就至少要1个月1次。心态类的课程有：从平凡到卓越，优秀员工是如何炼成的，感恩的力量，职业化员工、坚持的力量等等。

2、知识类。比如政策法规、行业知识，产品知识，公司介绍，这些基本上有一个答案。

3、技能类。包括人力资源技能、财务技能、营销技能、办公软件技能、通用技能（时间管理、商务礼仪、沟通技巧）等。

二、培训的频次

1、管理人员一般2-3个月开展一次，每次1-2天。也可以每年集训做2次，每次3-4天。

2、基层人员一般一年开展2-3次，可以是心态、通用技能或者拓展培训等。

I. 员工培训体系包括哪些内容

1、框架包含以下：

培训管理体系、培训课程体系以及培训实施体系。

2、培训管理提醒细分如下：

包括培训制度、培训政策、管理人员培训职责管理、培训信息搜集反馈与管理、培训评估体系、培训预算及费用管理、培训与绩效考核管理等一系列与培训相关的制度。

3、培训课程体系细分如下：

建立并完善包括公司文化培训、入职培训、岗位培训、专业知识和专业技术培训、营销培训、管理和领导技能培训等一系列具有本企业特色的培训课程。

4、培训实施体系细分如下：

确保公司培训制度实施，并通过培训活动的有效组织和落实、跟踪和评估、改善和提高，体现培训价值的一整套控制流程。

(9)培训内容一扩展阅读：

建立和完善有效的企业培训体系，是培训管理工作的核心任务。培训体系是否有效的判断标准是，该培训体系是否为企业竞争力的提升、实现企业的战略目标提供了最优秀的人力资源。有效的培训体系应当具备以下特征：

（1）以企业战略为导向。企业培训体系是根源于企业的发展战略、人力资源战略体系之下的。企业只有根据自身的战略规划，结合自身的人力资源发展战略，才能量身定做出符合自身持续发展的高效培训体系。

（2）着眼于企业核心需求。有效的培训体系不是头痛医头、脚痛医脚的“救火工程”，而是应该深入发掘企业的核心需求，根据企业的战略发展目标预测企业对人力资本的需求，提前为企业需求做好人才的培养和储备。

（3）充分考虑员工的自我发展的需要。按照马斯洛的需求层次论，人的需要是多方面的，其最高需要是自我发展和自我实现。按照自身的需求接受教育培训是对自我发展需求的肯定和满足。

培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务，同时也要与员工个人职业生涯发展相结合，实现员工素质与企业经营战略的匹配。

这一体系将员工个人发展纳入企业发展的轨道，让员工在服务企业、推动企业战略目标的同时，也能按照明确的职业发展目标，通过参加相应层次的培训，实现个人的发展，获取个人成就。

另外，激烈的人才市场竞争也使员工认识到，不断提高自身的技能和能力才是在社会中立足的根本。有效的培训体系应当肯定这一需要的正当性，并给予合理的引导。