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案场服务培训计划

发布时间:2021-02-03 06:13:37

1. 物业案场经理具体做什么

物业案场经理的工作职责:
1、负责制定案场物业委托服务合同,并专按照合同约定属内容及标准管控营销案场。
2、负责制定案场物业服务方案,编制各部门岗位职责及操作指引,并进行全员培训。
3、负责与地产公司财务部进行沟通,各项活动经费合理、可控。
4、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通,持续提升展示性物业服务品质。
5、负责组织、实施前期物业管理的介入,从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。
6、负责带领案场员工完成营销案场的接待、服务展示性工作。
7、负责案场固定资产的维护,是案场安全责任第一人。

2. 案场客服工作总结

工作总结,一般都应有着如下的框架与要求:
(一) 概述。分析下主客观条件、环境基础等等。专
(二) 各项工作的属开展、完成情况。
(三) 工作中存在的问题和不足。
(四) 今后打算。该保持的保持,该继续的继续,该强化的强化,该提升的提升,该开展的开展。

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