策划部新人培训计划

『壹』 生活服务部活动策划，简单，易操作点的。

会展策划师
理论操作要点

调研
1. 会展业属于第三产业
2. 影响会展的法律法规有产业政策，海关有关规定，知识产权保护
3. （1）国际展览运输协会总部设在瑞士
（2）亚太地区展览会议联合会在韩国创建于1989年
（3）负责协调管理世界博览会的国际组织是国际展览局
（4）国际展览局成立于1931年，总部设在巴黎
（5）现代世界会展业发源地是欧洲
（6）第一届世界博览会在英国召开
（7）《国际展览公约》于1928年在法国巴黎签署
（8）目前，古国际会议市场份额最大的国家是法国
（9）第一号的世界贸易强国是德国
4. （1）理论上，一个产业里拥有的厂商数量就是潜在的参展商和专业观众数量
（2）广交会是我国历史最悠久的现代展会
（3）国际大会和会议协会（ICCA）总部设在荷兰阿姆斯特丹
（4）批发渠道发达的大型批发市场多的产业举办展会较难成功
（5）2010年上海世博会的主题是“城市让生活更美好”
（6）销售季节性强的产业举办展会一般在销售旺季
（7）经济越不发达的国家，展览的综合性倾向重
（8）综合展览指包括全行业或数个行业的展览会，也被称为横向型展览会
（9）工业展览是综合展览
（10）专业展览指展示某一行业甚至某一项产品的展览会
（11）主办，承办来华展览或出国展览的公司必须具有主承办资格，其资格由政府有关部门认定
（12）会展是一个产业关联度极高的产业
5. （1）会展信息资料管理的重要性表现在：
a是有效利用信息资料的重要前提
b 是提高会展市场信息工作效率的可靠保证
c是提高企业经营水平的有效措施
（2）在正式的会展市场调研中收集，整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式必须是系统的和定量的
6. （1）市场信息收集涉及4个方面
（2）处于成长期产业比较适于举办展览会
7. （1）市场发展趋势直接影响展会未来发展前景
（2）市场信息反映的市场状况是举办展会的决策依据
（3）在收集展会信息时，产业信息和市场信息不可偏废
8. （1）市场信息特征：目的性，竞争性，利益性
（2）在信息系统中，原始信息的收集作用是：完整及时准确的收集和记录所需要信息
（3）二手资料在绝大多数市场调研中都是不必要的，而且其获取常花费较少
（4）询问法是被广泛使用的原始资料的收集方法，如拦截访问及入户访问
策划
1. （1）展位分配中空间安排的方法中最常用的方法是按套来的时间顺序
（2）展位设计时需要考虑的因素包括：展馆，展位大小，参观人流方向，展示区域和展示柜
2. 展位类型：
（1）标准展位
（2）强周展位，位于展层外墙周边的标准展位
（3）半岛展位，在一个三边朝外的走廊位置上，由4个以上背对背的标准单位构成的
具有一层以上的展示厅的展位
（4）岛屿展位，在一个四边朝外的位置上的4个以上标准单位所构成的具有一层以上
的展示厅的展位
3. 展位设计的目的：设计方案不但要符合展会管理要求，而且，更重要的是要使设计能够吸引观众，给观众留下深刻的印象，同时还能为展会工作人员提供一个舒适的工作环境。
4. 展品运输的方式：提前装运，直接装运，货车运输
5. 展位拆除必须保证由场地所有者或总服务承包商指定的人员把展位的电源和其他设施都切断后，方能进行拆除工作
6. 展位设计的类别：
（1）以展览的动机与机能分类
A观赏型：如各种博物展，珍宝展，美展等
B 教育型：如各类成就展，历史展等
C 推广型：如各种成果展（科技，教育）
D 交易型：如展销会，交易会等
（2）以展览内容不同分类
A 综合型
B 专业型
C 展览，会议结合型
7. 展示设计的艺术设计程序是总体—序列—系列—总体
【序列性（序馆—各分馆—中心厅—影视厅—会议厅—洽谈室—销售部—服务部）和系列性（展品系列，道具系列，照明系列，色彩系列）】
8. 展示设计的趋势：空间布局的灵活性，多样的信息载体，展品的展示“生活化”“现代化”；更开放，更透明，更多参与性和信息的双向交流追求效果和效益
9. 展示的生活化和现代化
10. 普通就餐的特点是提供日常的一般服务
11. 国际上通用的宴请形式有：宴会，招待会，茶会，工作餐，酒会（各个都掌握一下）
12. 茶点休息：茶点休息和有开胃菜的鸡尾酒招待会是有两种饮品的餐饮活动。理想的茶点休息室应安排在临近会议室的房间。若不可能，应用手推车将饮品推到会议室外，侍者得到主管会议的人示意后进入房间提供现场服务
13. 鸡尾酒招待会：是冷餐酒会的一种简易形式，菜肴很少，酒的品种也不多，常用于交际应酬，以酒水招待为主，略备小吃。酒会举行的时间一般在下午的2点以后到7点以前
14. 服务的种类：（1）美式服务，俄式服务，法式服务
（2）自助式服务，手推车式服务，预置式服务，盘式服务
15. 礼仪接待的基本原则：以我为主，尊重他人；不卑不亢，自尊自爱；一视同仁，真诚关心；理解宽容，得礼让人。
16. 礼仪接待人员基本素质要求是：热爱工作，敬业乐业，真诚公道，信誉第一，文明礼貌，优质服务，遵纪守法，廉洁奉公，团结协作，顾全大局。
17. 会展接待礼仪要求有如下业务技术素质：
熟练掌握专业操作技能；良好的语言表达能力；良好的心理素质；科学文化素质；礼节礼貌修养。
18. 职业心理素质
19. 会务服务准备礼仪：
（1）掌握会展基本情况；
（2）布置会场，设施设备情况和格调；
（3）根据规模，摆放桌椅；
（4）开会前，将饮料茶点整齐摆放；
（5）服务人员与嘉宾，客人一起到达指定岗位。

销售
1. 讲义“销售”第一部分
2. 项目预算是会展项目执行的尺度，是成本控制的有效手段
3. UFI是国际博览会联盟组织的缩写
4. 项目管理的目的是有效实现特定目标
5. （1）项目是指一定独特的主题性工作
（2）成功的项目管理包括：资源，目标，需求，流程及因素管理
6. 会展项目计划的步骤：明确会展项目目标；
确定会展项目范围；
估算会展项目时间；
编制会展项目预算；
筹备展后活动。
7. （1）会展项目启动阶段可细分成：
会展项目调研阶段；会展项目构思阶段；会展项目立项阶段
（2）会展项目调研的市场对象是参展对象和观展对象
8. 电子邮件营销的40—40—20准则是指邮件的内容，图片和其他创造性要素占20%；正确的价格或产品占40%；指向正确的受众占40%
9. 互联网对营销的帮助作用体现在：细分市场，发展趋势和人口统计要素，竞争者评估，开发新市场的机会，确立网络营销计划。
10.网络营销的缺点是网络信息太多，重要目标观众不一定能达到
11.网络营销成功要素：
（1）内容性要素：a形象塑造；b信息沟通；c市场促销；d产品开发和试销；
e网络分销；f客户服务；g市场调查；h网上赞助。
（2）结构性要素：a协调性强；b适应面广；c完整的操作平台；d配置先进。
网络营销的优缺点：（操作）
优点 ：（1）网络营销不受时空的限制，具有全球性；
（2）网络营销具有交互性；
（3）网络营销可以大幅度减少营销成本；
（4）网络营销可以利用网络的互联性来增加企业与客户之间的协作关系
缺点： （1）建设的过于复杂的网站可能将客户淹没在大量不相关的信息中；
（2）网络营销的针对性也不是很强。
网络营销基础来自于市场。
12. 怎样建成客户资源网络：建立俱乐部，联系媒体，付费购买资料
13. 上门销售最有效的优点：有利于达成交易
14. 判断客户是否为潜在客户：MAN（钱，权利，需求）
15. 上门销售前的3k原则：了解自己；了解竞争；理解潜在客户。
16. 进行销售陈述的五种方法。。。。。。。。。。。。。。。。。
17. 成功的会展拜访成功的关键因素：
（1）预先策划好会展销售拜访和会展销售陈述；
（2）每一次会展销售拜访都应有具体明确的理由和目的；
（3）会展销售拜访时，手头应该有充分的信息；
（4）把自己介绍清楚；
（5）正确地进行会展销售陈述；
（6）针对潜在会展客户需求，全面扼要的描述所提供的会展服务；
（7）当潜在客户讲话时，销售人员必须仔细的倾听，不要打断他们的话。
18. 上门拜访的技巧：（课后）
（1）设计一个成功的开场白；
（2）善于利用销售工具；
（3）对突发事件要有准备；
（4）运用肢体语言；
（5）避免过分销售。
19. 项目经理具备的素质：沟通，处理能力；发现，解决问题的能力；预算的才能（不选）；
20. 衡量网络营销结果：过程，内容，方式
21. 网站存活的关键要素：提高知名度
22. 会展网络营销是以顾客为焦点的营销活动
23. 互联网被称为第四媒体
24. 会展项目预算包括：人员需求，资金成本，物力需求
会展项目调整包括：人员调整，预算调整
25. 光电博览会是不是会展方面主要博览会（主要博览会应为工博会）
26. 客户需求是确定会展项目目标和实施计划前提
27. 资源是随着项目的进展来调整的
28. 会展项目的控制包括：任务控制和成本控制
29. 衡量项目服务效果：成功率
衡量项目服务效率：处理率
30. 成功的项目管理包括：目标，资源，需求，流程及因素管理
31. 构成项目的最小任务单元式工作包。工作包又包括资源，工作范围，责任和责任人等
32. 国际性会展外商参展率要达到30%
33. 项目经理的工作：不具备认命职位的权利
34. 成功团队的标准：沟通，知识和能力的共享，归属感，目标（诱人的薪资福利制度 不属于其中）

营运管理
1. （1）记者招待会工作计划应包括：安排预算；选择日期和地点；决定内容和程序；安排发言人和主持人；邀请记者；编印邀请函及回执并寄发；电话再次邀请并确认；布置现场以及后续工作。
（2）记者招待会和开幕式不是一定必须的
2. 查看会议注册表是组展者或者参展者要想收集到充足的资料和信息最简单的方法
3. 大型会议中心一般用塑料套标牌（黏着型）
4. 展台接待对象有：重要客户，现有客户，潜在客户，普通观众
5. 展台人员需要掌握的知识有：展出者情况，所展出产品和服务的情况，客户需求，市场情况，竞争情况
6. 展台工作人员的需求包括：工作的积极性，销售的技巧和经验，站台工作所需要的知识，坚守岗位，得体的着装和适当的举止
7. 会展危机管理是指会议或展览在现场可能发生一些意想不到的突然事件
8. 注册台的标志可以包括：会徽，会议缩写，举办时间
9. 注册分为预先登记和现场登记
10.注册结束时间和会议闭幕式的时间相同或稍晚
11.主席台的布置除了主席台还有：背景板和横幅
12.我国举办会议的冷餐招待会的食品不包括白酒，一般是自助式的，时间一般小于两小时
13.会议的索引一般分为：大会报告人索引，邀请报告人索引，普通口头报告索引，会议主持索引
14.世界上第一届博览会于1851年在英国伦敦举行
15.目前我国的展馆整体的利用率在10%--30%
16.计算机辅助设计的优点有：节约时间，多种选择，不同布局下的人流量和客流量一目了然，存储以备日后使用，精确
17.场馆必须具备的条件除了室内室外场地，高度外。还有地面承重
18.世贸博览中心的珠宝失窃的主要原因是展馆监控录像存在盲区
19.人力资源逐渐成为企业一切运作的核心和目的
20.员工培训系统包括：培训需求评估，培训目标的设置，培训计划的制定，培训组织与实施，培训效果评估
21.员工培训的目的应该是：提高员工素质和技能
22.中国企业员工培训存在的误区：培训无用论，培训工作缺乏针对性，目标不明确，对培训盲目乐观，培训工作人员没有被足够重视，认为培训是为竞争对手培养人才
23.在职培训的形式包括：在岗培训，辅导，课堂培训，模拟项目小组学习，案例分析法

『贰』 服装设计部培训计划方案怎么写

★精品文档★

服装企业培训策划方案

从事服装行业培训工作多年以来,见证了服装行业的欣欣向荣的发展。而作为培训者的角度,也看到了很多服装品牌企业内部管理的茫然!比如培训,关于隶属于人力资源部、市场营销部哪一个部门的问题,就争议颇多!

『叁』 急~~品牌服装培训会议流程，策划怎么写啊

流程比较好写吧~！在网上搜搜有很多培训网站的，策划就麻烦了

『肆』 ISO9000行政部门质量目标策划怎么写

根据ISO9001:2008标准条文：5.4 策划中条款5.4.1 质量目标要求，最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标包括满足产品要求所需的内容（见7.1a）。质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。
同样，根据ISO9001:2008标准条文：6.2 人力资源中条款
6.2.1 总则
基于适当的教育、培训、技能和经验，从事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜任的。
注：在质量管理体系中承担任何任务的人员都可能直接或间接地影响产品要求符合性。
6.2.2 能力、培训和意识
组织应：
a）确定从事影响产品要求符合性工作的人员所必要的能力；
b）适用时，提供培训或采取其他措施以获得所需的能力；
c）评价所采取措施的有效性；
d）确保组织的人员认识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标做出贡献；
e）保持教育、培训、技能和经验的适当记录（见4.2.4）。

*具体行政部门质量目标可以划分为以下：
人员流失率≤？（流失人员数/总数X100%=？）
各部门培训人员合格率≥？（培训合格人数/培训人数X100%=？）
各部门培训达成率≥？（实际培训次数/计划达成次数X100%=？）
安全事故次数≤？
...
人事...
招聘目标达成率...
某些企业...
6S/5S目标达成率

『伍』 作文培训班双11怎么策划

双十一大促在即，商家们除了紧锣密鼓地开始筹划整体活动外，还需要注意前后端部门任务的衔接，活动前、中、后期运营活动的整体配合等环节，更好地做好活动先期预热，取得更好地效果。

双十一项目进程表

项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划，对于特定事项何时发生，成果何时提交，必须有一个一致统一的时间。项目进程表是鼓励参与项目的每个人，将其付出视为整体的一部分，并尽量使工作能和他人配合。

项目越大越复杂，进度表就越显的重要。对于像双11这样的大项目而言，团队之间各个部分的相互依赖程度就越高，决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人，项目进程落后一天会很快连锁反应下去，问题会以各种意想不到的方式出现，团队想赶进度也很难。从这个角度来说，项目进程表非常重要，当然这些依然只是一些文字和数字的表格，最重要的还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。

接下来我们看看双十一项目进程表由哪些维度信息组成，为什么会有这些维护信息的存在。

双十一项目进程表由品牌LOGO、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。

品牌LOGO：logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。

部门：在双十一期间，整合各种资源，组建成立项目部，项目部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排，工作分工与进度的确认跟进，通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分：

商品部：负责货品结构，备货深度，商品属性，商品定价，卖点包装，搭配，品控等;

策划部：负责营销方案，预热方案，页面方案，视觉，风险管理，其他预案等 ;

推广部：负责推广方案，流量方案，推广素材测试等;

客服部：自助购物流程，催款方案，自动回复，话术，危机处理、客服培训等 ;

物流部：库存清点，仓库布局，订单分拣，提前打包，发货模拟等;

后勤部：生活后勤服务，硬件后勤服务，活动现场摄影等;

成立双十一活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，组成几个执行部门，各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名，比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然，每个部门还会设立多个执行小组，比如像物流部，除了与发货相关的小组之外，还会增设一个网络信息安全小组，负责双十一活动期间ERP系统和网络的安全和稳定等方面的工作。

双十一各部门职责

运营部

1.双十一活动报名及活动商品申报

2.制定双十一活动方案

3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。

4.双十一专题页制定日收藏数据指标

5.跟进双十一专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整(持续)

6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。

7.优惠劵派发入口、文案说明

8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标

9.跟进爆款销售情况，每天确定流量指标

10.通过CIM区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案

11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案

12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案

13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)

14.商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双十一关键词

15.制定和组织洽谈与

『陆』 求质量管理策划 或质量管理实施计划 说明如下

一、目 的
为了有计划地开展质量管理工作，推动质量方针和质量目标指标的完成，促进质量管理和质量管理体系的持续改进，增强顾客的满意。
二、工作计划
1、质量目标的分解：管理者代表应根据《质量手册》，结合公司组织机构的调整，对各部门的质量管理职责、质量目标指标进行进一步的分解、细化，制订《各部门质量管理职责》，明确各部门的质量管理职责、权限和义务，明确质检员的质量管理职权，明确各部门质量目标的考核指标。并颁发《质检员授权书》，提高质检人员的工作权威。
2、制订质量目标考核办法：在细化各部门质量职责和质量目标的基础上，企划部在某年2月份对质量目标进行分解、细化，明确、统一质量目标指标的计算方法，确定不同指标的权重系数。并根据各部门的质量目标分解计划，制订《质量目标分解、考核管理办法》下达给各部门，作为公司考核各部门质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。
在某年1月份，在汇总各部门上年度质量目标指标完成数据的基础上，对全公司质量目标指标的完成情况进行评估、考核，公布质量目标计划的执行结果数据，评估结果反馈公司领导和各部门，对没有完成的要做出相应的分析，并采取必要的奖惩应对措施。
3、加快内审员的培训：因质量管理体系标准已经换版、升级为2008版，原由的内审员资格证书已经作废。因此，计划在某年的7-8月份组织内审培训学习，对原内审员进行一次标准改版的培训，以便取得新版本的内审工作资格。
4、内部审核和协助外部监督审核：由管理者代表牵头、技术部协助完成管理评审工作，包括制定详细计划、准备报告等，评审完拟写管理评审报告。计划在某年的5月份完成公司内审工作，并在此基础上， 6月份组织进行管理评审工作，并力争在6-7月份协助北京方圆认证公司完成外审工作，并督促完成在审核中发现的不合格项的整改工作。
5、实施持续改进：在某年6月份完成管理评审工作后，针对管理评审发现的问题，提出整改措施。并结合公司组织机构变化和ISO/TS16949质量管理体系标准换版，对质量管理体系文件进行一次修订、换版，重新修订、编写《质量手册》和《程序文件》，修订和编写第三层《作业文件》，总结好的经验，弥补不足，持续改进。
6、完善体系文件，加强体系监督： 09年10-12月份将根据工作需要适时完善质量手册和程序文件，同时督促各部门完善第三层次的工作文件，重点在生产部，品质部的第三层次质检文件也要进行简化和完善。具体分工是：
1）由管理者代表负责新版《质量手册》文件的起草、修改工作；
2）由管理者代表负责牵头，技术部、品质部参与完成新版《程序文件》的起草和修订工作；
3）由技术部牵头，制造部、品质部参与完成第三层次《作业文件》的起草、修订工作。
因此各职能部门对负责过程加强监督，收集真实有用的数据，从中发现不符合体系要求环节，做出相应的改善。也希望各部门大力配合质管部的工作，理顺流程，共同把好质量关。
7、
数据的统计分析：数据的统计分析是一项重要的工作，也是一门专业学科。我们要以完善质量目标考核为契机，加强公司的统计信息体系建设，培养、锻炼队伍，规
范、完善定期报表制度。为建立统一的反映质量目标完成情况的信息反馈系统，制订公司的《定期报表制度》，通过批准后下达各部门执行。
8、严格质检程序、把好质量关：品质部要进一步加强质量管理工作，在做好日常的质量检验、计量管理工作的前提下，积极开展以下工作：
a、在年内组织对所有计量、检验器具送国家质监机关进行一次鉴定、校准；并对公司重要的原材料的质量情况，进行一次供应商调查，必要时组织进行质量验证检验。
b、在公司质检文件完善后，严格按照规范操作，利用考核机制等加强执行力；采用培训、实践、考核等多种方法提升检验人员的检验技能；
c、为提高产品质量，发现产品质量方面存在的问题，会同技术部组织对产品进行一次型式试验，将产品样品送客户认可的国家质检部门，进行一次型式试验，取得试验报告，以改进、提高产品质量。
d、通过培训，在设计人员中大力推行田口设计技术，在质检人员中大力普及QC七大工作方法，提升我们的设计、管理、质检水平，大力弘扬一种敬业爱岗的企业文化，提高员工责任心。
9、加强培训：培训工作做得好与坏，直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升，也直接关系质量好坏。因此在今年要加大管理培训和质量培训，重新组织学习产品标准，学习质量管理体系标准文件，并逐步加大外部培训方面的投入，希望能从外面联系专家给予指导和交流。（详见某年《员工培训计划》）
10、增强顾客满意：
营销部门今年要组织对重
点客户进行一次回访，了解、征询客户对我公司产品、服务的意见，考察市场同类产品的趋势、动态，调查主要竞争对手的经营、促销做法。对顾客的抱怨、意见和
反馈，要认真研究，分类排队整理，提出改进的措施，并由制造部牵头，技术部、品质部协助逐项解决落实。
11、
强化客户投诉的管理。营销部门要加强对客户投诉、客户服务的管理工作，明确对客户的退货请求的分级处理原则与流程，凡属顾客要求退货的，要在查明情况的前
提下进行必要的解释和说明，尽量采取换货和维修服务的方式解决问题，以减少退货数量。必须认真对待顾客的投诉，凡属顾客投诉都必须做好记录和录音，并对投
诉问题进行分类汇总，在1小时之内上报技术、生产、质量部门。由质量管理者代表或质量部长牵头在4-6小时之内召集有关部门人员进行专题研究，提出整改措施、办法；并在8-10小时之内给顾客答复和解释；在12-14小时之内将整改措施的整改指令落实到相关的责任部门，落实到设计、生产现场和包装工序的直接操作人员，并对执行落实情况直接上报、反馈给总经理。

『柒』 大学培训部沙龙活动主题有哪些

大学培训部的沙龙主题是为了让大家对美发有更深刻的认识，对于头发的个部分更了解

『捌』 企业管理培训课程包括哪些

企业管理培训课程包括;意志培训、认知培训、技能培训、职业培训等。

1、意志培训

意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。

军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。

4、职业培训

职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。

企业管理培训的特点

1、实效性

企业培训课程主要是通过对员工提供培训，以便提升员工们的专业技能和专业知识，这也是企业经营者让员工参加企业培训的主要目的，因此实效性是优秀的企业培训课程的最为突出的特点。

2、针对性

每个企业的文化背景以及所需要应对的情况和问题都不尽相同，员工所需要剖析和处理的矛盾或问题也都有着巨大的差异。因此优秀的企业培训课程需要对他们提供有针对性的培训内容，让各个企业的员工能够针对企业当前面临的处境进行探析、钻研，找到处置问题的独到方法。

3、专业性

优秀的企业培训课程的第三个特点就是具备专业性，其能够为参与培训的员工提供与行业息息相关的知识和技能教育，让员工在其岗位上就能够学到与行业直接相关的知识，提高其行业素养，从而带动这个公司的整体素质，也许也会间接影响客户的评判，进而给企业赢得更多客户。

『玖』 求大学生就业计划书！怎么写呀！尤其是开头。希望大家帮帮忙

实质上，综观国内大学生已有的创业实践来看，我们大学生在创业过程中缺的是意识、短的是素质、难的是融资、少的是经验（知识），乱的是心态，而茫然的则是对市场和社会的了解。鼓励大学生创业不是一蹴而就的事情，而是一项长期的、系统的工程。这项工程实施的目的，不仅仅在于使创业成为真正的“第四条道路”，化解就业瓶颈；还在于使大学生创业更加成熟、可行，提升他们在创业过程中解决问题的能力。
一、概述
本计划书从我校大学生创业环境实际出发，立足于创业氛围的营造、创业知识的宣传、创业经验的传授和创业信息的传播，意图从创业调查、创业宣传、创业研讨、创业培训和创业竞赛等五个方面来谋划，鼓励和扶持大学生毕业后创业。具体分为以下四个阶段，即创业意识调查阶段、创业氛围营造阶段、创业知识培训阶段、创业项目培育阶段。
二、创业意识调查阶段
本阶段包括两块内容：
一是通过问卷调查的方式，对我校各学历层次毕业生的创业意识进行调查摸底。调查问卷可以分为四大部分，即对毕业生创业意识进行调查摸底、对毕业生已有的创业知识进行摸底、对毕业生缺乏的创业相关知识进行了解、对毕业生希望学校有关部门提供的帮助进行摸底。
二是通过个体访谈的方式，由各学院学工委相关老师在同学当中对有创业意向和创业基础的同学进行调查摸底，并将他们的创业意向汇总上报。
时 间：2005年12月下旬~2006年1月上旬
相关部门：学生工作部(处)、校团委、研究生院研究生工作部、各学院学工委
三、创业氛围营造阶段
创业氛围的营造，不光是要在宣传媒体上下功夫，还应该在同学身边的事例引导上下功夫。只有这样才能在校园内真正营造一种“创业热”的氛围。在本阶段中，我们认为应该从以下几个方面着手：
1、有关媒体宣传
由职业规划与发展协会等学生社团组织将收集到的有关创业知识通过校园网、校报、校园广播和其他相关传播媒体在校园内形成一种有关创业知识的宣传攻势。其中在校园网侧重在创业政策、创业知识、创业人物的宣传介绍和创业问题、创业困难的调查收集方面；在校报上力争开辟创业专栏，组织一批专家、老师和同学在校报上每期就创业话题展开讨论，进行积极的方向引导；在校园广播上，宣传重点应该放在创业成功案例的介绍和我校创业资源的推介上；在宣传展板和画廊上，宣传重点应该放在各级创业政策和创业案例的介绍上。
其中校园网和校报最好能够开辟专栏，校广播台最好能够在这一阶段内每周进行创业专题广播。
时 间：2006年2月下旬~4月中旬
相关部门：校党委宣传部、学生工作部（处）、校团委、研究生院研究生工作部、校学生会、校研究生会、职业规划与发展协会等
2、创业项目初选
在加大媒体宣传的同时，我们应在各学院前期摸底的基础上，对各学院学生内部已有意向的同学和项目进行登记造册，并对项目在学院内部组织专家评委进行评审，其中对于涉及跨院系的创业项目则统一上报校就业指导中心，由就业指导中心来统一协调评审。以上名册和评审意见登记造册后统一上报校就业指导中心，由就业指导中心组织专家评审后，初步选出较为成熟的创业项目。
时 间：2006年2月下旬~3月下旬
相关部门：学生工作部（处）、校团委、研究生院、科技园及有关专家
3、召开创业座谈会
在创业项目初选完成之后，由校就业指导中心牵头，校学生工作部（处）、校团委、研究生院、科技处、华东理工大学科技园、职业发展协会参与，召集所有入选项目相关人员和创业热情较高的同学召开一次创业座谈会。通过会议座谈，了解同学们迫切需要的知识和在创业策划过程中所遇到的困难，并对各创业项目下一阶段的运作提出具体要求。
时 间：2006年4月上旬
相关部门：学生工作部（处）、校团委、研究生院、科技处、科技园、
职业规划与发展协会
4、举办创业论坛
在进行媒体宣传和项目初选的同时，由各位专家、老师以及创业的先行者（包括成功者和失败者）主持的创业论坛也应成为创业宣传的重要组成部分。举办论坛的目的，一是为了向同学们直观的介绍有关创业的背景、政策和趋势；二是为了给同学们介绍创业过程中可能遇到的各种困难，当前大学生创业普遍存在的不足；三是向同学们分析我校学科优势在创业项目选择中的体现和我校毕业生创业的特点。在论坛上，参与的嘉宾应主要从以下方面进行介绍和解答。
（1）创业的政策、背景和未来趋势；
（2）创业准备的相关知识：团队构建、项目选择、内部管理、外部营销、融资渠道、谈判技巧、财务税法、心态调整及其他相关知识；
（3）创业过程中的困难风险；
（4）大学生创业过程中应该注意的问题；
（5）结合我校学科优势和技术力量，分析我校大学生创业方向的选择和特点。
时 间：2006年3月中旬~4月中旬（3~4次）
相关部门（人员）：学生工作部（处）、科研处、研究生院、研究生会、创业先行者（包括成功者和失败者）、职业发展协会
5、创业项目展示
创业项目初选结束后，将这些项目统一制作成展板，在校园内公开展示。同时在校广播台进行每天一期的项目介绍节目。吸引更多的人了解、参与创业项目。
时 间：2006年4月中旬
相关部门：校党委宣传部、职业规划与发展协会
四、创业知识培训阶段
在本阶段，我们应从创业团队的知识、经验、能力和心态等方面入手打好创业团队的基础。这一阶段主要采用培训班的形式，通过授课方式对创业团队和热心创业的同学“固本培元”。
创业培训班应该开设3~4期，学员主要来自通过初选的创业项目的相关同学和对创业热情较高的同学（学员名单由各学院统计后上报汇总）。培训班应设置班主任，严格管理。在每期培训班中，应该请相关的专家、学者和典型代表就以下内容进行讲课传授，即：
1、创业项目的选择
2、创业心态的调整
3、创业团队的构建与管理
4、创业策划书的撰写
5、创业资金的来源和构成
6、创业项目的市场调查
7、创业项目的营销
8、创业相关的财税知识及理财
9、谈判与沟通技巧与商业礼仪知识
10、合同的签订及相关法律知识
11、创业团队文化的培育
12、创业项目长期的发展目标和定位
内容涵盖了创业前、中、后三个阶段的十二项内容，全面而又具体。在每期中可以选择其中相关的3~4个议题对学员进行培训。培训结束后，学员应以团队为单位，以项目为对象提交初步的创业策划书。
时 间：2006年4月中旬~4月下旬
相关部门：学生工作部（处）、校团委、研究生院、商学院相关老师
五、创业项目培育阶段
在创业培训班结束之后，就立即进入创业项目的复选、培育阶段。对创业项目复选的目的是对通过初选和培训之后发展较为成熟、项目可行性较高的团队和项目进行重点培育。
1、复选
在正式复选之前，有三个方面的事情要做，一个就是要对创业团队的人员进行自由重组。在前两个阶段的宣传和培训的基础上，通过发放创业项目推介手册，使意图创业的同学扩大创业的视角，在这些创业项目之间实现个人兴趣与团队需要的双向选择；二是要求各团队着手精心撰写创业策划书；三是与创业相关的企业单位的联系，特别是与创业融资有关的企业单位。
在复选阶段，通过创业项目大赛，由专家、老师和企业单位代表以及在场观众对所有进入复选的项目进行评判，进行同台“竞艺”。并根据学校能够提供的资源从中选择若干名优胜者，享受学校给予的各种扶持和指导。
时 间：2006年5月上旬（其中创业团队的重组和策划书的撰写应该从4月下旬开始准备）
相关部门：学生工作部（处）、校团委、研究生院、校科研处、科技园、校学生会、研究生会、职业发展协会、相关专业领域的老师和专家、与创业相关的企业单位。
2、培育
通过复选的创业项目和团队，要指定专门的联系老师，根据国家、各省市和学校出台的各种政策、对创业团队的发展提供长期的、定点的扶持、指导，并联系校科技园和浙江省余姚市等我校大学生科技创业基地，尽可能的提供一定的创业基金资助和研发技术条件，并对创业策划书的撰写进行精心指导，准备参与上海市大学生科技创业基金的竞争。
在培育初期，学校对创业项目的扶持主要应发展团队的发展、构建和内部管理以及技术、法律支援上，中期则应放在项目发展定位的咨询和技术支持上，后期则应逐渐退出，完全实现自主运作。
时间：2006年5月中旬~下旬
相关部门：校学生工作部（处）、校团委、、研究生院、校科研处
六、后续服务
1、对所有进入“创业培训班”的创业项目进行备案，并对其后续的每一步进行跟踪，提供后续的服务和支持。
2、对我校毕业生的创业意识、创业能力的提升进行研究，总结经验，形成我校宣传、引导、培育和扶持毕业生创业的长效机制。

学生就业指导服务中心
2005-12-14

附：时间进度图

12月下旬1月上旬 中旬 下旬 2月上旬 中旬 下旬 3月上旬 中旬 下旬4月上旬 中旬 下旬 5月上旬 中旬 下旬

2008校园就业开放日活动即将启动
活动介绍：
为了深入贯彻《中华人民共和国就业促进法》和国务院《关于进一步加强高技能人才工作的意见》精神，提高大学生就业能力，促进大学生就业工作，教育部中国教育和科研计算机网(www.e.cn )、中国教育在线（www.eol.cn ）将于2008年10月在北京联合多所高校共同发起首届“2008校园就业开放日”活动，本次活动以“提高能力、促进就业”为主题，组织招聘企业和培训机构通过现场招聘、就业讲座、技能培训研讨、专家视频访谈等多种方式整体提升大学生的就业能力和就业意识，帮助他们实现就业。望各单位积极参加！ >>> 2008校园就业开放日活动专题
主办单位：中国教育和科研计算机网 www.e.cn
中国教育在线：www.eol.cn
承办单位：北京邮电大学 、北京交通大学
活动说明：
为帮助毕业生顺利就业，提高大学生就业能力，教育部中国教育和科研计算机网(www.e.cn)、中国教育在线（www.eol.cn ）将于2008年10月在北京联合多所高校共同发起首届“2008校园就业开放日”活动。
一、活动时间：
2008年10月18日 北京邮电大学 排球场
2008年10月25日 北京交通大学 南门小树林
二、活动形式和内容：
活动形式 活动地点 数量 参与人数 活动内容
展位 露天广场 50个 10000人 招聘企业和培训机构现场招聘及形象展示

三、注意事项：
1、两场展会各企业自愿选择参加任何场次，为确保质量，展位数量有限；
2、参会代表交通费自理，需组委会提供其他服务的，请在参会回执中注明；企业请自带足量宣传资料，提出申请的企业可以将资料快递到组委会各场指定的地点；
3、建议各参会企业在本企业网站上刊登现场展会的举办时间与地点等有关通知，便于有意向的学生前往现场咨询。
提示：欲参加此次“高校就业开放日”的毕业生，近期请登陆“校园招聘”频道http://career.eol.cn/ 察看具体日程安排和参与方式。
2008年大学毕业生求职工作告一段落，2009年的求职大军渐渐形成。教育部发布的数据显示，2008年全国毕业生已达532万人，全国平均就业率为70%；预计2009年加入求职大军的毕业生总数将达592万人。
针对比较严峻的就业市场，笔者走访了北京四所知名高等院校的就业指导中心，数据显示，其中三所高校2008年的就业率高于90%，一所高于80%，绝大多数的毕业生都能觅得一份工作。
尽管大多数毕业生都能找到工作，但这份工作是否理想，还是一个问题。为找到一份“高质量”的工作，毕业生们往往要“几经周折”——而所谓的大学生“就业难”也正是难在这里。
采访发现，以能否体现大学毕业生个人价值为主要内涵的“就业质量”，成为衡量当前高校就业指导工作的新标准。“质量”成高校就业指导首要任务
笔者走访的四所高校提供的数据显示，北京联合大学的应届毕业生就业率2007年为95.2%，2008年为93.78%；北京工商大学的应届本科生2007年就业率为93.34%，2008年为95.31%；北京航空航天大学的应届本科生就业率2007年为98%，2008年为98.69%；中央民族大学的应届本科生就业率2007年为82.05%，2008年为81.13%。
“目前我们学校在开展就业工作时，已经不再局限于如何提高就业率，我们更关注的是学生的就业质量。众所周知，来到北航的都是每年高考各省市成绩好的学生，我们的工作就是要做到"严进、重教、优出"，而优出很大程度上就是指找到一份好工作。”北京航空航天大学就业指导中心副处长程文浩说。
“就业质量”不单单指觅得一份待遇优厚、前景乐观的好工作，更多的是应该立足现实，从个人素质和单位情况综合考虑。除了各大高校将“就业质量”作为开展工作的首要任务，学生本身也更加关注“质量”问题，不再好高骛远，而是能够脚踏实地设计自己的职业生涯。
北京工商大学就业指导中心主任杨林称，据用人单位的反馈，该校的学生在工作后“存活率”和“成材率”比较高，大多踏实肯干，很少有跳槽现象。杨主任分析道：“这应该是学生在就业前妥善选择的结果。大家都不再盲目地先就业再择业，而是经过综合分析。我们现在的就业工作也是在引导学生对自己合理定位。”
“其实就业质量应该是一个比较模糊的概念，很难有一个明确的标准。”北航的程副处长分析道，“比如说有的学生在毕业后选择支援西部。这样的工作在待遇、环境上很可能都不是很优越，但是能说他们的就业质量不高吗？我们的工作更多的是要引导学生对自己妥善定位，合理选择。”
今年的就业市场还呈现出了一个不同于以往的趋势，很多优秀的毕业生不去外企而选择国企，工作稳定性成为当前大学生对就业质量衡量的一个新标准。
“往年学生们都是签了国企又违约去应聘外企。而今年恰恰相反，很多学生已经被外企录用，又转投国企。”北航就业指导中心的程文浩副处长说，“现在学生就业时更多考虑的是工作的稳定性，而不仅仅局限于眼前的工资待遇、企业名声等。所以国企就业又成为当前就业的新气象。”求职路上曲折依旧
受就业整体环境及毕业生个人情况参差不齐等因素的影响，大学毕业生找工作的过程还是充满了曲折和辛酸。由于北京的独特性——地域吸引力强、名牌大学集中、各地人才聚集，北京高校毕业生就业过程存在一些独特的问题，使得这些即将步入社会的天之骄子的就业之路曲折依旧。
据中央民族大学就业指导中心处长丁汀介绍，就业地区不均衡问题在该校毕业生中日益凸显，“我们学校主要招收的是中西部各省市的学生，但据我们的统计结果来看，近70%的毕业生就业地集中在北京。”
在采访中，笔者了解到“户籍制度”成为限制众多高校毕业生就业的一个瓶颈。很多毕业生以相对缩小择业范围为代价，目的就是换取一个“北京户口”。
北京工商大学就业指导中心主任杨林表示，户籍已经成为影响毕业生就业选择的重要因素，甚至很多毕业生已将其作为工作选择的决定性因素，直接导致的结果就是择业范围的缩小。“对于学生这样的选择我们也表示理解，毕竟他们已经在北京生活了四年，对这里的环境相对熟悉，社会关系也比较成熟。”
“有很多用人单位也明确指出只招收北京生源，这也使一些外地毕业生无形中丧失了一大批择业资源。”杨林语重心长地说，“在就业指导工作中，我们会引导学生扩展思路，不要局限在北京地区。我们希望学生能够放眼两个三角洲、经济特区、老工业基地等地区，甚至可以到西部去。这样反而可能更大限度地发挥学生的个人才能。”
在求职过程中，女生求职路往往较男生更为曲折。“一些用人单位指明只招聘男职员，而且女生的职业意向往往会趋向于比较稳定的职业，这一点也决定了女生的求职过程比男生更为缓慢。但是这并不表示女生素质就低于男生，在我们学校女生的成绩往往是全系的前几名，因此只要她们努力和坚持还是能够找到一份好工作的。”北京航空航天大学就业指导中心副处长程文浩表示，“女生就业问题已经成为当前社会的一个普遍问题了，不单单是在北航，北京很多高校都有类似的问题。”
不同于外地生源，北京本地生源的就业形势又呈现出别样特点。北京联合大学就业指导中心常老师表示由于该校生源大多为北京考生，学生毕业后不急于就业成为该校就业指导工作的首要问题。
无独有偶，据北京航空航天大学就业指导中心的相关负责人表示，该校的毕业生中也存在这样的情况。个别毕业生家庭情况十分优越，不急于就业。尽管校方多次做工作，但是都没有结果。“其实就业应该是学校、家长和个人多方努力的结果，如果本人没有就业意向的话，我们也真的是无能为力。”该负责人遗憾地表示。
就业过程曲折是普遍存在的问题，但因个人原因而“有业不就”成为各大高校在开展就业指导工作中所要面临的一个新挑战。