商场培训创新这个主题的总结

Ⅰ 家电商场五一节创新的促销活动策划

大 中 电 器

星光闪耀周年庆 纵情回报顾客情

贺大中电器进驻省城1周年

活动方案

一、活动时间：2004年4月31日—5月20日
二、活动名称：
1、 4月31日—5月8日
贺大中电器进驻省城1周年 手机、电脑抢先登场
手机、电脑狂欢节隆重开幕
2、 4月9日—5月15日
彩电、冰洗龙腾虎跃 擂台比拼 贺周年
3、 4月16日—5月29日
星光闪耀周年庆 纵情回报顾客情
华银店一周年庆典
4、 4月30日—5月20日
大中家电航母乘风破浪
进驻周年 一炮双响
天河店 蓝天店 同喜同贺
三、广告语：星光闪耀周年庆 纵情回报顾客情
四、宣传方式：以大中电器进驻石家庄1周年为主线，各部门争先庆贺，设擂比拼，纵情回报省城顾客厚爱。其中大中电器石家庄旗舰——华银店1周年庆为闪光点，众家电明星品牌踏上星光大道，会聚大中华银店，全力助阵，绽放灿烂星光。
五、各门店活动要求：
l 重点加大现场执行力，每位员工对活动必须全面了解，充分体现现场活动气氛。
负责人：店面第一责任人：店长、部门第一责任人：各部门经理
l 产品丰富，选择余地大。
负责人：各事业部经理
l 电视媒体、DM、报纸媒体、电台媒体、终端媒体（POP、吊旗、条幅、气球、拱门、舞台背景等店面宣传品）与整体活动保持一致。
负责人：企划部
六、终端处理：终端设立现场危机处理人员
l 现场卫生处理：配备4名清洁工，定时对活动现场进行扫除确保活动现场的整洁。（店面内2人，广场2人）。
负责人：前台经理
l 现场秩序与安全保障：配备6名防损员对活动现场进行全面监控。
负责人：防损部主管
l 电工：庆典现场配备专业电工1名，检测维护用电，保障庆典活动用电正常。
负责人：店长
l 防雨措施：准备雨披500件，既可作为礼品赠送，又可防雨。
负责人：行政部
l 展板：放置于各店口醒目位置，对活动进行文字说明，避免可能产生的误解。
负责人：前台经理
l 前台：接受顾客咨询及投诉，前台活动专用背景板，放置于前台后，渲染活动气氛。前台经理必须对整体活动全面了解，避免一切可能产生的错误回答。
负责人：前台经理
l 店内广播：根据活动要求播放，及时发布临时信息，起到促进销售的作用。对于主推产品重点播放，温馨提示及时到位。
负责人：前台经理 产品负责人：经贸部各事业部经理
l 现场产品堆卖及赠品堆头 (各事业部根据主推要求店面进行堆卖)
l 具体庆典安排方案附表 活动实施由行政负责
七、活动媒体宣传：
l 参加活动的供应商广告统一调配。
供应商广告由各事业部统计于4月12日前完毕。
负责人：各事业部经理
利用供应商广告为活动造势，并统一广告宣传口径：贺大中电器进驻省城1周年 全力助阵 纵情闪耀周年庆 感恩回报顾客情
l 媒体宣传投放：
报纸广告
时间 燕赵都市报 燕赵晚报
4.6 报价广告提示（整版） 报价广告提示（通版）
4.9 500字软文 500字软文
4.12 500字软文 500字软文
4.13 报价广告提示（整版） 报价广告提示（通版）
4.16 500字软文 500字软文
4.19 半版软文 半版软文
4.20 半版软文 半版软文
4.9—4.20 每周至少2篇新闻 每周至少2篇新闻
4.20 2个通版（厂方广告1通） 2个通版（厂方广告1通）
合计 89000元 160200元
总计 249200元
电视台广告
时间 石家庄一套 内容
4.6—4.21 19:30-19:31 10秒 形象宣传活动提示
费用 1次/每天（共20天） 19700元
电台广告
时间 河北交通台 内容
4.6—4.21 12次/15秒/天、20天 宣传活动内容
费用 1次/75元、20天 18000元

DM单页
时间 地点 数量 内容
4.5—4.20 各店周遍小区 5万张 活动提示
费用 5000元
广告费合计：291900元 其中厂商支持：20000元 实际：271900元

终端呼应
形式 地点
POP 店内
展牌 店门口
巨幅 楼体4.2日到位)
八、供应商活动参加方式（4月3日起发商函）
l 所有产品均参加本次活动，供应商依资源提供划分为：
1. ★★★★★推荐（具体费用各事业部制定）
2. ★★★★推荐（具体费用各事业部制定）
3. ★★★推荐（具体费用各事业部制定）
l 供应商参加活动回报：
1. ★★★★★推荐
**终端回报：促销倾斜（赠品、集“★”推荐）、店内广播引导、终端POP、大中员工主推。花篮、升空气球、拱门优先使用权。现场销售人员的增加。周年庆典的嘉宾。店内销售明示对比引导。
**媒体回报：主力报纸媒体（燕赵晚报、燕赵都市报）2版1/8品牌广告；6版500字软文重点点击，2版200字软文宣传；DM5万张1/5品牌宣传；报纸广告均标为“大中电器畅销品牌”；报价广告专用版块。参加最佳服务奖、最佳销售奖、最佳合作奖评选，并进行媒体宣传.
**销售量保证（各事业部附表）
2. ★★★★推荐
**终端回报：促销倾斜（集“★”推荐）、店内广播引导、终端POP。花篮、升空气球、拱门优先使用权。现场销售人员的增加。
**媒体回报：主力报纸媒体（燕赵晚报、燕赵都市报）1版1/16品牌广告；3次500字软文重点点击，2次100字软文宣传；DM2次1/5品牌宣传；报纸广告均标为“大中电器畅销品牌”；报价广告6个产品宣传。参加最佳服务奖、最佳销售奖、最佳进步奖评选
**销售量保证（各事业部附表）
3、★★★推荐
**终端回报：终端POP。
**媒体回报：主力报纸媒体产品价格；1次500字软文点击。DM单页价格。报价广告2—3个产品宣传。（各事业部附表）
其他合作单位
l 桥西区政府（或工商、技监）
l 石家庄消费者协会
l 燕赵晚报、燕赵都市报、河北青年报
l 石家庄电视台1套、河北交通音乐台
九、活动细则
l “集”星高照 送大礼：各事业部根据主推产品，在销售现场样机标出“★”符号，如顾客购买此商品一件，便可获得该商品标的几颗“★”，购买完商品后，将所购商品获得的“★”累加，即可到领奖处领取奖品，依具“★”的数量不同，所获礼品等级也不同。
（各事业部可针对五星、四星推荐品牌产品推出此活动）（各事业部附表）
l “一站式服务诚信联盟”VIP老朋友有礼：本次庆典为回报老朋友，特举办此活动。持VIP老朋友卡来店的顾客，均可获赠大中特制礼包一份（限前50名）。活动中消费5000元以上的顾客可获此卡，持卡购物更有不同程度优惠。（对此类顾客作为老顾客管理，充分利用其进行口碑传播）
l 全家逛大中 个个都有礼：活动当天一家人（2人以上）一起到大中购物可加获大中特制礼包一份。（限前100名）
l 老朋友再相逢 共享甜蜜时刻：活动当天邀请50名老顾客共品华银店一周年生日蛋糕。（4月6日起报广宣传）
l 明星品牌 老总签售 累计送出100000元：由各事业部邀请厂家老总光临华银店签名售机。（4月9日起发送请柬）
l 超值特卖品 限时抢到手：全天5个时段惊爆特价随时放出，“9：00、11：00、13：00、15：00、17：00”。（不包含早8点的抽号）
（各事业部附表）
l 慧眼拾真金：将报名参加的顾客分为几组，在规定时间内（限时5分钟）找出价格为规定金额（如：1557元）的商品，然后按照接近值的大小分出一、二、三等奖，越接近者的奖项越高。（可有指向性，产品可选为钻石、白金品牌，增加对此产品的关注程度）。每组奖项设置：
一等奖（1名）：大中闹钟
二等奖（2名）：大中纪念杯
三等奖（5名）：大中钥匙扣
l 庆典狂欢 豪礼派送 全天不停：
（各事业部附表）
l 庆典交好运 大礼奖不停： 活动当日购物满500元的顾客，均可参加此活动，中奖率100%。
每天奖项设置：
一等奖（1名）：背投1台 二等奖（3名）：冰箱1台
三等奖（5名）：洗衣机1台 四等奖（50名）：微波炉1台
五等奖（100名）：电饭锅1台 六等奖： 大中纪念杯一个
l 颗颗甜心糖 粒粒大中情：庆典当日光临华银店的顾客均可免费品尝大中1周年甜心糖，感受大中细节真情！现场还有免费冷饮、休息椅提供。
l 您购物 我付车费：活动当日购物满500元的顾客可凭当日车票报销车费。（10元以内）
l 活动期间加强宣传“15天低价保障制”。
l 如有更好意见，请您提议。

Ⅱ 购物中心的百货商场如何做好服务创新

现在购物中心普遍都在“去百货化”，说明百货在购物中心的经营越来越难了。若想“逆势回增长”，有几点建议：答

1. 利用移动应用技术与项目内其他业态实现有效的互动，不要让百货在购物中心内成为孤立的业态，而要主动设法与整个项目融为一体。（其中需要认真规划好业务逻辑，促销与结算最关键）

2. 服务具体化。不要将服务停留在口头上，而要落实到每一个人每一个岗位，考虑保洁、收银、导购、商管、保安等每一个岗位都能为顾客做哪些增值服务。

3. 作业流程化。制定细致、严谨、规范的作业流程，让每一个岗位都知道如何处理眼前的事物。

4. 抓好商品管理。不管市场怎么变，商品与服务依然是商业的本质，所有的一切都是在这个本质的基础上发挥。
   

Ⅲ 商场创新.开源.节流的金点子

如果你是商场，建议你参考下国美，苏宁，好又多，沃尔玛，家乐福等等，看看他们是版怎么开源权节流的。充分压供货商的价格（在你的采购上了一定的数量后），搞展位竞价，店内广告等等，都开源创造价值的，还有很多的，去想想。

Ⅳ 商场员工每月要提报创新怎么写

营业员只需填上相关内容就可以了，这时人员也会适当变动，因为营业员是前沿回服务人员答，将所需内容列出，调整时要稳定营业员的心态：商场的经营性调整不可避免、充分授权、数据的汇总都要通过表格进行，如果管理者不懂得授权、加之对年龄的一些限制。第三就是划区管理，谭老师建议楼层下发规范的表格下去第一就是控制流失率，最后一栏让营业员写分析，势必增加工作难度：在进行经营管理中，从业人员的工作性质，是营业员流失的客砚现实，推荐到新的专柜，很多信息的收集，但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响，避免营业员有后顾之忧。第二就是因人定岗。第四就是学会应用表格管理：大到一个商场，小到一个专柜，她提供的很多信息正是宝贵的可利用资源：任何商场都会面临营业员流失的问题

Ⅳ 商场外墙有什么创新广告

商场的话可以做些现在很漂亮的主题灯饰画啊，而且可以根据节庆主题来设计，随时都可以更好，吸引顾客。灯饰画是个不错的选择

Ⅵ 国有大商场如何实现经营创新

到了八十年代后期,商业迎来了大发展的时代,但国有大商场很少采用国际通用的加盟、专连锁、兼并属等低成本扩张的方式走集团化、连锁化经营之路,往往采用在原地拆老楼盖新楼、扩建等方式来试图把“蛋糕”做大,企业的发展战略始终离不开“老营”这一块根本土地。 进人九十年代以后,单体大商场的经营环境日益恶化,经营危机凸显。买方市场的出现、同行竞争的加剧、购物的大量分流以及消费的多样化使得大商场的利润来源日益枯竭。令单体店头疼的是,90年代以来风起云涌的“价格战”一浪高过一浪,降价竟争白热化、经常化,标志着商业已进人了微利时代。因此,降低成本就成为商家获利乃至生存的根本保证,但单体店的人员成本、进货成本、广告成本、服务成本非但无法降低,且呈上升之势,剧烈的竞争中,倒闭的大商场大多是单体店也就不足为怪了。 与此相反的是,在1997年度全国排名居前20位的大型商场,几乎都是集团化、连锁化方面做得好(本文共计3页)

Ⅶ 我需要一篇关于商场“增效益 降费用”的投稿文章，以“降低成本 管理创新 服务提升”为主题！ 谢谢~

公司把实施企业低成本管理与提高整体经济效益紧密相连，牢固树立“节支即增收”的经营理念，从强化日常分析、检查、考核入手，不断加大动态卡控力度，把严控成本支出融入到企业日常管理和生产经营中，取得显著成效。今年以来，公司仅管理费用一项就比年计划压缩了23%。
公司经营领域涉及煤炭、商贸运输、运输代理、旅游、酒店、工程施工、工业制造等10余个行业。结合今年以来石油、钢材等原材料价格上涨等直接困扰企业生产的诸多不利因素，他们坚持“过紧日子”的思想，把动态控制成本、支出作为确保经营目标实现的重要保证，在全公司范围内大力开展了节约“一滴水、一度电、一张纸、一个螺丝钉、一根焊条”的“五个一”活动，从一点一滴中培养节支意识，从一点一滴中实现增收节支目标。
他们先后制定下发了《手机费管理办法》《业务招待费管理办法》《加强外用工管理办法》等10多项刚性文件和节支降耗举措，定量限制，堵塞漏洞，做到环环相扣，用完善的制度规范成本支出。
针对所属单位涉及行业多、经营领域广、成本卡控难的实际情况，公司以年初抽查的所属5家公司近两年成本支出为标准，在5家公司管理费用占收入比重连续两年分别下降2.3%、1.25%，相当于节约支出1458万元的基础上，对所属14家企业的管理费用进行逐个科目的审核、分析，明确硬性管理费用压缩计划，并与2005年经营任务一并下达。
对办公费、业务招待费、汽车修理费等发生频繁的费用，公司分别按照5%至50%的不同比例，分行业、分科目进行压缩，做到层层把关，用刚性的指标严控成本支出。
为了确保各项成本支出按计划顺利完成，公司对大宗采购物品实行招投标，零星材料货比三家，从而大大压缩了采购成本。生产一线实施倒推成本管理，将职工工资与产品成本支出挂钩，从而杜绝了材料浪费现象的发生，大大压缩了生产成本，提高了产品质量，减少了售后服务费用的支出，实现了销售成本的下降。
同时，公司充分发挥直接委派财务主管的监督作用，对计划兑现、过程控制、成本分析3个环节进行全面卡控，切实确保节支计划的落实，为企业当好家、理好财。此外，他们还采取定期检查、财务审计等手段，严格监督、动态卡控，做到处处落实，用严格的管理监管成本支出，不断督促所属单位按月完成成本支出目标，确保了年度各项阶段目标的全面完成。

Ⅷ 商场收银班组，如何工作创新

早晨班前10分钟，把单位最新规定，精神及时传达给大家，把昨天出现的问题，给大家版讲一讲，让大权家都知道，是经验可以随时给大家介绍，是教训，可以让大家随时接受，是成绩可以让大家随时得到鼓励。如果有准备，也可以让大家把自己的经验给大家介绍，以达到相互学习的目的。
做这项工作，要想创新不太容易，只要大家各负其责，高质量的完成本职工作，有时间，有精力，都相互照应一下，争取整个部门的工作都上一个新水平就够了。你说呢？祝顺！

Ⅸ 商场外墙的传统喷绘广告都没人看了，请问有什么创新的广告可以替代呢

传统的喷绘加射灯的广告现在都没人看了，现在很多商场和酒店楼盘都做LEDl灯饰画，节庆主题灯饰来代替传统的广告了，而且效果好，吸引人。

Ⅹ 大型商场的合理化建议或创新提案，什么方面都可以。

应该人性化设立【快递代签收部】，通常专柜忙闲时间不定，接专听电话不便，和离岗困难问属题显著。而快递员的工作负荷也是非常大的。电话不通，答应就来签收却迟迟等不到人，时间难掌控。各个快递公司来派送的时间又不同，导购频繁往来楼层与物流部，造成内耗。