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航空公司培训的内容

发布时间:2021-01-25 00:23:48

1. 航空公司乘务员培训时的大致详细流程是什么

在空乘面试人员通过航空公司所有的面试流程和体检后,航空公司为了让预备空乘人员能够更好地掌握客舱服务知识,更好地了解处理紧急情况的方式等空乘人员必备技能,会在预备空乘人员入职之前安排一般为期三个月的培训。

2. 航空公司的服务心理培训都包含了哪些内容这些培训内容对民航服务人员有什么实际意义

心里承受能力
服务管理心里
仪态仪容方面
对于提高整体服务人员有积极的意义

3. 空乘培训的主要内容有哪些

首先培训的课程各来航空公司源或许会稍有不同,但基本差不多,主要跟民航运输,航线地理,机型,乘务英语,应急医疗,机上服务,紧急撤离,礼仪形体,化妆(女生)等等,部分课程有理论和实操,大范围是这样,但是会细分科目,我就不仔细说了,培训时间是三个月,考试比较严格,如果你面试上了自然就知道了,要是LZ还没有面试,希望好运。

4. 空姐具体培训什么

新乘务员,必须要经过乘务培训中心的专业培训,经考核后才能到工作岗位上进行实际工作。

  1. 新乘务员培训的科目很多,首先要学习机型设备、机上应急、航线气象、商务运输、宗教外事等,还要学习机上服务,包括礼仪、供餐、供酒、特殊旅客服务等。

  2. 另外,乘务员还必须接受每年一度的定期复训,由普通舱升至公务、头等舱的升级培训,提升乘务长的培训等。

空姐,泛指民航客机上从事旅客服务的女性工作人员,年龄一般在20-50岁,身高1.63-1.75米,要求端庄、秀丽,具有空中服务方面的专业修养。

主要职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适(例如为乘客供应飞机餐等餐饮),指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分,它直接反映了航空公司的服务质量。

空姐的职业生涯可分为四个阶段:普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长、主任乘务长。一般学员在完成相应的业务培训后,可担当普通舱乘务员。随着飞行小时数的增加,个人资历的提升,通过相应的考核,可提升为两舱/头等舱乘务员。头等舱乘务员考核期满后,可担当区域乘务长,成绩优秀的区域乘务长经过考评委员会严格的考评后,可担当主任乘务长,并可以独立带班执行国际航班以及首长专机任务。

5. 空乘专业专业培训学习哪些方面的内容

同学你好:

1、对于空乘专业来说最重要的课程就是形体课程,形体的好坏是留给老师的第一个直观印象。

在形体课的内容中,会涉及到对于学生形体的纠正,因为有些同学会有很多形体上的问题,比如:弯腰驼背、含胸、耸肩、脖子前倾、O型腿、X型腿等问题,需要通过上形体课,利用一些矫正的方法去练习和改正。

(1)比如我们在练习站姿的时候,会借助墙面来进行练习,背靠着墙面,双脚并拢脚后跟、臀部、肩胛骨、后脑勺这四个部位紧贴着墙面,这个时候我们的身体从侧面看就是在一条直线上,这样也就是我们想要让同学们呈现的形体效果;

(2)除此之外,我们还会利用头顶书本的方法,让脖子容易前倾和后仰的同学把头时刻要摆放到一个正确的位置,当然这样我们头顶的书也不会掉下来;

(3)还有就是一个让同学们双腿并拢之后膝盖中间夹一张纸,让同学们时刻让双腿保持紧绷的状态,纸是不可以掉下来的,这种方法也可以矫正O型腿。我们还会学习到走姿、坐姿和站姿,这些都是会在空乘专业记性艺考的时候会涉及到的行为举止,也是为了给老师留下一个好的第一印象。

以上就是学空乘专业会学习到的一些课程,当然在学习过程当中还会涉及到很多相关的知识和练习,让我们共同期待哦~

6. 空姐的岗前培训内容有哪些

您好,岗前培训内容为:

培训内容大致可以分为5大板块,包括乘务员自身素质培养、团队合作、紧急情况应急处理、客舱服务、客舱安全等。

乘务员自身素质培养包括乘务员心理素质、职业姿态、口令及手势、语言培训等。此项培训是为了向乘客展示乘务员积极健康的状态和专业性。

紧急情况处理包括的培训内容很多,主要的有应急生存、水上求生、野外求生、滑梯训练、机上火警、机上急救、外伤救护、等。此项培训是提升乘务员在面对紧急情况的应变能力。

航空公司培训乘务员都培训什么之团队合作,包括乘务员同乘务员之间的客舱合作,乘务员和安全员之间的合作,机组资源管理等。此项培训是为了让客舱服务更加整体化,让客舱和保卫之间的合作更加紧密。

客舱服务包括厨房服务、机上服务技巧、顾客服务全流程、客舱服务通用、客舱服务程序、客舱服务理论、国内航线理论、广播、飞行四阶段等。此项培训是为了提升乘务员的整体服务质量。

客舱安全包括客舱安全管理、客舱安全规则、客舱释压、主动危机管理、客舱营救等。此项培训是为了从乘务员角度保证客舱的安全系数和提升乘客安全意识。

7. 空姐培训都有什么内容

初试涉及的课程是形体训练,像站姿、走姿、微笑、化妆、定妆等等,复试和终审的内容是面试技巧、英语口语、模拟面试、试装等方面。

8. 空姐要进行那些培训

空姐都是要培训三个月
每年航空公司从各个学校招来的新乘务员,必须要经过乘务培训中心的专业培训,经考核后才能到工作岗位上进行实际工作。新乘务员培训的科目很多,首先要学习机型设备、机上应急、航线气象、商务运输、宗教外事等,还要学习机上服务,包括礼仪、供餐、供酒、特殊旅客服务等。另外,乘务员还必须接受每年一度的定期复训,由普通舱升至公务、头等舱的升级培训,提升乘务长的培训等。 费用1万左右
不要信中介

9. 国航空姐培训内容!急!!

晕倒,刚刚打了半天都没了。。。。。。
是这样的,内部资料外面买不到的。英语主要的就是一些简单的服务用语和国航的广播词,带好文曲星就行,不难,放心。我是05年在北京培训的。内容大致如下:机上服务流程,航线【各主要城市景点,概况,航线介绍,飞行高度,时间,地标等等】,运输条例【旅客行李运输规定,购退票条例等】,机上急救【主要是CPR,包扎】,机上灭火,应急设备使用,水上救生【这个必须下水的,不过有救生衣,包括拖人,登船,支帐篷等】,紧急撤离【要开舱门,鬼吼鬼叫,跳滑梯】,化妆课【化妆品都有的,要是嫌他们的不好尽量自己带】,礼仪课【练站,走,蹲,坐,笑】,前期基本是理论课,三天一小考,五天一大考的,全是选择判断,80分以上合格。后期是理论加实操,比较累。但是只要上课时老师说的重点好好记下来,肯定没问题的。还有就是实操课的态度一定要好,老师有时候会比较挑,随他们说就行,不要顶撞。我们那时候就像玩似的也就过了。真正的痛苦是在进公司后,有地面考试,要背机型和设备的,还会发你一本可以砸死人的手册,大概十几公分厚,里面的东西都要熟记。然后上机带飞,考试,才是放飞。说实话我们后面的孩子都不怎么吃得起苦,所以风评都不太好,要有看人脸色的心理准备哦,既然选择了这个忍辱加负重的工作,就要明白现实和理想的差距。太多艰辛是别人看不到的,付出和得到的很多时候是靠自己衡量的呢。要保护好自己,爱惜自己。真的,祝你一切顺利。

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