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家政培训包括哪些内容

发布时间:2020-11-30 00:19:44

㈠ 家政培训有哪些内容

家政公司有很多,判断一家家政公司靠不靠谱可以从以下几个方面进行考察:

1、查看资质

查看该公司是否有工商部门颇发的营业执照,是否有注册资本,是否有税务部门颇发的税务登记证。

2、选择合适、靠谱的

选择家政公司的话尽量选择信誉好,服务规范的家政公司。 比如说,e家政的阿姨3险齐全,阿姨均需参保家政险、人身意外险家庭财产险,服务过程中受伤或意外对客户物品损坏,由保险公司承担

3、多交谈

与雇佣的家政服务人员提前沟通,如具体的工作时间,工作内容,工作要求等,避免家政公司介绍不对应的家政人员。所以多跟阿姨沟通一会,也能看出一个家政公司的好坏。

4、e家政有实名认证体系、价格透明体系、家政保险体系、装备规范体系、评价反馈体系、全面培训体系,相对来说更好一些。

㈡ 家政服务员主要培训什么内容麻烦给推荐一个培训地点

我听说北京富平家政公司在通州区专门有个培训学校,他们培训的有婴幼儿护理,老人护理,洗涤熨烫,家居清洁,烹饪,家用电器等等,具体你进他们的网站看看吧,网址好像是富平家政的全拼

㈢ 家政培训包括哪些内容

清洁工具的使用与分类、工具的具体操作方法、如何与客户交流、如何使用APP等等方面

家政公司有很多,判断一家家政公司靠不靠谱可以从以下几个方面进行考察:

1、查看资质

查看该公司是否有工商部门颇发的营业执照,是否有注册资本,是否有税务部门颇发的税务登记证。

2、选择合适、靠谱的

选择家政公司的话尽量选择信誉好,服务规范的家政公司。 比如说,e家政的阿姨3险齐全,阿姨均需参保家政险、人身意外险家庭财产险,服务过程中受伤或意外对客户物品损坏,由保险公司承担

3、多交谈

与雇佣的家政服务人员提前沟通,如具体的工作时间,工作内容,工作要求等,避免家政公司介绍不对应的家政人员。所以多跟阿姨沟通一会,也能看出一个家政公司的好坏。

4、e家政有实名认证体系、价格透明体系、家政保险体系、装备规范体系、评价反馈体系、全面培训体系,相对来说更好一些。

㈣ 家政培训师的职责是什么

家政是对家庭关系及其事物的统称。 家政涉及家业、家法、家风、收支、教育、人与人的关系,家庭与亲戚、朋友、邻里的关系等等。现在我们所说的家政,一般指家政服务,包括:月嫂、保姆、保洁、护理、小时工、家庭搬迁服务等。

㈤ 家政公司岗前培训内容

家政服务人员的岗前教育及服务用语

家政人说家政事
2019年09月08日
一、职业道德

1、职业道德

(1)爱国守法

(2)明礼诚信

(3)团结友善

(4)勤俭自强

(5)敬业奉献

2、职业规范

(1)遵纪守法、讲文明、讲礼貌、维护社会公德;

(2)自尊、自爱、自信、自立、自强;

(3)守时守信,诚信做人做事,对待工作认真负责;

(4)尊重客户的习俗、要求,热情服务;

(5)严格按照公司的标准化服务规范操作,不得擅自更改;

3、行为准则

(1)不准乱翻、乱动、乱看客户的物品;

(2)保证客户家的财产不受损失;

(3)客户家的贵重物品、器具、通信设备等,不私自清理、使用;

(4)不准私自更改公司标准收费价格或者暗示性向客户索要额外报酬;

(5)禁止盗窃或跟客户索要物品;

(6)不在客户家接打电话;

(7)禁止使用客户家物品,或有吃饭洗澡等行为。

4、道德禁忌

(1)忌自以为是、怕苦、怕累;

(2)忌工作不守流程、没有目标;

(3)忌斤斤计较、贪小便宜;

(4)忌跟客户耍小聪明;

(5)忌在客户家谈论、询问跟工作无关的事情;

(6)忌私自跟客户承诺公司没有的服务服务项目或政策;

二、衣着要求

(1)必需着标准工服;

(2)上户服务必需佩戴工号牌;

(3)辅助衣物(围裙、套袖);

(4)服装禁忌

①布满褶皱

②出现残破

③遍布污渍

④沾有脏物

⑤散发异味

三、服务员个人卫生标准

头发:梳理整齐、不披头散发、短发整齐利落、长发挽起,无异味;

面部:清洁卫生,可淡妆,不可浓妆。

口腔:清洁,无异味。不吃有强气味的食物。

手部:随时洗手。尤其是接触婴儿之前,去过卫生间之后。

指甲:短而清洁,不染指甲,无灰指甲,甲缝无污垢。

服装:着管家帮工装,经常换洗,整洁无异味。

身体:经常洗澡,避免出现异味,不喷香水。

配饰:不戴耳环,戒指等首饰。

鞋子:平底鞋,不出声,保持整洁。

四、姿势与语言

(1)语言要求

严格按标准化话术执行(详见"标准话术")

(2)注意事项

①说话诚实,尽量使用普通话

②语意准确,表达要清楚、准确。

③音量适中,语音不能过大。

④语速适中,注意说话不要太快。

⑤称呼得体,根据客户身份称呼。

(3) 礼貌用语及行为规范

文明礼貌用语十一字:请、您、您好、谢谢、对不起、再见。

问候用语:您好、上午好/下午好、晚安;

征求用语:我能为您做什么?您还有其他事情需要我做吗?

致歉用语:对不起、实在抱歉、请原谅;

致谢用语:谢谢您、非常感谢、感谢您的好意、不必客气;

尊称用语:您、请;

道别用语:再见、祝您工作顺利。

㈥ 家政培训班有哪些内容

互联互家的空中课堂主要培训母婴护理师、母乳指导师(中西医结合)、育婴早教师、居家养老照护师、小儿推拿师等

㈦ 家政师培训内容有哪些收入怎样

培训内容还是很多的,简单列出一些给你看吧。
(1)家居保洁
(2)衣物洗涤、熨烫与保养
(3)家庭采购
(4)简易家庭餐制作
(5)接送小孩上学
(6)照顾老人或病人
(7)宠物饲养、花草养护等
据我了解经过傻大姐家政系统的培训过的家政服务员工资高过大部分普通保姆的工资,有星级家政服务员的工资甚至高过一般白领,学生毕业后,待遇达到5000-8000人民币/月

㈧ 家政服务对员工的培训有哪些内容

1.家政服务员的礼仪
一、家政服务员的道德品质和行为准则
二、家政服务员的基本礼节礼仪
2.家居卫生保洁
一、衣物洗涤、熨烫和保养
不同服装的洗涤技巧
掌握各类服装的熨烫要领
衣物晾晒的正确方法
二、家居的清洁
室内空气的净化常识
怎样进行居家消毒
室内怎样防潮
居室如何防虫
清洁剂的认识及使用方法卫生间的清洁原则
家居垃圾的处理
除去垃圾桶异味的材料
3.家庭膳食和合理营养
一、食品原料清洗的细节
二、烹调的技法
烹调的基本技术
常用的烹调方法
三、幻何保证饮食安全
食物中毒的种类
食物中毒的家庭急救
食物中毒的预防
哪些食物容易中毒
哪些食物不宜同时食用
4.家用电器的使用、维护和日常清洁
电冰箱的使用、维护与清洁
电视机的使用、维护与清洁
洗衣机的使用、维护与清洁
空调的使用、维护与清洁
吸尘器的使用、维护与清洁
5.家居安全与急救
一、家庭火灾的防范与急救措施
二、天然气、煤气、液化气的守全与急救常识
三、其他事故的预防与急救知识
四、紧急呼救常识

㈨ 家政公司培训什么内容

1家政服务员的礼仪
一、家政服务员的道德品质和行为准则

二、家政服务员的基本礼节礼仪

2家居卫生保洁
一、衣物洗涤、熨烫和保养
不同服装的洗涤技巧
掌握各类服装的熨烫要领
衣物晾晒的正确方法
二、家居的清洁
室内空气的净化常识
怎样进行居家消毒
室内怎样防潮
居室如何防虫
清洁剂的认识及使用方法
地面的清洁方法
门窗的擦洗窍门
不同家具的除污技巧
清除沙发污渍的诀窍
卫生间的清洁原则
家居垃圾的处理
除去垃圾桶异味的材料

3家庭膳食和合理营养

一、食品原料清洗的细节
二、烹调的技法
烹调的基本技术
常用的烹调方法
三、幻何保证饮食安全

食物中毒的种类
食物中毒的家庭急救
食物中毒的预防
哪些食物容易中毒
哪些食物不宜同时食用

4 家用电器的使用、维护和日常清洁
电冰箱的使用、维护与清洁
电视机的使用、维护与清洁
洗衣机的使用、维护与清洁
空调的使用、维护与清洁
吸尘器的使用、维护与清洁
熨斗的使用、维护与清洁
微波炉的使用、维护与清洁
电饭锅的使用、维护与清洁
高压锅的使用、维护与清洁
煤气灶的使用、维护与清洁
抽油烟机的使用、维孝户与清洁
热水器的使用、维护与清洁
家用电脑的使用、维护与清洁

5家居安全与急救
一、家庭火灾的防范与急救措施
二、天然气、煤气、液化气的守全与急救常识
三、其他事故的预防与急救知识
四、紧急呼救常识

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