导购培训计划

『壹』 学化妆大概要学多久

学化妆一般要学多久才能出师啊

做化妆师的话

要学习初级中级高级的所有化妆课程

学化妆的时间一般来说，如果是做影楼化妆师，

三个月或者是四个月的时间就可以了的，

如果是做影视要半年到一年的，

如果是学整体形象设计，要四个月到半年的时间，

这个整体概述，绝对是可以概述所有的培训学校了。

我觉得现在想学化妆的，必须要给自己一个目标，

选化妆学校的过程中，

肯定会遇到很多的外界因素来诱导自己的选择，

我想说，你的时间有限，所以不要为别人而活。

不要被教条所限，不要活在别人的观念里。

不要让别人的意见左右自己内心的声音。

选好的学校，需要自己的感官去感受这一切，

需要自己去体会这个过程，最重要的是，

勇敢的去追随自己的心灵和直觉，

只有自己的心灵和直觉才知道你自己的真实想法，

其他一切都是次要

『贰』 开个小服装店需要走那些步骤启动资金估计要多少

服装店开店看似简单，实际很多方面要去了解熟悉。文章篇幅较长，是因为真正开店要涉及的方方面面都是要考虑到，不能一时冲动。至于启动资金，因人而异，不同的规模和产品，不同的地段与城市，都会有很大差异。现将基本流程给你做个参考。希望能对你有所帮助。如有不明，网络HI我吧。
1，相关证件办理流程：
首先是准备你所租店面的租赁合同（复印件）、房屋产权证（可用复印件）、身份证（复印件）、登记照片四张到所在地工商局填写相应表格办理《营业执照》，一般情况下只要七个工作日左右，办好营业执照后再到税务局（国税、地税）去办理《税务登记证》，由税管员为你定每个月的应缴税额（一般是根据你门面的地理位置和大小），由于地域不同具体数额可以咨询当地工商部门。以上方式为办理“个体经营”。
2，开服装店前期准备：
第一：是确定卖什么服装。第二：是考察你当地市场，对你打算卖的服装做一个深入的市场调查。包括市场饱和率、市场购买力、店铺的地理位置、进货渠道等等。
二：是资金预算。比如对店面的租金、店面的装修费、店面初次铺货计划资金；进货的差旅费用、流动资金、聘营业员费用、税收等一些的费用做一个盘算，然后再进行行动。
三、做好长远规划预算
如果你是做代理品牌服装要和厂家进行谈判，代理费、宣传促销费、铺货和退货制度等问题，自己进货开到街道或商场、超市里，确定要选择的服装对象定位，风险很多，最大的危险是由于自己的盲目产生的产品积压问题。
四，开服装店投资金额分析
基建费：
店铺压金：
租金：
装修费：
首次货款费：
流动资金：
其它费用：
五，开服装店的经验
服装小店的经营状况如何，跟商品的定位和进货的眼光很有关系。要做好一家服装店，除了要有良好的销售方法外，最关键的一点是要“懂”进货。这个“懂”字包含的内容非常多，不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群，还要了解小店针对客户群的喜好、身材特点，更重要的是要会淘货，要炼就一双选货的火眼金睛。这种历练需要时间和经验的不断积累，要达到炉火纯青的境界，至少要3年左右的时间。
服装进货要适销、适量，简称“双适”，是经商者必须把握的关键一条。经营服装，既要适销，又要适量，但两者很难掌握“准”。很多初次开店的投资者因为眼光不准，都在第一次进货时吃过大亏，有人甚至笑称：开服装店的第一批货都会积压，所以最好第一批少进一些货。(每款按当地身材特点进货,码比分配1:2:1或1:2:2:1,颜色根据市场需求,不要根据自己爱好进货,否则只能自己穿拉!!!)
希望以上解答帮到你，也祝你成功！

『叁』 如何写服装销售的培训总结及培训计划

实习报告——七匹狼服装专卖店销售实习

姓名：柳 娜 班级：服艺本011班 学号： 28 号
实习单位：福建七匹狼实业股份有限公司
实习部门：人力部到直营部
实习岗位：导购
实习所在地：福建泉州和福建厦门
实习单位指导人：余如 职务：人力资源部总监
实习时间：2004．12．21——2005-3．27
为期3个月的实习结束了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会经验，使自身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位：
一.实习单位概况
1．实习单位性质：福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。创建于2001年7月，其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。
2．实习单位规模：属中型企业，现代化的工厂按国际标准设计和建造，可年产各类服装200余万件。集团固定资产：8。5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店（厅，柜）
3．实习单位经营状况：经济效益良好，在福建同行业居龙头地位，是福建服装企业唯一上市企业。从95年起，公司率先导入特许经营理念，全力拓展专卖计划，市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。
4．实习单位主要产品：集团以服饰为主业，涉及香烟，酒，茶，皮具，房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而著名，主要为男仕茄克，西装，T恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以七匹狼茄克衫最为著名，素有“茄克之王”美誉。
5．实习单位的主要生产或业务流程：
5．1公司销售模式为自产自销。公司拥有H.K，上海，日本三地优秀服装设计师，每年两次的服装定货会时设计出最新的款式，设计出产品后由制板师做出纸样，然后由裁片员把布料统一裁出，交由生产车间大量生产，货品亲自由各店长选购，由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单，全部出口。
5．2专卖店流程：营业前准备——换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场
6．实习单位的经营管理特点与利弊
6．1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。
6．2利弊
利：品牌优势，营销网络优势，管理团队市场经验丰富优势，拥有国际化专业设计团队优势，生产设备与工艺先进优势，客服优势。
弊：一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比，资产规模相对较小，抵抗风险的能力相对较弱，造成公司在诸如资本运营，人力资源管理等方面的人才不足。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈，如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高，则未来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后，市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动，这将导致公司的经济利益受到严重伤害。四是消费群体单一化的风险。七匹狼定位消费年龄区间为20—55岁，其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装，童装，以及与服饰相关的各种产品，形成一个相对全面的产品群，从中寻找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势，开设一些有特色的生活馆，引入自由服饰的理念，允许客户自行设计和搭配服装，由公司进行生产，让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识，如此一来，能够拥有相当可观的消费群体，也更有利于宣传自己的品牌形象。
二．本次实习概况
1．培训及参观公司总部和工厂
最初，我们参观了公司总部和工厂，七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米，是集服装开发生产，仓储物流，商务信息，休闲生活为一体的园林式工业园区，为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地，绿化面积达40%，生产环境清洁环保，废气，废水，废气物，噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下，我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间，我们对生产线进行了详细的观察，并与车间工作人员的进行直接交流，初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间，我们明显的感受到了员工们的工作热情，这使我们迅速的融入其中，切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。在后面的实习过程中，我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处，在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善，有什么解决办法。我们的思维方式在发生着变化，看问题的角度在发生着变化，分析问题的能力也逐步得到提高。
接下来的几天里，在七匹狼管理学院里，我们进行了部分课程的培训：导购员的日常工作流程，如四大模组，九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等；并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的基础知识，这更加深了我对七匹狼男装企业文化的认识，增强了企业的凝聚力和向心力。 看着步履匆匆的狼人，看着在不懈努力中已有所成就的榜样，看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌，我明白了“我是优秀的，我们是最优秀的，我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信，求实，敬业，奉献”，“挑战人生，永不回头”这些字眼所代表的含义，企业没有把口号仅仅留在口头上，而是把它转换为企业理念，深深的根植于每一个员工的心里，让员工时刻牢记自身所代表的企业文化，并且以此来勉励自身的工作，警醒着勿忘前进的人们。
2．三个月的终端实习（即我的实习经历）
为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程，熟悉本品牌的最新款式与设计：我们每2个月调配一次店，前2个月我被分在泉州店；第3个月被分在厦门禾祥店——两个差距最大的店。
现在分别介绍一下这两个店的基本状况
①泉州店很小，店堂陈列简单，店堂货品也较少，但是处于在十字路口，地理位置十分便利，周围有中国银行，中旅，商业街等…我认为泉州店业绩辉煌和下面几点有关：1、泉州人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意识强烈，一般都会购买本地的品牌，充分把握住了当地消费者的消费心理，七匹狼作为全国知名品牌，自然是购买者众。2、把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则：在车水马龙，人流熙攘的热闹地带开店， 川流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求，就一定会有良好的业绩。
②厦门店的面积是泉州店的3倍多，商品相对泉州店也要丰富许多。虽然厦门店属黄金口岸，但是在业绩上却基本处于中下游水平。因为消费的主要群体是白领阶层，普遍属于高消费群。在这种开放型城市，国际知名品牌云集，白领们大多对国内品牌不屑一顾，只会去选择世界名牌；而收入比较低的消费群体则认为七匹狼是国内品牌，但是价格却偏贵，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多数也不会购买；偌大的一个店，象个概念店，人流量极少，客人看见店堂里面一个人也没有，就更不会进来光顾了，加之在厦门此品牌又缺乏广告效应，没有足够的号召力去同世界品牌竞争，所以，我认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的原因。
在泉州店的两个月里，工作的节奏十分紧张，上班时间分为早班（上午8：40到下午5点），晚班（下午3点到晚上12）和C班（晚上7点到10点），迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告，就马上开始上班，先从熟悉店内货品开始，经过几天的工作后，我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。人流量最多，买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩，我们一连上了十几天的全天班，每天十几个小时，元旦一二号也照常全天班，那段日子真是即紧张又充实，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类：随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型，准备有针对性的服务。而且年前每个人都会购买新衣，进店的人，都不能错过机会，不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。泉州店是当天的事情当天必须做完，所以经常性的下班都很晚，元旦后几乎都是半夜一两点，经常两点多到货，更延误了下班时间。但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里，很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务，以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好，真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购买到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满意的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的快乐。过年前的这段时间里，店堂里每天像个菜市场一样热闹，当十二点的钟声响过，我们店这个月120万的业绩达标后，大家很欣慰，因为每天像打仗似的日子，终于有所回报。两个多月没有休息过一天，虽然大家都十分辛苦，但都为自己取得的成绩感到骄傲。在泉州店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。在泉州店中我的销售业绩算是突出的，半个月卖了两万多，店长表扬了我，真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力，同时得到的回报也很多，每天紧张有序的工作，让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，泉州店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。
在厦门店的时候新年刚刚过完，年后七匹狼全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场中推广健康，休闲，回归自然，绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈列：从匹配的产品，店堂的装潢，道具的配置，光线的颜色，再到店堂产品的搭配，音乐气氛的营造，优质的服务，到位的信息反馈系统，店堂里大家的气氛非常活跃，服装也比泉州店齐全，款式新颖。但是这一活动并没有拉动销售额的增长，厦门店还是处于销售难的困惑中......恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在厦门店的日子较空闲，我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管，能够熟练操作收银的两个电脑系统，填写《营运概况日报表》。比如：收银员每天必须打3T电话回访，做历史性消费记录；导购要求必须做客户记录，认真填写客户资料卡，利于发展VIP客户；仓管每天要作明细3本帐目，每天值日生记录MA7异动比（指最近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比）分析，通过对MA7异动比的分析可以看出周一至周五的MA7异动比明显地低于周末假日。在厦门店组长给了我充分锻炼的机会，让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来，每个区域一千多件货品，还有经常性的调货、补货、退仓，这给作帐增加了难度，我也能够做到准确完成。厦门店每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼，我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。厦门店的店员都很年轻，大家相处得比较融洽，在销售淡季时，向有经验的导购学习知识来充实自己。在得到公司允许后，厦门店每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训，提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。在厦门店给我印象最深刻的一件事情：我在给一名顾客导购，他要求买衬衣，我看他体形很高但是偏瘦，不适合竖条纹的衬衣，那样就更显得他体形单薄。最后我选了三种款式，一件横条纹的、另一件显得品位一点、还有一件是淡雅的感觉，颜色都很阳光、清爽。他试后都非常中意，于是跟我聊了起来，说他逛厦门很多地方，都没看中一件衣服。开始进七匹狼时认为很土，也就是逛逛而已，没打算真买，结果我却给他选到了他中意的服装，让他感到很满意，本来他只打算买一件，最后买了3件衬衣，还多买了套西服，我选了一件比较年轻化有品位的咖啡色条纹套西给他。领带是搭配他买的西服互补的颜色。在导购的过程中，我发现他腿有些残疾，所以就选了宽松式的裤子，尽量弥补视觉效果；最后他夸我眼光不错，搭配的服装很合理，还让我给他身上的服装搭配提供意见，并且办理了消费金卡，最后他主动给我留了名片，居然还是3届世界残奥跳高冠军，这是实习当导购以来办的最有意义的一张金卡了。从这件卖衣服的小事中，可以看出，只要能真诚地贴心地对待顾客，为顾客着想，就是一种快乐。在店里也遇到很多外国顾客，我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们，他们都会伸出大拇指对我说，“VERY GOOD！” 这些都是对我工作的肯定，我为此感到自豪！
三个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。
A 。提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识性服务；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目标。如，a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。 这样， 导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。
B．真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。
C．和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：a.顾客的表情和反应，察言观色。b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我们常说的社交距离。
D．制定公平合理的价格，而不是最低的价格。要懂得价值等于顾客的全方位体验。适当开展促销，对销售的产品提供保障。
E．为顾客提供便利。现代人惜时如金，因此专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品，快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列，灵活的结帐通道设置等多种手段，给顾客带来实实在在的便利。
三.我的实习心得
通过这次实习，使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝聚力，并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。
3个月的实习生活，十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
此时此刻；即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。

简单扼要写个提纲吧
1，培训前对服装导购的认识
2，对培训效果的预期
3，培训的实际感受，比较培训前对服装导购的认识
4，多用培训过程中的专业术语
5，总结，简要谈收获和以后工作的打算，再升华到对生活和事业的帮助

『肆』 导购培训计划范文200字

一、 前言
*****公司作为一家处于高速发展期的企业，现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命：即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验；与公司其他同事及领导充分沟通；完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。而新员工则应该端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作，以期快速进入工作状态，逐步成为公司销售的中坚力量。
本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法，未尽之处，望各位同仁不吝赐教。
二、 新员工培训计划的目的
1、 使新员工了解公司的企业文化及业务内容
2、 使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守
3、 培养新员工正确的工作态度及方法
4、 帮助新员工快速投入工作
5、 贯彻公司的销售政策及团队建设方针
三、 新员工培训计划的宗旨
本计划的宗旨是以软硬兼施，恩威并重：所谓软，即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工；所谓硬，即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工；所谓恩，即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情；所谓威，即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。
四、 新员工培训计划的内容
1、 行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训
为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状；我司目前的市场地位及发展历程；我司的企业文化及组织结构；我司主营业务介绍；我司未来的发展战略和展望。
2、 我司销售人员的工作职责及工作方法培训
我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责；公司其他相关部门简介；业务流程培训；日常工作内容介绍；公司相关规章制度培训；工作方法培训。
3、 经验传授与案例分析
资深销售传授各方面工作技巧及心态把控；方案制作技巧培训；我司经典案例解析；电话邀约话术演练；面谈演练
4、 实际操作培训
由资深销售（帮带老师带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习，由资深销售记录过程及进行评估，反馈给公司管理层并留档。
5、 帮带制度
每位新员工必须被制定一位资深销售作为其帮带老师，帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况，定期生成报告，反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。
6、 新员工绩效考核
制定专门针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制定专门针对新员工的工作制度以帮助新员工规范而快速地进入状态。
五、 新员工培训计划的执行方案
1、 第一天上午进行内容（1的培训，时间约为10：00至11:00。并于上午尽量完成新员
工的入职手续、资料领取（销售必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等和位置、电脑安装的工作。
2、 第一天下午进行内容（2的培训，时间约为13:00至14:30。要求新员工作必要的记录，
讲师负责检查并提改进意见。
3、 第一天下午进行内容（3第一部分（除各种演练外的培训，时间约为15:00至17:00。
该培训应以实用性、互动性为主，气氛务求轻松热烈，充分展现讲师的销售能力及个人魅力，这一点至关重要，藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热情。
4、 第二天上午进行内容（3第二部分（演练培训，时间约为9:30至10:30。此次培训的主要内容是复习之前的知识并借由演练检验新员工的掌握程度，讲师在演练过程中必须给与正确的意见和建议，纠正新员工的种种误解与错误。此次培训的互动比例应占到70%以上，是以新员工表达为主，讲师纠正鼓励为辅。
5、 第二天上午最后由公司领导结训。时间约为11:00至12:00。内容主要是总结此次培训的成果、指出新员工的长处及不足、对新员工未来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。
6、 由第二天下午开始新员工必须跟随帮带老师一同工作，要做到老师在哪里，新员工也在哪里。为期一周至两周（时间长度还需经过讨论方可确定。期间帮带老师必须带新员工完成以下工作内容：a、电话邀约示范不得少于50通（暂定b、客户拜访不得少于5次（暂定c、合同撰写每类产品不得少于一份d、方案撰写不得少于3份（暂定e、项目执行观摩一次f、新员工工作小结一份并附帮带老师评语g、其他（待定
7、 帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行，
具体内容将在下一章详细阐述。
六、 新员工培训效果的评估办法
1、 评估人员：销售部门主管及帮带老师
2、 评估内容：
A、 工作态度：出勤、培训时表现是否积极、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融洽
B、 培训成果：相关知识掌握程度、演练效果评估、方案撰写能力评估、合同撰写能力评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估
C、 工作成果：出单数、出单总金额、出单率（成交数/意向数评估
D、 培训记录总结：相关培训记录汇总及总结
3、 评估方法：
A、 帮带老师须就所有上述培训内容分别给予新员工一定的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考
B、 参考公司的考勤及日常考核记录
C、 部门主管分别与帮带老师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考
D、 由一位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练，部门主管与帮带老师旁观，并根据过程及结果做出评价。
E、 综合上述情况出具新员工培训效果评估结果，并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或奖励等标准，并以此为标准给予帮带老师一定的奖励或惩罚。

『伍』 导购培训计划如何写

2040 年培训部工a作总结及x计1划 目录： 一d．背景分6析与t关键问题分3析二h．培训需求调查结果分4析三y．培训目标 四．培训体系运作计0划五p．人h才q培训开m发计7划六2．培训课程安排与y预算七c．培训业绩评价方5法 一e．背景分1析与w关键问题分4析 XX家具是一m个m高速发展的家具企业。从05824年至今8，公5司的专f卖店在全国迅速扩张到单店8000多家。对终端销售人x员提出了g新的要求：一y是终端销售人l才e的数量要求增加，无r论是直营店还经销商都需要增加店长2和销售人c员；二k是竞争的加剧对现有终端销售人h员的能力m提出了x新的要求，原有的“ 放养式 ”销售观念有待于h更新，原有的销售方0法有待于a改善。随着公6司的迅速扩张，经销商数量急剧增加，对店面的盈利情况提出了i新的问题。如何帮助经销商盈利，提高经销商对企业的忠诚度是培训要面临的一a个b重要课题！如能帮助每个i经销商每个h月1多提8万z的货，那么g一p年就有32万u,3000家店就有7。4亿j。 近几w年，家具业发展迅速，经销商对店面销售人l才y需求激增，而如何培养店面销售人j才w受一l定的能力r限制。由于a大o多经销商实力y有限，根本没有能力v去培训销售人p员。鉴于q此，公3司于g6004年开n始终端销售人j才r培训计7划，重点培养公6司经销商急需的终端销售人u才s。 二u．培训需求调查结果分6析 0005年6月3，培训部对部分0来参加培训的销售人n员进行过需求及x对培训建议的需求调查，根据收到的有效调查问卷。调查收集了b终端销售人k员的实际培训需要、及a对培训的建议，了n解员工r的工n作心1态和现状。在加上d平时走店的了v解，和本人e自己z直接事终端销售的体会，为2合理、科学的制定年度培训计5划提供了j充足的依据。 7．销售人n员培训需求调查结果总结? 需要进行产品知识培训的；? 需要产品买点的培训，实战性强的；? 希望参加激励斗1志的一e些心6态培训；? 多培训实有性强的，实战演练的培训；? 愿意二u个j季度参加一q次培训； 分5析以4上d数据，说明销售员工s对培训有了e较初步的认8识，在某些方7面仍4有改善空间。在课程的需求方7面，较急需《销售技巧》《沟通技巧》、《销售谈判技巧》、《顾客服务技巧》等课程，而绝多数员工p认6为3《家具专g业知识》、《产品卖点》《如何去卖产品》是必须的培训课程。 8：老板，经理，店长7，店员以8上n员工q：? 认2为3培训对他们都有很大f帮助，大p部分5认1为2培训能够提升7销售业绩。? 每一u个i季度能主持区w域集中3培训一x次，而不w用每次都来工v厂x培训，愿意承担部分1培训费用。? 应增加店面管理方6面的知识，如：怎样减少2店员流动量，如何让店员保持激情。 分3析，中0层管理者对培训的认7识和基层员工c的相差不l大a，在某些方2面略有提高。这是培训部门a急需解决的一c个q重要问题，中1层管理者急需的是《店面管理》、《有效领导与m激励》、《如何塑造优秀团队3》等课程是必须的课程。三g．培训目标 XX家具迅速发展的0050年，培训部将在培训方6面为2公7司发展提供全力g支j持，力p求达成以7下v培训目标： 1．完善终端销售的培训课程，加强培训，显著提高终端销售人k员的专e业知识、销售技能、服务意识：从1而显著提升1销量。 7．完善及w开v发新的产品体验设计6，及e终端品牌推广a所需的形象品开s发。（如板材做鱼缸养鱼，证明环保。3050年设计4出证明品牌强大w的形象品，及e设计5出吸引2客人j进店的形象品） 6．执行人j才n开y发，提高现有培训工k作者的职业素质与b培训技能，培养一v批公8司急需的培训人h才d； 3．进行的团队7建设，加强培训部门q的沟通；增强员工a对企业的认2同，提高对企业的凝聚力b。 3．为8公1司区e域市场管理者提高自身培训技能，提供条件 6．根据公7司需要对新进区q域市场人x员培训，产品知识，行业知识，沟通技巧，培训技巧，增强维护能力k。 3。问题卖场门y店的诊断救治：配合营销部，对阶段内0反5单率异常的门e店进行诊断和指导，如有必要，带领救治团队1从4业务督导、导购培训、组织促销、网络支v持等方3式推进问题门c店的销售经营，避免彻店风8险。 四．培训体系运作计2划 0．课程体系 7000年，在既有的《XX公3司培训目录》的基础上y，继续丰a富和完善课程体系。重点更新终端员工m（导购员）培训课程、开w发店长1及g以1上o员工h：《店面管理》、《有效领导与h激励》、《如何塑造优秀团队4》培训课程同时引1进重要职位所需的技能培训课程。同时急需引0进重要的心5态培训课程、店面管理、技能课程。引4进的方7式有两种，一a是派遣内7部培训师参加外部培训课程，进行二h次开k发，形成公8司内6部培训课程；一b是直接聘请外部培训师，形成外部培训课程及j外部培训师团。通过以4上b各种方3式，最终形成一c套较完善的培训课程体系。深入g挖掘现有产品的设计2文1化1，及m卖点做成课件做到及o时更新。同时与e设计2部沟通参与m新品的研发过程更深入o的了e解产品，确保培训资料与e新品同时上t市。 2．培训师培训培训师资的培养和自我提升3是0050年培训部门i的工d作重点之u一f。按照现有的培训师队8伍加本人r总计7三g人v，无m论是培训师数量还是培训师都比8较薄弱。建议8000年，XXX能将店面装修申请及h培训后勤接待工c作转给他人t，专b职开r展培训活动，主攻公5共课程培训及e参与z其它课程的开b发工q作（如：心0态激励）。XXX现处于q学习j状态，2020年前一f个c季度负责协助她开d发自主销售课程。公1司需要培训一b批较高素质的，需要培训一v批担负销售技能培训的培训师和公6共课程的培训师。在本培训年度内6，为1内6部培训师创造多种机会提高培训技能，提供开n发课程便利，使内3部培训师能高效地实现培训目标。 8．培训设施 2080年，继续完善培训设施，力p争能建立一j个l宾馆式学员接待服务，现在一b共只有28个i床位，在条件可以8的情况下c增加学员宿舍。 1．培训管理制度 1050年，开b始设计1培训管理制度，根据执行反3馈的情况设定培训的管理制度，包括培训师的晋级考核制度。有一k个d运行良好的培训管理体系。 五y．人a才i培训开b发计6划 近期人w才u培训开h发计1划主要以1培训终端销售人h员为1主，后期加入y店长3和店面管理着的培训。 通过一y定时间的培养完全融入d终端、培训独挡一j面的人v才f。培训的地点可以3在公4司进行培训或者出差培训。较长8远的人k才w培训开o发计6划则主要根据公2司要求而定，人w才q培训开i发计5划的采取以1下a步骤执行 5．根据区q域经理提出的需求一d是新经销商新店开w业，根据开b业计4划确定培训内7容。二q是动态人n才x需求。老经销商的人g员培训，可能因员工a需要提升3、职位调动。跟据业务人o员提供的人u员及d信息进行培训。 0．根据培训部自行组织的培训由培训部门i主动发启的培训通知，一a般这样的培训名额有限一f个v区a域只有几x个e名额。主要是宿社房间不l够多，每次培训最多71人x。 2．培养的方5式人f才m的培养采用以8下o方4式，一p是实战销售演练，进行岗位锻炼，在岗位锻炼中4由有丰o富销售经验的培训老师现场指导，这是一r种最直接、迅速其岗位技能、实用的培训方1式；一h是专e业知识课的讲解，及n心6态激励，提高其职业素质，专r业知识，积累行业经验。 六2．培训课程安排与t预算 7030年课程的按排参照7000年课程按排：主要以0销售部及h市场需求为2主。建议8020年能组织一f次全国性的大f型培训，因现在培训课件日4趋成熟，对产品的卖点及x销售技巧都有很强的实用性。为3了u可以6更迅速的统一t全国销售人k员的终端服务形象，可及a时全面的提升0销售能力x。 七r．培训业绩评价方0法 7．培训体系运行计4划评价指标 2。培训课程开w发数量； 2。内4部培训师能力v与l技能； 4。培训制度完善状况 8．人g才o开a发计6划执行评价指标 8．培训课程实施的数量； 5．培训学员销售技能产品知识及x心4态提高的程度； 8．培训学员满意度及k士e气4； 6．学员回到终端工t作行为0的改变与q工l作效率的提高情况。 通过以3上r指标的评测，来评估整个q培训工h作的效果，来评价培训工d作。 培训部：XXX 2007年74月231日0 2011-10-30 7:49:33

『陆』 服装行业销售如何提升

1、试穿符合销售人员本身气质的服装类型，同时保持服装的干净、整洁。以此来吸引消费者眼球。
2、专业知识强化，无事可做的时候，千成不要傻傻站在那里。要装着忙碌的样子，随意在收银台放几件衣服，整理货品。熟记自己试穿衣服的码子，做得心中有数，以免介绍时慌里慌张。
3、调整好自己的心态，这样在真正接待顾客时自己才会落落大方。不要给顾客高压姿势，不要让顾客觉得你很精明。
4、顾客进门时，不要马上介绍货品，以免吓跑顾客。应该先让她先看一下，你则暗中观察顾客的消费水平、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服。尤其要注意断码的问题，如果说没有顾客要的码子千万不要乱介绍，以免弄巧成拙。介绍时应该坦然自若，一定不要在顾客面前做任何消极的动作，如：打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等等。
5、怎么看顾客对某产品感兴趣时。如：顾客的眼光停留在某一件衣服上、用手去摸面料，这个时候你应该真诚的邀请顾客试穿，拿最适合顾客穿的码子，做到准确无误，以免顾客穿烦了走人。顾客试穿过的衣服，在顾客未离开前不要立即挂回去。应该替她很随意的拿着或者很随意的搁在收银台上。
6、同时来了几批顾客时，应该接待有实力的购买欲望强的顾客，对其它的顾客应该礼貌性的招呼即可。严禁蜻蜓点水式的服务，特别是到了快买单的关键时刻。
7、对于结伴而来的顾客，应该先分清主次，确认好后，一定要尊重同伴，得到同伴的认可是可以事办功倍的。（因为无论你怎么介绍都不如同伴的一句话管用）
8、顾客试好的衣服，应该说：“就这件好了”，切勿说：”这件 你要不要？“对于有购买力的顾客，应该大力推销，要不轻易放弃。

『柒』 导购拓展训练培训计划

广州杰冠户外拓展训练

『捌』 导购员培训计划要怎么写啊

一、做到让顾客满意 顾客满意的形成主要由四个方面影响：顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本。 经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值，顾客感知的产品价值及服务价值高于预期价值，就会产生满意的感受，并会出现重复购买的行为。可见，在产品价值不可改变的情况下，导购员体现的服务价值对顾客满意度的提高是何等重要。 服务质量主要包括技术质量即产出质量（产品，赠品），是客观的，以及功能质量即过程质量（态度、穿着、言行），具有主观性，是导购员个人素质的体现。 顾客对服务质量的评价依据五个方面产生：可靠性、响应性、安全性、移情性、有形性。 顾客如果在上述五个方面都非常满意，那么这个导购员为顾客提供的便是我们所说的“优质服务”。优质服务是顾客感觉上述五个方面为评价标准的服务质量大于他所预期的服务质量。这样一种心理活动的过程是动态的。对所见所闻的感知是顾客的不断积累。优质服务是顾客满意的重要来源，对优质服务的追求永无止境。 二、导购员应具备的知识结构以及导购技巧 一个成功的导购员所要求具备的知识结构：①企业知识：产品线及其长度、深度和宽度；企业文化、历史和愿景。②产品知识：对每一种产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉；对公司与产品有关的商业政策应了解和掌握。③营销知识：如何做品牌推广活动。④心理学知识：了解顾客购买心理。⑤公关礼仪知识：如何与人沟通，如何展示自身形象。 导购员在顾客购买过程中的角色定位非常重要：首先他是一个服务专家、营销代表（组织使者），能指导顾客购物。其次他应该是顾客立场的代表、使者，为顾客的需要着想，让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的。角色定位是导购技能中很重要的一环，成功导购员还要求掌握产品演示、操作技能、沟通技能等一系列基本技能。 因为优质服务的标准是永无止境的，所以导购技能的提高和每个导购员息息相关，今天的优质服务也许明天就不是了。如何提高导购技能？这可能是导购员包括成功的导购员最关心的问题。 第一，要做导购前的准备。购买的发起人、影响者、决策者、购买者、使用者我们必须在顾客的一言一行中了解，以此寻找突破点。第二，需要彻底了解顾客的购买过程。 需要认识、信息收集、可供选择，方案评估、购买决策、购后行为，这是提高技能的基础。只有真正了解了顾客购买的过程，才能随着顾客购买过程的进展，提供不同的服务。第三，将一些基本的导购过程程序化。 导购的三步曲： 第一步：招呼和接待顾客热情周到，尽快与顾客交流、表现专业形象（制服整洁，使用普通话，自我介绍）、礼貌待客（微笑，注视，礼貌用语）、保持一定距离（给顾客留一定空间和时间）、兼顾顾客的同行者； 第二步：与顾客沟通（商谈）十心十意，与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心； 第三步：促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。 坚韧的性格、丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。还可以参考 http://..com/question/1591782.html?si=3

『玖』 服装公司半年培训计划

2008年终端培训课程
本着“决胜终端”的宗旨，全面提升终端运营商的品牌运作能力和店铺的管理水平，特些结合目前现有终端维护帮扶无法有效跟上，且今年空白市场的进一步开发，今年夏季终端培训的整体思想、内容及所要达到的效果：
一、《强势导购员》
此篇主要是根据其自就职到成为一名优秀导购员，所必须具备的专业知识及技能，课程
的整体安排按照基本技能的掌握和效益提升两个阶段进行针对性的培训和跟进。
受训对象：新入职的导购员
目的： 新入职的导购员让其在短时间内掌握一些基本的操作能力。
培训方式：集中培训
课程安排：
1、导购员的定义
2、导购员的角色定位
3、导购员的条件
4、导购员的服务礼仪
5、导购员与顾客的关系
6、导购员如何运用顾客的购物心理引导购买
7、导购员引导顾客购买的服务流程

二、《强势店长》
此篇的培训主要针对店长及加盟商的终端管理现状，使店长转变角色定位，真正掌握
专卖店的运作及管理水平，课程安排总体按照基本常识和管理技能两大部份进行培训及跟进。
受训对象：店长、店长助理、加盟商
目的： 店铺的管理者真正地掌握专卖店管理水平和能力，提升专卖店的赢利水平。
培训方式：以幻灯片的形式集中培训及讲解。
课程安排：
1、店长的定义
2、店长的角色定位（从导购向店长角色变化）
3、店长的团队管理
4、店长的管理艺术
5、店长的沟通技能
6、店长的培训能力

三、《有效的销售沟通》
此篇的培训主要针对导购人员的零售终端引导顾客购买的过程存在的一些问题，无法
有效地给予解说和说服，让顾客下定决心产生购买的冲动和欲望，最终达到促进销售的作用，特此现象制作本课程，通过培训让营销人员提高自身沟通水平和能力。
受训对象：终端营业人员
目的： 提升营业人员在终端销售沟通能力
培训方式：以幻灯片的形式集中培训及讲解。
课程安排：
1、沟通的定义
2、沟通的作用
3、沟通与人体工程学
4、有效沟通
5、沟通与性格
6、沟通与异议

四、《店堂的动线规划》
此篇主要是针对店堂空间规划领域，根据消费者的视觉及行进规律，对各形状的店铺的中岛及高柜进行合理化的调整和设计，结合消费者的购物心理对于各区商品陈列及规划，以达到提升销售，降低库存的目的。
受训对象：销售人员
目的： 合理动线规划，以达到店铺的流通及顺畅，促进销售的提升。
培训方式：集中以幻灯片及专卖店现场演练的方式进行。
课程安排：
1、 终端经营管理的三大要素（营业人员、空间规划、货品结构）。
2、 动线规划要达到的五大目标。
3、 何谓“视觉动线”和“行进动线”。
4、 各种形状店铺动线的设计（开右门、中门、左门、两边门的各种设计及调整）。
5、 根据各行进路线的规律，划分店堂的各区域。
6、 如何依区域性、季节性及各周期的销售情况进行货品结构的调整，以达到提高销售、
降低库存的目的。

五、《商品陈列》
此篇主要是针对终端店铺的货品陈列做一个基础性的知识点的讲解。其中每一个知识点都是做好陈列的基础，陈列是一门科学，也是一门艺术，尤其是在产品严重同质化的今天，更要强调陈列的创新，所以每个环节都是我们营销人员提高销售能力所必需学习和做好的重点，通过此节的培训和学习让新入职的所有销售人员掌握陈列的基本原则和方法。
受训对象：营业人员
目的： 科学、合理、统一的商品陈列，以提高终端售点的形象，达到提升我司品牌形象力，促进销售的提升。
培训方式：集中以幻灯片为主培训方式进行，辅以现场模拟演练。
课程安排：
1、商品陈列的定义
2、商品陈列所要达到的目标及作用。
3、 商品陈列的基本原则。
4、 购物心理在陈列中如何得以运用，营业人员又如何进行掌握分析，运用于卖场的动
线及商品陈列中。
5、 如何做好橱窗设计（通透性、可窥性、趋光性原理的运用）。
6、 商品陈列的灵活性。
7、 我司特定道具运用要求及使用规范。

六、《专卖店的货品整合》
此篇与销售服务密不可分，主要针对卖场和仓库的货品进行管理与分析，及采取合理措
施。其中的存货管理和滞销商品管理是提高业绩的关键环节之一，这就涉及到销售分析、销售计划、销售目标的制定与分解，以达到更好的补订货，合理的降低库存的目的，也是经销商需要认真研究的重点。
受训对象：经销商、店长
目的： 商品结构合理化、辅助销售的提升
培训方式：以幻灯片集中培训方式进行讲解。
课程安排：
1、 货品管理是一个过程
2、 店铺销售目标的确定
3、 货品管理
4、 销售分析与预测
5、 货品陈列展示分析
6、 库存管理
7、 销售期间货品管理
8、 商品季度期间空间配置规划