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实用技术培训的效益指标

发布时间:2021-03-13 18:31:40

『壹』 衡量培训成功与否的指标有哪些

培训是来企业提高员工技能与促进企源业发展的主要手段,但是很多企业都发现很难衡量培训的结果。
了解到这一点,我们在大量企业咨询实践过程中总结归纳出以下几个衡量标准:
1、满意度,主要是指员工对于培训的反映。他们是否觉得培训有用、有必要。员工对于培训的满意度越高就更愿意将学到的技能应用于工作中。
2、投资回报率,培训的投入是否收到了预期的利润的增加,如果没有就要分析其中的原因,看是因为培训不成功还是因为培训的结果不能在短期内转化为利润。
3、绩效,经过培训后,员工的技能是否有所提高,工作速度与质量是否有所改善。这都是企业要考察的问题。
4、成果的转化,培训的成果的是否能快速转化,企业是否具备这样的条件。比如说,经过培训员工熟练掌握了技术,但企业没有及时为员工提供环境来加以应用这就会使培训的效果大打折扣。

『贰』 效益,效果,效用三种指标的主要区别与联系是什么

效率、效果和效益向来都是企业追求的目标,三者既有联系又有区别。
效率是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。效率通常指的是正确的做事,即不浪费资源。如,劳动生产效率常用人均产量、人均产值等指标来表示。
但仅仅有效率是不够的,管理当局还应该关注效果,也就是完成活动以便达到组织的目标。效果是一项活动的成效与结果,是人们通过某种行为、力量、方式或因素而产生出的合乎目的性结果。效果通常是指做正确的事情,即所从事的工作和活动有助于组织达到其目标,其主要是由战略(如经营领域选择是否得当,生产的产品是否对路?为了扩大企业的规模,应该并购什么样的企业?为了扩大产品出口,是应该先打开发达国家还是发展中国家的市场?)决策所决定的。
效益是指某一特定系统运转后所产生的实际效果和利益。具体地说,它反映了人们的投入与所带来的利益之间的关系,包括经济效益,社会效益。那么组织怎样才能取得良好的经济和社会效益呢?从以上分析可以看出,效率是关于做事的方式(实际上是策略的制定),而效果则关系到所作的事是否正确(实际上是战略的制定),其涉及到组织的结果及组织的目标。因此,企业管理当局不能只是关注达到和实现组织目标,也就是关注效果(战略是否正确),还应该尽可能有效率地(正确的策略)完成组织工作。否则,将无法实现企业的高效益。在成功的组织中高效率和高效果是相辅相成的,而不良的管理通常既是低效率的也是低效果的,或者虽然有效果但却是低效率 的。
效能这个词的原意是指事物所蕴藏的有利的效用能量,主要从能力、效率、质量、效益这四个方面体现出来。效能、效率、效益是既相互联系,极容易混淆,又有明显区别的几个不同概念。它们的共同点在于都强调一个效字,但所指的侧重点又有所不同。
效率的本义是指在单位时间里完成的工作量,或者说是某一工作所获的成果与完成这一工作所花人力、物力的比值。从经济意义上讲,效率指的是投入与产出或成本与收益的对比关系。是不是办事效率越高就越好呢?不一定正确。因为效率并不能反映人的行为目的和手段是否正确。
效能则强调人的行为目的和手段方面的正确性与效果方面的有利性。例如,甲企业100个生产工人年产彩电产值1亿元,由于外观、质量因素使得产销率只有60%;乙企业200个生产工人年产彩电产值1.5亿元,产销率高达95%。如果单从效率上讲,甲企业的效率明显高于乙企业。然而,甲企业生产的产品市场销路不好,显然甲企业生产的目的没有达到,它不符合效能的有利原则,乙企业的效能明显好于甲企业。因此,效能好是保证工作有效的前提。只有效能有了可靠的保证,提高效率才有实际意义。
效率与效能另一个区别是获取的途径、方法不同。世界著名管理学家、诺贝尔奖金获得者西蒙对效率与效能的区别作过较全面的剖析,他认为:效率的提高主要靠工作方法、管理技术和一些合理的规范,再加上领导艺术;但是要提高效能必须有政策水平,战略眼光,卓绝的见识和运筹能力。
效益是人类行为活动追求的目标之一,是管理的永恒主题。经济效益是指有效产出与其投入之间的比例关系,可以运用若干个经济指标来计算和考核。
效益高低并不完全等同效能的高低。效益是构成效能的重要因素和有机部分,但效益的高低并不一定反映得出效能的高低。因为效益所体现的是企业经营管理活动所取得的效果和利益的现实性,而效能所反映的是企业经营管理活动所取得的效果和利益的现实性和潜在性,它不仅体现效果和利益的大小与高低,而且更重要的是反映取得效果和利益的能力大小与强弱。
衡量效能的因素包括能力、效率、质量、效益四个层面。

『叁』 效益指标包括哪些

经济效益指标是指由企业按照工效挂钩办法规定,与企业工资总额挂钩的经济指标。
经济效益指标的选择应综合反映企业经济效益,以实现利润为主要挂钩指标。对实现利润与实物量复合指标挂钩的企业,要降低实物量挂钩指标所占的比重,并逐步转为以实现利润为主要挂钩指标。当年没有实现国有资产增值的企业,不得提取新增效益工资。
由于企业的生产经营活动是一个复杂的过程,由多方面的内容和环节构成,所以决定企业经济效益的因素也是多方面的,任一经济效益指标只能反映其中的一个侧面。因此,为了能够客观地反映企业的经济效益,必须从多角度进行考核,采用一系列相互关联、相互交叉的指标即指标体系进行全面、准确的衡量与评价。具体指标主要有:
①产品销售率。它可以反映产品生产已实现销售的程度。
②资金利税率。它可以反映企业资金运用的经济效益。
③成本利润率。它可以反映单位生产投入所带来的利润额,即降低成本的经济效益。
④净产值率。它可以反映企业物化劳动消耗的经济效益。
⑤全员劳动生产率。它可以反映活劳动的使用效益。
⑥流动资金周转率。它可以反映流动资金的周转速度和使用效率。
除上述六项主要指标外,衡量企业经济效益的指标还有单位产品原材料及能源消耗量、单位产品生产设备消耗量、投资回收期等。

『肆』 求问如何建立培训考核指标

0推荐据一项调查分析显示,影响培训效果的主要因素有以下五个:培训环境、受训意愿、培训前的准备、教师水平以及学习气氛(见图),这些因素囊括了培训工作前后的各项内容,对培训效果有决定性的影响。培训考核指标的设计就是在结合培训工作流程的基础上,综合这几个方面展开。受训意愿培训环境教师水平学习气氛培训前的准备培训效果
一、培训环境培训环境,简单地讲就是指培训工作的硬件和软件配置,包括教学设备、教室的设置与布局以及教室的自然环境等等。培训环境这个因素相对于影响培训效果的其他因素而言,是一种“固定”因素,一旦形成就不太容易改变或者改变的成本较高。因而,这个指标更适宜企业考察长期培训效果时使用。虽然培训环境对培训效果非常重要,但是考虑到企业集团中的大多数子公司的培训环境不会有太大的差别,而且还可能集中办公,培训设施可以“共享”使用或相互借用,因而,培训环境这个因素在企业集团的月度培训考核体系中暂不考虑。但考察企业长期培训的效果,培训环境依然是一个非常重要的因素。二、受训意愿受训意愿是指在培训工作中,受训人必须要有接受本次培训的意愿。强制安排的培训将很难达到理想的培训效果。对于培训意愿的考核可能从以下三个层次进行:(一)培训需求分析,考核切入点:培训需求调查率培训需求调查率指对本单位员工定期进行培训需求调查,接受调查人数占总人数的比率。需求调查一般要求见证性资料齐全(如培训需求调查表、问卷调查、面谈沟通的记录等),以备考核。在实际操作中,培训需求调查率一般要求达到一定的比例。对于培训体系较为健全的单位,需求调查对象可以以部门为单位进行,但调查率必须达到100%。应该注意的是,在培训需求调查中往往会出现个人培训需求与企业的培训规划不一致,甚至是相背离的现象。所以,培训需求调查应该面对两个群体,一方面是企业员工,以调查他们个人的想法和培训计划,乃至个人的职业生涯设计;另一方面还要从企业的业务角度出发,通过对部门主管的调查,确定企业发展规划框架下的培训需求。只有综合这两方面的需求,才能平衡个人与企业在培训规划上的利益,做出合理的安排,片面地考虑一方面的利益,不会达到应有的效果。(二)培训课题开发,考核切入点:课题开发数量培训课题开发,指通过培训需求调查、现场跟踪写实的记录等方式,总结员工在工作中的薄弱环节,从而找出培训切入点,并通过策划进而组织实施的培训课题。一般而言,完整的培训课题包括:学员需求工工作中的薄弱环节、培训内容、时间、地点、培训对象、教师、培训方式、考查方式、每个培训时间段的培训内容及案例等等,开发培训课题是一项长期的工作,需要人力资源部的认真观察和分析,因此,在短期考核中可以适当降低标准,各企业可以结合自己的实际情况制定相应的考核办法。针对“开发培训课题”一项进行的考核,目的只在于督促下属企业或单位能够积极地从工作中寻找 差距,因此,对于发现具有很大共性的培训需求,适合跨单位或在全集团公司范围进行的培训课题,并提交总公司人力资源部组织实施的,在考核中应该给予鼓励。(三)培训计划,考核切入点:培训计划的及时、完整、准确培训计划一般要求清晰、明确、完整,其基本要素应包括:培训需求分析、培训内容、培训对象、培训教师、培训方式、考核方式以及时间地点安排、初步预算等内容。该项考核内容主要检查的是各单位培训工作能否有计划、有步骤地开展。虽然好的培训计划并不代表一定有好的培训效果,但是没有计划的培训一定不会有好的效果。培训计划只是各单位在一定时间内对培训的安排,不表示一定要完全按照这个计划衽,但是培训计划与培训实施之间的差距也不能太大,要防止为了敷衍工作而随意制定计划的现象。三、培训前的准备和教师水平认证培训前的准备对培训效果的影响非常大,充分的准备可以更有产的达到培训的目的,因而也不能忽视在这方面的考核。考核的主要内容有以下两个方面:(一)培训资料,考核切入点:培训教材培训教材是指培训时供员工使用的教材或教案或培训教学大纲,可以是纸介或电子版的。要求每次培训有必要的教材,一方面可以使受训者提前了解培训的内容或体系,另一方面也是为了满足他们后续学习的需要。(二)教师资格,考核切入点:资格认证严格地讲,教师水平的认证应该属于培训前的准备,考虑到这个因素在培训工作中的地位十分突出,故而将其单独列出。教师资格认证指对培训人的培训能力和培训知识结构的审查。企业集团可以根据企业的实际情况考虑建立一套“教师资格认证方案”,对试图在本企业内部进行培训的教师的职称、职位、工作年限、专业等等做出明确的规定,使得资格认证有章可循。建议有条件的企业建立“培训教师一览表”,进行备案管理,并对有资格的教师颁发任课证书。在培训教师选拔方面,除了面向各类高等院校之外,还要注意充分利用企业现有的人力资源,不要将目光仅仅放在企业之外。其实能弄虚作假正结合企业实际来进行培训的教师还是那些来自于本企业的高素质人才,尽管在理论性上可能有所欠缺,但实用性更佳,更能切中问题的要害。最后强调一点,尽管培训前的准备工作十分重要,但是针对它的考核应该有一定的灵活性,在一定程度上可以视培训的实际情况而定,对于某些现场即时培训或者启发讨论式的培训,因为对时间的要求比较紧迫,可以适当降低标准,甚至不考核这一方面。四、培训的实施培训的初稿过程在培训考核中其实只是一种监控,只要培训需求分析和准备工作能够做好,培训的实施只是顺理成章的一步,但是这一步包含的内容却是整个培训工作中的实质环节。对培训实施过程的考核可以从以下三个方面进行:(一)培训人次,考核切入点:人均受训次数人均受训次数是指员工接受培训的总人次数与员工总人数的比,具体可以包括两项内容:1、月平均培训人次,即各单位当月接受培训的平均人次;2、逐月累计平均培训人次。(二)培训时间,考核切入点:人均受训时间人均受训时间是指员工接受培训的总时数与员工总人数的比,具体也可以包括两项内容:1、月平均受训时间,即各单位每人当月接爱培训时间;2、逐月累计平均爱训时间(如:8小时)(三)培训普及程度,考核切入点:培训普及率培训普及率是指接受培训的员工人数占员工总人数的比率。企业可以根据自己的经营特点,以月或季度为单位进行量化考核,规定培训普及率不低于某一个标准。以上对培训人次、时间、普及率的考核必须要综合使用,这是为了保证培训工作在时间、空间、群体上的平衡,这种平衡对于企业培训工作的稳定以及企业的长远发展是至关重要的。任何一方面的失衡,都有可能影响培训效果,甚至影响员工队伍的稳定。五、学习气氛与培训效果学习气氛相对于影响培训效果的其他因素而言,它是一个“软条件”,是培训中最无法量化考核的因素,但是它对培训效果的影响却远超过其他因素。一个不好的学习气氛几乎可以否定此前为培训所须知的所有工作,因此,尽管考核有难度,但仍必须给予它充分的关注。在实际操作中,可以考虑借助于考核培训的其他内容来观察各单位的培训气氛。我们认为可以从下几个方面进行替代:(一)培训结果检查,考核切入点:培训后续调查和工作检查培训后续调查是指培训结束后,培训组织者就该次培训的效果或者认同性在受训者之间进行抽样调查,其中,受调查者占整个受训总人数的比率即为培训后续调查率。这个指标在实际应用中应该掌握“适中”的原则,调查率太高可能会浪费时间和精力,太低又不能反映本次培训的实际情况。工作检查是要求培训内容能应用到实际工作中,并取得一定的效果,如各种生产指标或考核的进步等等。这个内容其实不需要人力资源部花费太多的精力去完成,借用生产部门或财务部门的一些统计指标就可以说明问题。培训结果检查其实是对培训效果 的一种跟踪,通过这种跟踪,不仅能检验各单位的学习气氛,还能够为今后的培训提供有价值的借鉴。(二)培训案例提报,考核切入点:案例提报数量培训案例是指在培训工作中发现并总结的成功(或者是失败的)的工作经历或方法等,对今后的工作具有教育启发(或者警示)的意义。培训案例一般要求具有一定的代表性和鲜明的主题,特别是来自来单位的案例,更能反映出在本企业的企业文化下的一些生产经营现状,相对于那些来自国外跨国公司的案例而言,尽管不够经典,但对本企业的员工却更具有教育意义和说服力。总结自己的案例应该是培训工作中的一个重要的内容。但是总结案例并不是一朝一夕的事情,除了要求一个良好的学习气氛之外,还需要对工作过程的仔细观察和认真总结,因此,尽管可以作为考察学习气氛的替代指标之一,但不适于作为短期考核指标。考核中,对于能够提报培训案例的单位,特别是能提报对全集团具有启发意义 案例的单位,应予以鼓励。六、其他事项(一)培训记录,考核切入点:培训过程记录的详细度和准确度为了使培训工作考核,企业集团应该按照统一的格式要求各单位对培训的全过程进行记录。虽然记录只是培训工作的后续,对培训效果几乎没有什么影响,但是培训作为一项对企业有重要影响的系统性的工作,清晰、完整的记载并建立相应的记录管理体系是这项工作应有的内容。培训记录的内容至少应该包括以下几个方面:1、培训签到记录,记录到达现场接受培训的人员名单。2、培训纪要,对培训整个过种的记录,包括培训的目的、时间、地点、培训人、受训人、内容、方式以及培训效果和培训的信息反馈等内容。3、培训档案,以个人为单位建立档案,记录该员工所参加的所有培训。这个档案可以作为企业人事调动的参考。4、培训台帐,记录所有本单位发生的培训。台帐记录要以部门为单位,全面反映本部门的内部培训、外培训培训以及员工的脱产培训。培训台帐可以综合反映一个部门实际的培训状况,在结合该部门培训计划的基础上,可以作为评价部门阶段性培训工作的主要依据。(二)考核办法有了考核指标,还必须要有一套稳定的考核办法,以增加政策的稳定性。这就要把各项指标汇总成一个“培训工作检查考核操作平台”,其中把各类指标综合起来,按照百分制进行量化,增强了考核的可操作性。培训工作考核可以每月进行一次,按照“操作平台”中的标准进行考评,并按成绩排名。对培训工作不重视、不能完成培训职能、连续排名居后的单位可以给予一定的处罚。对于在当期平介过程中发现的与上期类似的重复问题,扣罚分可以在原来的标准的基础上双倍兑现,以督促各单位及时进行改进。(三)关于考核者虽然有了合理的基准,但考核的有效性还需要合格的考核者作保障。考核者要合适,并且应该要有至少两个以上的考核者共同执行,因此有必要对考核者进行训练。考核要限于考核本期的培训事实,应该保证实绩与实证的客观性。考核者如果不能按照基准考核,而是加入了自己的意志进行评判,就会发生考核误差,如以偏概全、中间化倾向、宽大化倾向等等。这些问题在考核中是应当着力避免的。摘自:中国人力资源开发2002年11期

『伍』 什么是企业培训效益

企业培训效益是指受训者经 培训 提高回到工作岗位所带来的效益与培回 训投资的差额。答 差额的值越大培训效益就越高,反之培训效益越低。从 投资 与 收益 的 角度进行考虑,员工培训转化为产出是一个长期而漫长的过程, 它涉及到培训内容的个性化和多样化、培训方式是否恰当、 培训时机选择性等因素,也涉及到员工对 培训 的内容是否吸收、 是否有效地运用于工作活动等。因此,培训对 企业 的影响是一个长期 的、间接的过程, 如何能够实现培训的高效益应该是企业培训管理的重要内容。

求采纳

『陆』 衡量培训成功与否的指标有哪些

培训是企业提高员工技能与促进企业发展的主要手段,但是很多企业都发现很难衡量培训的结果。
了解到这一点,我们在大量企业咨询实践过程中总结归纳出以下几个衡量标准:
1、满意度,主要是指员工对于培训的反映。他们是否觉得培训有用、有必要。员工对于培训的满意度越高就更愿意将学到的技能应用于工作中。
2、投资回报率,培训的投入是否收到了预期的利润的增加,如果没有就要分析其中的原因,看是因为培训不成功还是因为培训的结果不能在短期内转化为利润。
3、绩效,经过培训后,员工的技能是否有所提高,工作速度与质量是否有所改善。这都是企业要考察的问题。
4、成果的转化,培训的成果的是否能快速转化,企业是否具备这样的条件。比如说,经过培训员工熟练掌握了技术,但企业没有及时为员工提供环境来加以应用这就会使培训的效果大打折扣。

『柒』 农技推广培训项目实施方案中的社会效益应该怎么写、经济效益怎么写

这个很好写哦

『捌』 绩效目标申报表中的效益指标有哪些

①产品销售率。它可以反映产品生产已实现销售的程度。
②资金利税率。它可以反映企业资金运用的经济效益。
③成本利润率。它可以反映单位生产投入所带来的利润额,即降低成本的经济效益。
④净产值率。它可以反映企业物化劳动消耗的经济效益。
⑤全员劳动生产率。它可以反映活劳动的使用效益。
⑥流动资金周转率。它可以反映流动资金的周转速度和使用效率。

『玖』 培训效益性评估

您好,如何评估培训效果,培训评估的目的在于:

1.培训是否起到作用了?无论对培训的组织部门还是业务部门经理,投资培训的决策层都应该明确回答这个问题。否则,就会产生盲目投资的行为,不利于企业的发展。也不利于培训负责人组织下一个培训项目的立项和审批。

2.另一个主要原因是,作为培训负责部门应全面掌握并控制培训的质量,对不合格的培训,应该及时找到失误的地方进行纠正。同时总结工作中成功的亮点,本着不断改进培训质量的原则,把培训工作越办越好。

3.对参加者的知识、技能、态度的接受与更新能力,综合素质与潜在发展能力的评价。

参与评估的学员和经理等应以对自己、对同事、对教员、对企业负责任的态度,正确认识评估的重要性,客观地、实事求是地进行评估。咨询专本科、考研欢迎向158教育在线知道提问。

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