『壹』 求一套售后客服的培训资料
同学你好，首先转系的事情一定要慎重，咱们学院是可以转专业的。转专业的时间是上一年时，因为第一年课程基本为基础课程，成绩合格，个人提出书面申请，经转出系和转入系领导批准审核，报学校备案，就可成功转系，如果遇到困难，又特别需要转系，个人建议你适当的活动活动，增加成功的把握，而且对学校来说基本不是什么大事，因为你在哪个系受教育都要交学费，服从管理，而且要毕业就业，你的理由一定要客观，可信服，意志一定要坚定。祝你通过自己的努力，达到目的。
『贰』 话务员培训有哪些基本内容
文书方面有人专门给你写了的，语气要温柔，耐心提问并回答用户，其他好像没什么了