❶ 行政管理培训的培训具体内容
具体内容包括八个章节。如下:
1、什么是行政管理
2、如何内让行政部工作出彩容----第一个关键词:稳定
3、如何成为老板得力的管家人----第二个关键词:高效
4、成为老板的左右手和眼镜----第三个关键词:辅助
5、行政管理是一个专业的工作要有自己的方法、工具和技巧
6、卓越绩效模型---第四个关键词:管人
7、行政管理人员的能力素质------管事
8、信息收集与档案管理
(1)五个三专业培训资料扩展阅读:
根据行政管理培训要点及行政管理职能的侧重点不同,行政管理培训可以分为以下4个方面的培训:
1、文书写作培训:如PPT、WORD、excel文档培训;各种商务公文、文书写作、金字塔写作原理等。
2、档案管理培训:如档案管理5S、信息收集等。
3、行政统筹管理培训:如行政管理团队建设、行政管理使命、预算管理、行政管理制度流程等。
4、行政管理实操培训:如行政办公5S管理[1]、差旅管理、会议管理、时间管理、客户接待及礼仪、高级秘书等。
❷ TTT培训都培训什么内容
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目标:
1. 学员能够识别和分析培训需求;
2. 设计教案和编写教材,运用教学技巧与设计活动、案例,以增加学习的成效;
3. 提高授课技巧:表达、卷问、回答、讨论活动带领等教学方式要领;
4. 由实际演练中得到随学即用的效果;
5. 有效评估培训效果。
大纲:
1. 企业培训师之道
2. 培训师的技能素养
3. TTT课程设计指南
4. 培训师专业教学方法
5. 现场教学的掌控
6. 课堂精彩四元素的运用
二、企业培训师之道(企业培训师的角色定位及心理辅导)
1.现代培训的“三一律”
2.企业培训师的四项职业使命
3.企业培训师的职业素质模型
4.演练:1分钟Mini课程@
三、培训师的技能素养
1.克服怯场的5项策略
2.课程导入的5种手法
3.课程收结5项手法
4.演练: 1分钟导入
5.课堂必修的4项风范
6.专业培训的12种手势
7.演练: 综合演示分组赛
四、课程设计指南
1.培训师的三个层级
2.课程设计流程
3.范例:课件结构图的应用
4.培训课程四大结构方法
5.心智结构: 360°领导力
6.案例:沟通的艺术
五、培训师专业教学方法
1.教学目的决定教学方法
2.说明-演示教学法
3.探讨-案例教学法
4.演练:Mini案例分析——演练辅助记录表
5.趣味-游戏教学法
6.演练:同心顺——演练辅助记录表
7.实操教学法
六、现场教学的掌控
1.培训教学四冲程
2.案例:学员习性解析
3.课堂语言,因人而变
4.演练:3分钟Mini课程——演练辅助记录表
5.培训师四大风格选型
6.课堂问答十项技巧
7.现场应变六项对策
8.精彩点评三项原则
9.演练:2分钟Mini课程
七、课堂精彩三元素的运用
1.新知元素设计
2.案例:客户的四大“热键”
3.哲理元素设计
4.演练:3分钟Mini课程
5.情感元素设计
八、学习型企业培训建设
1.学习型企业10项评价指标
2.企业培训的“7个1”体系
3.培训者的5项责任
4.培训计划5步流程
5.培训需求分析6项方法
6.演练:制订培训规划
7.演练:7分钟毕业呈现
❸ 国务院印发关于推行终身职业技能培训制度的意见总体要求的指导思想是什么A五个全面
指导思想是健全以职业能力为导向。
根据《国务院关于推行终身职业技能培训制度的意见》:
第十三条 建立技能提升多渠道激励机制。支持劳动者凭技能提升待遇,建立健全技能人才培养、评价、使用、待遇相统一的激励机制。指导企业不唯学历和资历,建立基于岗位价值、能力素质、业绩贡献的工资分配机制,强化技能价值激励导向。
制定企业技术工人技能要素和创新成果按贡献参与分配的办法,推动技术工人享受促进科技成果转化的有关政策,鼓励企业对高技能人才实行技术创新成果入股、岗位分红和股权期权等激励方式,鼓励凭技能创造财富、增加收入。
(3)五个三专业培训资料扩展阅读:
“终身”主要体现在四个方面:
一是培训对象覆盖全体劳动者,既包括城市劳动者,也包括乡村劳动者,既包括就业人员,也包括准备就业人员。
二是培训补贴覆盖劳动者终身职业生涯,从劳动预备开始,到劳动者实现就业创业并贯穿学习和职业生涯全过程,都有机会享受政府职业技能培训补贴。这是终身职业技能培训制度的核心所在。
三是技能评价激励活动覆盖劳动者培训就业全过程,提出建立技能人才多元评价机制、技能提升多渠道激励机制,使培训、就业、评价、使用有机衔接。
四是提供全方位服务保障,以公共实训机构、职业院校、职业培训机构和行业企业为主要载体,提供全方位职业技能培训服务。
❹ 您认为个人在岗位专业技能上,需要进行哪些方面的培训
根据题主的要求,酒店旅业前台在岗位技能上需要的培训有:
一、针对如何接内待客户进行培训:如何正容确满足客户的需求,妥善处理客户的投诉等。
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酒店一般分为四个层次:
1、服务员操作层:酒店要为客人提供高质量的服务,必须通过服务员的服务来体现。
2、督导层:主要负责安排日常工作,监督本班组服务员的服务工作,随时检查其服务是否符合本酒店的服务质量标准。
3、部门经营管理层:主要负责安排日常工作,监督本班组服务员的服务工作,随时检查其服务是否符合本酒店的服务质量标准。
4、总经理决策层:主要负责制订企业的经营方针,确定和寻找酒店的客源市场和发展目标。
❺ 想在学校附近开一个书店,卖一些五三,知识清单等学习资料,但不知道在哪进货,求大佬告知
淘宝上有专门做批发的商家,或者到你们当地的批发市场看看,也有书这些的
❻ 到培训领导说要写五个收获,三个方法,一个可落地的行动怎么写
1、五个收获与不足,力争为下学期工作的提高做好准备。
制度建设逐步完善,落实了《学校校级、中层领导工作规范》《课堂教学知识点的处理》《学校关于开展诵算大赛活动的实施方案》等26项学校的基本规范。
班子建设成果已显现。学习型领导班子群体以形成,已形成了团结协作、主动协防的集体主义精神,一丝不苟、精益求精的工作作风和勤于总结、擅长进步的进取意识;教师交流不足,缺乏向教师系统阐述全面工作的主动性和技巧性。
教师精神风貌有了大的转变。工作作风、工作态度进一步端正,心态进一步平和,参与学校管理的意识在增强,主人翁意识有所觉醒,责任意识在增强,爱岗敬业的风气进一步增强,涌现出一批敬业模范,教师注重自身业务发展和生活品位的提升。不足是慵懒散想象还时常存在。
班主任工作速度有了提升,学生行为习惯养成卓有成效,学生学习氛围浓。不足是个别班主任重学生智育轻德育的现象还存在。
学校影响力逐步攀升,尤其业务类获奖人数较以往明显增多。不足是,个别教师参与面不够全面、自信心仍需提高。
2、提升培训效果的3个方法:
提升员工培训效果一:传授
传授就是让员工知道怎么做是对的,怎么做是错的,以及解决问题的步骤与方法。传授的目的就是让员工知其然,而不是自己做对了还不知道为什么对了,做错了不知道为什么错了,就像传授开飞机一样,要让学员知道怎么开飞机?为什么要这样开?它的原理是什么?就是让大家对企业培训的主题有一个清晰的了解。
提升员工培训效果二:带动
就是让优秀的员工带动新员工,让他们也变得优秀,也就是师傅带徒弟的方法。如果企业的规模比较大可以设训练员一职,也可以让优秀员工兼职。这种方法的特点就是边学边用,边学边用的效果远远大于先学再用的效果。
提升员工培训效果三:练习
一般新员工经过传授、带动后知道怎样做好自己的工作并掌握了一定的技能。但还不能真正地应用这项技能,就像开飞机一样,只有学员自己真正会开了才算掌握了这项技能。这时还有一个问题就是不够熟练,怎么熟练的掌握?练习!只有不断地练习才能真正掌握。如在微笑方面,刚开始新员工培训接待顾客的微笑都有点僵硬,只有通过不断地练习,习惯成自然,才能使微笑变得更加自然、更加有亲和力,这时候才算真正掌握了微笑的技能。
3、一个可落地的行动
在工作中练习和实践。
❼ 有个学习资料叫3什么5什么
五年高考三年模拟
❽ 员工培训内容有哪些
新员工入职之初,往往对工作性质、工作职责等均不甚了解。因此,针对新员工开展一场有关工作职责、工作如何具体展开等等的培训非常必要。新员工培训应包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的内容。具体如下:
一、意志培训
意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。
二、认知培训
认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。认知培训时间2天为好,建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。
三、职业培训
职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。
四、技能培训
技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之。技能培训有两种培训模式:一是集中培训,即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训,这样可以扩大技能的传播范围,节约培训成本,但沟通难以深入,并且要达到一定的人数才适合集中培训;一是分散式培训,即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导,并确定指导责任制,一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中,常常是将这两种培训模式结合起来运用,使技能培训作的更好。
最后,新员工培训一定要针对新员工的特点,设置培训内容和培训时间。在许多企业,尤其值得警示的是,许多企业开展的新员工培训往往是在新员工一上岗就随之结束了。可事实上,从新员工入职到之后1-2年,这个时间是新员工的快速适应期和成长期,需要企业从不同的角度给与支持与引导,从而使员工能够更快的进步、更好的发展,也能为企业做出更大的效益贡献。
❾ 教师业务培训有哪些
一:教师培训内容
教师校本培训的内容可以根据素质教育发展学生个性专长创造能力的要求,以改革传统的课堂灌输式传授知识的陈旧方法入手,采用教师培训与攻克教育教学改革重点难点相结合的培训内容。以此谋求各校素质教育的办学特色,并建设起一支能够根据现代社会发展的需求培养学生,有健康的心理品质,健全人格,具有扎实科学文化基础,创造精神和动手、实践能力强的有特色的师资队伍。
二:校本培训有五种类型:
一是学校教育理念、教育技术的培训;
二是本校特色教育,科研成果的培训;
三是区域民俗文化、历史遗产的培训;
四是学科事业知识、基本技能的培训;
五是优秀教学研究、案例研究的培训。
三:培训课程建构有五大模块:
(1)现代教学理论,教育思想、职业道德修养
(2)现代教学方法、教学模式、名家教学风格
(3)教师教育教学基本技能和能力
(4)现代教育技术
(5)学科最新的基本理论及教改信息
四:拓展资料:
中小学教师国家级培训计划,简称“国培计划”,由教育部、财政部2010年全面实施,是提高中小学教师特别是农村教师队伍整体素质的重要举措。 “国培计划”包括“中小学教师示范性培训项目”和“中西部农村骨干教师培训项目”两项内容。
中小学教师示范性培训,主要包括中小学骨干教师培训,中小学教师远程培训,班主任教师培训,中小学紧缺薄弱学科教师培训等示范性项目,为全国中小学教师培训培养骨干,作出示范,并开发和提供一批优质培训课程教学资源,为“中西部农村骨干教师培训项目”和中小学教师专业发展提供有力支持。
中西部农村骨干教师培训,主要对中西部农村义务教育教师进行有针对性的培训,同时,引导地方完善教师培训体系,加大农村教师培训力度,提高农村教师的教学能力和专业水平。培训计划主要包括农村中小学教师置换脱产研修、农村中小学教师短期集中培训、农村中小学教师远程培训。 2010年起实施的高校一共有9所,即2+7高校。2指两所综合性大学:北京大学、广州大学,7指七所师范类大学:北京师范大学、华东师范大学、华中师范大学、陕西师范大学、华南师范大学、江西师范大学、江苏师范大学。
五 具体请参考网络:
中小学教师国家级培训计划
❿ 职业资格证书砌筑工培训要多少个课时
一、国家职业资格的作用:
国家职业资格证书是中华人民共和国人力资源和社会保障部依法推行的国家级证书,是表明劳动者具有从事某一职业所必须具备的学识和技能的证明,是对劳动者具有和达到某一职业所要求的知识与技能标准鉴定的凭证,是职业标准在社会劳动者身上的体现和定位;同时也是劳动者求职、任职、开业的资格凭证,是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据。也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。职业资格证书与职业劳动活动密切相联,反映特定职业的实际工作标准和规范。
二、国家职业资格的等级:
我国职业资格证书分为五个等级:初级(五级)、中级(四级)、高级(三级)、技师(二级)和高级技师(一级)。
三、鉴定培训专业:
维修电工、焊工、、测量工、制图员、电气设备安装工、变配电室值班电工、电工仪器仪表装配工、计算机网络管理员、计算机程序设计、多媒体作品制作员、计算机操作员、数控车工家用电器产品维修工、办公设备维修工、砌筑工、混凝土工 、钢筋工、汽车修理工、家用电子产品维修工、餐厅服务员、汽车驾驶员、话务员、营业员、营销师等专业
四、申报职业技能鉴定的要求
1 、 初级(具备以下条件之一者)
(一)经本职业初级正规培训达规定标准学时数,且取得毕(结)业证书。
(二)在本职业连续见习工作2年以上。
2 、 中级(具备以下条件之一者)
取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业中级正规培训达规定标准学时数,且取得毕(结)业证书。
(二)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。
(三)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定的,以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业毕业证书。
3 、 高级(具备以下条件之一者)
(一)取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业高级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。
(二)取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作7年以上。
(三)取得本职业中级职业资格证书的大专以上毕业生,连续从事本职业工作2年以上。
(四)取得高级技工学校或经劳动和社会保障行政部门审核认定,以高级技能为培养目标的职业学校本职业毕业证书。
4 、 技师(具备以下条件之一者)
(一)取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上,经本职业技师正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。
(二)取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本职业工作8年以上。
(三)取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校毕业生,连续从事本职业工作满2年。
5 、 高级技师(具备以下条件之一者)
(一)取得本职业技师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业高级技师正规职业培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。
(二)取得本职业技师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。
五 、职业资格证书的效力:
中华人民共和国人力资源和社会保障部依法推行的国家级证书全国通用,可网上查询。
六、报名提交资料
(1)身份证、学生证原件及复印件1份(原件审验后当时退回);
(2)近期同底版免冠2寸照片2张;
(3)现场填写《职业资格鉴定考试报名表》。
七、考试时间:
全国统一考试安排在每年5月、11月各一次。全省统一考试安排在每年3月、5月、9月、11月各一次