志愿者通用技术培训

❶ 奥运志愿者培训时间

这个有点多，不过我想是最全的了。找了好久

北京奥运会志愿者
【奥运会赛会志愿者简介】

奥运会志愿者，是指在奥运会筹备和举办的全过程中以自愿为原则，以志愿服务为基本形式，在奥运会志愿者行动项目体系内，服务他人、服务社会、服务奥运的各界人士。
【主要任务】

通过开展宣传发动、招募选拔、教育培训、公益实践、激励表彰等一系列工作，建设一支数量充足、训练有素的志愿者队伍，奥运会期间为奥林匹克大家庭成员、媒体记者、观众和其他相关人员，提供优质的志愿服务。

赛会志愿者服务岗位主要涉及礼宾接待、语言翻译、交通运输、安全保卫、医疗卫生、观众指引、物品分发、沟通联络、竞赛组织支持、场馆运行支持、新闻运行支持、文化活动组织支持等领域。

奥组委将参照奥运会通行惯例和标准，结合举办城市实际设置奥运会赛会志愿者工作岗位。奥运会赛会志愿者预计约7万人。

【奥运会赛会志愿者构成】

奥运会赛会志愿者来源于遵守中国法律法规、符合奥组委对志愿者年龄等方面的限制性规定、具备指定岗位要求的能力和素质、自愿为北京奥运会提供义务服务、接受北京奥组委领导和管理的各方面人士。赛会志愿者队伍以北京高校学生为主体，同时广泛吸纳北京市民、全国各地各民族群众、港澳台同胞、海外华侨华人和国际友人等各界人士。

志愿者按照岗位需求情况分为专业志愿者和非专业志愿者两类。北京奥组委将按照以下人员构成，设立奥运会赛会志愿者项目，按照项目管理的原则和方法，逐步推进招募、培训、定岗、赛会服务等一系列工作。

1、大学生志愿者

北京奥组委将面向在京各高校（含民办高校）招募志愿者（含在京港澳台大学生）。各高校经授权，按照奥组委确定的资格条件，分阶段招募志愿者并建立相应的培训、组织、管理体系，以学校为单位接受奥组委分配的任务。

2、中学生志愿者

北京奥组委将面向北京部分职高、中专、普通中学招募志愿者。相关学校经授权，按照奥组委确定的资格条件在校内招募志愿者。

3、社会志愿者

北京奥组委将面向社会公开招募志愿者。奥组委将通过委托授权等形式，以互联网报名等多种方式直接接收个人报名申请，同时接收社区、社团、企事业单位等集体报名申请。奥组委将按照确定的资格条件从报名者中选拔录用志愿者。

4、各省市自治区志愿者

北京奥组委将面向全国各省市自治区招募志愿者。各省市自治区相关机构经授权，按照奥组委确定的资格条件，在当地招募志愿者。志愿者应接受奥组委统一安排的培训、考核和管理，筹备期间在当地开展公益实践活动，奥运会期间将在北京参加赛会志愿服务。

5、京外赛区城市志愿者

北京奥组委将面向青岛、天津、上海、沈阳、秦皇岛等京外赛区城市招募志愿者。京外赛区城市按照与北京奥组委签署的原则协议，由各城市赛事组织部门协调地方政府，根据筹备和举办赛会的实际需要确定志愿者的来源构成，建立相应的志愿者招募、培训、组织、管理体系，参加所在城市的赛会志愿服务。

6、港澳台志愿者

北京奥组委将面向香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区招募志愿者。在国家有关部门的支持下，北京奥组委委托当地有关机构，按照奥组委确定的资格条件在当地招募志愿者，建立志愿者的培训、组织、管理体系。奥运会期间，港澳台志愿者将在北京参加赛会志愿服务。

7、海外华侨华人志愿者

北京奥组委将面向海外华侨华人、中国留学生招募志愿者。在国家有关部门的支持下，北京奥组委将委托海外有关机构，按照奥组委确定的资格条件进行志愿者的招募、培训和管理工作。奥运会期间，海外华侨华人志愿者将在北京参加赛会志愿服务。

8、在京外国人志愿者

北京奥组委将面向在京外国人招募志愿者。在国家有关部门支持下，委托相关部门或机构，按照奥组委确定的资格条件招募以外国留学生为主体的在京外国人志愿者。筹备期间，在京外国留学生志愿者将通过多种形式介绍相关国家的语言、文化、风俗、礼仪等，奥运会期间，主要为相关国家的代表团、媒体、观众、游客等提供服务。

9、国际志愿者

北京奥组委将面向世界各国家、地区招募志愿者。在国家有关部门的支持下，按照奥组委确定的资格条件，委托当地机构或社团进行志愿者的招募及必要的培训、管理工作。奥运会期间，国际志愿者将在北京参加赛会志愿服务。

10、专业志愿者

北京奥组委将面向以上九类人员及相关专业社团、机构、企业、高等院校和科研院所等，按照奥运会专业岗位的要求和确定的资格条件招募专业志愿者。专业志愿者由北京奥组委统一管理、培训和使用，奥运会期间，将主要从事专业性强、技术技能要求高的志愿服务工作。

【运行计划】

1、宣传运行计划

在北京奥组委总体宣传计划的框架内，通过广播、电视、报刊、网络等媒体，分阶段、有重点地向公众宣传介绍奥运会赛会志愿者工作的重要意义、相关知识、工作规划、工作进展和需求信息等内容，扩大信息覆盖面，提高公众知晓率，凝聚社会力量，增强社会动员能力。

宣传运行计划分为四个阶段。2005年6月至2006年7月为前期宣传阶段，主要面向全社会普及奥林匹克知识、推广志愿服务理念，倡导奉献友爱精神，介绍奥运会志愿者工作的总体安排等。2006年8月至2008年4月为招募宣传阶段，主要宣传参与奥运会志愿服务的意义，介绍招募的方式方法、资格条件要求及服务的场所和领域，动员各界人士积极报名参加赛会志愿者项目。2008年4月至7月为赛前宣传阶段，主要宣传介绍志愿者工作的进展情况，提升社会对赛会志愿者的关注度。2008年8月至9月为赛时宣传阶段，主要宣传报道赛会志愿者的出色表现和优秀事迹。

2、招募选拔运行计划

奥运会赛会志愿者招募的一般程序包括：申请人报名、材料审核、工作预分配及面试、初步确定岗位、发出录用通知、志愿者接受任务、背景核实等步骤。

奥运会赛会志愿者的招募工作将主要采用定向招募与公开招募相结合、集体报名与个人报名相结合、网络申请与书面申请相结合的方式，建立高效便捷的招募机制，按照有关程序分阶段、分人群进行招募。

奥运会赛会志愿者原则上应具备以下条件：遵守中国法律法规，热心公益事业，具有基本的体育运动常识，具备一定的外语交流能力，符合奥组委对于志愿者所申请岗位的资格要求和时间要求。其中，专业志愿者除满足以上基本要求外，还应具备特定岗位所要求的专业技术和专门技能。

奥运会赛会志愿者招募工作将于2006年8月底正式启动，到2008年4月结束。

3、公益实践计划

公益实践计划旨在通过开展社会公益活动，把日常志愿服务与奥运会志愿服务有机结合起来，实现志愿服务的日常化，增加志愿者的服务经验和服务技能，满足奥运会对志愿者的素质要求。根据奥运会筹备进程，每年确立一个公益实践主题，在全市设立一批奥运会志愿者实践基地，围绕城市建设和社会发展，开展环保、科普、文化等志愿服务活动。

4、培训运行计划

奥运会赛会志愿者的培训主要分为三类：通用培训、专业培训和岗位培训。培训工作应发挥北京的教育资源优势，争取多方支持。

通用培训的主要内容是介绍奥林匹克知识、国情市情、传统文化和礼仪规范，志愿者的权利义务，应对紧急情况等方面的知识，培养志愿者的大局意识、服务意识、形象意识和责任意识。奥组委将组织专家学者编写相关文本教材和多媒体教程课件，依托互联网远程教育或课堂教学方式进行培训。

专业培训的主要内容是根据服务岗位的具体要求，培训志愿者相关的专业知识和技能。专业培训将以面授为主，主要由奥组委及指定的培训机构来组织实施。

岗位培训的主要内容是介绍岗位的基本情况、工作任务、业务流程和工作场地的相关情况、紧急情况的处理措施和志愿者团队管理等方面的内容。

5、激励保留运行计划

北京奥组委将通过表彰奖励和相关保障措施，确保志愿者队伍的相对稳定。志愿者的激励表彰以精神鼓励为主，激发志愿者的内在热情，保持志愿者较高的工作积极性，使志愿者获得有价值、令人愉快的工作经历。主要实施以服务时间和服务效果为基本依据的普遍激励。开设志愿者维权热线和心理热线，切实维护志愿者合法权益。对做出突出贡献、表现优异的志愿者集体、个人以及志愿服务项目给予特别奖励。奥运会结束后，开展志愿者评比表彰及纪念活动。

6、岗位运行计划

根据赛时岗位的具体需求，结合赛会志愿者的服务意向、专业技能和在参与公益实践活动中的表现，为志愿者安排适当的固定工作岗位、分配相应的工作任务，指定固定的工作联系人，确保岗位清晰、职责明确，保证志愿者与工作岗位的准确对接，实现志愿者的转型定岗。岗位明确后，奥运会赛会志愿者应按照指定工作岗位的要求接受相关培训。

7、赛会运行计划

赛会期间，北京奥组委负责赛会志愿者的指挥调配工作，建立工作指挥体系，转入场馆及区域、领域运行管理体系，逐级落实工作任务，切实做好志愿者的上岗、考勤、轮休、评价等管理工作，努力做到指挥有力、反应灵敏、行动迅速、信息顺畅、配合默契、保障有力。各需求场馆和部门应指定专门联络员，按照自身职责，及时提供准确的志愿者需求信息,建立有效的人岗对接机制，落实调配任务。

【北京奥运会、残奥会赛会志愿者招募】

北京奥组委、北京奥运会志愿者工作协调小组在京宣布，北京奥运会、残奥会赛会志愿者招募工作正式启动。中共中央政治局委员、北京市委书记、北京奥组委主席刘淇，国际奥委会主席罗格分别发表电视致辞表示祝贺。北京市委副书记、北京奥运会志愿者工作协调小组组长强卫出席启动仪式并讲话。

北京奥组委执行副主席、北京奥运会志愿者协调小组副组长李炳华主持启动仪式。团中央书记处常务书记杨岳，中共北京市委常委、教育工委书记、北京奥运会志愿者工作协调小组副组长朱善璐，北京市副市长、北京奥组委执行副主席刘敬民，中国残疾人联合会理事长、北京奥组委执行副主席汤小泉等领导出席启动仪式。

刘淇在致辞中指出，赛会志愿者招募工作是按照国际奥委会和北京奥组委的计划，推进奥运会筹办的一项重要工作，同时也为广大社会公众和海内外朋友亲身参与奥运、服务奥运，开通了渠道，搭建了平台。他表示，举办一届“有特色，高水平”的奥运会是我国政府和北京奥组委的庄严承诺，也是全国人民的共同期待。2008年，志愿者的微笑就是北京最好的名片。从去年6月5日北京奥运会志愿者项目正式启动以来，在社会各界的共同努力下，各项筹备工作进展顺利。

刘淇感谢一直关心、支持奥运会筹办工作的海内外朋友，希望全国各地各族群众、港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨和留学生以及国际友人积极报名，争取成为一名光荣的奥运会志愿者，弘扬志愿精神，传播奥林匹克精神，践行“人文奥运”理念，增强服务意识，提升服务能力，共同承担起为北京奥运会做贡献的历史责任和光荣使命。

罗格在致辞中说，志愿服务在奥林匹克运动中占据核心位置。志愿者在奥运会中发挥着极其重要的作用。志愿者是奥运会的大使，用他们的言语和行动体现着赛会精神。他认为，北京2008年奥运会志愿者的工作将极大地推动奥林匹克价值观的传播。他呼吁中国人民以及更多的人们积极加入到北京奥运会志愿者的队伍中来，在2008年一起向世界发出“北京欢迎你”的邀请。

启动仪式上播放了志愿者宣传片。随着领导同志触摸感应棒和水晶球，北京奥运会、残奥会赛会志愿者北京地区网络报名系统瞬间启动，北京奥运呼叫中心志愿者咨询热线正式开通。北京奥运会志愿者工作协调小组办公室主任、北京团市委书记刘剑与第一批报名的志愿者代表进行了现场通话。

强卫在讲话中指出，赛会期间志愿者周到的服务和真挚的微笑，将会增进不同种族、地域、文化间人们的友谊和团结，展示奥林匹克运动独特的魅力，促进人类社会的和谐发展与共同进步。他强调，北京奥运会赛会志愿者工作将与开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动紧密结合起来，努力把北京打造成一座充满人文气息的城市，为构建和谐社会和推动建设和谐世界贡献力量。

启动仪式上还揭晓了微笑主题活动的名称和口号。自8月8日北京志愿者协会联合中央及首都25家新闻单位共同向全社会发出微笑倡议，拉开微笑主题活动序幕以来，全国各地群众积极响应和热情参与了公开征集微笑活动名称、口号的活动，最终确定的活动名称为“微笑北京”,口号为“志愿者的微笑是北京最好的名片”。

表演唱《微笑北京》掀起了现场的高潮。扮成福娃(福娃新闻,福娃说吧)的小朋友们，手中拿着奥运五色的气球，与现场观众一起给气球描绘笑脸。仪式在热烈欢快的气氛中结束。

启动仪式上还正式推出了北京奥组委与北京奥运会志愿者工作协调小组的工作刊物《志愿者——我们与奥运同行》创刊号。

据悉，北京奥运会赛会志愿者总需求约为7万人，残奥会赛会志愿者总需求约为3万人，主要在北京地区招募，以北京高校学生为主要来源。同时，面向全国各省市自治区居民、港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨和留学生、外国人招募一定数量的赛会志愿者。

据介绍，赛会志愿者报名从2006年8月起陆续开始，至2008年3月底结束。为增强赛会志愿者组织工作的计划性和周密性，分阶段启动赛会志愿者的报名工作。

2006年8月28日北京地区申请人开始报名，具体报名方式为：在京普通高校师生（含在京港澳台侨师生和外国师生），在普通高校内部设立的招募点自愿报名；在北京地区生活、工作的各界人士，在居住地区县的团委指定的网络报名系统报名，或到所居住的街道、乡镇的团委填报纸质报名表。

2006年12月京外各省、自治区、直辖市申请人开始报名，申请人通过各省、自治区、直辖市团委指定的报名渠道报名。

2007年3月港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨和留学生、外国人开始报名。

京外赛区（青岛、天津、上海、沈阳、秦皇岛、香港）志愿者，由京外赛区赛事组织机构按照北京奥组委制定的统一政策招募。

【北京奥运会志愿者】

2008年，志愿者的微笑是北京最好的名片!

志愿者是现代奥林匹克运动的基石，是奥运会形象大使。高素质的志愿者队伍和高水平的志愿服务，将展示中国和北京人民的风貌，为举办一届“有特色、高水平”奥运会贡献力量。

欢迎您报名北京奥运会、残奥会赛会志愿者！

★北京奥运会、残奥会赛会志愿者通用政策

北京奥运会、残奥会赛会志愿者是指由北京奥组委组织招募，接受北京奥组委管理，需要制发奥运会、残奥会身份注册卡，赛会期间承担相应岗位职责，在北京奥组委指定的时间和岗位工作，义务为北京奥运会、残奥会服务的人员。本政策是面向奥运会、残奥会赛会志愿者制定的通用政策。

1志愿者的基本条件

（一）自愿参加北京奥运会、残奥会志愿服务；
（二）1990年6月30日（含）前出生，身体健康；
（三）遵守中国法律法规；
（四）能够参加赛前的培训及相关活动；
（五）能够在北京奥运会、残奥会期间连续服务7天以上；
（六）母语为汉语的申请人应具备基本的外语交流能力，母语不是汉语的申请人应具备基本的汉语交流能力；
（七）具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能。

2志愿者的权利和义务

权利：

1．了解赛会志愿者政策；
2．在岗位确定之前表达工作岗位的意愿；
3．获得必要的工作保障；
4．维护自身的正当权益；
5．参加赛会志愿者评比表彰；
6．对赛会志愿者工作提出意见和建议；
7．申请退出志愿服务。

义务：

1．遵守奥林匹克宪章，遵守国际残疾人奥林匹克委员会章程，传播奥林匹克精神；
2．遵守北京奥组委各项政策和规章制度；
3．履行经本人签署的志愿服务承诺书；
4．完成相应的培训；
5．服从北京奥组委对志愿服务工作岗位的安排；
6．服从北京奥组委的指挥和调配，认真完成志愿服务工作任务；
7．服从志愿服务期间所在团队的管理。

3志愿者的保障和激励

（一）工作保障：

1．制发身份注册卡；
2．提供工作制服装备；
3．提供工作期间的餐饮；
4．提供市内特定区间的免费公共交通服务；
5．提供工作期间的人身意外伤害保险。

（二）表彰激励：

1．颁发奥运会、残奥会志愿服务证书和证章；
2．评选优秀赛会志愿者个人、团队和工作机构，授予荣誉称号；
3．根据服务时间和服务效果，赛会志愿者可以获得奥运会、残奥会纪念品；
4．奥运会、残奥会结束后，建立志愿者纪念设施。

（三）赛事举办地以外的赛会志愿者，自行承担从居住地到赛事举办地的往返交通费用，在赛事举办地的住宿费用和在工作期间以外的餐饮费用。

（四）对于不履行义务的赛会志愿者，北京奥组委将根据相关规定，取消其北京奥运会、残奥会赛会志愿者资格。
2008年，志愿者的微笑是北京最好的名片!

志愿者是现代奥林匹克运动的基石，是奥运会形象大使。高素质的志愿者队伍和高水平的志愿服务，将展示中国和北京人民的风貌，为举办一届“有特色、高水平”奥运会贡献力量。

【北京奥运会、残奥会赛会志愿者报名指南】

一、志愿者的招募

（一）来源

奥运会、残奥会赛会志愿者主要在北京地区招募，以北京高校学生为主要来源，同时面向全国各省市自治区居民、港澳同胞、台湾同胞、海外华侨华人和外国人招募一定数量的赛会志愿者。

（二）报名途径

北京奥组委或北京奥组委指定的相关机构，负责接收申请人的自愿报名。

（三）报名时间

赛会志愿者的报名时间为2006年8月至2008年3月。

（四）招募流程

1．赛会志愿者的招募流程主要包括申请人报名、材料审核、面试、测试、岗位分配、背景审核、发出录用通知等。

2．北京奥组委按照招募流程分批次在申请人中录用赛会志愿者，2007年8月发出第一批赛会志愿者录用通知。赛会志愿者录用工作于2008年5月完成。

（五）京外赛区赛会志愿者的招募

青岛、天津、上海、沈阳、秦皇岛、香港赛区的赛会志愿者招募工作，根据北京奥组委制定的统一政策，在北京奥组委的指导下，由各赛区赛事组织机构负责实施。

二、志愿者的培训

（一）培训内容

1．通用培训。通用培训的内容包括奥林匹克基本知识、北京奥运会和残奥会概况、中国历史及传统文化、北京历史及文化生活、残疾人服务知识和技能、礼仪规范、医学常识及急救技能等。通用培训将针对赛会志愿者申请人广泛开展。

2．专业培训。专业培训的内容包括按志愿服务岗位的专业要求所应掌握的相关专业知识和技能。

3．场馆培训。场馆培训的内容包括场馆功能、场馆内比赛相关知识、内部设施、组织结构、规章制度等。

4．岗位培训。岗位培训的内容包括岗位职责、工作任务、业务流程、操作规范等。

（二）培训方式

1．远程培训。远程培训主要包括网络培训、广电媒体培训和函授培训。

2．面授。

3．实践培训。实践培训主要包括公益实践活动、专题活动和参加测试赛。

三、志愿者的服务领域和班次安排

（一）服务领域

1．赛会志愿者主要在场馆（含竞赛场馆、训练场馆和非竞赛场馆）进行志愿服务。根据奥运会、残奥会运行的实际需要，部分赛会志愿者的工作岗位具有流动性，不在固定场馆进行志愿服务。

2．赛会志愿者的服务领域主要包括礼宾接待、语言翻译、交通服务、安全保卫、医疗卫生、观众服务、沟通联络、竞赛组织支持、场馆运行支持、新闻运行支持和文化活动组织支持，及其他北京奥组委指定的领域。

（二）班次安排

赛会志愿者原则上每天工作一个班次，一个班次不超过8小时。特殊岗位将视实际情况确定合理的时间班次。

★ 报名时间和报名方式

北京奥运会赛会志愿者总需求约为7万人，残奥会赛会志愿者总需求约为3万人，主要在北京地区招募，以北京高校学生为主要来源。同时，面向全国各省市自治区居民、港澳同胞、台湾同胞、海外华侨华人和留学生、外国人招募一定数量的赛会志愿者。

赛会志愿者报名从2006年8月起陆续开始，至2008年3月底结束。为增强赛会志愿者组织工作的计划性和周密性，分阶段启动赛会志愿者的报名工作。

1、2006年8月28日北京地区申请人开始报名，具体报名方式为：

（1）在京普通高校师生（含在京港澳台侨师生和外国师生），在普通高校内部设立的招募点自愿报名。

（2）在北京地区生活、工作的各界人士，在居住地区县的团委指定的网络报名系统报名，或到所居住的街道、乡镇的团委填报纸质报名表。

2、2007年1月京外各省、自治区、直辖市申请人开始报名，申请人通过各省、自治区、直辖市团委指定的报名渠道报名。

3、2007年3月港澳同胞、台湾同胞、海外华侨华人和留学生、外国人开始报名。

❷ 索契冬奥会志愿者选拔标准是什么

1、自愿参加奥运会、残奥会志愿服务；

2、年满十八周岁，身体健康；

3、遵守内中国法律法规；

4、能够参加赛前容的培训及相关活动；

5、能够在北京奥运会、残奥会期间连续服务7天以上；

6、母语为俄语的申请人应具备基本的外语交流能力，母语不是俄语的申请人应具备基本的俄语交流能力；

7、具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能。

(2)志愿者通用技术培训扩展阅读：

志愿者的培训

一、培训内容

1、通用培训。通用培训的内容包括奥林匹克基本知识、北京奥运会和残奥会概况、中国历史及传统文化、北京历史及文化生活、残疾人服务知识和技能、礼仪规范、医学常识及急救技能等。通用培训将针对赛会志愿者申请人广泛开展。

2、专业培训。专业培训的内容包括按志愿服务岗位的专业要求所应掌握的相关专业知识和技能。

3、场馆培训。场馆培训的内容包括场馆功能、场馆内比赛相关知识、内部设施、组织结构、规章制度等。

4、岗位培训。岗位培训的内容包括岗位职责、工作任务、业务流程、操作规范等。

二、培训方式

1、远程培训。远程培训主要包括网络培训、广电媒体培训和函授培训。

2、面授。

3、实践培训。实践培训主要包括公益实践活动、专题活动和参加测试赛。

❸ 如何成为一名志愿者并参与志愿服务

你的心意相信灾区人民会知道的，但是请你冷静想一想，你是专业人员吗？灾区真正需要的是什么人？有限的交通、通讯等公共资源现阶段只有让更加专业的队伍能以最快的速度到达该地进行救援才是正途，带你去能怎样？很多人都有与你相同的急切心情，但是要冷静想一想，怎么做才真正的是对灾区人民有帮助。已经有多人因为盲动而成为待救对象，现在成都通往灾区的道路已经实行交通管制。建议捐款、献血或参加以后的灾后重建工作.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
如果你真想去四川当志愿者的话，你那里我不知道哦，上海现在飞成都的航班是打3折的，很便宜，问题是到了成都再怎么去灾区就不清楚了，或者走公路什么的，也可以和成都那边红十字会联系一下方便的话大家一起走，有什么事也好照应。
如果可以直接接触灾民建议你直接亲手把财，物交给他们。不要转手！四川现在全省9个机场都在正常工作，如果条件允许的话别选铁路，选飞机吧。！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！～＝～

❹ 如何有效开展志愿者活动

从原则到行动
促进艾滋病病人，感染者及受艾滋病影响的人们
更大程度地参与(GIPA)
从原则到行动
“敞开心扉，让我们站起来，向全世界疾呼…”
—Philly Bongole Lutaaya‘
在1994年巴黎艾滋病首脑会议上，42个国家政府声明：促进艾滋病病人、感染者及受艾滋病影响的人们更大程度地参与，无论是在伦理学还是在国家有效的艾滋病防治方面都是致关重要的。(参见本文末声明的全文，尤其是IV．1部分)。因此，这就是诸多政府的官方立场，这些政府承诺他们支持艾滋病病人、感染者及受艾滋病影响的人们(PWHAs)’全面参与“各层次(国家、地区和全球)的对艾滋病流行的控制”。
然而到目前为止，这一原则很少被付诸实施。促进他们的参与没有变成国家范围内的行动，而与此相反，GIPA原则多由艾滋病病人、感染者及受艾滋病影响的个人来推动，常常通过“公开”他们自己的血清学状况来给艾滋病——个人性化的形象和声音。
在许多方面存在着大的限制：
◆GIPA原则没有在国家政策和项目中得到一致的或大规模的体现，几乎没有任何机制来允许或鼓励人们对PWHAs在艾滋病防治当中的经验、感觉和技巧进行思考(更少被利用)。这部分是因为目前仍然没有在全球、地区或国家开展以提高人们对GIPA原则的关注和理解的运动，
◆常以高度的拒绝、恐怖和歧视为特征的社会、文化和政治环境，不利于PWHAs的参与。
◆PWHAs常常处境艰难．经济晓弱，没有渠道允许他们为政策的改变做出贡献。
◆为了使GIPA原则能有最适当的影响，PWHAs和现有的艾滋病项目管理和工作人员都需要接受教育和技术支持。
由于上述限制及不同地区的特点，还没有成功实施GIPA的简单办法。不过，在全世界范围内，已经获得丰富的经验，以指导人们将GIPA原则转变为有效的行动。
定义GIPA
从最基本出发，GIPA原则包括两个重要方面：
1.深刻领会艾滋病病毒感染者或受艾滋病影响的人可以在艾滋病防治工作中作出贡献。
2.在艾滋病防治的各个领域给他们留出足够的社会空间和主动参与的机会。
这种贡献可以发生在从个体到组织的所有层次、从社会文化到政治经济的所有部门。巴黎宣言特别强调PWHAs网络和以社区为基础的组织的作用。
“艾滋病病人，感染者或受艾滋病影响的人(PWHAs)”是指什么？
宣言中最初使用的术语“艾滋病病毒感染者”，已经被广泛一致地扩展为“艾滋病病毒感染者或受艾滋病影响的人们”(PWHA)。重要的是PWHA不是一个简单的人群分类，而是一连续的群体。该连续群体包括从出现艾滋病症状的个体，到HIV感染者的尚未被感染的配偶、家庭成员和亲密朋友。
“更大程度地参与”是指什么？
任何东西都无法替代直接经验。如果同时具有良好交流的能力，直接经验可作为一项专门技术。因此，从这一最基本要素出发，对于PWHAs来说，“更大程度地参与”是指为个体创造空间，以便：
1.利用艾滋病病毒感染者或受艾滋病影响的人们的经验以更好地进行艾滋病防治工作。
2.在那些不直接接触它的人们的脑海里对艾滋病流行留下更生动的面孔和声音.
按照可操作的原则，这种参与可能(也必须!)在不同的层次上有多种作用。例如，国际上在多边机构、地区和国际会议，在国家艾滋病项目以及在以预防，关怀和支持活动为基础的社团活动中，PWHAs的参与已经在一定程度上被接受了。然而，在所有这些层次上，PWHAs的作用常被局限住观察者或教育功能方面。图l给出了一个模型，利用模型中提供的方法，艾滋病病毒感染者或受艾滋病影响的人们可以发挥更为广乏的作用。
这一金字塔模拟不断增长的由GIPA倡导的参与水平，最高水平代表GIPA原则的完全应用。理论上讲GIPA适合于任何层次的组织。
决策者：PWHA加入到决策层中，而且在决策层中与其他成员有同等作用。
专家：PWHAS被确认为重要的信息，知识和技能来源，他们与专业人员一样，
参与干预的设计，调整和评价。
执行者：在干预过程中，PWHAS担当真实的而非工具性的角色，例如，担当看护人员，
同伴教育者或社区服务人员。
演讲人：在改变行为的活动中，PWHAS充当发言人，或者进入会议发表他们的观点。
奉献者：一般只有PWHAS已被大家所熟知时，活动才一般性地邀请他们参与。
目标听众：活动针对或为PWHAS实施，或者针对这一人群而不是个人。
应该注意到，该模型没有包括GIPA的—个重要组成部分：即个人层次上的努力.虽然这不是任何正式安排或机构的组成部分,对感染艾滋病病毒的家庭成员或朋友个人的不同方式的关怀和照料,是全世界对付艾滋病的一个重要部分.通过"积极生活"或者公开地与PWHAS交往这种个人行为来为他人作榜样,从而抵御社区中存在的拒绝和歧视。
然而，需要强调的是GIPA并不意味着必须公开某人的血清状况。尽管没有什么因素可以阻止PWHAS向他们的同事和社团公布他们的血清状况,但PWHAs也有权选择参与而不公开他们的血清状况。换句话说，GIPA不能简化为“没有暴露感染状况=没有参与”

为什么要让PWHAs参与?

有许多理由可以说明GIPA原则在艾滋病防治中是十分重要的。在社会上，公开认可的参与有利于减少污辱和歧视，并向社会发出接受和重视PWHAs的重要性的信号。
在组织内部，参与是突破主观或客观障碍的有力工具。组织由个体组成，而既没感染又没受艾滋病影响的个人头脑中往往存在被严重误导的关于PWHAs的信息。即使这些组织(例如政府部门、国际机构或非政府组织)是防治艾滋病的积极参与者，这些想法也能够在组织的政策或行动中体现出来。因此你不用感到奇怪。
对PWHAs的歧视是普遍的，尽管歧视经常是微妙的或隐匿的，甚至不总是被歧视PWHAs的人所认识到。与艾滋病病毒感染者每天一起工作，将同事名字、面孔与“艾滋病病毒感染者”的概念相联系，这有利于人们克服恐惧和偏见，并改变他们对PWHAs的认识，这种联系以前仅是与病毒或可怕疾病联系在一起的。在伙伴关系、相互尊重和理解的基础上，GIPA突破了过分单纯的“服务给予者”(也就是艾滋病病毒阴性的人)和“服务接受者”(艾滋病病毒阳性的人)的概念。
至于减少歧视，GIPA可以通过某组织或活动向人们介绍PWHAs在受到歧视时的直接经验和感受而减少这种歧视。这种作用可以在一般道德和团队建设水平上，也可以体现在组织实际运作方式的改进上。例如，PWHAs能够在已经雇用或指派公共卫生教育者、临床医师、心理学家和社会工作者等“艾滋病工作者”的组织或活动中发挥有价值的支持作用。这样，那些在艾滋病预防和教育活动中没有得到什么情感和实际支持的PWHAs能够以自己的知识和经验，帮助提高他们的信心，并重新认识他们的贡献和价值。
最后，GIPA对于艾滋病病毒感染者个人来讲也是有益的。经验表明这种参与，特别是在—‘段孤立无援和压抑之后，能够激起他们个人的生活动力。与其他人一样，PWHAs需要感觉到他们所提供的是有价值的。参与本身能使感染者获得支持，并能增强他们对组织或活动作出贡献的能力。
在有一系列潜在奸处的同时，GIPA也面临着许多挑战，尤其是在组织的较高层次。它们包括：
A．公开承认艾滋病感染状况的困难
向家庭成员、社区或工作场斫的人公开门己的血清状况在一些国家中或文化背景下可能更为因唯：有时当人们公开自己的血清学状况后需要对他们采取保护措施，因为这可能在他们的工作、家庭和社区中出现严重的反响。歧视会以不同的形式表现，可以从几乎无形社会行为，到有形身体暴力。同样，感染者的恐惧感从单纯的个体(不总是准确的)对歧视的感觉，到客观上被排斥或为暴力所威胁。
B．缺乏愿意让PWHAs参与的组织
目前几乎没有组织让PWHAs参与它们的日常工作。这可能是因为负责这些组织的人士缺乏这种意识或信息，或者是因为主动歧视或无意识的偏见。在私立部门缺乏意识或信息是一个特殊问题：管理人员常全然不知艾滋病流行会对他们的经营业绩具有潜在影响，也不理解GIPA潜在的好处。
C．PWHAs缺乏技能的准备
缺乏技能可以带来多种困难。首先，不是每一个人生来就具有演讲诸如性和健康这种问题的能力——这是大多数人通常必须学习的一种技能。其次，面对一个可能有敌意或不谅解的场面，人们可能会出现“枯竭”综合症，除非一个人本来就非常强劲，或经历过强有力的训练。由于这两。个原因，对于GIPA的参与者来讲，交流和增强个人能力的咨询，应该是常规培训的一部分。另外，如果他们一直具备较高效率和强烈的愿望，应当对PWHAs加强培训以向他们提供持续的支持。第三，可能需要进行特定方面或特定的工作培训来弥补特定技能或知识的缺陷。这引出了适当雇用的问题。显然，仅仅因为他们是
艾滋病病毒感染者而不考虑他们的特定技能和能力而雇用他们，是在做表面文章：它只强调病毒，而不注重人以及他(她)的特征及能力。同时，负责雇用的人士，应该认识到PWHA经历所赋予他们的技术价值，并在他们的决策过程中加以考虑。
D．组织内缺乏适于艾滋病病毒感染者的条件
组织内可能没有令人满意的政策来雇用或使艾滋病病毒感染者、病人及受其影响的人们参与。也可能缺乏对感染者有益的或需要的环境和机构，如卫生保健机构、医疗保险和心理支持等环境和机构。
E．可持续性问题
必须认识到，艾滋病病毒感染者可能会因为感染和其他相关疾病而生病，有—‘部分人还将死去。这对私立部门来讲更可能产生障碍，私立部门的雇主可能担心生病会缩短工时，过早死广会丧失熟练工人。
显然，无论血清状况如何，对于所有的雇员或组织成员来讲，生病或死亡的危险都同样存在；对于感染者来讲，这种危险度比其他人群的要大(同时也肯定被过度宣传)。我们不应该回避这个问题，因为事实就是这样。

应对措施
经验已经显示，有许多有效的方法可以处理上述在实施或提高GIPA意识时所遇到的问题。
1．总结现有经验，借鉴以往教训
许多成功的与GiPA有关的干预结果已经发表了。这在帮助解释概念及其益处以及示范PWHAs及其组织在艾滋病防治中的作用方面是非常有用的。国家、地区及国际上突出的例子包括：
◆乌干达艾滋病服务组织(TASO)。TASO创立并形成的组织动力主要 来自一位因艾滋病而失去丈夫的妇女。她的主要“能力”不是正式 的培训，而是她的强烈愿望，该愿望来自她本人照料艾滋病患者的 经历以及所遭受的与艾滋病有关的歧视。从1988年成立之初，TASO 已发展成为国际上艾滋病领域最杰出、最具新意的团体之一。(如需 要更多信息，请参阅：HamptonJ．LivingpositivelywithAIDSavail— able from Te~tching AIDS at Low Cost(TALC)，London，United
Kingdom．)
亚太地区艾滋病病毒感染者(APN+)网络。这一倡导组织创立于1994年2月，当时来自亚太地区8个国家的42位感染者相聚在马来西亚的吉隆坡。他们商定为改善该地区PWHAs的生存环境而游说，为反对污辱和歧视而努力。APN+现在包括10个国家。(参看国际互联网站http：／／www．hivnet．ch／gnp／aspl．html)
◆ “联合国志愿者支持艾滋病病毒感染者”项目。这是联合国开发计划署(UNDP)、联合国志愿者组织(UNV)，以及联合国艾滋病规划署(UNAIDS)与非洲艾滋病病人及感染者网络(NAP+)间的一个合作性试点项目。目前项目已在马拉维和赞比亚进入第二年，不久将扩展到亚洲。该项目招募、培训和支持艾滋病病毒感染者，把他们作为联合国国内志愿者安排到不同的机构。(参见：Enhancing (GIPA)
in Sub—Saharan Africa：A UN Response：How far have we gone? UNDP，待出版。)
创建更具可能性和更富支持性的环境
除非在更为广泛的社会范围内，通过信息宣传和提高意识的运动，将带有歧视和污辱的社会环境变为宽容和接受的社会环境，否则GIPA原则不会完全有效或广泛地被苎闲。在促使这些社会变化的过程中，政治、传统和宗教领袖将发挥重要作用。例如，议员们可以帮助起草关于艾滋病与工作场所的反歧视法律和政策。不同层次的某些社会的执法人员能更多的工作，以减少针对PWHAs的暴力及其它形式的迫害。这些杰出人物的官方活动，以及对非：汇式的社区内艾滋病活动的参与，能够相当程度地改变整个社会对艾滋病病毒感染者及受其影响的人们的态度。
社会变化必须与国际的、国家的或地方的组织机构变化相适应。人们可以通过各种方式(见下述)使艾滋病病毒感染者参与到艾滋病防治工作中。然而，正如在挑战中提到的，选择不公布自己的血清状况或与某感染者的联系，绝对是个人的权利，
3．了解私立部门的需求与担忧
在世界上受艾滋病流行严重影响的一些地区，很多行、业的众多员工受到了艾滋病病毒的感染或影响。因此，在艾滋病防治工作中，私立部门既有强烈的兴趣，又能发挥重要的作用。所以，很重要的一点就是让这些行业及其领导理解，当员工和一般人群中艾滋病的发生影响到生产力和利润时，采取某些建设性措施能够减轻这种负面影响。GIPA是这些措施的核心。
对于行业领导来说，关键的信息是PWHAs是设计工作场所全面的预防、关怀和支持活动的理想合作者。例如，由艾滋病病毒感染者或“家中有艾滋病人”的人执行同伴教育，可以是合作行动计划的一部分。
其它可以由私立部门实施或支持的与GIPA相关的活动包括：招聘广告上注明欢迎艾滋病病毒感染者来公司应聘；在工作场所提供咨询服务；定期、公开地邀请PWHAs与高级管理者合作，参与制订艾滋病工作场所计划；为参与工作场所计划的PWHAs提供培训，调整工作量。所有这些活动都有各自的费用，必须为此作出预算，但其中没有费用很高的，它们的成本-效益比通常是十分诱人的。
任何与“优惠雇用”有关的事情都可能引起争议。私立部门可能比公立或非政府部门在雇用员工时更多考虑对工作的胜任程度。然而，这不应该成为拒绝雇用具备以下两点的PWHA的理由：(1)充分胜任特定工作；(2)能够使GIPA的优越性得到充分体现。
经验表明，PWHAs常具备极其强烈的愿望，这种强烈愿望使他们既使在拥有工作所需要的各项专业技术之前被雇用也是可行的(但很显然，这种技术最终必须通过培训或从上作中逐渐获得)。这样的例子可以在感染者的父母或伴侣中找到：在没有经过任何管理方面培训，而资源极其有限的情况下，这些“受艾滋病影响”的人们却能够组织和管理世界上成千上万的支持及倡导小组。这种强烈的愿望也能够激发或增强个人领导能力，当通过GIPA引入到其它组织和活动时，能够成为宝贵的资源。
4．对个人的培训与持续支持
然而，GIPA活动不能无限依赖个人的愿望或能力。对积极参与艾滋病防治工作的PWHAs进行培训和支持是极其重要的。
国际组织为艾滋病病人、感染者及受艾滋病影响的人设立协会，能够向那些想公开自己与艾滋病有某种联系的个人提供一个通用的做法。至于针对特定工作的培训，GIPA原则对PWHA培训程序应该包括
◆个人能力的增强
◆交流与表达技能
◆艾滋病相关知识
◆有关艾滋病法律方面的问题
◆组织能力与政策对话的能力
如果雇员将来要担任GIPA活动的任何管理职责，培训还应该包括项目规划和监督的基本技能。
5．组织的培训和定向
在组织内部，无论是高级行政管理人员还是临督人员，从对GIPA原则的培训和定向中获益是同等重要的。其它问题之中，组织必须意识到雇用艾滋病病毒感染者后，它们将负担与伦理问题相关的额外职责。这种职责不是棘手问题，但要有适当的准备。
6．这种培训至少应该包括三方面内耗
A.实施GIPA原则与招聘PWHAs人员所面临的利益与挑战，包括政策的制定
B.组织的职责和实施策略
C.从现行的GIPA工作中总结经验(最佳实践)
所有这些工作的目的都是为了创造——个支持性的环境以及完善组织机构，从而使GIPA原则能够得到高度实施。

❺ 怎样报名参加志愿者

“亚运会志愿者的招募工作将采用定向招募、公开招募和海外招募相结合的方式，建立高效便捷的招募机制。”团广州市委副书记折志凌昨天（6日）在2010年广州亚运会志愿者项目新闻发布会上表示，广州亚运会预计将招募6万名志愿者。招募工作将在明年9月份正式启动。

据广州亚组委副秘书长、广州市政府副秘书长古石阳透露，广州市委市政府从政策、资金和人力上充分保障亚运会志愿服务事业，已成立亚运会志愿者项目前期筹备小组，主要由亚组委人力资源部和团广州市委的领导负责，充分利用共青团等群团组织的经验和优势。

据介绍，亚运会将招募两万名专业志愿者和4万名通用志愿者。他们将直接服务赛会筹备与运行，包括语言、礼宾、竞赛、宣传、广播电视与媒体服务、信息技术、场馆运行、运动会服务、医疗卫生等。

此外，还将有大约30万名城市志愿者服务于亚运城市人文环境建设，包括定期开展群众性的“迎亚运”志愿服务活动，以及亚运会期间在重要交通枢纽、商业网点、旅游景点、医疗机构、住宿酒店、文化广场等重点区域开展志愿服务。

广州现有在册志愿者68万人，志愿服务的民间基础十分扎实。高校大学生是亚运会志愿者的主要来源之一。民意调查结果显示，有98％的广州市居民支持申办2010年亚运会。

专业志愿者和通用志愿者直接服务赛会筹备与运行。包括：语言、礼宾、竞赛、宣传、广播电视与媒体服务、信息技术、场馆运行、市场开发、物流、庆典与文化活动、安全保卫、运动会服务、医疗卫生、开闭幕式服务等。城市志愿者服务于亚运城市人文环境建设。包括：定期开展群众性的“迎亚运”志愿服务活动；亚运会期间，在重要交通枢纽、商业网点、旅游景点、医疗机构、住宿酒店、文化广场等重点区域开展志愿服务。

专业、通用志愿者招募的基本条件是：截至2010年4月30日年满18周岁，自愿参加亚运会志愿服务，遵守中国法律法规，热心公益事业，符合亚组委对于志愿者所申请岗位的资格要求和时间要求的人群。其中，专业志愿者除满足以上基本要求外，还应具备特定岗位所要求的外语交流能力、专业技术和专门技能

❻ 赛会志愿者与专业志愿者 有什么区别

亚运会、亚残运会赛会志愿者包括专业志愿者和通用志愿者。
专业志愿者是内指具备相容应的专业科学知识、技能或特定资格条件的志愿者，服务工作领域为贵宾陪同及语言服务、媒体运行、竞赛组织、医疗卫生服务、体育展示与颁奖礼仪、信息技术、安全保卫等7大类；
通用志愿者是指亚运会、亚残运会赛会期间承担非专业岗位职责、在指定的时间和岗位服务的志愿者（礼宾接待、交通运输、观众指引、物品分发、沟通联络等领域）。

❼ 志愿者的日常工作是什么

【奥运会赛会志愿者简介】

奥运会志愿者，是指在奥运会筹备和举办的全过程中以自愿为原则，以志愿服务为基本形式，在奥运会志愿者行动项目体系内，服务他人、服务社会、服务奥运的各界人士。
1992年第25届巴塞罗那奥运会正式提出了奥运志愿者的概念。

【主要任务】

通过开展宣传发动、招募选拔、教育培训、公益实践、激励表彰等一系列工作，建设一支数量充足、训练有素的志愿者队伍，奥运会期间为奥林匹克大家庭成员、媒体记者、观众和其他相关人员，提供优质的志愿服务。

赛会志愿者服务岗位主要涉及礼宾接待、语言翻译、交通运输、安全保卫、医疗卫生、观众指引、物品分发、沟通联络、竞赛组织支持、场馆运行支持、新闻运行支持、文化活动组织支持等领域。

奥组委将参照奥运会通行惯例和标准，结合举办城市实际设置奥运会赛会志愿者工作岗位。奥运会赛会志愿者预计约7万人。

【奥运会赛会志愿者构成】

奥运会赛会志愿者来源于遵守中国法律法规、符合奥组委对志愿者年龄等方面的限制性规定、具备指定岗位要求的能力和素质、自愿为北京奥运会提供义务服务、接受北京奥组委领导和管理的各方面人士。赛会志愿者队伍以北京高校学生为主体，同时广泛吸纳北京市民、全国各地各民族群众、港澳台同胞、海外华侨华人和国际友人等各界人士。

志愿者按照岗位需求情况分为专业志愿者和非专业志愿者两类。北京奥组委将按照以下人员构成，设立奥运会赛会志愿者项目，按照项目管理的原则和方法，逐步推进招募、培训、定岗、赛会服务等一系列工作。

1、大学生志愿者

北京奥组委将面向在京各高校（含民办高校）招募志愿者（含在京港澳台大学生）。各高校经授权，按照奥组委确定的资格条件，分阶段招募志愿者并建立相应的培训、组织、管理体系，以学校为单位接受奥组委分配的任务。

2、中学生志愿者

北京奥组委将面向北京部分职高、中专、普通中学招募志愿者。相关学校经授权，按照奥组委确定的资格条件在校内招募志愿者。

3、社会志愿者

北京奥组委将面向社会公开招募志愿者。奥组委将通过委托授权等形式，以互联网报名等多种方式直接接收个人报名申请，同时接收社区、社团、企事业单位等集体报名申请。奥组委将按照确定的资格条件从报名者中选拔录用志愿者。

4、各省市自治区志愿者

北京奥组委将面向全国各省市自治区招募志愿者。各省市自治区相关机构经授权，按照奥组委确定的资格条件，在当地招募志愿者。志愿者应接受奥组委统一安排的培训、考核和管理，筹备期间在当地开展公益实践活动，奥运会期间将在北京参加赛会志愿服务。

5、京外赛区城市志愿者

北京奥组委将面向青岛、天津、上海、沈阳、秦皇岛等京外赛区城市招募志愿者。京外赛区城市按照与北京奥组委签署的原则协议，由各城市赛事组织部门协调地方政府，根据筹备和举办赛会的实际需要确定志愿者的来源构成，建立相应的志愿者招募、培训、组织、管理体系，参加所在城市的赛会志愿服务。

6、港澳台志愿者

北京奥组委将面向香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区招募志愿者。在国家有关部门的支持下，北京奥组委委托当地有关机构，按照奥组委确定的资格条件在当地招募志愿者，建立志愿者的培训、组织、管理体系。奥运会期间，港澳台志愿者将在北京参加赛会志愿服务。

7、海外华侨华人志愿者

北京奥组委将面向海外华侨华人、中国留学生招募志愿者。在国家有关部门的支持下，北京奥组委将委托海外有关机构，按照奥组委确定的资格条件进行志愿者的招募、培训和管理工作。奥运会期间，海外华侨华人志愿者将在北京参加赛会志愿服务。

8、在京外国人志愿者

北京奥组委将面向在京外国人招募志愿者。在国家有关部门支持下，委托相关部门或机构，按照奥组委确定的资格条件招募以外国留学生为主体的在京外国人志愿者。筹备期间，在京外国留学生志愿者将通过多种形式介绍相关国家的语言、文化、风俗、礼仪等，奥运会期间，主要为相关国家的代表团、媒体、观众、游客等提供服务。

9、国际志愿者

北京奥组委将面向世界各国家、地区招募志愿者。在国家有关部门的支持下，按照奥组委确定的资格条件，委托当地机构或社团进行志愿者的招募及必要的培训、管理工作。奥运会期间，国际志愿者将在北京参加赛会志愿服务。

10、专业志愿者

北京奥组委将面向以上九类人员及相关专业社团、机构、企业、高等院校和科研院所等，按照奥运会专业岗位的要求和确定的资格条件招募专业志愿者。专业志愿者由北京奥组委统一管理、培训和使用，奥运会期间，将主要从事专业性强、技术技能要求高的志愿服务工作。

【运行计划】

1、宣传运行计划

在北京奥组委总体宣传计划的框架内，通过广播、电视、报刊、网络等媒体，分阶段、有重点地向公众宣传介绍奥运会赛会志愿者工作的重要意义、相关知识、工作规划、工作进展和需求信息等内容，扩大信息覆盖面，提高公众知晓率，凝聚社会力量，增强社会动员能力。

宣传运行计划分为四个阶段。2005年6月至2006年7月为前期宣传阶段，主要面向全社会普及奥林匹克知识、推广志愿服务理念，倡导奉献友爱精神，介绍奥运会志愿者工作的总体安排等。2006年8月至2008年4月为招募宣传阶段，主要宣传参与奥运会志愿服务的意义，介绍招募的方式方法、资格条件要求及服务的场所和领域，动员各界人士积极报名参加赛会志愿者项目。2008年4月至7月为赛前宣传阶段，主要宣传介绍志愿者工作的进展情况，提升社会对赛会志愿者的关注度。2008年8月至9月为赛时宣传阶段，主要宣传报道赛会志愿者的出色表现和优秀事迹。

2、招募选拔运行计划

奥运会赛会志愿者招募的一般程序包括：申请人报名、材料审核、工作预分配及面试、初步确定岗位、发出录用通知、志愿者接受任务、背景核实等步骤。

奥运会赛会志愿者的招募工作将主要采用定向招募与公开招募相结合、集体报名与个人报名相结合、网络申请与书面申请相结合的方式，建立高效便捷的招募机制，按照有关程序分阶段、分人群进行招募。

奥运会赛会志愿者原则上应具备以下条件：遵守中国法律法规，热心公益事业，具有基本的体育运动常识，具备一定的外语交流能力，符合奥组委对于志愿者所申请岗位的资格要求和时间要求。其中，专业志愿者除满足以上基本要求外，还应具备特定岗位所要求的专业技术和专门技能。

奥运会赛会志愿者招募工作将于2006年8月底正式启动，到2008年4月结束。

3、公益实践计划

公益实践计划旨在通过开展社会公益活动，把日常志愿服务与奥运会志愿服务有机结合起来，实现志愿服务的日常化，增加志愿者的服务经验和服务技能，满足奥运会对志愿者的素质要求。根据奥运会筹备进程，每年确立一个公益实践主题，在全市设立一批奥运会志愿者实践基地，围绕城市建设和社会发展，开展环保、科普、文化等志愿服务活动。

4、培训运行计划

奥运会赛会志愿者的培训主要分为三类：通用培训、专业培训和岗位培训。培训工作应发挥北京的教育资源优势，争取多方支持。

通用培训的主要内容是介绍奥林匹克知识、国情市情、传统文化和礼仪规范，志愿者的权利义务，应对紧急情况等方面的知识，培养志愿者的大局意识、服务意识、形象意识和责任意识。奥组委将组织专家学者编写相关文本教材和多媒体教程课件，依托互联网远程教育或课堂教学方式进行培训。

专业培训的主要内容是根据服务岗位的具体要求，培训志愿者相关的专业知识和技能。专业培训将以面授为主，主要由奥组委及指定的培训机构来组织实施。

岗位培训的主要内容是介绍岗位的基本情况、工作任务、业务流程和工作场地的相关情况、紧急情况的处理措施和志愿者团队管理等方面的内容。

5、激励保留运行计划

北京奥组委将通过表彰奖励和相关保障措施，确保志愿者队伍的相对稳定。志愿者的激励表彰以精神鼓励为主，激发志愿者的内在热情，保持志愿者较高的工作积极性，使志愿者获得有价值、令人愉快的工作经历。主要实施以服务时间和服务效果为基本依据的普遍激励。开设志愿者维权热线和心理热线，切实维护志愿者合法权益。对做出突出贡献、表现优异的志愿者集体、个人以及志愿服务项目给予特别奖励。奥运会结束后，开展志愿者评比表彰及纪念活动。

6、岗位运行计划

根据赛时岗位的具体需求，结合赛会志愿者的服务意向、专业技能和在参与公益实践活动中的表现，为志愿者安排适当的固定工作岗位、分配相应的工作任务，指定固定的工作联系人，确保岗位清晰、职责明确，保证志愿者与工作岗位的准确对接，实现志愿者的转型定岗。岗位明确后，奥运会赛会志愿者应按照指定工作岗位的要求接受相关培训。

7、赛会运行计划

赛会期间，北京奥组委负责赛会志愿者的指挥调配工作，建立工作指挥体系，转入场馆及区域、领域运行管理体系，逐级落实工作任务，切实做好志愿者的上岗、考勤、轮休、评价等管理工作，努力做到指挥有力、反应灵敏、行动迅速、信息顺畅、配合默契、保障有力。各需求场馆和部门应指定专门联络员，按照自身职责，及时提供准确的志愿者需求信息,建立有效的人岗对接机制，落实调配任务。

【北京奥运会、残奥会赛会志愿者招募】

北京奥组委、北京奥运会志愿者工作协调小组在京宣布，北京奥运会、残奥会赛会志愿者招募工作正式启动。中共中央政治局委员、北京市委书记、北京奥组委主席刘淇，国际奥委会主席罗格分别发表电视致辞表示祝贺。北京市委副书记、北京奥运会志愿者工作协调小组组长强卫出席启动仪式并讲话。

北京奥组委执行副主席、北京奥运会志愿者协调小组副组长李炳华主持启动仪式。团中央书记处常务书记杨岳，中共北京市委常委、教育工委书记、北京奥运会志愿者工作协调小组副组长朱善璐，北京市副市长、北京奥组委执行副主席刘敬民，中国残疾人联合会理事长、北京奥组委执行副主席汤小泉等领导出席启动仪式。

刘淇在致辞中指出，赛会志愿者招募工作是按照国际奥委会和北京奥组委的计划，推进奥运会筹办的一项重要工作，同时也为广大社会公众和海内外朋友亲身参与奥运、服务奥运，开通了渠道，搭建了平台。他表示，举办一届“有特色，高水平”的奥运会是我国政府和北京奥组委的庄严承诺，也是全国人民的共同期待。2008年，志愿者的微笑就是北京最好的名片。从去年6月5日北京奥运会志愿者项目正式启动以来，在社会各界的共同努力下，各项筹备工作进展顺利。

刘淇感谢一直关心、支持奥运会筹办工作的海内外朋友，希望全国各地各族群众、港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨和留学生以及国际友人积极报名，争取成为一名光荣的奥运会志愿者，弘扬志愿精神，传播奥林匹克精神，践行“人文奥运”理念，增强服务意识，提升服务能力，共同承担起为北京奥运会做贡献的历史责任和光荣使命。

罗格在致辞中说，志愿服务在奥林匹克运动中占据核心位置。志愿者在奥运会中发挥着极其重要的作用。志愿者是奥运会的大使，用他们的言语和行动体现着赛会精神。他认为，北京2008年奥运会志愿者的工作将极大地推动奥林匹克价值观的传播。他呼吁中国人民以及更多的人们积极加入到北京奥运会志愿者的队伍中来，在2008年一起向世界发出“北京欢迎你”的邀请。

启动仪式上播放了志愿者宣传片。随着领导同志触摸感应棒和水晶球，北京奥运会、残奥会赛会志愿者北京地区网络报名系统瞬间启动，北京奥运呼叫中心志愿者咨询热线正式开通。北京奥运会志愿者工作协调小组办公室主任、北京团市委书记刘剑与第一批报名的志愿者代表进行了现场通话。

强卫在讲话中指出，赛会期间志愿者周到的服务和真挚的微笑，将会增进不同种族、地域、文化间人们的友谊和团结，展示奥林匹克运动独特的魅力，促进人类社会的和谐发展与共同进步。他强调，北京奥运会赛会志愿者工作将与开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动紧密结合起来，努力把北京打造成一座充满人文气息的城市，为构建和谐社会和推动建设和谐世界贡献力量。

启动仪式上还揭晓了微笑主题活动的名称和口号。自8月8日北京志愿者协会联合中央及首都25家新闻单位共同向全社会发出微笑倡议，拉开微笑主题活动序幕以来，全国各地群众积极响应和热情参与了公开征集微笑活动名称、口号的活动，最终确定的活动名称为“微笑北京”,口号为“志愿者的微笑是北京最好的名片”。

表演唱《微笑北京》掀起了现场的高潮。扮成福娃(福娃新闻,福娃说吧)的小朋友们，手中拿着奥运五色的气球，与现场观众一起给气球描绘笑脸。仪式在热烈欢快的气氛中结束。

启动仪式上还正式推出了北京奥组委与北京奥运会志愿者工作协调小组的工作刊物《志愿者——我们与奥运同行》创刊号。

据悉，北京奥运会赛会志愿者总需求约为7万人，残奥会赛会志愿者总需求约为3万人，主要在北京地区招募，以北京高校学生为主要来源。同时，面向全国各省市自治区居民、港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨和留学生、外国人招募一定数量的赛会志愿者。

据介绍，赛会志愿者报名从2006年8月起陆续开始，至2008年3月底结束。为增强赛会志愿者组织工作的计划性和周密性，分阶段启动赛会志愿者的报名工作。

2006年8月28日北京地区申请人开始报名，具体报名方式为：在京普通高校师生（含在京港澳台侨师生和外国师生），在普通高校内部设立的招募点自愿报名；在北京地区生活、工作的各界人士，在居住地区县的团委指定的网络报名系统报名，或到所居住的街道、乡镇的团委填报纸质报名表。

2006年12月京外各省、自治区、直辖市申请人开始报名，申请人通过各省、自治区、直辖市团委指定的报名渠道报名。

2007年3月港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨和留学生、外国人开始报名。

京外赛区（青岛、天津、上海、沈阳、秦皇岛、香港）志愿者，由京外赛区赛事组织机构按照北京奥组委制定的统一政策招募。

【北京奥运会志愿者】

2008年，志愿者的微笑是北京最好的名片!

志愿者是现代奥林匹克运动的基石，是奥运会形象大使。高素质的志愿者队伍和高水平的志愿服务，将展示中国和北京人民的风貌，为举办一届“有特色、高水平”奥运会贡献力量。

欢迎您报名北京奥运会、残奥会赛会志愿者！

★北京奥运会、残奥会赛会志愿者通用政策

北京奥运会、残奥会赛会志愿者是指由北京奥组委组织招募，接受北京奥组委管理，需要制发奥运会、残奥会身份注册卡，赛会期间承担相应岗位职责，在北京奥组委指定的时间和岗位工作，义务为北京奥运会、残奥会服务的人员。本政策是面向奥运会、残奥会赛会志愿者制定的通用政策。

1志愿者的基本条件

（一）自愿参加北京奥运会、残奥会志愿服务；
（二）1990年6月30日（含）前出生，身体健康；
（三）遵守中国法律法规；
（四）能够参加赛前的培训及相关活动；
（五）能够在北京奥运会、残奥会期间连续服务7天以上；
（六）母语为汉语的申请人应具备基本的外语交流能力，母语不是汉语的申请人应具备基本的汉语交流能力；
（七）具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能。

2志愿者的权利和义务

权利：

1．了解赛会志愿者政策；
2．在岗位确定之前表达工作岗位的意愿；
3．获得必要的工作保障；
4．维护自身的正当权益；
5．参加赛会志愿者评比表彰；
6．对赛会志愿者工作提出意见和建议；
7．申请退出志愿服务。

义务：

1．遵守奥林匹克宪章，遵守国际残疾人奥林匹克委员会章程，传播奥林匹克精神；
2．遵守北京奥组委各项政策和规章制度；
3．履行经本人签署的志愿服务承诺书；
4．完成相应的培训；
5．服从北京奥组委对志愿服务工作岗位的安排；
6．服从北京奥组委的指挥和调配，认真完成志愿服务工作任务；
7．服从志愿服务期间所在团队的管理。

3志愿者的保障和激励

（一）工作保障：

1．制发身份注册卡；
2．提供工作制服装备；
3．提供工作期间的餐饮；
4．提供市内特定区间的免费公共交通服务；
5．提供工作期间的人身意外伤害保险。

（二）表彰激励：

1．颁发奥运会、残奥会志愿服务证书和证章；
2．评选优秀赛会志愿者个人、团队和工作机构，授予荣誉称号；
3．根据服务时间和服务效果，赛会志愿者可以获得奥运会、残奥会纪念品；
4．奥运会、残奥会结束后，建立志愿者纪念设施。

（三）赛事举办地以外的赛会志愿者，自行承担从居住地到赛事举办地的往返交通费用，在赛事举办地的住宿费用和在工作期间以外的餐饮费用。

（四）对于不履行义务的赛会志愿者，北京奥组委将根据相关规定，取消其北京奥运会、残奥会赛会志愿者资格。
2008年，志愿者的微笑是北京最好的名片!

志愿者是现代奥林匹克运动的基石，是奥运会形象大使。高素质的志愿者队伍和高水平的志愿服务，将展示中国和北京人民的风貌，为举办一届“有特色、高水平”奥运会贡献力量。

【北京奥运会、残奥会赛会志愿者报名指南】

一、志愿者的招募

（一）来源

奥运会、残奥会赛会志愿者主要在北京地区招募，以北京高校学生为主要来源，同时面向全国各省市自治区居民、港澳同胞、台湾同胞、海外华侨华人和外国人招募一定数量的赛会志愿者。

（二）报名途径

北京奥组委或北京奥组委指定的相关机构，负责接收申请人的自愿报名。

（三）报名时间

赛会志愿者的报名时间为2006年8月至2008年3月。

（四）招募流程

1．赛会志愿者的招募流程主要包括申请人报名、材料审核、面试、测试、岗位分配、背景审核、发出录用通知等。

2．北京奥组委按照招募流程分批次在申请人中录用赛会志愿者，2007年8月发出第一批赛会志愿者录用通知。赛会志愿者录用工作于2008年5月完成。

（五）京外赛区赛会志愿者的招募

青岛、天津、上海、沈阳、秦皇岛、香港赛区的赛会志愿者招募工作，根据北京奥组委制定的统一政策，在北京奥组委的指导下，由各赛区赛事组织机构负责实施。

二、志愿者的培训

（一）培训内容

1．通用培训。通用培训的内容包括奥林匹克基本知识、北京奥运会和残奥会概况、中国历史及传统文化、北京历史及文化生活、残疾人服务知识和技能、礼仪规范、医学常识及急救技能等。通用培训将针对赛会志愿者申请人广泛开展。

2．专业培训。专业培训的内容包括按志愿服务岗位的专业要求所应掌握的相关专业知识和技能。

3．场馆培训。场馆培训的内容包括场馆功能、场馆内比赛相关知识、内部设施、组织结构、规章制度等。

4．岗位培训。岗位培训的内容包括岗位职责、工作任务、业务流程、操作规范等。

（二）培训方式

1．远程培训。远程培训主要包括网络培训、广电媒体培训和函授培训。

2．面授。

3．实践培训。实践培训主要包括公益实践活动、专题活动和参加测试赛。

三、志愿者的服务领域和班次安排

（一）服务领域

1．赛会志愿者主要在场馆（含竞赛场馆、训练场馆和非竞赛场馆）进行志愿服务。根据奥运会、残奥会运行的实际需要，部分赛会志愿者的工作岗位具有流动性，不在固定场馆进行志愿服务。

2．赛会志愿者的服务领域主要包括礼宾接待、语言翻译、交通服务、安全保卫、医疗卫生、观众服务、沟通联络、竞赛组织支持、场馆运行支持、新闻运行支持和文化活动组织支持，及其他北京奥组委指定的领域。

（二）班次安排

赛会志愿者原则上每天工作一个班次，一个班次不超过8小时。特殊岗位将视实际情况确定合理的时间班次。

★ 报名时间和报名方式

北京奥运会赛会志愿者总需求约为7万人，残奥会赛会志愿者总需求约为3万人，主要在北京地区招募，以北京高校学生为主要来源。同时，面向全国各省市自治区居民、港澳同胞、台湾同胞、海外华侨华人和留学生、外国人招募一定数量的赛会志愿者。

赛会志愿者报名从2006年8月起陆续开始，至2008年3月底结束。为增强赛会志愿者组织工作的计划性和周密性，分阶段启动赛会志愿者的报名工作。

1、2006年8月28日北京地区申请人开始报名，具体报名方式为：

（1）在京普通高校师生（含在京港澳台侨师生和外国师生），在普通高校内部设立的招募点自愿报名。

（2）在北京地区生活、工作的各界人士，在居住地区县的团委指定的网络报名系统报名，或到所居住的街道、乡镇的团委填报纸质报名表。

2、2007年1月京外各省、自治区、直辖市申请人开始报名，申请人通过各省、自治区、直辖市团委指定的报名渠道报名。

3、2007年3月港澳同胞、台湾同胞、海外华侨华人和留学生、外国人开始报名。

4、京外赛区（青岛、天津、上海、沈阳、秦皇岛、香港）志愿者，由京外赛区赛事组织机构按照北京奥组委制定的统一政策招募

❽ 冬奥会志愿者的主要职责是什么

赛会期间承担相应岗位职责，在奥组委指定的时间和岗位工作，义务为北京奥运会服务的人员。

（1）奥运会赛会志愿者的资格条件——遵守中国法律法规；热心公益事业；具备一定的外语交流能力；符合奥组委对于所申请岗位的资格要求和时间要求。

符合奥组委对年龄等方面的限制性规定；具备指定岗位要求的能力与素质；自愿为北京奥运会提供义务服务；接受北京奥组委领导和管理的各方面人士。

（2）奥运会赛会志愿者的任务——在奥运会期间为奥林匹克大家庭成员、运动员、裁判员、媒体记者、观众和其他相关人员提供优质的志愿服务。

志愿者的任务——通过各种方式传播奥林匹克文化,普及奥林匹克知识,推广志愿服务理念,倡导志愿服务精神；提升公众对奥运会的认知水平和参与热情；帮助提高市民的志愿服务水平；帮助提升市民的文明素质，全面塑造和展示北京的新形象，推动社会和谐发展。

(8)志愿者通用技术培训扩展阅读：

开幕式：

天空中战斗机轰鸣，地面上警灯闪烁--第19届冬季奥运会在严密的保安和紧张的气氛中，美国当地时间8日晚19时(北京时间9日上午10时)在犹他州首府盐湖城拉开帷幕。

共有来自77个国家和地区的2399名选手参加本届冬奥会78个项目，创历届冬奥会人数和比赛项目最多的纪录。此次中国也派出了阵容强大的代表团，力争实现我国在冬奥会历史上金牌零的突破。

“9·11”恐怖袭击激发起的美国人的爱国热情在本届冬奥会开幕式上再度高涨。在开幕式正式开始前，纽约警察代表演唱了《天佑美国》；开幕式刚一开始，8位美国运动员和8位纽约警察和消防队员，将一面从废墟里抢救出来的美国国旗护送进会场。

在举行各国代表队入场仪式时，三届冬奥金牌得主、著名滑冰运动员爱米·皮特森打着另一面国旗，带领美国队走进会场。本届冬奥会美国代表团的装束也突出了爱国主义色彩。他们身着代表国旗颜色的红、蓝服装，手里挥动着小国旗向欢呼的观众致意。

❾ 亚运会志愿者，城市志愿者和通用志愿者工作的区别

亚运会志愿者分为城市志愿者和赛会志愿者； 城市志愿者包括风味城市回服务站点志愿者、城市文明答志愿者和拉拉队志愿者，主要是在亚运会、亚残会筹备及运行期间，分布在亚运会、亚残会场馆外围及其他重点区域，开展志愿服务的志愿者. 赛会志愿者包括专业志愿者和通用志愿者。
专业志愿者是指具备相应的专业科学知识、技能或特定资格条件的志愿者，服务工作领域为贵宾陪同及语言服务、媒体运行、竞赛组织、医疗卫生服务、体育展示与颁奖礼仪、信息技术、安全保卫等7大类；通用志愿者是指亚运会、亚残运会赛会期间承担非专业岗位职责、在指定的时间和岗位服务的志愿者。

❿ 北京奥运会志愿者培训系列教材

北京奥运会志愿者
【奥运会赛会志愿者简介】

奥运会志愿者，是指在奥运会筹备和举办的全过程中以自愿为原则，以志愿服务为基本形式，在奥运会志愿者行动项目体系内，服务他人、服务社会、服务奥运的各界人士。
【主要任务】

通过开展宣传发动、招募选拔、教育培训、公益实践、激励表彰等一系列工作，建设一支数量充足、训练有素的志愿者队伍，奥运会期间为奥林匹克大家庭成员、媒体记者、观众和其他相关人员，提供优质的志愿服务。

赛会志愿者服务岗位主要涉及礼宾接待、语言翻译、交通运输、安全保卫、医疗卫生、观众指引、物品分发、沟通联络、竞赛组织支持、场馆运行支持、新闻运行支持、文化活动组织支持等领域。

奥组委将参照奥运会通行惯例和标准，结合举办城市实际设置奥运会赛会志愿者工作岗位。奥运会赛会志愿者预计约7万人。

【奥运会赛会志愿者构成】

奥运会赛会志愿者来源于遵守中国法律法规、符合奥组委对志愿者年龄等方面的限制性规定、具备指定岗位要求的能力和素质、自愿为北京奥运会提供义务服务、接受北京奥组委领导和管理的各方面人士。赛会志愿者队伍以北京高校学生为主体，同时广泛吸纳北京市民、全国各地各民族群众、港澳台同胞、海外华侨华人和国际友人等各界人士。

志愿者按照岗位需求情况分为专业志愿者和非专业志愿者两类。北京奥组委将按照以下人员构成，设立奥运会赛会志愿者项目，按照项目管理的原则和方法，逐步推进招募、培训、定岗、赛会服务等一系列工作。

1、大学生志愿者

北京奥组委将面向在京各高校（含民办高校）招募志愿者（含在京港澳台大学生）。各高校经授权，按照奥组委确定的资格条件，分阶段招募志愿者并建立相应的培训、组织、管理体系，以学校为单位接受奥组委分配的任务。

2、中学生志愿者

北京奥组委将面向北京部分职高、中专、普通中学招募志愿者。相关学校经授权，按照奥组委确定的资格条件在校内招募志愿者。

3、社会志愿者

北京奥组委将面向社会公开招募志愿者。奥组委将通过委托授权等形式，以互联网报名等多种方式直接接收个人报名申请，同时接收社区、社团、企事业单位等集体报名申请。奥组委将按照确定的资格条件从报名者中选拔录用志愿者。

4、各省市自治区志愿者

北京奥组委将面向全国各省市自治区招募志愿者。各省市自治区相关机构经授权，按照奥组委确定的资格条件，在当地招募志愿者。志愿者应接受奥组委统一安排的培训、考核和管理，筹备期间在当地开展公益实践活动，奥运会期间将在北京参加赛会志愿服务。

5、京外赛区城市志愿者

北京奥组委将面向青岛、天津、上海、沈阳、秦皇岛等京外赛区城市招募志愿者。京外赛区城市按照与北京奥组委签署的原则协议，由各城市赛事组织部门协调地方政府，根据筹备和举办赛会的实际需要确定志愿者的来源构成，建立相应的志愿者招募、培训、组织、管理体系，参加所在城市的赛会志愿服务。

6、港澳台志愿者

北京奥组委将面向香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区招募志愿者。在国家有关部门的支持下，北京奥组委委托当地有关机构，按照奥组委确定的资格条件在当地招募志愿者，建立志愿者的培训、组织、管理体系。奥运会期间，港澳台志愿者将在北京参加赛会志愿服务。

7、海外华侨华人志愿者

北京奥组委将面向海外华侨华人、中国留学生招募志愿者。在国家有关部门的支持下，北京奥组委将委托海外有关机构，按照奥组委确定的资格条件进行志愿者的招募、培训和管理工作。奥运会期间，海外华侨华人志愿者将在北京参加赛会志愿服务。

8、在京外国人志愿者

北京奥组委将面向在京外国人招募志愿者。在国家有关部门支持下，委托相关部门或机构，按照奥组委确定的资格条件招募以外国留学生为主体的在京外国人志愿者。筹备期间，在京外国留学生志愿者将通过多种形式介绍相关国家的语言、文化、风俗、礼仪等，奥运会期间，主要为相关国家的代表团、媒体、观众、游客等提供服务。

9、国际志愿者

北京奥组委将面向世界各国家、地区招募志愿者。在国家有关部门的支持下，按照奥组委确定的资格条件，委托当地机构或社团进行志愿者的招募及必要的培训、管理工作。奥运会期间，国际志愿者将在北京参加赛会志愿服务。

10、专业志愿者

北京奥组委将面向以上九类人员及相关专业社团、机构、企业、高等院校和科研院所等，按照奥运会专业岗位的要求和确定的资格条件招募专业志愿者。专业志愿者由北京奥组委统一管理、培训和使用，奥运会期间，将主要从事专业性强、技术技能要求高的志愿服务工作。

【运行计划】

1、宣传运行计划

在北京奥组委总体宣传计划的框架内，通过广播、电视、报刊、网络等媒体，分阶段、有重点地向公众宣传介绍奥运会赛会志愿者工作的重要意义、相关知识、工作规划、工作进展和需求信息等内容，扩大信息覆盖面，提高公众知晓率，凝聚社会力量，增强社会动员能力。

宣传运行计划分为四个阶段。2005年6月至2006年7月为前期宣传阶段，主要面向全社会普及奥林匹克知识、推广志愿服务理念，倡导奉献友爱精神，介绍奥运会志愿者工作的总体安排等。2006年8月至2008年4月为招募宣传阶段，主要宣传参与奥运会志愿服务的意义，介绍招募的方式方法、资格条件要求及服务的场所和领域，动员各界人士积极报名参加赛会志愿者项目。2008年4月至7月为赛前宣传阶段，主要宣传介绍志愿者工作的进展情况，提升社会对赛会志愿者的关注度。2008年8月至9月为赛时宣传阶段，主要宣传报道赛会志愿者的出色表现和优秀事迹。

2、招募选拔运行计划

奥运会赛会志愿者招募的一般程序包括：申请人报名、材料审核、工作预分配及面试、初步确定岗位、发出录用通知、志愿者接受任务、背景核实等步骤。

奥运会赛会志愿者的招募工作将主要采用定向招募与公开招募相结合、集体报名与个人报名相结合、网络申请与书面申请相结合的方式，建立高效便捷的招募机制，按照有关程序分阶段、分人群进行招募。

奥运会赛会志愿者原则上应具备以下条件：遵守中国法律法规，热心公益事业，具有基本的体育运动常识，具备一定的外语交流能力，符合奥组委对于志愿者所申请岗位的资格要求和时间要求。其中，专业志愿者除满足以上基本要求外，还应具备特定岗位所要求的专业技术和专门技能。

奥运会赛会志愿者招募工作将于2006年8月底正式启动，到2008年4月结束。

3、公益实践计划

公益实践计划旨在通过开展社会公益活动，把日常志愿服务与奥运会志愿服务有机结合起来，实现志愿服务的日常化，增加志愿者的服务经验和服务技能，满足奥运会对志愿者的素质要求。根据奥运会筹备进程，每年确立一个公益实践主题，在全市设立一批奥运会志愿者实践基地，围绕城市建设和社会发展，开展环保、科普、文化等志愿服务活动。

4、培训运行计划

奥运会赛会志愿者的培训主要分为三类：通用培训、专业培训和岗位培训。培训工作应发挥北京的教育资源优势，争取多方支持。

通用培训的主要内容是介绍奥林匹克知识、国情市情、传统文化和礼仪规范，志愿者的权利义务，应对紧急情况等方面的知识，培养志愿者的大局意识、服务意识、形象意识和责任意识。奥组委将组织专家学者编写相关文本教材和多媒体教程课件，依托互联网远程教育或课堂教学方式进行培训。

专业培训的主要内容是根据服务岗位的具体要求，培训志愿者相关的专业知识和技能。专业培训将以面授为主，主要由奥组委及指定的培训机构来组织实施。

岗位培训的主要内容是介绍岗位的基本情况、工作任务、业务流程和工作场地的相关情况、紧急情况的处理措施和志愿者团队管理等方面的内容。

5、激励保留运行计划

北京奥组委将通过表彰奖励和相关保障措施，确保志愿者队伍的相对稳定。志愿者的激励表彰以精神鼓励为主，激发志愿者的内在热情，保持志愿者较高的工作积极性，使志愿者获得有价值、令人愉快的工作经历。主要实施以服务时间和服务效果为基本依据的普遍激励。开设志愿者维权热线和心理热线，切实维护志愿者合法权益。对做出突出贡献、表现优异的志愿者集体、个人以及志愿服务项目给予特别奖励。奥运会结束后，开展志愿者评比表彰及纪念活动。

6、岗位运行计划

根据赛时岗位的具体需求，结合赛会志愿者的服务意向、专业技能和在参与公益实践活动中的表现，为志愿者安排适当的固定工作岗位、分配相应的工作任务，指定固定的工作联系人，确保岗位清晰、职责明确，保证志愿者与工作岗位的准确对接，实现志愿者的转型定岗。岗位明确后，奥运会赛会志愿者应按照指定工作岗位的要求接受相关培训。

7、赛会运行计划

赛会期间，北京奥组委负责赛会志愿者的指挥调配工作，建立工作指挥体系，转入场馆及区域、领域运行管理体系，逐级落实工作任务，切实做好志愿者的上岗、考勤、轮休、评价等管理工作，努力做到指挥有力、反应灵敏、行动迅速、信息顺畅、配合默契、保障有力。各需求场馆和部门应指定专门联络员，按照自身职责，及时提供准确的志愿者需求信息,建立有效的人岗对接机制，落实调配任务。

【北京奥运会、残奥会赛会志愿者招募】

北京奥组委、北京奥运会志愿者工作协调小组在京宣布，北京奥运会、残奥会赛会志愿者招募工作正式启动。中共中央政治局委员、北京市委书记、北京奥组委主席刘淇，国际奥委会主席罗格分别发表电视致辞表示祝贺。北京市委副书记、北京奥运会志愿者工作协调小组组长强卫出席启动仪式并讲话。

北京奥组委执行副主席、北京奥运会志愿者协调小组副组长李炳华主持启动仪式。团中央书记处常务书记杨岳，中共北京市委常委、教育工委书记、北京奥运会志愿者工作协调小组副组长朱善璐，北京市副市长、北京奥组委执行副主席刘敬民，中国残疾人联合会理事长、北京奥组委执行副主席汤小泉等领导出席启动仪式。

刘淇在致辞中指出，赛会志愿者招募工作是按照国际奥委会和北京奥组委的计划，推进奥运会筹办的一项重要工作，同时也为广大社会公众和海内外朋友亲身参与奥运、服务奥运，开通了渠道，搭建了平台。他表示，举办一届“有特色，高水平”的奥运会是我国政府和北京奥组委的庄严承诺，也是全国人民的共同期待。2008年，志愿者的微笑就是北京最好的名片。从去年6月5日北京奥运会志愿者项目正式启动以来，在社会各界的共同努力下，各项筹备工作进展顺利。

刘淇感谢一直关心、支持奥运会筹办工作的海内外朋友，希望全国各地各族群众、港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨和留学生以及国际友人积极报名，争取成为一名光荣的奥运会志愿者，弘扬志愿精神，传播奥林匹克精神，践行“人文奥运”理念，增强服务意识，提升服务能力，共同承担起为北京奥运会做贡献的历史责任和光荣使命。

罗格在致辞中说，志愿服务在奥林匹克运动中占据核心位置。志愿者在奥运会中发挥着极其重要的作用。志愿者是奥运会的大使，用他们的言语和行动体现着赛会精神。他认为，北京2008年奥运会志愿者的工作将极大地推动奥林匹克价值观的传播。他呼吁中国人民以及更多的人们积极加入到北京奥运会志愿者的队伍中来，在2008年一起向世界发出“北京欢迎你”的邀请。

启动仪式上播放了志愿者宣传片。随着领导同志触摸感应棒和水晶球，北京奥运会、残奥会赛会志愿者北京地区网络报名系统瞬间启动，北京奥运呼叫中心志愿者咨询热线正式开通。北京奥运会志愿者工作协调小组办公室主任、北京团市委书记刘剑与第一批报名的志愿者代表进行了现场通话。

强卫在讲话中指出，赛会期间志愿者周到的服务和真挚的微笑，将会增进不同种族、地域、文化间人们的友谊和团结，展示奥林匹克运动独特的魅力，促进人类社会的和谐发展与共同进步。他强调，北京奥运会赛会志愿者工作将与开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动紧密结合起来，努力把北京打造成一座充满人文气息的城市，为构建和谐社会和推动建设和谐世界贡献力量。

启动仪式上还揭晓了微笑主题活动的名称和口号。自8月8日北京志愿者协会联合中央及首都25家新闻单位共同向全社会发出微笑倡议，拉开微笑主题活动序幕以来，全国各地群众积极响应和热情参与了公开征集微笑活动名称、口号的活动，最终确定的活动名称为“微笑北京”,口号为“志愿者的微笑是北京最好的名片”。

表演唱《微笑北京》掀起了现场的高潮。扮成福娃(福娃新闻,福娃说吧)的小朋友们，手中拿着奥运五色的气球，与现场观众一起给气球描绘笑脸。仪式在热烈欢快的气氛中结束。

启动仪式上还正式推出了北京奥组委与北京奥运会志愿者工作协调小组的工作刊物《志愿者——我们与奥运同行》创刊号。

据悉，北京奥运会赛会志愿者总需求约为7万人，残奥会赛会志愿者总需求约为3万人，主要在北京地区招募，以北京高校学生为主要来源。同时，面向全国各省市自治区居民、港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨和留学生、外国人招募一定数量的赛会志愿者。

据介绍，赛会志愿者报名从2006年8月起陆续开始，至2008年3月底结束。为增强赛会志愿者组织工作的计划性和周密性，分阶段启动赛会志愿者的报名工作。

2006年8月28日北京地区申请人开始报名，具体报名方式为：在京普通高校师生（含在京港澳台侨师生和外国师生），在普通高校内部设立的招募点自愿报名；在北京地区生活、工作的各界人士，在居住地区县的团委指定的网络报名系统报名，或到所居住的街道、乡镇的团委填报纸质报名表。

2006年12月京外各省、自治区、直辖市申请人开始报名，申请人通过各省、自治区、直辖市团委指定的报名渠道报名。

2007年3月港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨和留学生、外国人开始报名。

京外赛区（青岛、天津、上海、沈阳、秦皇岛、香港）志愿者，由京外赛区赛事组织机构按照北京奥组委制定的统一政策招募。

【北京奥运会志愿者】

2008年，志愿者的微笑是北京最好的名片!

志愿者是现代奥林匹克运动的基石，是奥运会形象大使。高素质的志愿者队伍和高水平的志愿服务，将展示中国和北京人民的风貌，为举办一届“有特色、高水平”奥运会贡献力量。

欢迎您报名北京奥运会、残奥会赛会志愿者！

★北京奥运会、残奥会赛会志愿者通用政策

北京奥运会、残奥会赛会志愿者是指由北京奥组委组织招募，接受北京奥组委管理，需要制发奥运会、残奥会身份注册卡，赛会期间承担相应岗位职责，在北京奥组委指定的时间和岗位工作，义务为北京奥运会、残奥会服务的人员。本政策是面向奥运会、残奥会赛会志愿者制定的通用政策。

1志愿者的基本条件

（一）自愿参加北京奥运会、残奥会志愿服务；
（二）1990年6月30日（含）前出生，身体健康；
（三）遵守中国法律法规；
（四）能够参加赛前的培训及相关活动；
（五）能够在北京奥运会、残奥会期间连续服务7天以上；
（六）母语为汉语的申请人应具备基本的外语交流能力，母语不是汉语的申请人应具备基本的汉语交流能力；
（七）具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能。

2志愿者的权利和义务

权利：

1．了解赛会志愿者政策；
2．在岗位确定之前表达工作岗位的意愿；
3．获得必要的工作保障；
4．维护自身的正当权益；
5．参加赛会志愿者评比表彰；
6．对赛会志愿者工作提出意见和建议；
7．申请退出志愿服务。

义务：

1．遵守奥林匹克宪章，遵守国际残疾人奥林匹克委员会章程，传播奥林匹克精神；
2．遵守北京奥组委各项政策和规章制度；
3．履行经本人签署的志愿服务承诺书；
4．完成相应的培训；
5．服从北京奥组委对志愿服务工作岗位的安排；
6．服从北京奥组委的指挥和调配，认真完成志愿服务工作任务；
7．服从志愿服务期间所在团队的管理。

3志愿者的保障和激励

（一）工作保障：

1．制发身份注册卡；
2．提供工作制服装备；
3．提供工作期间的餐饮；
4．提供市内特定区间的免费公共交通服务；
5．提供工作期间的人身意外伤害保险。

（二）表彰激励：

1．颁发奥运会、残奥会志愿服务证书和证章；
2．评选优秀赛会志愿者个人、团队和工作机构，授予荣誉称号；
3．根据服务时间和服务效果，赛会志愿者可以获得奥运会、残奥会纪念品；
4．奥运会、残奥会结束后，建立志愿者纪念设施。

（三）赛事举办地以外的赛会志愿者，自行承担从居住地到赛事举办地的往返交通费用，在赛事举办地的住宿费用和在工作期间以外的餐饮费用。

（四）对于不履行义务的赛会志愿者，北京奥组委将根据相关规定，取消其北京奥运会、残奥会赛会志愿者资格。
2008年，志愿者的微笑是北京最好的名片!

志愿者是现代奥林匹克运动的基石，是奥运会形象大使。高素质的志愿者队伍和高水平的志愿服务，将展示中国和北京人民的风貌，为举办一届“有特色、高水平”奥运会贡献力量。

【北京奥运会、残奥会赛会志愿者报名指南】

一、志愿者的招募

（一）来源

奥运会、残奥会赛会志愿者主要在北京地区招募，以北京高校学生为主要来源，同时面向全国各省市自治区居民、港澳同胞、台湾同胞、海外华侨华人和外国人招募一定数量的赛会志愿者。

（二）报名途径

北京奥组委或北京奥组委指定的相关机构，负责接收申请人的自愿报名。

（三）报名时间

赛会志愿者的报名时间为2006年8月至2008年3月。

（四）招募流程

1．赛会志愿者的招募流程主要包括申请人报名、材料审核、面试、测试、岗位分配、背景审核、发出录用通知等。

2．北京奥组委按照招募流程分批次在申请人中录用赛会志愿者，2007年8月发出第一批赛会志愿者录用通知。赛会志愿者录用工作于2008年5月完成。

（五）京外赛区赛会志愿者的招募

青岛、天津、上海、沈阳、秦皇岛、香港赛区的赛会志愿者招募工作，根据北京奥组委制定的统一政策，在北京奥组委的指导下，由各赛区赛事组织机构负责实施。

二、志愿者的培训

（一）培训内容

1．通用培训。通用培训的内容包括奥林匹克基本知识、北京奥运会和残奥会概况、中国历史及传统文化、北京历史及文化生活、残疾人服务知识和技能、礼仪规范、医学常识及急救技能等。通用培训将针对赛会志愿者申请人广泛开展。

2．专业培训。专业培训的内容包括按志愿服务岗位的专业要求所应掌握的相关专业知识和技能。

3．场馆培训。场馆培训的内容包括场馆功能、场馆内比赛相关知识、内部设施、组织结构、规章制度等。

4．岗位培训。岗位培训的内容包括岗位职责、工作任务、业务流程、操作规范等。

（二）培训方式

1．远程培训。远程培训主要包括网络培训、广电媒体培训和函授培训。

2．面授。

3．实践培训。实践培训主要包括公益实践活动、专题活动和参加测试赛。

三、志愿者的服务领域和班次安排

（一）服务领域

1．赛会志愿者主要在场馆（含竞赛场馆、训练场馆和非竞赛场馆）进行志愿服务。根据奥运会、残奥会运行的实际需要，部分赛会志愿者的工作岗位具有流动性，不在固定场馆进行志愿服务。

2．赛会志愿者的服务领域主要包括礼宾接待、语言翻译、交通服务、安全保卫、医疗卫生、观众服务、沟通联络、竞赛组织支持、场馆运行支持、新闻运行支持和文化活动组织支持，及其他北京奥组委指定的领域。

（二）班次安排

赛会志愿者原则上每天工作一个班次，一个班次不超过8小时。特殊岗位将视实际情况确定合理的时间班次。

★ 报名时间和报名方式

北京奥运会赛会志愿者总需求约为7万人，残奥会赛会志愿者总需求约为3万人，主要在北京地区招募，以北京高校学生为主要来源。同时，面向全国各省市自治区居民、港澳同胞、台湾同胞、海外华侨华人和留学生、外国人招募一定数量的赛会志愿者。

赛会志愿者报名从2006年8月起陆续开始，至2008年3月底结束。为增强赛会志愿者组织工作的计划性和周密性，分阶段启动赛会志愿者的报名工作。

1、2006年8月28日北京地区申请人开始报名，具体报名方式为：

（1）在京普通高校师生（含在京港澳台侨师生和外国师生），在普通高校内部设立的招募点自愿报名。

（2）在北京地区生活、工作的各界人士，在居住地区县的团委指定的网络报名系统报名，或到所居住的街道、乡镇的团委填报纸质报名表。

2、2007年1月京外各省、自治区、直辖市申请人开始报名，申请人通过各省、自治区、直辖市团委指定的报名渠道报名。

3、2007年3月港澳同胞、台湾同胞、海外华侨华人和留学生、外国人开始报名。