一线销售经理培训课程

Ⅰ 销售管理培训课程，如何管理销售团队

1.销售指标的分配：销售团队的业绩完成总会遵循“二八原则”，也就是80％的业绩往往来自于20％的销售人员。所以销售指标的分配肯定不是均分，而是要按照能者多劳的原则分配。任务重的销售人员应该能够动用更多的资源，有更多的发展机会，以及更好的待遇，如果大家都一样，谁会愿意去承担更重的销售任务呢？

2.客户的分配：谁都希望能够拥有好的客户，所以在客户分配时一定要公平，与如果你的地好，你就一定要多产粮的道理是一样的。

3.压力管理：包括建立一套收集潜在客户最新信息的体系，保证公司能够及时准确地得到所有客户的信息。时间上和业绩上的压力，对于销售人员来说压力是动力的源泉。

4.有效激励：对于销售人员奖金提成的激励是不能持久的，任何一个销售经理肯定不希望自己的属下永远都看着钱。实践证明非现金形式的激励更为有效，例如一次参加外面培训的机会，带家属的度假旅游等等。

5.授权：因人而异给予销售人员一定的权利，更能够鼓舞他们的工作积极性，培养他们承担责任的能力。

6.对销售精英的管理：既然销售中有“二八原则”，就更要求销售经理花更多的时间去关注他们，为他们设定职业生涯的发展规划，保证他们的战斗力持久不衰。

7.冲突的协调：下属之间有可能因为各种原因产生了冲突，如何处理和利用这些冲突是销售经理需要掌握的管理技能。

最后一点千万要注意的是：你自己就是一面镜子，销售团队中的所有人都在看着你，你的一举一动都将直接影响到你的团队。

Ⅱ 房地产销售经理培训课程一般都有哪些

销售经理都是从基层干起来的。没有说你一个不懂这行的一培训就当经理的。 你不懂销售怎么管销售。 如果你是项目总监这一级别的 给销售经理培训就是很有针对性的了，都是销售做起来的，所以不会培训销售技能，反而会以你的高度，来看待市场，看待政策，看待项目未来的发展做分析，然后就是激励，然后就是鞭策。 就看你的高度了？

Ⅲ 和一线销售人员怎么做企业文化培训

让有经验的销售从业者参加并享受培训并不是件容易的事。他们通常觉得无需培训，虽然其实际水平与公司的期望值有一定的差距。如何使这些学员顺利融入到学习氛围中，是培训师需要考虑的一个问题，因为一旦处理不好就会变得棘手并影响其他学员，最终影响教学质量。
从体验到探索
从外部着手，可提前和学员的上级沟通，让其对学员的学习状态进行监督，督促其配合培训管理制度。而培训师可以从自己的讲授内容和形式上作何种努力呢？和大家分享一个我在销售课程开始前使用的体验活动——“卖笔”。
1.活动目的
扩大学员负面行为，激发学员的培训需求。如不注意探询客户的购买动机、不关注客户反应、一味呈现自己的产品、只是呈现产品的特征而不是利益……
（当这些不成熟的行为表现出来，也就相当于把他们实际工作中的困难和挑战呈现出来，从而加强他们学习课程的动力。）
2.活动设计
◇设置情境，将笔成功地销售给笔店老板，且这次的销售条件明显优于过去的销售条件。
◇事先将课程要传递的知识点“人的6个购买动机”融入脚本。
◇每种动机设计一个案例，共12个脚本，分销售员脚本和笔店老板脚本。
◇每个脚本都明确学员扮演角色的要求。
3.操作流程
◇首先对学员双盲分组，按ABCDEF接龙报数（ABCDEF代表六个购买动机），A-D，B-E，C-F进行搭配。
- 保证购买动机相同层面的案例不分在一组。
- 如果学员是单数，分组时选一个做观察员。
◇五分钟准备：每个学员拿到自己的剧本，独自进行准备（学员间不得相互沟通自己脚本的内容）。
◇五分钟演练：两人一组，开始演练（如学员A向学员D销售笔，学员D按照自己脚本的要求扮演笔店老板）。
◇五分钟互换演练：两人交换角色，继续演练（如学员D向学员A销售笔，学员A按照自己脚本的要求扮演笔店老板）。
◇一分钟评估：每位学员为对方填写评估表（评估表有一些课程内容的导向）。
◇四分钟分析：互相分析讨论不成功的原因及成功的原因。
◇三十分钟向培训师挑战：
- 由学员推选出五个学员，和培训师演练。
- 六分钟一次演练，演练同时进行录像，其他学员在此期间观察并做记录。
◇十分钟典型录像回放：哪些做的不错，还可以从哪些地方提高。
◇培训师提问引导：引起学员思考，为什么会是这样的结果？如果再做会怎么调整？
4.操作原则
在学员演练环节要依据学员的信息，合理做出自己的反应，使演练往下进行。在引导讨论环节要以学员为中心，以学员讲为主，培训师不作过多的讲解。
5.操作要点（培训师行为的KPI及工具）
◇如果学员不主动提问，培训师就以听为主。
◇当学员没有注意/理会培训师提到的不同反应，可以放“烟雾弹”。
◇一次交谈只谈及一个动机。
◇一次交谈提及的反应：一个正面反应（随机出现），一个负面反应（在涉及决策时），一个正负面反应（其中负面反应为“烟雾弹”）。
◇如果学员没有很好地处理，可再抛出一个负面反应（也可重复第一次的负面反应）。
◇提及正面、负面反应时，可以配合相应的肢体语言（如皱眉、身体后仰、前倾等）。
体验结束后再让学员自己讨论，为什么不能把笔卖出去？客户有什么变化？我说了些什么？客户说了些什么？？
学员大多把原因归咎于客户，如客户的忠诚度越来越低、要求越来越多、胃口越来越大等等。随着探讨的深入，学员开始从自身寻找原因，如探询不够，不知道客户想要什么，提出要求的背后原因是什么，如何整合信息满足客户的需求——而之后的课程恰恰可以帮助他们解惑。这也是对EAT模型（Experience-Awareness-Theory）的应用，该模型是自然成长的学习过程，让学员先体验，进而引起他们的关注，最后总结提炼为理论。
体验的魔力
这样的体验每次都能大大调动学员的学习兴趣，更好地投入到学习之中。为什么增加一个学习活动就能取得如此效果？秘诀在于符合了成人学习的原理。
激发好奇心
“笔”这种产品技术含量低，看似较容易销售，激发了学员的好奇心，这是探索的基本动力。在好奇心的驱使下，学员会对未知的事物进行探索寻求答案。而探索的过程是持久的，当学员花时间进行解答的时候，他的注意力就会长时间集中。这样课上就有足够的时间实现信息交流。
快速建立联系
由于双盲分组，两两搭档，学员很快就建立了联系，两个不同区域的学员很可能就组成了学习搭档。这种小范围的互动创造了良好的学习氛围，而这种“场”的力量可以影响学员，让大家在不知不觉中进入学习状态。
先两两搭档而不录像，也是进一步降低了心理上的不安全感，同时学员有自我控制感，觉得自己可以控制学习进程。
打破先入为主
这其实也是一个模拟的小型测试，测试他们的销售技能达到了何种程度。通过培训师合理地增加难度，使他们不能成功的取得销售成果——没有成交。这样打破他们的自以为是，先入为主，让他们发现自己还有很多需要提高的地方，从而创造想要学习的愿望。

Ⅳ 职业经理人一般的培训课程都有什么

◆战略管理 ◆企业文化 ◆财税管理 ◆营销管理 ◆人力资源管理 ◆生产管理 ◆供应链管理 ◆目标管理 ◆团队管理 ◆执行力等

Ⅳ 销售人员应如何培养详细培训流程

（一）培训的内容。

一个企业销售人员的培训计划内容，常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异，一般包括以下内容：

1.企业一般情况介绍（包括：企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等）。

2.销售产品的有关知识（包括：产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等）。

3.有关产品销售的基础知识。

4.有关销售的技巧性知识。

5.有关销售市场的知识。

6.有关行政工作的知识。

7.有关顾客类型的知识。

（二）培训的方式。

销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。常用的培训方法主要有以下几种：

1.在职培训：在职培训要求销售人员一边工作，一边接受培训。这种方法既不影响工作，又提高了销售人员的素质，增强了他们的业务能力，是一种最常用的方法。

2.个别会议：由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。

3.小组会议：由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。

4.个别函授：企业培训部门根据具体情况，分别函授各个销售人员。

5.销售会议：有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议，以达到培训的目的。

6.设班培训：企业定期开设培训班，系统地对销售人员进行培训。

7.通讯培训：利用通讯器材对销售人员进行培训。

（三）确定培训的时间。

销售经理在确定培训实践时，既要保证培训的效果，又不能过分地影响企业的正常业务。根据销售人员所处的不同职业阶段，培训时间可划分为：

1.新雇销售人员的培训，通常需要1－2周的时间。

2.老销售人员的培训，即经常培训，有以下几种情况：（1）每天半小时的培训。（2）每星期2小时的培训。（3）每两年1周至1个月的在职培训。（4）每5年1个月的集中培训。

3.进修培训。要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。

销售经理在确定销售人员的培训时间时，还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因素有：

1.产品因素。如果产品的工艺水平越高，技术要求越复杂，对销售人员的培训时间也应越长。

2.市场因素。市场上竞争对手越多，竞争越激烈，培训时间就应越长。

3.销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些。相反，如果销售人员素质平庸，花费的培训时间就应该长一些。

4.销售技巧因素。如果销售的商品是奢侈品，可选择的余地较大，要求销售员有高深的销售技巧，那么培训的时间就应该长一些。

5.培训方法因素。单纯的讲授，可能会花费较多的时间，相反，如果视听结合，培训时间可缩短一半。

（四）确定培训人员。

销售经理在制订培训计划时，也要确定培训人员。培训人员包括组织工作人员和讲授人员。

组织工作人员的工作包括：培训前的准备、培训中的服务、培训后的善后工作。

讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有经验的人员，也可以外聘常有专长的专家、教授。

（五）确定受训人员。

对销售经理来说，下属所有销售人员应该参加培训，以提高其业务素质。但是，在确定受训人员时，应注意以下几点：

1.受训人对销售工作有浓厚的兴趣，并且有能力完成销售任务。

2.受训人具有强烈的求知欲，即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。

3.受训人应有学以致用的精神。

（六）确定实施的程序。

培训的实施应循序渐进，使新知识与受训人已知部分相结合，不宜重复或脱节，影响受训人的兴趣或引起知识的混淆。一般实施的程序如下：

1.最初培训。

企业新雇员培训，可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧。

2.督导培训。

当企业成长或产品线变更后，销售人员的知识必须进行更新；当销售人员由一个地区调到另一个地区，也应该了解市场的情况；当产品的生产工艺或结构发生变化时，销售人员也应进行督导培训。

3.复习培训。

当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时，销售经理就应该举办这种培训，使销售人员有复习销售技巧或讨论的机会。引导销售人员适应市场环境的变化，在其发生严重问题时，及时矫正任何不希望出现的行为。

篇二：销售人员培训计划

一、培训目标

1、增长知识：销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。

2、提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。

3、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。

二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员

三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容

1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力（推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等）、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。

2、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。

3、市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。

4、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。具体包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。

5、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就；企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为；企业规定的

广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。

6、时间和销售区域管理知识：销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率；销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。

五、培训的时间期限

共计六天，根据情况可适当调整

六、培训的场地

专业的培训基地、正规培训室，具有音响系统，白板，白板笔

七、培训的方法1、讲授法：应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工，培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。2、个案研讨法：提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。3、视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。4、角色扮演法：给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的态度和行为。5、户外活动训练法：利用户外活动来发挥团体协作的技巧，增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题，另外培训费用也较高。

Ⅵ 销售培训的相关课程

《三维营销训练》
《业绩才是硬道理(精华版)》
《销售高手速成》
《如何快速提升销回售业绩》
《销售组织的绩效答考核》
《一线经理的销售管理》
《大客户实战销售秘笈—抓住大客户的九字诀》
《卓越销售的7个秘诀》
《成交你自己》
《卖向巅峰的成交绝技》
《久赢真经--销售心理学》
《卖好产品—策略致胜》
《抢占市场先机的营销战略模式:卡位战略与4E模型》
《卡位制胜战略》
《赚大钱行销--赚钱策略篇》
《企业销售领袖实战方法特训营》
《企业销售精英特训营》
《经理人的领导力及执行力修炼》
《从小兵到小官—新任经理人修炼》
《企业NLP教练技术实战》
《营销英才实训班》
曹有信老师的《三维营销训练》
司海见老师销售课程：
擅长课程：
《猎豹特种兵训练营》CFSTC
《超强谈判技巧》
《大客户营销策略》
《销售执行力打造》
《销售团队激活六个一管理系统》
《销售人员的考核与激励》
《管理者领导力与执行力提升》
《电话销售技巧》
《门店销售技巧》
《销售心理学》
《客户档案与销售动作管理》

Ⅶ 国内最好的销售管理培训课程

“全球最佳中小企业CRM”百会CRM领跑国内CRM行业，再创新举——推出国内首个由知性美女领衔的回CRM公开课——“答李芳带你用CRM”公开课系列。以“业务实景重现+CRM攻略讲解”的形式，立体的带领中小企业用户了解CRM对企业中各个岗位角色的价值，分享企业销售管理、团队管理的技巧，切实的让广大中小企业用户能用、会用、善用CRM来提高效率、增加业绩营收。
第二季百会CRM公开课将为大家带来销售人员随身的“销售神器”——百会CRM移动应用。美女讲师李芳将结合真实的案例，在还原的现实业务场景中，为您剖析：销售管理者和一线销售为什么应该使用CRM的移动应用。百会CRM移动应用这款“销售神器”又能为销售业绩创造怎样的巨大提升。现在去百会官网就可以报名免费听课。

Ⅷ 销售管理培训课程有哪些

销售管理培训课程有：
1．高效率培训。它是相关提高工作效率的培训课程内容，虽然花费昂贵，但仍遭受高层次人才岗位人员的热烈欢迎。
2．自我管理培训。该类课程内容教给的不但是上班时间的管理手段，并且还包含衣食住行时间的管理手段。因为自我管理是提高效率的重要，因而无论是企业还是本人都很热烈欢迎该类培训。
3．团队意识培训。受西方国家当代企业文化艺术的危害，愈来愈多的我国企业观念到，员工总体合作对企业的发展趋势将起关键功效。因而，团队协作逐步形成企业文化艺术的关键构成，销售市场对这些方面技术专业培训的要求节节攀升。
4．营销方法培训。随之市场需求的日益加剧，规定企业更为积极、积极主动地市场开拓。销售人员要想提升销售业绩，报名参加技术专业培训是十分关键的。
5．客户服务技巧培训。顾客是造物主，只能充足考虑顾客的必须，才可以保持企业的发展趋势。因而，愈来愈多的企业把顾客服务做为一种盈利的好方式 。
6．交流技巧培训。演讲技巧和方法、沟通技巧、顾客招待方法都归属于交流技巧的层面。
7．项目风险管理培训。项目风险管理包含对品质、时间、花费等几层面的管理方法，其在全部新项目实施全过程中具有科学融洽功效。项目风险管理能够协助企业确保新项目实施品质，牵制实施时间，操纵花费等，因而深受高度重视。
8．薪酬设计培训。市场经济体制规定企业推行社会化薪酬管理制度，薪资已变成员工个别差异的一种关键主要表现。但现阶段中国绝大多数企业欠缺薪酬设计的工作能力，该类培训恰好考虑了这些方面要求。
9．领导艺术场景培训。该类培训方式灵便，内容好用，从平时工作上将会遇到的一些小实例考虑，来教学生好用的解决难题的方式 。
10．战略人力资源培训。这门课程内容包含招骋规章制度、员工关联、激励机制等各层面的总体综合性设计方案，能协助企业创建从一线员工到高岗位员工的科学的规范化网络监控规章制度，另外能协助企业聘请彼此的权益和责任，并使其获得充足的应用。
可以去看看陈列共和的轻松管理。

Ⅸ 现在社会上有那么多销售培训，有哪一个销售培训对一线销售员有用

要说哪一家销售培训对一线销售员有用，肯定不能直接说公司名称，否则会被认为是广告，而是要分析一线销售员应该学什么，以及哪家课程为什么会对销售员有用，这样才能比较有说服力。
首先你觉得“销售”是不是一项技能呢？答案：是的。既然销售是一项技能了，那么作为一名一线销售员应该学习销售的哪些技能呢？
俗话说：成功者直接进入核心，普通人天天研究外围！同时，销售技能也分“核心技能”与“外围技能，即辅助技能”。
所谓销售的核心技能是指从事销售工作需要使用到，且不从事销售工作就不需要使用到的那些技能。并且销售核心技能是销售业务的必要条件，不掌握就不能达成销售结果，掌握就能达成当下的销售业绩；而辅助技能是充分条件，具备更好，不具备也不会影响当下销售结果的产生。
从你的角度来讲，当你在从事销售业务时，你首先最想要获得的就是潜在客户名单信息；其次是开发出意向客户并成功邀约面谈的方法；最后就是激活客户当场购买产品的交流话术与行为能力。
由此得出销售的核心技能就是：分析潜在客户信息的能力，开发意向客户信息的能力，激活客户购买产品的能力。
而对于那些“人际关系、沟通力、表达力、售后服务、心理学等辅助能力，都是在你稳定销售业绩后，才允许你花时间慢慢练习，并且以上这些辅助能力，也不是短时间就能熟练掌握的，你说是吧！
鉴于以上要求，就目前社会上各种销售培训而言，要属【历视销售】公司的《精准销售训练营》课程比较适合一线销售员训练销售技能，也不是说别家的课程不好，而是他们主要讲解销售思维、心态，以及团队管理方面的知识，对于主管以上级别的销售员比较适用，而对于一线销售员来讲就不太适用了。