岗位技术培训

『壹』 您认为个人在岗位专业技能上,需要进行哪些方面的培训

根据题主的要求，酒店旅业前台在岗位技能上需要的培训有：

一、针对如何接内待客户进行培训：如何正容确满足客户的需求，妥善处理客户的投诉等。

(1)岗位技术培训扩展阅读

酒店一般分为四个层次：

1、服务员操作层：酒店要为客人提供高质量的服务，必须通过服务员的服务来体现。

2、督导层：主要负责安排日常工作，监督本班组服务员的服务工作，随时检查其服务是否符合本酒店的服务质量标准。

3、部门经营管理层：主要负责安排日常工作，监督本班组服务员的服务工作，随时检查其服务是否符合本酒店的服务质量标准。

4、总经理决策层：主要负责制订企业的经营方针，确定和寻找酒店的客源市场和发展目标。

『贰』 岗位技能培训包括哪些

岗位能力主要是指针对某一行业某一工作职位提出的在职实际操作能力的一种鉴定形式，现代职业培训中运用得比较多的一种说法。岗位能力一词出现于2001年4月份，由国家人力资源和社会保障部门提出的词语,并在今后的很多时间里国家人力资源和社会保障部门成立专门小组对"岗位能力"进行深入的剖析和探讨并最终确立可行性针对"岗位能力"的工作范围和职责要求.岗位能力培训是由人力资源和社会保障部面向全国开展的实验性、示范性的培训工作，旨在针对新知识、新技术、新技能、新协作等内容开展培训，提升从业者岗位技能，增强就业能力，探索职业培训的新方法和途径，提高我国职业培训技术水平，促进就业，目前主要是指CETTIC国家职业培训。 目前来看，以提高劳动者岗位能力为目的的培训，就是我们常说的岗位能力培训，岗位能力培训强调对岗位上具体实操能力的培训，主要是增强求职者的就业能力，让就业者顺利走上工作岗位。 在经过岗位能力培训以后，培训部门会组织培训学员参加岗位能力培训考试，考试合格者将可以取得岗位能力培训证书，岗位能力培训证书目前最为大家知晓的是CETTIC职业培训证书，它属于岗位能力培训证书的一种，权威性比较高，专门负责岗位能力认证的项目，便是岗位能力证书项目，岗位能力证书项目有着自己的优势：（1）面向前沿产业，强化技能培训，突出业绩导向；（2）市场需求巨大，培训模式先进，倍受企业欢迎；（3）专业职业岗位，双证结合并举，全国发展创新；（4）部委行会品牌，学校技术支持，证书全国权威；（5）证书号码唯一，多重防伪标志，网络电子查询；（6）社会就业凭证，在职提升能力，创业发展优势。 岗位能力证书项目，是前沿产业应用领域新知识新技能新工艺新管理专项/岗位/职业/专业能力四位一体的考试项目，采用国际上先进的一卷制考试制度，考试从内容上以全面考察学员的岗位综合素质和岗位实际能力以及岗位业绩导向为目标。 从岗位能力到岗位能力培训再到岗位能力证书项目，这是一个职业技能和职业培训的发展和完善过程，反映了国家对劳动者就业和技能提升思想重点的转变，从以前的注重专业理论慢慢发展到注重岗位实际能力，随着求职者岗位能力的提升，我国劳动力就业市场将焕发新的生机和活力。

『叁』 如何实施精准培训，提高岗位技能

1、职业培训的基本项目一般分为基本素质培训、职业知识培训、专业知识与技能培训和
社会实践培训。
(1)基本素质培训包括文化知识、道德知识、法律知识、公共关系与社会知识、生产知识
与技能。这种培训主要是培养熟练工，培训的内容以基本素质培训为主，并结合用人单
位的岗位设置及职业要求进行培训;
(2)职业知识培训包括职业基础知识、职业指导、劳动安全与保护知识、社会保险知识等
。使求职者了解国家有关就业方针政策以及个人选择职业的知识和方法;掌握求职技巧、
开业程序与相关政策;了解职业安全与劳动保护有关政策和知识;掌握社会保险方面的知
识和政策

『肆』 职业技能培训有哪些

您好！

什么是职业技能培训呢？

简单的说，职业技能是按照国家职业分类和职业技能标准进行的规范性培训。国家规定一些职位必须经过职业培训，获得技能等级证书后方可上岗工作。

那么职业技能培训有哪些？

整体来说就是带一定技能类的工作岗位，例如现在比较热门却很饱和的网络工程师技术，软件工程师技术，网站开发技术，Python，大数据，人工智能等。

纯技能行业也有：焊工技术，汽修技术等等，这些都是职业技能培训。

因此，我们在选择技能培训的时候专业方向一定要考虑清楚。

如果有些同学选择专业方向比较迷茫的话，推荐大家学习汽修相关技能，比如汽车美容，新能源充电桩等，现有的汽车保有量很大，无论是未来的发展前景还是薪水待遇，都是被广大人群所认可的。

希望这个答案可以帮助到您，望采纳！

『伍』 岗位技能培训证书属于什么

岗位能力主要是指针对某一行业某一工作职位提出的在职实际操作能力的一种鉴定形式，现代职业培训中运用得比较多的一种说法。
岗位能力一词出现于2001年4月份，由国家人力资源和社会保障部门提出的词语，并在今后的很多时间里国家人力资源和社会保障部门成立专门小组对＂岗位能力＂进行深入的剖析和探讨并最终确立可行性针对＂岗位能力＂的工作范围和职责要求.
岗位能力培训是由人力资源和社会保障部面向全国开展的实验性、示范性的培训工作，旨在针对新知识、新技术、新技能、新协作等内容开展培训，提升从业者岗位技能，增强就业能力，探索职业培训的新方法和途径，提高我国职业培训技术水平，促进就业，目前主要是指CETTIC国家职业培训。
目前来看，以提高劳动者岗位能力为目的的培训，就是我们常说的岗位能力培训，岗位能力培训强调对岗位上具体实操能力的培训，主要是增强求职者的就业能力，让就业者顺利走上工作岗位。
在经过岗位能力培训以后，培训部门会组织培训学员参加岗位能力培训考试，考试合格者将可以取得岗位能力培训证书，岗位能力培训证书目前最为大家知晓的是CETTIC职业培训证书，它属于岗位能力培训证书的一种，权威性比较高，专门负责岗位能力认证的项目，便是岗位能力证书项目，岗位能力证书项目有着自己的优势：
(1)面向前沿产业，强化技能培训，突出业绩导向；
(2)市场需求巨大，培训模式先进，倍受企业欢迎；
(3)专业职业岗位，双证结合并举，全国发展创新；
(4)部委行会品牌，学校技术支持，证书全国权威；
(5)证书号码唯一，多重防伪标志，网络电子查询；
(6)社会就业凭证，在职提升能力，创业发展优势。
岗位能力证书项目，是前沿产业应用领域新知识新技能新工艺新管理专项/岗位/职业/专业能力四位一体的考试项目，采用国际上先进的一卷制考试制度，考试从内容上以全面考察学员的岗位综合素质和岗位实际能力以及岗位业绩导向为目标。
从岗位能力到岗位能力培训再到岗位能力证书项目，这是一个职业技能和职业培训的发展和完善过程，反映了国家对劳动者就业和技能提升思想重点的转变，从以前的注重专业理论慢慢发展到注重岗位实际能力，随着求职者岗位能力的提升，我国劳动力就业市场将焕发新的生机和活力。

『陆』 岗位培训和专业知识与技能培训有什么区别吗

岗位培训就是根复据岗制位要求所应具备的知识、技能而为在岗员工安排的培训活动。其目的是提高在岗员工的业务知识，服务态度和专业技能。
1、 针对性、实用性强，干什么学什么，缺什么补什么。
2、 培训环境与工作环境一致，使员工进入角色；
3、 就地取材，便于操作，
4、 培训对象已具备一定理论知识和技能，因此员工之间可以相互交流经验和体会。
专业知识与技能培训是提高和发展吧。包括岗位培训，岗位不同称谓不同，后者技术含量成分高些。

『柒』 员工岗位技能培训的意义是什么

职工岗位技能培训就是一种生产力。企业员工通过不断的培训，技能专就会有新的提高，员属工在生产中的操作得到了进一步规范，工作效率也进一步提高，企业生产设备就能发挥出了最大的功效，各流程的衔接也会更加流畅，从而使生产成本得到了节约，最终形成“培训—技能提高—企业发展—再培训”良性循环的过程。职工岗位技能培训是让企业和员工双方收益的双赢活动，对企业的发展起到不可或缺的作用。一个注重员工培训的企业，对提高社会全民素质，提高就业率和保障社会稳定方面都将具有更好的社会影响。

『捌』 职业技能培训都有哪些方面

职业培训的基本内容一般分为基本素质培训、职业知识培训、专业知识与技能培训和社会实践培训。

（1）基本素质培训包括文化知识、道德知识、法律知识、公共关系与社会知识、生产知识与技能。这种培训主要是培养熟练工，培训的内容以基本素质培训为主，并结合用人单位的岗位设置及职业要求进行培训；

（2）职业知识培训包括职业基础知识、职业指导、劳动安全与保护知识、社会保险知识等。使求职者了解国家有关就业方针政策以及个人选择职业的知识和方法；掌握求职技巧、开业程序与相关政策；了解职业安全与劳动保护有关政策和知识；掌握社会保险方面的知识和政策；

（3）专业知识与技能培训包括专业理论、专业技能和专业实习。学员在专业理论的指导下掌握一定的专业技能，并通过在企业的实习，提高解决实际问题的能力，为就业打好基础；

（4）社会实践包括各种社会公益活动、义务劳动、参观学习和勤工俭学等。

(8)岗位技术培训扩展阅读：

职业培训具有以下几个主要特点：

（1）具有较强的针对性与实用性。职业培训目标、专业设置、教学内容等均根据职业技能标准、劳动力市场需求和用人单位的实际要求确定。经过职业培训的毕（结）业生可上岗作业。

（2）具有较强的灵活性。在培训形式上可采取联合办学、委托培训、定向培训等方式；在培训期限上采取长短结合的方式，可以脱产也可以半脱产；在培养对象上依据岗位的实际需要灵活确定；在教学形式上不受某种固定模式的限制，根据职业标准的要求采取多种形式的教学手段。

（3）教学与生产相结合。主要体现在一方面教学要紧紧围绕生产实际进行，另一方面要贯彻勤工俭学、自力更生和艰苦奋斗的原则，通过教学与生产经营相结合，既培养了人才，又创造了物质财富，获得社会、经济的双重效益。

（4）培训方法上强调理论知识教育与实际操作训练相结合，突出技能操作训练。

参考资料：网络-职业培训

『玖』 提高员工岗位技能的方法

在市场竞争日趋激烈的今天，加强员工队伍的技能培训，努力开发人力资源，不断提高员工的技能水平，是企业又快又好发展的迫切要求，也是提高企业竞争力的有效途径。以前我们更多地感受到的是一个产品的竞争，而现在我们的竞争越来越转向人力资源的竞争。无论对于一个企业还是对于一个职业人士来说，提高员工或个人的素质和技能将变成企业和个人发展的一个重要的核心竞争力。一个员工能够在工作中取得怎样的业绩，决定于三个方面的因素：即态度、知识和技巧。如何提高企业员工技能，笔者认为应从以下几个方面进行探讨。
一、领导重视是搞好员工培训的前提
搞好员工技能培训首先需要各级领导站在企业生存发展的高度，从思想上高度重视，充分认识搞好员工技能培训的重要意义，真正从认识上统一，从行动上支持,把员工技能培训作为提高企业竞争力的大事列入重要的工作日程，制订短期、中期、长期培训目标、规划和切实可行的措施，不断加大投入，建立长效机制，使之真正达到较好的效果。
认真实施以提高岗位操作技能水平和事故处理能力为重点的技能人才培训，积极开展一系列职业技能竞赛、日常技术培训、岗位练兵等活动。
二、科学确定培训内容
技能培训内容是否科学合理，直接影响着员工技能培训的质量和效果。培训内容要是失误，培训的人才用不上，就会造成时间的资金的浪费。员工培训要与企业生产经营目标和企业长远发展目标相一致，培养德才兼备的人才。以提高员工的综合素质为内容进行培训。培训要有针对性、实效性和前瞻性。要培养复合型人才。复合型人才包括知识复合、能力复合、思维复合等多方面。
三、创新技能培训方式是搞好员工培训的保证
创新技能培训方式，广泛引入现代培训手段，是培训能否取得效果的根本。受传统教学思想的影响，在培训中一般以讲授为主，偏向理论较多，联系企业实际较少。因此，在培训中要理论联系实际，采取多种方式进行培训。比如：1、脱产培训，指员工离开工作岗位进行培训。2、互动式培训。培训由大家共同参与，每位员工都是老师，各负责主讲部分内容，每讲完一部分，员工就其授课内容及方式展开集体讨论，总结长处、改进不足，提高培训效果。3、岗位复训。对于在某一岗位工作一段时间后的在岗员工进行岗位复训，以温故而新知，紧密结合生产实际，按需施教，根据实际工作中出现的问题和需要，缺什么补什么。4、师带徒。此种方法主要适应于新员工和员工晋升、岗位轮换，当员工缺乏岗位经历或对岗位情况不熟时，必须通过带岗者的言传身教，使员工获取实践经验，以尽快达到岗位要求。
四、其他技能培训
除了“正规”的培训之外，还有哪些方法可以提高员工的技能、增加他们的知识呢？这里介绍五种简便易行的培训方法。
1、独立式学习
独立式学习就是让学习者独立完成一项具有挑战性工作。听起来不像是培训，但是这种潜在的培训价值很快就会在员工工作中显露出来。试想在整个工作中，他必须合理地安排每一个工作步骤：在什么时间达到怎样的目标；决定采取哪种工作方式、哪种技能；当工作中遇到困难的时候，他得自己去想办法，拿出一些具有创造性的解决方案。这对于培养他独立思考和创造性的能力都是很有好处的。这种学习方式也有利于促进学习者为独立完成工作去学习新的技能，迎接更大的挑战。
2、贴身式学习
这种培训是安排学习者在一段时间内跟随“师傅”一起工作，观察“师傅”是如何工作的，并从中学到一些新技能。学习者如同“师傅”的影子，这就要求“师傅”必须有足够的适合的技能传授给那个“影子”，而且“师傅”还需要留出一定的时间来解决工作中存在的问题，并随时回答“影子”提出的各种问题。这种培训方式在需要手工完成任务的领域较为常见，它不仅锻炼了员工的动手能力，还提高了他们的观察能力，增加了他们的学识。
4、开放式学习
这种学习方法给接受培训的人以较大的自由，学习者可以自由地选择学习的时间和学习的内容。学习的内容根据工作需要可以是管理课程，也可以是计算机编程方面的知识，或者是他们感兴趣的、对他们在工作中有用的一些知识。他们可以到图书馆里去自修，还可以请公司的业务顾问帮忙。有的公司甚至要求学习者在一段时间内阅读一些与他们工作相关的书籍，然后在公司的培训会上讲演。
5、度假式学习
有些公司通常会允许或安排某些业务骨干每星期有一天或者半天不到公司上班，让他们到工商管理大学去学习短期培训课程，并希望他们学成后，能够将这些理论知识应用到工作中解决实际问题。这就是我们所谓的“度假式学习”。通常员工也会利用这个“假期”获得相关的资格证书。
6、轮换式学习
在某些公司，我们通常会看到这样一个现象：一位经理前两年在公司的一个部门任职，而接下来的两年，却转入另一个部门任职，这就是我们所谓的“工作轮换”。它适用大大小小的公司。一般公司规定一两年内某些管理者的岗位就可以轮换一次。到那时，新的岗位，新的职位，新的员工，新的问题，一切从头开始，这样做有利于培养出全能人才。