不同岗位必备的培训课程

㈠ 企业员工培训有哪些课程可选

企业员工课程可分来为源以下几个类型 1、通识课程：如新人入职培训课程，公司所有员工必备的知识（像电子制造业的所有员工都要上过GP的课程）。
2、专业课程：帮助员工达到岗位需求的课程，可分为生产类、研发类、品质类、业务类等。
3、管理课程：如Leadership的课程。
4、晋升课程：根据公司的规定，某个等级的晋升，必须要有什么课程的受训记录。
5、个人成长课程：如英语课程等。
以上课程都可通过内部讲师、或外聘讲师来进行，若受训人员较少，且通行的课程即可满足需求，那么可选择专业的培训机构举办的公开课。
此外，有条件的话，也可以配合在线的视频课程学习。
以上，希望对你有帮助~

㈡ 企业员工培训课程有哪些

以“量见云大学”为例，包括人力资源培训、战略管理培训、采购培训、生产培训、物流培训、经邦股权激励培训、企业文化培训、商务礼仪培训、市场营销培训、销售培训、员工职业化培训、责任体系培训、财务管理体系培训等。

㈢ 企业培训的常用课程有哪些种类

有四大分类。
课程体系的开发要结合企业总体发展战略、发展阶段以及人力资源规划体系的总体要求进行，在系统的岗位分析以及基于岗位素质模型的基础上展开，根据不同的能力层次及专业、岗位需求设计企业培训课程结构，建立从岗位到能力到课程的企业培训课程库。
1、职能型。
这种课程模式是针对工作职能进行划分的，对于规模比较大、拥有多家子公司、分公司和事业部的集团公司，这种模式比较适用，这样可以最大限度的整合不同业务类型不同的课程类别。
比如，把职能类型整合成产品研发类、商品企划类、营销类、人力资源类、行政管理类、物流管理类、采购供应类、操作技能类、职业素质类、销售业务类、渠道拓展类、财务管理类等。
采用这种方式要注意的是各职能之间以及部门之间课程的平衡，在设置通用课程的同时，要留意岗位素质个体差异要求。
2、岗位型，这种模式是针对具体的岗位而设定的，相对而言工作量比较大，适合企业发展初期，岗位层级相对精简时采用，让各岗位很清楚自己在这个岗位层级所要接受的企业培训课程，晋升到上级时需要学习哪些课程，所以针对性强。
采用这种模式要特别注意的是，在设置课程体系时不要只局限在岗位技能层面，对员工综合素质提升方面的课程也要特别关注。
3、部门型。
针对部门设定课程，这种模式对于规模小的企业可以采取，可以让每个部门对本部门的常规课程一目了然，同时采用这种模式时要注意结合各岗位职能细分的特点，对岗位技能层面要加以关注。
4、开发型。
这种模式是结合人力资源开发的角度，针对员工职业发展规划路线来设置课程，主要分为开发四阶段：新员工培训课程，员工基础岗位技能培训课程，岗位技能提升培训课程，员工个人成长培训课程。
此课程体系主要依据矩阵模型构建，主要把所有的职位划分为高、中和基层三个层次的课程。
有利于企业人才培养的结构化，使人力资源不断增值。

㈣ 企业培训课程有哪些哪家机构比较好

企业管理培训课程分为：总裁研修班，中高层管理课程，企业内训，公开课。
面向回企业答总裁、总经理，中高层管理人员、基层员工等对象，以提高管理者战略思维、商业模式创新、改善企业文化、提高员工技能为目标开设的工商企业管理课程，广泛地适用于任何层次的管理者和员工。
华南地区，比较好的培训机构是博商管理科学研究院，他们就在深圳，有时间可以去看看哦。

㈤ 企业管理培训课程包括哪些

企业管理培训课程包括;意志培训、认知培训、技能培训、职业培训等。

1、意志培训

意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。

军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。

4、职业培训

职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。

企业管理培训的特点

1、实效性

企业培训课程主要是通过对员工提供培训，以便提升员工们的专业技能和专业知识，这也是企业经营者让员工参加企业培训的主要目的，因此实效性是优秀的企业培训课程的最为突出的特点。

2、针对性

每个企业的文化背景以及所需要应对的情况和问题都不尽相同，员工所需要剖析和处理的矛盾或问题也都有着巨大的差异。因此优秀的企业培训课程需要对他们提供有针对性的培训内容，让各个企业的员工能够针对企业当前面临的处境进行探析、钻研，找到处置问题的独到方法。

3、专业性

优秀的企业培训课程的第三个特点就是具备专业性，其能够为参与培训的员工提供与行业息息相关的知识和技能教育，让员工在其岗位上就能够学到与行业直接相关的知识，提高其行业素养，从而带动这个公司的整体素质，也许也会间接影响客户的评判，进而给企业赢得更多客户。

㈥ 一般的公司会进行哪些方面的培训

入职培训，岗前培训，这两个是必备的。
在职培训，依据不同岗位和不同需求而定，一般由部门提出需求，人力资源部统筹安排。
在职培训方面，团队培训是非常重要的，比如执行力、精益化等。

㈦ 为什么经常做一些不同性质的培训

员工的培训是指为了提高员工的业务技能、促进或适应企业的发展需要有计划、有目的进行的一项管理活动。在一个企业中，由于企业的发展或推动企业发展的需要，一些员工不能够适应或者阻碍了工作的进展，那么我们就要对其进行培训。由于岗位的不同，培训的重点也应不同。但是对于一个岗位来说，除了对员工专业的培训外，我们还需要给予多方面的培训，提高员工的综合素质。

一个工作做的是否优秀成功，他需要员工各个方面的素养很好的配合才能够完成，比如员工的专项技能、开拓意识、创新意识、工作态度等。只有每个方面都达到一定的程度，才能充分的匹配该岗位，适合企业的发展。

经典案例：

肯德基是世界最大的餐饮集团—百胜全球餐饮集团的分部，在餐饮行业有着悠久的历史，凡是在肯德基工作过的员工都有一种感触，那就是能力得到了很大的提升，而让这些员工能力得到很大提升的原因就是各种各样的培训。

目前在中国，肯德基可能大约有5000名的餐厅管理人员，在这些人员的培训方面，肯德基针对不同的岗位都配有不同的培训课程，除了这些专业的培训之外，肯德基还为每一个员工配备了不同性质的培训，比如文化素养的培训、创新意识的培训、人格分析的培训等，这些培训极大的提高了肯德基在职员工全方面的素养，这些培训伴随着员工的发展与成长，这是肯德基对员工培训最大的特点。

一名见习助理进入餐厅后，首先对其进行的是一些基础的培训，比如工作操作的流程、工作中每一个步骤需要掌握的基本技能、人际关系培训、交际培训、管理的培训等，随着见习助理职位慢慢的提升，公司按照不同的要求，再次对其进行培训，比如管理员实际操作培训、同事之间沟通的培训等。

总之，当一名普通的服务员经过多年的努力升为经理时，在这个过程中他要接受公司对他的各种各样的培训，不但要接受作为领导的管理手册，还要接受公司高级知识技能的培训、人员素养的提升培训等。肯德基就是在对员工的不断培训中，使员工各方面的技能得到了很大的提升，由此而带动了企业的发展。

肯德基的成功莫过于对员工各个方面素养的培训，可以说是培训造就了员工，员工造就了企业的成功。一个领导者职能之一就是提高员工各个方面的素养，从而提高工作的质量。

一个优秀的员工在一个工作岗位上需要具备以下的素养：专业知识、专业能力、人际关系处理、工作态度、心理素质等各个方面，如果一个员工完全具备掌握了这样的技能，那么他还有什么做不到的呢？让每一个员工都完全的掌握或具备这样的能力显然是有困难的。要完成一项工作，可能只要具备其中的一项或者两项就完全足够了，但是一个员工不能是为了工作而工作，要想让企业得到快速的发展，需要培训员工多方面的技能，比如一个操作工只需要掌握操作技术就完全可以了，多年之后由于技术的熟练他被升为车间主管、车间经理这时他就需要更多的知识，我们在这个时候在对其进行管理知识的培训、沟通能力的培训肯定已经是为时已晚。

所以对于每一个员工我们应该对其进行多方面不同性质的培训，提高员工的综合能力，为企业的发展打下良好的基础。

㈧ 谁知道企业培训课程一般会涉及到哪些内容

企业培训课程就是帮助企业不同层次不同岗位员工量身定制的能力提升类课程。
企业培训课程建设主要是依据下面这两个基础：
一是市场竞争环境下的企业中短期战略所要求的核心竞争力。目前市场上的企业培训课程多如牛毛，但是真正适合企业的却不多，主要是在于外部的培训很难切入到企业的核心战略，而企业是非常了解自身的发展方向，所以在设计企业培训课程时会更具前瞻性。
二是支持企业经营战略的组织架构下确立的岗位体系所要求的胜任素质模型，其实就是岗位胜任力，他们各需要具备哪些素质、哪些技能才能胜任自身当前的工作。
岗位胜任力模型与企业的长期发展战略相关联，用以确保企业培训课程的针对性;企业核心竞争力与企业随时调整的经营策略相联系，用以确保企业培训课程的适用性;所以大多数企业培训课程都是依据岗位体系所要求的胜任素质模型建立的。
做以用户为中心的企业培训课程
如果把培训部门比作一家企业，那学员就是我们的客户，而能为客户创造价值的就是培训产品。培训部门转换思路，用产品思维来做培训，即注重学员体验，强调互动参与，应用大数据分析，追求培训实效，不断迭代优化，并注重打造极致培训产品。
其中，最重要的一点就是要注重学员体验，具体可通过学员需求分析(需求采集、需求提炼、需求排序、学员分级)、产品设计(产品决策、产品设计、产品体验)和产品运营(产品发布、产品运营、产品迭代)等手段来设计爆款的培训产品。
企业培训课程：更加注重自驱力
现在一些企业已经将“培训发展部”改为了“学习与人才发展部”，加上了“学习”二字，其实更多的强调了学员自身成长和发展的主动性。所以，企业培训课程要做什么，以我目前的认知来看，企业培训课程就是要让企业培训成为内部学习专家，成为业务部门的学习顾问，成为企业学习生态系统的构建者。
具体说来，企业培训课程要掌握引爆学习兴趣、引发学习活动开展和引导学员学习复盘的核心技能;要具备提升业务部门业务诊断和干预方案设计的能力;同时还要能在企业内部构建起相关机制，来保障企业内部各种正式和非正式学习活动的自运行。
企业培训课程：案例使用标准
企业培训课程中的案例设计是教学中非常重要的组成部分，一个典型的案例可以生动形象地诠释一个理念、解读一个技能、展现一个解决问题的策略。
1、培训课程中的案例使用须注重时代性和时效性。案例的选择要与时俱进，选择当前大家熟悉的社会事件、同时也具有现实意义的案例，激发起学员的学习兴趣，以保证培训效果。
2、培训课程中的案例使用须具有目的性和针对性。在案例的选取上要精炼贴切，要注意挑选能与课程内容密切结合的案例，能够帮助学员理解文字内容、枯燥理论的重点和难点，以保证培训的效果。
3、培训课程中的案例使用须符合学员的认知规律。选择案例除选择近期热点事件外，也要多考虑学员身边发生的、贴近大家工作生活的、符合认知规律的案例，这样更容易引起学员的共鸣，进而达到直观形象的指导作用，便于对培训知识的吸收和理解。

㈨ 培训体系的培训课程

培训课程设置是建立在培训需求分析基础之上，根据培训课程的普及型、基础型和提高型将培训课程分为员工入职培训课程、固定课程和动态课程三类。
员工入职培训课程设置较为简单，属普及性培训，
固定培训课程是基础性培训。是从事各类各级岗位需掌握的应知应会知识和技能，
动态培训课程是根据科技、管理等发展动态，结合企业发展目标和竞争战略做出培训分析，这类培训是保证员工能力的提升，为企业的发展提供人才支持。
不难理解，固定培训课程设置是培训工作中工作量最大的工作。要做好这项工作，在企业中必须建立起以员工职业化为目标的分层分类员工培训体系，明确不同岗位，不同级别的人员必须掌握的知识、技能。
首先，人力资源部会同各级部门，从岗位分析入手，对所有岗位进行分类，如分为管理类、专业类、技术类等。在分类基础上对每一类进行层次级别定义和划分。由此，按照企业的组织结构和岗位胜任模式来建立固定课程体系就有了分析的基础和依据。以各级各类岗位为基础，分析员工开展业务工作所需的职业化行为模块和行为标准，在分析这些活动时，可以遵循以下三种思路。
从活动开展的内在逻辑关系来考虑。
从活动范围来考虑。
从活动内容本身组成部分来分析。
分析支持这此职业化行为模块和行为标准所需的专业知识和专业技能。由此，确定各级各类的培训课程，从而开发出相应的培训教材。不同级别的必备知识可以是相同的，但在深度和广度上应该有所区别。
动态培训课程可以从二个层次上进行分析。
企业目标。分析企业的发展方向和竞争战略，所希望达到的目标。考虑与此相关的管理思路、管理观念和工作重点的转移，组织流程的改造及涉及新的技术领域、工艺技术，并与此确定培训课程。
从科技发展角度分析。如今科学技术、管理知识发展日新月异。当一项工作内容发生重大革新时，由此带来的新技术、新的管理理念来确定培训课程。
培训体系建立之后，培训对象的确定，可以遵循以下思路。
高层管理者。根据企业经营策略确定企业的人员要求，并由人力资源部分析并确定相应的人员培训。
中层管理者。根据企业为他们制定的发展计划和绩效考评的结果，由高层管理者和人力资源部分析和确定他们的下一步发展需求。
基层管理者和普通员工。由中层管理者根据员工的绩效考评来分析确定他们的培训需求。
员工可以自己提出培训需求，得到上一级主管及人力资源部认可。

㈩ 员工培训内容有哪些

肯德基的内部培训体系分为职能部门专业培训、餐厅员工岗位基础培训以及餐厅管理技能培训。

职能部门专业培训 肯德基隶属于世界上最大的餐饮集团——百胜全球餐饮集团，中国百胜餐饮集团设有专业职能部门，分别管理着肯德基的市场开发、营建、企划、技术品控、采购、配送物流系统等专业工作。

为配合公司整个系统的运作与发展，中国百胜餐饮集团建立了专门的培训与发展策略。每位职员进入公司之后要去肯德基餐厅实习7天，以了解餐厅营运和公司企业精神的内涵。职员一旦接受相应的管理工作，公司还开设了传递公司企业文化的培训课程，一方面提高了员工的工作能力，为企业及国家培养了合适的管理人才；另一方面使员工对公司的企业文化也有了深刻的了解，从而实现公司和员工的共同成长。

餐厅员工岗位基础培训作为直接面对顾客的“窗口”——餐厅员工，从进店的第一天开始，每个人就都要严格学习工作站基本的操作技能。从不会到能够胜任每一项操作，新进员工会接受公司安排的平均近200个工作小时的培训。通过考试取得结业证书。从见习助理、二级助理、餐厅经理到区经理，随后每一段的晋升，都要进入这里修习5天的课程。根据粗略估计，光是训练一名经理，肯德基就要花上好几万元。

在肯德基，见习服务员、服务员、训练员以及餐厅管理组人员，全部是根据员工个人对工作站操作要求的熟练程度，实现职位的提升、工资水平的上涨的。在这样的管理体制下，年龄、性别、教育背景等都不会对你未来在公司的发展产生任何直接影响。

餐厅管理技能培训 目前肯德基在中国有大约5000名餐厅管理人，针对不同的管理职位，肯德基都配有不同的学习课程，学习与成长的相辅相成，是肯德基管理技能培训的一个特点。

当一名新的见习助理进入餐厅，适合每一阶段发展的全套培训科目就已在等待着他。最初时他将要学习进入肯德基每一个工作站所需要的基本操作技能、常识以及必要的人际关系的管理技巧和智慧，随着他管理能力的增加和职位的升迁，公司会再次安排不同的培训课程。当一名普通的餐厅服务人员经过多年的努力成长为管理数家肯德基餐厅的区经理时，他不但要学习领导入门的分区管理手册，同时还要接受公司的高级知识技能培训，并具备获得被送往其他国家接受新观念以开拓思路的资格的机会。除此之外，这些餐厅管理人员还要不定期的观摩录像资料，进行管理技能考核竞赛等。

1996年，专为餐厅管理人员设立，每年为来自全国各地的2000多名肯德基的餐厅管理人员提供上千次的培训课程。中心大约每两年会对旧有教材进行重新审定和编写。培训课程包括品质管理、产品品质评估、服务沟通、有效管理时间、领导风格、人力成本管理和团队精神等。在一名管理人员的培训计划中记者看到了《如何同心协力做好工作》、《基本管理》、《绩效管理》、《项目管理》、《7个好习惯》、《谈判与技巧》等科目。据了解，肯德基最初的培训课程有来自于国际标准的范本，但最主要的是来自于当地资深员工的言传身教及对工作经验的总结。因此，教材的审定和重新编写主要是补充一线员工在实践中获得的新知识、新方法。每一位参加教育发展中心培训的员工都既是受训者，也是执教者。这所独特的“企业里的大学”，就是肯德基在中国的所有员工的智囊部门、中枢系统。