服务技术培训工程师

1. 售后服务工程师的岗位职责是什么

售后服务工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理，能够解答客户的专业性问题，排除客户对于购买公司产品的疑虑，增强客户对公司产品优越性能的信心。

售后服务工程师的岗位职责：

1、对客户实施产品售后服务和售前技术服务工作，搜集并反馈产品质量信息；

2、负责所在片区公司所销产品的安装、调试、技术培训、维修和升级工作；

3、配合业务人员做好客户费率资料及其它资料的收集、整理反馈工作；

4、负责因维修所需备用机或配件的配送及配件款的催收工作；

5、做好维修记录、信息反馈表、送货单、收条以及售后服务报告、差旅费和月/年工作总结等资料的收集、填报工作并及时上交，同时对其正确性负责；

6、保管好所领用的图纸、工具、仪器仪表、材料及样机；

7、做好公司对客户售后政策及文件的信息传递工作。

(1)服务技术培训工程师扩展阅读

与售后服务工程师相对性的就是售前服务工程师。售前技术工程师职责就是用技术的手段，支持销售人员把产品销售出去，他们是销售人员的好帮手。

售前技术工程师是指在开展市场销售的时候对客户服务的技术人员。售前技术工程师更懂得产品的技术性能和原理，能够解答客户的专业性问题，排除客户对于购买公司产品的疑虑，增强客户对公司产品优越性能的信心。

2. 技术服务工程师是什么意思

：技术服务来工程师主要做以下源内容的工作： 1、售前的技术咨询,配合销售人员对客户的应用方案提供技术引导。 2、设备到达客户基地的相关安装调试，（有时未必要完全自己动手，但是要在第一现场）。 3、对于销售客户设备的常规使用培训。 4、设备使用..

3. 我是一名技术服务工程师，最近公司把技术服务部和产品研发部合并为技术服务研究部，不知道有什么好处呀，

思达奇（上海）计算机技术有限公司 公司简介 思达奇（上海）计算机技术有限公司是美国 SWG 计算机公司在中国的全资子公司。 美国 SWG 计算机公司设立在美国新泽西州爱迪生市，是一家专业经营国际品牌，如 IBM 、 HP 等高低端企业级服务器和电子商务的高新技术服务和设备系统供应为一体的联合制股份公司。分别在美国新泽西，英国伦敦两地建立了包括系统技术中心、设备采购中心、租赁中心和高技术设备检测工厂及备件库等整套完善的管理营运系统。在中国加入 WTO 后， SWG 及时建立了全资子公司 -SWG （上海）计算机技术有限公司，为公司能全面服务于中国用户创建了完善的服务平台。 SWG 公司自 1997 年进入中国开展计算机业务以来，公司全体员工本着“用户的成功，就是 SWG 的成功”的宗旨，真诚服务于中国 IT 用户市场，建立了以“客户为本”的小型计算机年度 MA 服务。已先后为中国的金融、电讯、邮政、电力、航空、保险、制造等众多行业近 600 家用户提供了设备维护、系统升级和咨询服务。 SWG 公司不仅拥有雄厚的资金运作实力，而且在美国、英国和中国上海的备件库中的储存着总价值达千万美金的 IBM 、 HP 、 Stratus 、 Cisco 、 GS 系列、 P690 、 SuperDome 等计算机的整机设备及常用备件，能及时满足和解决 SWG 在世界各地的用户对不同类型设备及备件的需求。 SWG 公司在内部建立的一套良好激励机制和严谨、务实的企业文化吸引了一批有经验、有素质的 IBM 、 HP 认证技术人才，为用户带来可靠、稳妥的技术服务，使公司在风云万变的 IT 市场中，凭借多年积累的娴熟技术经验和价格优势，能始终保持在稳步中不断地提高发展。 多年来 ,SWG 一直致力于提供专业的第三方维护服务。并全部由具备各原厂的高级认证工程师组成的技术支持服务部提供全方位的专业服务：包括：设备巡检服务， 7*24 小时故障响应服务、日常技术支持服务、技术方案咨询服务、软硬件性能调优服务、整机方案、设备升级服务、技术培训服务、设备技术档案管理等服务。同时可承担各类软件的技术管理和支持服务，如 Oracle 、 DB2,Sybase 数据库软件。 SWG 将继续致力于发展更多更优的专业技术服务内容，以满足和适应中国广大用户不断增长的应用需求。 其实 一个职位 一个工作的好坏 是自己去定义的，你对这份工作的兴趣百分比 是和你以后的成就成正比的。

4. 请问一下华为的技术服务工程师和技术支持工程师主要做些什么工作

这两个其实是一个职位.就是负责售后维护,或者工程开局. 除了要技术,还要接口客户的运维人员. 挺不错的工作岗位

5. 技术服务工程师需要什么工作经验

一般来说，技术服务工程师分两种，一种是售前，一种是售后，售前主要负责解答客户对设备的一些疑问，以及培训客户单位的使用人员等；售后主要是负责对设备的后期维护和升级等，都对你们公司产品要求非常了解

6. 烽火通信的技术服务工程师offer的前景如何

1，服务工程师前景可以的，就是跟单跑售后，人家有需求你就去做，专没需求你可能整个月都办公室属喝茶，假期都是调整的，这边有安排就没得休，赶上中秋出席就算你倒霉，也看你负责的项目团队吧，人多心齐领导随和也好请假，待遇也是看你的项目基本四千左右，加你的项目，五险一金。

2，月薪4000左右吧。你可以按照自己的标准大概估算一下。

3，烽火通信科技股份有限公司（股票代码：600498）是国际知名的信息通信网络产品与解决方案提供商。自1999年成立至今，烽火通信始终专注于民族光通信事业的进步与发展，积累了对人类信息通信生活的深刻理解和创造力。

4，公司的主营业务立足于光通信，并深入拓展至信息技术与通信技术融合而生的广泛领域，长期耕耘国内、国际的运营商和信息化市场，已跻身全球光传输与网络接入设备、光纤光缆最具竞争力企业10强。

5，烽火通信肩负“最大限度地挖掘光纤潜力，造福人类社会”使命，凭借在信息和通信领域的深厚积累，坚持“客户导向、诚信敬业、持续创新、增量发展”的核心价值观，致力于让人人享有通信技术发展带来的美好。

7. 华为技术培训工程师

不知道 但是相信很难哈 因为你至少要经历“群殴”等几关的面试才有可能进哈

8. 技术服务工程师和技术支持工程师有何区别，前者工作内容是什么不要粘贴，最好举例！前者面试会问些什么

技术服务抄工程师是给大公司技术服务系统配置的人员，主要通过电话解答客户的技术问题。技术工程师主要是针对特定产品进行方案、培训、实施类工作。前者面试跟注重你的口头表达与沟通能力。当然技术方面期望你对应聘单位的大体情况有所了解就可以了。

9. 技术服务工程师是做什么的

依照你所提供的字面信息来判断,
1,售前的技术咨询,配合销售人员对客户的内应用方案提供技术引导容.
2,设备到达客户基地的相关安装调试,(有时未必要完全自己动手,但是要在第一现场)
3,对于销售客户设备的常规使用培训.
4,设备使用中的故障分析解决以及解决故障的方案总结汇报,为所在单位做技术资料的积累.
大致的判断是可能参与到这些方面的工作,但是既然是技术服务工程师,我想一切应该围绕公司的销售产品服务,包括售前,售后等技术方面的解答.
我有五年的做项目经验,以上是我的看法,可以供楼主参考.

10. 产品服务工程师是做什么工作的

产品服务工程师是负责调试安装产品，后期维护保养，提出整改意见，为客户提供专业版服务的技术权人员。

产品服务工程师包括： 售后服务工程师 、ATM维护服务工程师 、安全服务工程师 、软件服务工程师 、技术服务工程师 、客户服务工程师 等。

具体工作比如：
1,售前的技术咨询,配合销售人员对客户的应用方案提供咨询讲解、技术引导.
2,设备到达客户基地的相关安装调试,(有时未必要完全自己动手,但是要在第一现场)
3,对于销售客户设备的常规使用培训.
4,设备使用中的故障分析解决以及解决故障的方案总结汇报,为所在单位做技术资料的积累，接收客户使用反馈。