❶ 请问有没有物业管理方面的培训讲师和课纲啊
蒋东青_物业管理市场营销培训
讲师:蒋东青
培训时间:2天
培训地点:客户自定
课程推荐:
主要特点:详细阐述物业管理市场营销的操作精髓
案例指导:分析物业管理市场营销内训的经典案例
案例训练:掌握物业管理市场营销的技能提升方法
行动建议:蒋东青 物业管理市场营销培训的实战模拟练习
提升建议:引爆物业管理市场营销潜力的行动方案
培训背景:着重论述了物业管理市场营销中的营销分析和营销策略两个方面:首先对现有的市场营销理论进行归纳、总结、提炼,对物业管理营销环境分析、需求与购买行为分析、市场竞争分析和市场定位分析的思路和模型进行了探索;然后,重点从物业管理服务产品、服务定价和关系营销三个方面分析了物业管理营销策略,对物业管理企业营销策略的选择提出了建议。
——欢迎进入著名企管专家蒋东青老师的《蒋东青 物业管理市场营销培训》课程!
培训大纲:
蒋东青老师的《蒋东青 物业管理市场营销培训》课程内容如下:
第一部分 物业管理市场营销概述
第一讲 物业管理市场营销的核心概念
一、市场营销的相关概念
二、物业管理市场营销的相关概念
第二讲 物业管理市场营销的内涵
一、市场营销的内涵
二、物业管理市场营销的内涵
第二部分 物业管理市场营销的发展
第一讲 物业管理需要市场营销
一、物业管理服务可以营销
二、营销使物业管理企业走向成功
第二讲 物业管理市场营销的现状
一、物业管理企业对物业管理市场营销的重视程度不足
二、物业管理企业的营销观念局限
三、对物业管理服务产品的认识不全面
四、物业管理企业的市场竞争力不足
五、物业管理企业与业主的相互信任关系薄弱
六、物业管理企业的国际化水平较低
第三讲 物业管理市场营销的发展
一、物业管理市场营销的有利条件
二、入世条件下的机遇与挑战
第三部分 物业管理市场营销的环境分析
第一讲 物业管理微观环境分析
一、市场营销微观环境概述
二、物业管理市场营销微观环境分析
第二讲 物业管理宏观环境分析
一、市场营销宏观环境概述
二、物业管理市场营销宏观环境分析
第三讲 物业管理市场营销环境的综合分析
一、市场营销环境综合分析模型
二、物业管理市场营销环境的综合分析
第四部分 物业管理需求和购买行为分析
第一讲 物业管理需求分析
一、消费者需求概述
二、物业管理需求分析
第二讲 物业管理购买行为分析
一、消费者购买行为概述
二、物业管理购买行为分析
第五部分 物业管理市场竞争分析
第一讲 物业管理市场竞争者的识别
一、竞争者的界定和识别
二、物业管理市场竞争者的识别
第二讲 物业管理市场竞争者的分析
一、市场营销竞争者分析概述
二、物业管理市场竞争分析
第三讲 物业管理市场营销竞争策略
一、市场营销竞争策略概述
二、物业管理市场营销竞争策略分析
第六部分 物业管理市场细分和市场定位
第一讲 物业管理市场细分
一、市场细分概述
二、物业管理市场细分分析
第二讲 物业管理目标市场的选择
一、目标市场概述
二、物业管理目标市场分析
第三讲 物业管理市场定位
一、市场定位概述
二、物业管理市场定位分析
第七部分 物业管理市场营销的产品策略
第一讲 物业管理产品的内涵
一、产品的内涵
二、物业管理服务产品的整体概念
第二讲 物业管理产品组合策略
一、产品组合理论概述
二、产品组合理论在物业管理市场营销中的应用
第三讲 物业管理产品生命周期策略
一、产品生命周期理论概述
二、产品生命周期理论在物业管理市场营销中的应用
第四讲 物业管理服务创新策略
一、产品创新策略概述
二、服务创新策略在物业管理市场营销中的应用
第八部分 物业管理关系营销策略
第九部分 物业管理市场营销的定价策略
第十部分 物业管理关系营销策略
蒋东青 物业管理市场营销培训总结
希望可以帮到你
❷ 物业经理所学的专业课程有哪些
物业经理学的是物业管理课程,得到赏识才当经理。物业管理主要课程有:专管理学基属础、物业信息管理、物业管理财税基础、物业管理实务、物业管理法规、房地产营销管理、 物业设备设施管理、房屋构造与维护管理、文秘管理与应用写作、人力资源管理、公共关系学、 社区规划与管理、合同管理、物业估价、商务物业管理、职业资格培训综合教程。
❸ 物业经理主要学习的课程内容主要有哪些
你有报名考物业经理证吗?一般找机构报名,他们会网课资料发给你,所以比较容易。
❹ 我想找物业经理培训课的资料
我只能帮你办理物业经理的资格证书
❺ 物业管理培训课程有哪些
首先可以根据培训对象分类:
一、针对基础岗位人员,例如保安、保洁、绿化版、管理员、工程等权主要侧重于岗位职责下的企业应知应会项目,例如公司制度、岗位操作流程标准,另外物业行业国家及地方性政策法规的熟悉与了解也必不可少。注重常识与操作。
二、针对管理岗位人员,需要进一步深化。
1. 专业类,例如财务成本管控、品质性细化管理、客户关系管理、法律风险防范、投诉处理、多种经营模式等方面安排课程;
2. 管理类,例如卓越领导力、人才梯队建设、高绩效团队打造、沟通协作、执行力等方便安排课程。
以上可普遍适用于物业企业基本人才培养需要。此外,培训也是配合企业发展战略的项目,所以各家物业公司也都存在差异化特征,时下提出比较多的观点是“生活体验”、“管家式”服务,而这类人才供不应求,急需通过培训输出。遇到这种情况,课程如果不能通过企业内部资源整合的方式,向外寻找专业机构也是不错的选择,他们已有一套比较成熟的物业管家课程体系,也能提供较为专业的培训咨询服务。例如荷兰国际职业职业管家学院、杭州深歌巴特勒企业管理咨询有限公司