1. 然后要去消协投诉我们,请问去消协投诉会怎么样处理
接受投诉后,即向来被投诉单位源或主管部门发出转办单,并附上投诉信,要求按有关法律、法规、政策,在一定期限内答复,一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕。超期未办的,再次催促或采取其它办法,直到办结为止。
对内容复杂、争议较大的投诉,消协将直接或会同有关部门共同处理。需要做鉴定的,将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。
对涉及面广、危及广大消费者权益的,或者损害消费者权益情节严重又久拖不决的重要投诉,将向政府或有关部门及时反映,同时通过大众传播媒介予以揭露、批评,并配合有关职能部门进行查处。
2. 消协处理投诉的一般步骤是怎么样的
接受投诉后,即向复被投制诉单位或主管部门发出转办单,并附上投诉信,要求按有关法律、法规、政策,在一定期限内答复,一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕。超期未办的,再次催促或采取其它办法,直到办结为止。
对内容复杂、争议较大的投诉,消协将直接或会同有关部门共同处理。需要做鉴定的,将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。
对涉及面广、危及广大消费者权益的,或者损害消费者权益情节严重又久拖不决的重要投诉,将向政府或有关部门及时反映,同时通过大众传播媒介予以揭露、批评,并配合有关职能部门进行查处。
3. 培训费不退怎么办
这种你打电话找消费者协会,你没有上课,他还扣你钱,属于侵犯和欺诈消费者权益
4. 培训机构不退费怎么办
首先还是建议通过沟通来解决。
不行的话,就找地方给予曝光。
再不行就上法院告他们。
有收费收据,当中有他们的公章,就算是有效证据。
5. 教育培训纠纷消协管不管
答案:职业(教育培训)纠纷由劳动局受理,和消协不相干。
6. 培训机构拒退费怎么办
1、与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。
2、达不成协议的,可以向法院提起诉讼,表明该机构违约带来的损失,请求法院判决该机构退还定金,并且可以要求其赔偿一些违约金。
3、机构退款但是扣钱的行为并不合理,即便是没有了单据,但是该机构肯定也有你交款的证明,并不能因为丢失单据而扣钱。
(6)培训课程消协怎么处理扩展阅读:
消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。
消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复。
或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。
对一些重要的投诉,消费者协会还将会派人进行调查、解决,了解有关政策和法规,向消费者作一定的解释工作。
《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:
1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
2、有明确的被告;
3、有具体的诉讼请求和事实、理由;
4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
7. 培训班如何避免退费
我觉得最好的方式就是在角钱的时候签协议,把关键问题,比如课时,费用,优惠,提供什内么条件容,退费等问题全部形成书面协议。
可以事先签订协议注明
(试听时间几节课,过后不在退费啊)
你可以看新东方英语培训学校都是那样的啊
合同签订了就有法律效果啦
再说你也提供了免费试听时间(比如就是第一节课),所以法律是行的痛的
你的权利也可以得到保障的
或者你给他们办学员证上就直接注明吧
8. 本人已交培训费,由于原因我不想学能否要回培训费,如要不回能否找消协解决
亲爱的楼主,之前我在“北京华章”学习的时候,有个学生上了半年回的课出了车祸,不能来上学了答呀,然后要求退钱呀,记得当时的处理方式:学费不退,可以以后再来学习呀。其实这个处理方式已经非常棒的了呀,一般的地方是不会给你退的,也不会有上面的方案的呀,因为你交了,是你自己的原因不想学的呀,他们那边是没有义务退的,除非他有条例,2个礼拜内,不适应,可以全额退款呀,不然是不会退的
9. 民办培训中心不退钱怎么办,找消费者协会,工商局或教育局有用吗
培训什么的啊,英语类是教育局,计算机什么的都是劳动局了,你找主回管部门可以协调一下答;
找电视台,报社,这都是好办法啊,
他们当时给你承诺上课时间没有,如果超过上课时间就要求退费是合理的,你说那培训中心有没有办学许可证啊,你最好找个记者,然后叫上主管的部门一起去;