㈠ 如何让培训课程变得更有“弹性”
如何使课程变得有“弹性”呢?
传统课程往往把重点主要放在课堂呈现的现场部分,但受限于课堂时间和情境的局限,往往不能很好的实现预期的培训效果。我们可以考虑将课程进行拓展,逐渐打通“课前、课中、课后”三个阶段的界限屏障,从而使课程变得更有“弹性”(如图1所示),其关键在于——“收放之间”,收即聚焦,放即发散,收得有力,放得自然。
下面,我们将从课程的三个阶段来分别介绍一下具体的操作方法(如图2所示)。
课前部分——“预”
“预”是指课程开始前的准备和造势工作,通过设计课前一系列的准备活动,引导学员初步了解课程的目标、背景和基本内容,同时为课程的进一步优化提供参考信息。
我们可以具体通过以下几个环节来进行强化(如图3所示):
课前部分分别从“课程宣传、报名筛选、激发学习动机、调研课程目标、课程背景信息和课程正式内容”六个环节入手,根据各自的收、放特性,分别组合形成四组弹簧来提升课程的弹性。为方便大家记忆,可以参考以下口诀:
课程宣传来造势,报名筛选细斟酌;
学习动机靠激发,调研目标不可少;
知彼解己作对照,内容信息早知道。
课程宣传(放)
课程宣传的目标是使目标学员了解课程的安排及基本信息,具体操作可以将线上系统和线下媒介相结合,采用多元化、立体式的方式来进行呈现,如:制作海报、宣传册、发布微信课程通知、发送电子邀请函等。
报名筛选(收)
结合课程目标和适用范围,通过线上报名和线下报名相结合的方式,初步筛选课程的参训学员,并进行学员背景信息分析(如:性别、部门、职级、学习风格比例等),为课程的实施优化提供参考依据。
激发学习动机(放)
通过“课前测试+课堂报告讲解”的方式,在课前就激发学员的学习兴趣,并提前为课程的学习氛围造势,从而提高学员对课程现场部分的期待值,强化学习动机。(此环节的“课前测试”,为非考核类测试,主要以激发学员兴趣为主,如:性格测试、水平测试等)
调研课程目标(收)
通过“课前需求调研+课堂数据分享”的方式,提前了解学员及其上级的课程需求,进而从“课程优化”和“现场数据分享”两个方面提升课程的精准性和友好度,同时,还可实现让学员“先提前思考,再集体聚焦”的预期目标。
课程背景信息(放)
通过“课前学习资料+案例共同创作”的方式,在课前把学员融入到课程设计之中,一方面提高了课堂现场的学习效率,另一方面讲授的案例更容易被学员所理解和接受,从而可以有效提高培训的转化效果。
课程正式内容(放)
对于不需要课堂现场培训的内容,尤其是单纯宣讲类的课程(如:规章制度等),可以通过“课前学习+课堂考核及答疑”的方式,把需要学习的内容提前让学员进行自学,从而有效提升课堂现场的吸引度和实用性,进而提高学员在课堂现场的关注度和参与度。
课中部分——“授”与“练”
“授与练”是指在课程实施过程中有弹性的进行讲授和演练,以更精准、更系统的体验方式,引导学员充分参与到课程之中,进而尝试学以致用,为培训效果的转化奠定基础。
我们可以具体通过以下几个环节来进行强化(如图4所示):
课中部分分别从“聚焦课程目标、强化学习动机、视频引爆、专属案例讲解、现场考核&答疑和知识/操作要点卡片”六个环节入手,结合课前和课后的内容,根据各自的收、放特性,分别组合形成四组弹簧来提升课程的弹性。为方便大家记忆,可以参考以下口诀:
现场目标达共识,强化动机再助力;
视频引爆造热点,专属案例针对强;
现场考核解困惑,要点卡片帮回忆。
聚焦课程目标(收)
通过分享课前需求调研信息数据和课程结构的方式,明确课程目标,并与学员达成共识。此环节的关键在于对课程目标达成共识,讲解时须重点关注调研信息数据与课程目标及结构的关联性和一致性,尽量避免出现脱节现象,影响课程目标及需求的定位。
强化学习动机(收)
通过对课前激发学习动机的方式(如:性格测试、水平测试等)给予回应,满足学员的好奇心,同时也可以加强课程对学员个性化需求的满足程度,进而提升课程的友好度和转化效果。
视频引爆(收)
根据课程的实际需要,通过制作视频或剪辑现有视频资料的方式,拓展课堂的情境感知范围,同时以最直观和有冲击力的方式引出课程主题或子环节,提升课程吸引度。
专属案例讲解(放)
通过对课前收集的案例进行整理和加工,形成课堂专属案例。同时,根据课程的需要,引导学员针对案例的内容及解决方案进行现场研讨,再通过点评将内容要点进行深化讲解,从而加深学员对课程内容的理解和应用。
现场考核&答疑(收&放)
对于单纯宣讲类的课程(如:规章制度等),可以采用“考核+答疑”的方式进行课堂呈现。课前的自学和现场的考核不仅可以提高教学的效率,还可以提升学员对课程的自主掌控感;同时,答疑环节的互动,可以很好的弥补制度说明的理解偏差,提升课程对学员个性化需求的满足程度。
知识/操作要点卡片(放)
课堂的实际演练环节是培训转化的关键之处,但课堂的时间往往有限,会给学员造成浅尝辄止的感觉,出现“大家刚找到感觉就被迫停止”的尴尬局面,对后期的培训转化非常不利。
我们可以通过制作知识/操作要点卡片的方式,将现场的实际演练环节向课后延伸,一方面,可以拓展实际演练的时间;另一方面,学员有卡片的提示又不会忘记知识/操作要点,方便结合工作环境进行随时随地的演练。
课后部分——“帮”与“评”
“帮与评”是指在课程结束后给学员提供一个持续支持的环境,帮助他们进行培训效果的转化,同时对培训的效果进行评估,持续优化课程。
我们可以具体通过以下几个环节来进行强化(如图5所示):
课后部分分别从“内容回顾、支持指导、互助社区、课程评估、评估反馈和成果营销”六个环节入手,结合课中的内容,根据各自的收、放特性,分别组合形成三组弹簧来提升课程的弹性。为方便大家记忆,可以参考以下口诀:
内容回顾再聚焦,支持指导不能少;
互助社区促成长,结果评估显实效;
反馈总结助优化,持续营销效果佳。
内容回顾(收)
通过将传统的以考试为主的学习效果验收方式,转变为通过在线学习或内容卡片为主的内容回顾方式,帮助学员回忆课程内容,并尝试应用到工作情境之中。
支持、指导(放)
学员从课堂回到工作岗位,因为工作环境与课堂演练情境有所不同,所以在应用过程中往往容易出现一些问题,影响行为的转变。具体体现在以下四个方面:
◇ 忙得停不下来,没时间应用;
◇ 忘记了学到的内容;
◇ 不知道应该在什么时候应用;
◇ 不知道在工作环境中应该怎么应用。
我们应该在帮助学员回忆课程内容的基础上,对学员实际应用的过程提供持续、有效的支持和指导,有效促进学员实现行为上的真正转变。在指导和反馈的过程中,可以参考以下关键点:
◇ 明确要求,预先告知关键点;
◇ 示范能走向成功的重要步骤,帮助学员树立信心;
◇ 确认学员的理解是否正确;
◇ 即时反馈,正面反馈;
◇ 评估练习效果。
互助社区(放)
除了讲师的指导和帮助,还可以通过建立学员互助社区的方式,搭建学习交流的平台,及时了解学员课后的学习状态和所遇问题,营造积极、持续的学习氛围,用群体的力量促进个体进行行为实践。
课程评估(收)
针对不同的评估需求,采用相应的方式对课程效果进行评估。
◇ 反应层面 (学员对培训的喜好程度)
在线学习管理系统(在线评估)
◇ 学习层面(学员对培训的学习获得程度)
在线学习管理系统(在线考核)
◇ 行为层面(学员对培训的知识运用程度)
观察、访谈、行为反思工具
◇ 结果层面(对业务结果的改善程度)
访谈、经营数据分析
评估反馈(放)
根据不同的课程内容,选择适当的时间周期进行课程评估的反馈。针对不同的反馈对象,选择相应的反馈方式,具体可以参考以下几种类型:
◇ 项目整体反馈
反馈对象:公司管理层
反馈内容:项目背景介绍、项目情况简介、课程满意度评估结果(反应层面)、学员学习评估结果(学习层面)、学员直接上级对学员行为转变的评估结果(行为层面)、课程产生的积极效果(结果层面)、课程的改进和推广建议等
反馈方式:评估报告
◇ 对学员上级的反馈
反馈对象:学员上级
反馈内容:课程背景回顾、课程情况简介、学员学习效果评估、下阶段培训需求调查、感谢语等
反馈方式:评估报告、访谈
◇ 对学员的反馈
针对学员整体
反馈对象:学员整体
反馈内容:
课程目标回顾、学习过程(含应用过程)回顾、整体效果反馈、对学员的鼓励和感谢等
反馈方式:课程回顾活动、电子邮件
针对学员个体
反馈对象:学员个体
反馈内容:
课程目标回顾、内容要点回顾、在应用过程中的总结和反思、直接上级的评估和反馈,下阶段培训需求调查、对学员的激励和感谢等
反馈方式:电子邮件
成果营销(放)
在课程告一段落之后,要及时进行课程成果的营销。通过课程“点状发散”和“系统联接”的传播方式,为学习型组织氛围和生态学习圈提供再循环的血液和养分。
反馈对象:企业全体员工(含未参加课程的员工)
反馈内容:
课程简介、精彩回顾、管理层点评、学员反馈、业务部门反馈等
反馈方式:内部刊物、微信平台
最后,我们来整体回顾一下课程的弹性设置口诀(如图6所示):
课程是可以具有“弹性”的,当我们建立了这样的思维模式后,会发现更多的发挥空间,同时也会发现更多的空间联系,这将有利于我们更系统、更有创造力的打造学习型组织氛围和学习生态系统。
㈡ 培训机构如何通过优化课程设置创造生源
几乎所有的培训机构都在抱怨招生难,然后花大量力气在广告、宣传上,然而在最核心的一些地方却忽略了。例如课程优化设置,定价及优惠策略等等,今天浪腾君跟大家分享,如何通过课程设置的优化,在不同时期、不同班型设置优惠,创造源源不断学生流量。
过去,大部分校长,会在全年的课程规划分为四个学期——寒假短线班、春季长线班、暑假短线班、秋季长线班。然而,98%的校长和老师觉得长线班和短线的区别就是时间长短。
这种普遍却错误的想法,就是我们常说的传统以产品为中心的思维,在招生营销上直接导致的一个问题就是:无法根据不同时期不同班型的特点,和学生的需求去设计不同优惠策略,就像我们经常看到的,报5科赠1科或报满3科打8折等等。
同时,这种思维导致在课程教学上会出现以下问题:教学主管为求更省事,把长线班的讲义删删减减,就变成了短线班..无法满足各类不同问题的学生···同样的模式和课程截止,使得各家培训机构同质化,得不到学生和家长口碑,无法产生更多的转介绍。最后导致的结果是,大家都很努力,学生不买账,胡乱打折,招生没起色,利润也败光了。
那应该如何改进优化呢?
首先我们得从思维上进行转变,以产品(课程)转型以及以用户(学生)为中心,来进行课程规划和优惠策略。具体怎么做?浪腾君以“如何为长线班和短线班设计不同的优惠策略”为例进行分析。
先来说说长线班,过去,我们会想出N种优惠的方法给长线班做促销,效果参差不齐。如果在罗列,可以写一篇“机构促销108招”的文章出来,但意义不大!在开始做策略前,我们试着回答一个问题,学生报长线班的目的是什么?
现实点来讲,在应试教育的大环境下,有报长线班的学生要解决“提分”的问题。没有学生想玩才报的长线班,如果是迫于家长压力报的,也往往坚持不下来(因为周期太长)。即使他并不靠谱,即使他天天玩,他还是幻想能提分的。既然要提分,学生选择教育机构的最重要因素就不是钱,而是能让学生提分的人——老师。
另外,对于机构来说,长线班第一目的是盈利。所以,做大力度的优惠完全是耍流氓。通过上面的目的分析,我们可以得到一个初步结论:和短线班比,学生和家长对于长线班的价格是相对不敏感的。这个结论同样符合机构利益。
做优惠难道对招生不会产生任何效果?不能说100%没用,理性思考下,一门长线班的课程平均好几千元,你说谁会为了几十或几百块钱而做决定学还是不学?
所以,我们得到第一个结论,在长线班,任何小优惠基本都是没啥用的,那大优惠呢?很明显,教育行业卖不是标准化产品,更多的是学校和老师的用心。长线班可以说是培训机构最重要的盈利点。没有了长线班利润的支撑,相信学校也很难做好服务,所以验证,长线班做大优惠折扣,基本是刷流氓行为,真的有,估计学生和家长也会提防着··
那问题来了,如果说对于长线班,过去的打折、满减等等小促销和大优惠都没用的话,难道只能靠着常规的招生来坐等学生自动上门?
别急,上帝关起一扇门,就会为你打开另一扇窗,所有的优惠,不仅仅只能是在价格上做文章,我们经常会提到,培训机构不应该只是一个卖课的地方,它更重要的是承载帮助学生解决问题和完成梦想的一个奋斗营。长线班可以理解成用硬知识点解决提分问题的课程。
往深处思考,需要提分的这类学生,除了硬知识点还会需要什么(依然是以用户为中心)?
考试方法?学习技巧?快速阅读?高效记忆等等,这类的学习,对这类学生而言,是否也是非常有价值,可以更好的帮助他们去完成学习的目标?
如果,在进行长线班的营销上,假如以上内容(课程)的关联进行优惠的方式给到学生,是不是比打个折更为能够触动到学生?问题来了,很多校长会说,我们这里并没有这些课程,如果送给学生或者说低价给到他们呢?
自己的培训机构没有这方面的课程没有关系,要有资源整合的合作思维。你需要找到拥有这些课程的机构,考察课程、老师和资质等各方面都过关的,然后进行价值整合相互合作。
例如,报名长线班的学员,可以获得特定课程的免费试听VIP学员资格,试听满意进行报名还可以获得XX的折扣!(前提是对方的折扣是双方都能接受的)对于合作的机构,你一来为他们进行背书,二来为他们输送学生!对于我们而言,如果课程的价值够大,等于是我们多了一份零成本的超级赠品!而且是具备差异化的!
上面,只是其中一个例子,如果是以学生的需求进行深入思考,你会发现有更多有价值的“优惠方法”去撬动市场,例如,寻找有价值的资料、电子文档和教学方式,然后集中低成本进行采购。然后赠送给学生等等··
浪腾君总结,长线班优惠策略,抛弃掉价格导向,转为价值导向,当你的所有想法都是围绕用户(学生)进行时,你会发现一切都会随你而来。
㈢ 网站优化培训课程主要教些什么价格多少
说实话,这个没必要去培训的,基本上都是那么点东西的。最大的还是资源专,优化无非就是从网站属的代码开始-结构-布局-内链-外链-坚持。说的很简单,但是做着就不容易了,你可以进行一个网站的实践,多去看,多去对手那学习,别人怎么做,你也可以去摸索,因为这个行业很透明的,你很容易查到对手都在干吗的。
㈣ 企业内部培训课程体系如何优化
上网络搜索“企业年度培训课程参考目录”,上面有很多的课程参考。
这个是课程的。
还会涉及到讲师的优化,激励措施,评选等。
还会涉及到制度本身的优化。
㈤ 培训机构如何推广培训课程
先说现在最流行的线上推广,一是做SEO优化,二是做网络的竞价排名,三是与内美团大众点评等信息分类容平台合作,四是入驻专门面对培训机构推广平台,如过去的疯狂老师,现在的A+课堂。再说线下推广,一是最常见的耗时耗力但是有不错结果的派发传单类,二是直接与学校合作或老师合作,这就需要强大的关系链,背后的就不多说
最后说一下品牌推广,有影响力有规模的大型教育机构可以尝试举办行业峰会、网络新闻曝光、广告投放。
㈥ 怎么去SEO优化培训机构课程发布的信息, 怎么进行才有不错的效果呢
收费推广 1.网络竞价,google关键字,都是按点击付费。。2.专业网络推广公司做推广,专一般是SEO 。3.在各知名网站或属行业网站投广告,如新浪等 。4.到各广告联盟投广告,如阿里妈妈,旺道营销软件。 5.其它一些推广方法。
㈦ 培训机构要做优化,费用要多少
2000以上吧 要是讲师出名的话 可以高一点 小班 可以多加一点 要是一对一 可以按小时收钱 500-1200 不等 要看老师了
㈧ 如何优化培训管理流程
何使员工培训工作真发挥作用,切实提高培训效性效益,实现企业员工共同发展,打造企业持续发展竞争优势,值企业决策层深入思考问题
关键词:企业员工培训 问题 足 建议
良企业员工培训工作能够帮助员工确解企业文化企业发展向解企业经营策略并帮助员工树立确工作向掌握企业核价值观进提升员工整体工作能力促进企业经济效益持续增
、我企业员工培训工作问题析
目前我企业员工培训工作整体看仍存些问题足主要原于企业员工培训工作重视造企业员工培训习缺乏积极性企业培训教师队伍建设缺乏企业培训重点突直接影响企业培训工作作用效
()培训工作条理性缺乏
企业员工培训工作应该具足够条理性目标性要企业培训工作结构目标清醒认识企业员工培训工作能达非满意效应需循序渐进进行达培训目企业员工培训工作定要围绕于企业培训目标展企业战略目标服务目前我数企业培训工作缺乏点深刻认识员工培训工作缺乏条理性连续性结导致员工培训工作散乱达令满意效
(二)员工缺乏培训工作认识
企业员工培训工作能够帮助企业员工企业文化企业发展向进行深刻认识帮助员工快速解企业帮助企业员工获取相关工作能力企业员工培训工作更员工能力提升企业员工应该确认识培训工作员工发展积极作用积极参加并接受培训习目前于企业员工培训工作作用企业数员工抱消极态度缺乏参加培训习热情培训内容能认真习导致培训知识掌握力度够影响工作效率员工自身发展造定负面影响
(三)培训教师能力问题
于企业员工培训工作说建设支优秀教师队伍培训教师业务能力高低培训工作展具非重要影响培训教师负责企业倡导企业文化、业务知识工作技能员工进行效传达提高员工企业认同提高员工业务工作水平目前我数企业培训教师说业务能力存定欠缺必影响培训工作整体效率培训教师往往培训内容进行合理流程制定建立良培训氛围培训内容针性强使培训工作实际意义受影响培训工作效性降低
(四)缺乏良培训考核制度
企业员工培训工作结束企业应该培训结展定考核工作解员工习效率实际掌握情况并针反馈结续培训工作进行定调整效提高员工培训工作效率促进企业员工整体能力提升目前我员工培训工作考核工作存较问题足确评价员工习水平充解培训工作效性确评定企业员工培训工作作用效终影响员工培训工作整体质量
二、企业员工培训工作相关建议
企业员工培训工作于企业发展具非积极作用良员工培训工作能够帮助员工更掌握企业文化握企业发展向解企业发展需求提高员工整体工作水平促进企业快速发展我必须要重视企业员工培训工作优化企业培训流程促进员工培训效提升
() 做员工培训课程制定
首先企业员工培训工作展前定要做企业员工培训内容制定设置合理培训流程确保良培训课堂气氛同帮助员工掌握相关培训内容提高员工培训工作整体效企业员工培训工作定要避免急于求要制定完善详细培训计划半度员工培训计划或全员工培训计划或专项培训计划阶段展员工培训工作保证员工培训工作效质量员工培训种其自式培训较用能够提升员工习能力理解能力能帮助企业员工进行更深入解首先教师员工培训教材发员工手并帮助员工制定相应习计划舒适优美教环境展相关知识习待培训间结束教师邀请员工台所知识进行系统性概括表达自想理解由教师相关描述进行补充加强能够效提升员工习积极性能够效锻炼员工语言表达能力能够帮助企业
如何优化培训管理流程
这样的提问感觉没有意义
㈨ 网络优化培训都有什么课程
课程有Ui设计,设计好的页面对访客有很好的体验。网站制作,做出优势网站内部结构。Seo,Sem推动网站关键词排名作用。你可以多看看书店的书籍和网络长春Seo看看。没事就多思考,多练,找些有效的方法。
㈩ 教育培训型的网站该如何优化
只要域名不换,以前的链接,还是有用的呐只不过你要改版之前,最好把整个站都做好了,然后再解析一下域名,与空间绑定一下,相信这样做的话,会减少损失的!