㈠ 培训学习建议怎么写
本人有幸参加了本次员工的培训班,经过一段时间的课程学习,个人对此培训的意见和建议如下:
本次培训的课程总体内容丰富,课堂氛围好。大家都有学习的热情,每次的课前小互动环境既放松了情绪又缓解了压力。课前小互动是值得推崇的培训环节,也能够让学员们认员。我们的培训老师也是热情高涨,毫无保留的将自己所学所得与我们学员分享,让我们共同进步。
做为一名职能部门的员工而言,感觉培训课程内容多倾向于卖场销售的一线人员,有些课程内容与本职工作相关偏远,应该在培训时有针对性。可以课前了解员工的培训需求,然后制定培训计划并实施。这样可以更大程度的满足员求知的需求,集中力量分人员、分岗位培训。另外,可以提前下发课件教程资料,以免员工在听课过程中只注意笔记而乎略听课,这样可以帮助记笔记慢,文化基础弱的学员更好掌握学习的重点。
对于一些课程需要加入实际案例进行分析。以身边事、身边人、具体事来帮助学员加深课程的理解,深入浅出,引导学员听透所授课的内容。做到上一节课有一节课的效果。课程的选择上也可以加上实操性的东西。如:陈列、色彩搭配课就可以配上教具。让学员实际动手操作。这样可以增加课程的互动性,更有益于学员对抽象概念的具体理解。
如果我们能从重多培训讲师中,确定一部分优秀的讲师固定授课会比讲师轮流授课效果好。因为,授课也是需要一定授课技巧,授课人有内涵,能将课件的内容充分的表达和传递给学员,增强培训授课的效果。建议可以让学员投票选出一部分比较喜欢的讲师,色后固定授课老师。
另外,也给我们的学员提出一点建议。那就是把每次的培训心得留存一份,以便日后翻看时可以看到自己的成长历程,看到自己在学习中的优点与不足。
以上是我个人的一点建议,如有不妥之处敬请见谅。也希望我们大家在培训中学有所成,共同进步。
供参考。
㈡ 培训需求分为几个层次
培训需求是指特定工作的实际需求与任职者现有能力之间的距离,即理想的工作绩效-实际工作绩效=培训需求。
基本层次定位
培训需求是培训计划中的一个必要环节,它回答的问题是找到一个培训活动要达到的目标,这个培训活动不仅仅是培训授课,还应该包括培训项目的策划、年度培训计划的制订、培训规划和培训策略、培训发展模式的选择等。甚至培训组织变革作为一个项目来讲,也可以作为培训管理活动之一。
任何一个培训活动都必须先有计划,计划制订过程中,需求分析就是首要的环节。从总体上看,培训管理活动可以分四个层面,即策略层面、运作层面、项目层面、教学层面。其中计划管理工作也可以分为:培训规划、年度计划类、项目计划、教学计划四类。
相对应地,培训需求可以划分为:培训策略层需求、年度培训需求、培训项目需求、课程需求四个层面。这四个层面的需求分析,其调查目的、调查对象、调查策略、调查手段、分析结果处理等都有所不同。
培训策略层需求分析
培训规划制订前必须进行充分的培训策略层需求分析。培训规划必须密切结合企业战略,从企业的人力资源规划和开发战略出发,对企业一定期限内的培训发展进行规划。其本质也是计划,如培训发展两年规划、年度规划等。培训规划往往可以按照两年考虑,但每年度必须进行修正调整,调整后自然以年度培训规划来看待。
培训规划基本任务是一级策略(由人力资源策略)转化设置年度培训目标、二级策略(运作策略、绩效管理策略等)。其中,培训目标是通过年度需求调查、人力资源部门素质测评,结合人力资源发展策略来完成,包括内容目标(以课程体系表现)、绩效目标(如覆盖率)、组织目标(如队伍建设)、成本目标(人均费用)等。这里,培训规划中回答的问题往往事关企业发展,例如是否建立培训中心、培训学院或培训大学?是否引入国外职业教育资源?是否横向扩大培训中心的功能?课程体系如何规划?各岗位类别需要什么方向的课程?公司年度的课程开发总体任务应该是什么(培训规划要对年度计划提出要求或方向性指导)?要回答这些问题,就必须进行充分的调查与研究。需求调查与研究的主题包括:公司培训组织变革、公司培训模式演变、体系规划蓝图、培训覆盖率等。这个层面的分析主要体现组织分析,与组织的战略发展目标密切联系,信息来源也以高层管理人员为主。
需求调查与研究方法有以下几类:一类是数据研究,上年度培训策略检讨与工作总结、本年度人力策略新要求调查、培训组织效能评价等;二类是主观评估,高层主管访谈、员工主观意见收集等;三类是比较法,横向对比如同行业、国际著名公司的培训经验或策略借鉴;四类是追随法,紧密跟踪培训最新发展动向,例如网络培训模式的技术引入论证等。
基于培训规划的需求调研一般由公司培训委员会负责、培训部主导、其他所有部门参与。其中,必须充分重视高层、同行业、著名公司的经验与技术。
㈢ 培训需求的层面分析内容是什么
一、培训需求工作的基本定位
我们说,培训需求工作是培训计划工作中的一个必要环节。它回答的问题是找到一个培训活动要达到的目标,这个培训活动不仅仅是培训授课,还应该包括培训项目的策划、年度培训计划的制订、培训规划如培训策略、培训发展模式的选择等。甚至培训组织变革作为一个项目来讲,也可以作为培训管理活动之一(当然,一般作为企业流程管理层面上来考虑)。
笔者之前提到过结构化计划管理体系。任何一个培训活动都必须先有计划,计划制订过程中,需求分析就是首要的环节。本人曾经提出过四级培训管理体系,其中认为培训管理活动可以分四个层面,策略层面、运作层面、项目层面、教学层面。其中计划管理工作也可以分为:培训规划、年度计划类、项目计划、教学计划。
那么相对应,培训需求调研可以划分为:培训策略层需求调研、年度培训需求调研、培训项目需求调研、课程需求调研四个层面。这四个层面的需求调研,其调查目的、调查对象、调查策略、调查手段、调查结果处理等都有所不同。
二、培训策略层需求调研
这里必须强调一点:培训规划制订前必须进行充分的培训策略层需求分析。培训规划就是必须密切结合企业战略,从企业的人力资源规划和开发战略出发,对企业一定期限内的培训发展进行规划。其本质也是计划,如培训发展两年规划、年度规划等。培训规划往往可以按照两年考虑,但每年度必须进行修正调整,调整后自然以年度培训规划来看待。
培训规划基本任务是由人力资源策略(一级策略)转化设置年度培训目标、二级策略(组织策略、运作策略、绩效管理策略等)。其中,培训目标是通过年度需求调查、人力部门素质测评,结合人力发展策略来完成,包括内容目标(以课程体系表现)、绩效目标(如覆盖率)、组织目标(如队伍建设)、成本目标(人均费用)等。这里,培训规划中回答的问题往往事关企业发展,不如是否建立培训中心、培训学院或培训大学?是否引入国外职业教育资源?是否横向扩大培训中心的功能?课程体系如何规划?各岗位类别需要什么方向的课程?公司年度的课程开发总体任务应该是什么(培训规划要对年度计划提出要求或方向性指导)?要回答这些问题,就必须进行充分调查与研究。
需求调查与研究的主题包括:公司培训组织变革、公司培训模式演变、体系规划蓝图、培训覆盖率等;
需求调查与研究手段有:一类是数据研究:上年度培训策略检讨与工作总结、本年度人力策略新要求调查、培训组织效能评价等。二类是主观评估:高层主管访谈、员工主观意见收集等。三类是比较法:横向对比如同行业、国际著名公司的培训经验或策略借鉴。四类是追随法,紧密跟踪培训最新发展动向,例如网络培训模式的技术引入论证等。
基于培训规划的需求调研一般由公司培训委员会层级负责、培训部主导、其他所有部门人力部门第一参与。其中,必须充分重视高层、同行业、著名公司的经验与技术发展。
㈣ 如何开展年度培训需求调研
培训调研是培训计划必不可少的一步,许多企业在制定年度培训计划时,也会开展需求调研,通常做法是:临近年底,发一些调查问卷到主管或员工手中,让他们填写或选择一些自己明年需要的培训课程,然后把这些内容汇总整理后,就形成了企业年度培训计划。这样做有一定的可行性,方法比较简单,也能解决一些人员的培训需求。
培训需求调研内容 培训需求调研内容需要从企业战略、岗位需求和人员绩效差距几个方面来共同确定,其中,岗位分析是基础,绩效差距是今后改进的方向,战略需求是今后培训的重点。
战略需求:主要从战略角度考虑企业未来的培训安排,这样战略未动,培训先行,让培训为企业战略保驾护航。如果企业未来几年打算进军国际市场,那么国际商务规则、外语、国际金融等相关知识都要未雨绸缪地进行计划,并具体安排到相关的部门和岗位。如果企业未来需要进行多元化扩张,那么培训相关的多元化知识、提升现有人员的管理技巧、培训人员的专业技能就要提上培训日程。
岗位需求:岗位需求是培训调研的基础来源,岗位需求调研也是培训调研的主要内容。开展岗位需求调研,需要确定一系列步骤:首先是岗位需要人员掌握的技能是什么?需要掌握到什么程度?这样就把岗位对人员要求应知应会的内容就列举出来。然后根据岗位对人员要求和现有人员对比,看看人员现在还缺什么?缺到什么程度?这样就把人员需求找出来,就知道岗位今后培训的重点是什么。如营销岗位需要人员精通市场策划知识、市场调研知识、客户服务知识等,那么,这几项内容就需要针对人员进行重点培训。
绩效差距:绩效差距是对人员现有绩效不足之处进行分析,发现影响其绩效不足的能力素质有哪些,弥补差距的最恰当培训手段是什么。当然,导致绩效不足的原因有很多,有些差距是培训所不能解决的,如外界环境因素,企业组织流程等,另外人员态度等都可能影响绩效,这时,不分青红皂白就培训,结果可能会更糟。如人员可能是因为晋升受挫闹情绪想离开,导致绩效下降,这时再安排培训,可能会导致人员更快地离开。因此,在具体分析时,就需要把影响绩效的非能力因素剔除出去,这样,才得到真正的培训需求。 培训需求调研方式 获得以上信息,就需要多种调研方式并重,通常培训需求调研主要方式有问卷调研法、访谈法、资料分析法、外部企业参考法等等。这些方法可以穿插在一起,灵活运用。如果了解企业战略,与高层领导访谈,分析企业未来发展规划是最好的方式;而针对岗位不同设计专门性的调研问卷或访谈,得到的岗位需求信息会更加真实。
培训需求调研需要调动各方面人员积极性充分参与,而不是培训经理一个人闭门造车。让老总参与,可以确定培训的主要方向,培训不犯关键性错误,同时使他对今后的培训方向心中有数,可以调动各方面的资源来落实培训。让部门经理和岗位任职人员充分参与,他们会对培训做出积极回应与承诺,同时可以得到很多中肯的建议和意见,因为他们对自己的岗位职责和具体要求最清楚。培训需求调研中,培训经理主要起组织和支持作用。
确定培训需求框架 通过培训调研三方面的汇总分析,就确定了个人的培训需求,然后由点及面,通过汇总每个人员面临的共性差距和不足,就形成了部门未来的培训重点;而根据部门共性需求和企业战略,就可以找出企业共性的问题,找到整个企业存在的短板和关键环节,就确定企业未来的培训重点。把所有这些关键环节解决了,培训就会为企业产生极大的价值。 通过培训需求我们就会发现,不同部门的人员培训需求会很不一样,对同一部门不同层次的人员来说需求也不一样,譬如营销部门,业务代表需要讲解产品的基本知识,基本的营销技能,如沟通技巧、推销技巧。到了营销经理,重点就是营销管理、经销商谈判、营销网络管理等。再到上层,营销总监的人员可能就要学习营销战略规划方面的内容。
根据培训需求,我们就可以设计企业的培训课程框架。由于每个部门、每个人员的要求和差距都不一样,我们可以规划分层次、分部门、分类别的培训课程,如可分新员工/老员工培训、高层/中层/基层管理人员/操作人员培训、技术/营销/生产等专项培训。确定了培训课程框架,就形成了一个培训需求课程库,当然,并不是所有的课程都需要马上培训,而是根据企业需要的轻重缓急,把合适的培训课程放到年度培训计划中。
㈤ 如何进行培训需求信息的收集和整理,可选用哪些方法和工具
培训需求信息的收集与整理:
培训需求信息可以通过档案资料来收集,主要来源渠道有
(1)来自于领导层的主要信息;
(2)来自于积压部门的主要信息;
(3)来自于外部的主要信息;
(4)来自于组织内部个人的主要信息。
(一)面谈法;是一种非常有效的信息收集方法,培训者与培训对象之间面对面进行交流,充分了解相关信息
(二)重点团队分析法;指在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论,以调查培训需求信息
(三)工作任务分析法;以工作说明书、工作规范、工作任务分析记录表作为确定员工达到要求必须掌握的知识、技能和态度的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比,判定员工要完成工作任务的差距所在。
(四)观察法;指培训者亲自到员工身边了解员工的具体情况,通过与员工在一起工作,观察员工的工作技能、工作态度、了解其在工作中遇到的困难,搜集培训需求信息的方法。
(五)调查问卷。
培训需求信息的工具:(1)培训需求概况信息调查工具;(2)态度、知识和技能需求信息调查工具;(3)课程选择式调查工具;(4)外部培训机构或培训经销商、服务商调查工具。
二、简述需求分析的基本工作程序。
(一) 做好培训前期的准备工作;1、建立员工背景档案;2、同各部门人员保持密切联系;3、向主管领导反映情况;4、准备培训需求调查。
(二) 制定培训需求调查计划;1、培训需求调查工作的行动计划;2、确定培训需求调查工作的目标;3、选择合适的培训需求调查方法;4、确定培训需求调查的内容。
(三) 实施培训需求调查工作;1、提出培训需求动议和愿望;2、调查、申报、汇总需求动议;3、分析培训需求;4、汇总培训需求意见,确认培训需求。
(四) 分析与输出培训需求结果;1、对培训需求调查信息进行归类、整理;2、对培训需求进行分析、总结;3、撰写培训需求分析报告。
㈥ 如何进行培训需求分析和培训效果评估
在培训效果评估中,应用比较广泛的是柯克帕特里模型,各企业可以针对自己的实际情况对评估内容做出相应的调整,再根据企业的实际情况进行细化和变动,然后分类进行评估。
第一,反应层面:在此我们要了解学员对培训项目的反映,通过学员的态度、情绪、意见、互动情况等来总结他们对培训设施、培训方法、培训内容和培训教师的看法。这个过程中我们可以采用问卷调查等方法,譬如要求学员填写《学员满意度调查表》或者《培训课程评估调查表》,以此掌握学员对培训项目的主观感受。
第二,知识层面:这个层面的评估主要是针对学员在知识、技能、态度的学习情况,通过卷面或实际操作,了解学员在学习前后,对于在培训中涉及到的一些理论知识和实际技能有多大程度的提高,这种对学员实际学到知识的评价可以直接检验这个层面的培训效果。
第三,行为层面:这个层面评估的是学员所学应用于工作的情况和学员的行为改进的情况,评估中可以通过跟踪调查,由学员的上下级和同事判断其在工作中对所学知识的应用情况,包括工作态度、工作表现和分析解决实际问题的能力,这个层面的评估也可以综合员工个人的自评,尤其要注意与员工所属职能部门和人力资源部门的配合。这个层面的评估非常重要,它直接体现了培训的意义和目的,如果得出的结论是负面的,也就是员工没有通过培训对行为产生积极影响,就要从多方面入手调整培训工作内容,使其更贴近实际工作需要,同时配合其他部门为配培训知识的应用创造良好的氛围。
第四,结果层面:这里要评价的是培训为公司带来多大程度的效益和效率的提高,它要从两个角度入手,一是员工个人绩效的提高,二是组织绩效的提高,综合两方面来总结员工培训对员工和企业的影响,具体地可以通过事故率、出勤率、销售额、利润率、单位电量能耗、安全生产周期等指标来进行考查。
综合起来,尽管在结果层面的评估中可以对比一些数据,但因为存在多方面的影响因素,所以这四个层面的评估分析往往只是定性的,而对员工培训的经济效益做出定量的评价尽管有一些计算公式,但研究中发现,这些定量分析方法中的参数有很大的波动性,有些数据不稳定,难以采集和固定,实际操作中还存在一定问题,也就是说,员工培训投资的投入产出衡量具有特殊性,培训投资成本不仅包括可以明确计算出来的会计成本,还应将机会成本纳入进去。培训产出不能纯粹以传统的经济核算方式来评价,它包括潜在的或发展的因素,另外还有社会因素,所以要根据企业的实际情况,把定量分析与定性分析相结合,才能对整个员工培训的效果得出科学的评估结论。培训评估的开展一定要遵循科学的程序,否则得出的评估结果很可能失去客观性。在进行培训评估时还要注意一些事项,会使评估工作少走很多弯路。首先培训评估培训应与战略目标、年度目标相一致,甚至应是战略目标的组成部分。其次应尽可能多地把评估放到培训过程中去进行,这样可适当降低事后评估的重复性,重复的评估会使成本成倍增加。最后应按照培训内容对实现培训目标的重要程度来确定评估的优先次序。总之,建立一套科学完善的培训评估系统,能够及时了解员工思想上转变,提高工作绩效,使培训计划的制定和实施与培训需求更加契合,对培训对象在反应层、学习层、行为层、结果层的效果进行全方位评估才能真正实现企业人力资源开发与培训的战略目标。
㈦ 您认为自己对于企业培训需求的迫切度有什么建议
在企业管理咨询的过程中,接触到大量的企业,发现很多企业的培训需求都不明确,不知道从何处提取培训需求,下面就如何识别企业的培训需求结合笔者的管理实践经验和管理咨询经验谈一下自己的看法,供大家参考:
1、根据公司的发展战略确定培训需求——提炼相应的课程
培训需求的确定,必须考虑与公司发展战略目标相对应,因为培训的目的就是为了实现公司的战略目标,为公司的业务服务的,而不是脱离战略目标,只为培训而培训。根据公司战略确定培训需求80%的中小企业不太重视。
2、根据岗位胜任要求确定培训需求——提炼相应的课程
这种培训需求大部分公司比较重视,但遗憾的是大部分公司缺乏对岗位胜任能力的细化,所以培训也很难做到位。
3、根据员工绩效考核情况确定培训需求——提炼相应的课程
这部分的培训需求有的公司比较重视,有的公司根本就不重视,把绩效考核当作例行公事,更谈不上绩效结果的应用了。
4、根据员工的职业发展通道确定培训需求——提炼相应的课程
这部分的培训需求几乎95%的企业都欠缺或者说重视但不知道如何提炼,所以给员工的培训失去
方向,员工也觉得自己年年一样,没有长进,积极性受挫,企业也缺乏后备人才,当员工离职了才发 现竟然没人可替代,严重影响公司的品质和业绩。
5、根据政策变化的情况确定培训需求:比如政策法律变更——提炼相应的课程
这部分都比较重视。一般通过外培的形式。
6、根据突发事件、紧急情况确定培训需求:如工作事故发生等——提炼相应的课程
有的企业重视,有的企业不重视,一阵风过来了,就完事了,缺乏反思和对员工的教育。
㈧ 企业培训需求如何管理理论与实际相结合
培训需求管理是一种过程管理,其目标在于使企业员工能力得到提升,人力资本得到增值,并转化为企业的价值创造和价值输出,提升企业核心竞争力,其核心内容包括员工能力盘点、培训需求分析、岗位能力模型建立等几个方面。
培训需求管理也是一个持续不断、周而往复的循环过程,这个循环过程所要实现的目标就是通过培训来不断提升企业人力资本价值,实现企业人岗匹配、职人匹配,提高企业人力资源利用效率。
过程中也需要一个系统化的工具来记录并管理相关的员工能力数据。
为什么人们说管理是一门科学(虽然管理也是一门艺术,但那毕竟是更高阶段的管理)?科学必定有规律,必定有不能违背的准则,否则这一学说就不能称之为科学。
著名企管专家谭小芳老师认为,企业管理是实践性很强的一门科学,但如果你违背了企业管理的客观规律,比如说你如果无视企业发展主体广大员工的利益,或者无视企业的合作伙伴供应商的利益,你的企业一定发展不了,一定走向死亡:这就是规律。
至于如何遵循这一规律,你在具体处理的时候,各个企业可能有所不同,但你不能无视他们的存在,否则吃亏的还是你自己。
我为什么强调理论与实际相结合呢?就是因为理论不能脱离实际。
脱离实际,再好的理论都是无用的;没有理论支撑的方法只能算经验。
另外,我刚开始在企业做咨询时,为了保证项目进度,要求企业人员按我说的方法去做就是了。
可是他们不干,他们说不知道为什么这样,我们是不会做的。
半年咨询做下来,我被他们问成了专家企业管理的方方面面都涉及到了,我都得思索,都得回答,一年以后,当我再做咨询项目时,一是得心应手,二是我有空就把管理的心得体会写成文章。
2、全员培训容易降低培训课堂纪律,因为培训过程中一部分人,一部分职位不能保证手机不关,所以,在上课过程中,一会出去打电话,一会课堂上小声说话,一会又把老总请出去签字,结果学习没学好,还影响了工作。
3、全员培训最大的问题是无效培训,因为这一个主题对一部分员工没有用的时间,这部分员工不能安心听课,这是可以理解的,你认为好的东西,对他不需要,那也就是差的东西,所以很多学员很痛苦地坐在那里,让老师也很难过。
国内外培训对比而言,目前中国市场的培训费用比较低,而且这些钱大都是被企业培训讲师个人赚了,他们的工资可能比一个CEO的收入还要高。
导致这种现象的主要原因是:大家都把培训的价值体现在一个培训师的身上,而忽视了一次成功的培训应该是由一个团队共同来完成的。
国内的一些培训公司经常是这种状况:请个老师,然后去书店里买一本书来做教材,找个教室,就完成了一次培训,根本不管有几个章节对客户有用,所以他们对培训讲师的依赖程度很高。
而专业的培训机构给客户的一般先是培训的框架,内容则会根据客户的具体需求和现实情况制订出来的。
培训师在这里只是作为执行的一个部分,他们注重的是整个培训团队的协作。
没有一个课程适合所有的公司,因为课程是要针对企业的实际情况、人员素质和公司目标而制订的。
同样,引进国外的课程也不应该照本宣科。
目前国内很多课程都比较陈旧,主要是一些学术性的课程,培训的课程非常缺乏。
就目前国内风行的MBA课程来说,MBA课程在国外主要是用于个人的素质能力、思想方法的提升培训;但企业培训针对的不是个人,而是整个公司,致力于企业团队整体素质的提高。
培训系统主要由三个要素构成:培训课程、培训师和培训流程,而最重要的是培训流程。
通过流程把培训课程与培训师进行整合,通过对客户需求的了解,通过对课程的个性化定制,通过对课程培训后的效果评估与跟踪,以达到培训的最大效应。
国内企业培训与国外的另一显著差距是,国内培训往往是为了培训而培训,带有一定的突发性和随意性。
而国外优秀企业的培训则带有很强的计划与前瞻性。
国外优秀企业是怎样来做培训的呢?基本上他们做培训的目的比较鲜明,公司有一定的理念和操作的方法,他们希望通过培训能把这些内容统一下来,使公司的每一个员工都有一个统一的价值方向。
每年他们都会对培训计划有一个比较完整的定义,比如今年要对销售整体人员在顾问式销售方面有所改进,对客户的关系方面进行改进这些内容在年初的企业培训计划中会清楚地罗列出来。
每个企业的情况都不一样,在培训之前我们都会对企业的现状和目前的难题做个详细了解,并针对急待解决的问题,拿出具体的方案,而不是生搬硬套的那些学院派、教学派的东西给企业,那样做既达不到解决问题的目的,也不是蓝哥智洋的风格。
这几年,我一直倡导实战培训,针对每个企业要求培训服务的立足点或者说需求点差异性,不强求培训体系的死板、教条,而是通过不同的培训对象设计不同的培训内容,应用较多的案例、头脑风暴、讨论等,多方面对学员的主观能动性进行调动,比如对基层营销人员,手把手教导开发市场的步骤、方法与技巧,对营销中高层,全面讲解营销战略制定与组织设计等等。
培训的方式方法不同于一般的大学讲师,摒弃千篇一律的培训,每次针对不同的企业、不同的人群,要求每次的课程都按照企业和人员的个性需要来进行开发和调整,这是需要具备深厚的知识功底和实践经验,具有非凡地思考、归纳、总结能力的。
管理培训后就开展案例竞赛,各项目团队纷纷主动应用学到的管理理论和工具,竞相总结展示自己团队的成绩和收获,在奖励方面,优胜团队获得的则是团队活动特别预算。
通过精心策划,原本用于培训实施的预算被转移到了效果的催生环节,有效引导了学员自发挖掘展现实践效果,突破了培训见效难的瓶颈。
在内部培训师的激励方面,设置兑换公式,按照授课时间等指标给予培训师们积分,这些积分可以定期兑换,人力资源部则在每次兑换季推出包括带薪假期、由世界名牌厂商出品的带有公司标志的服装包袋和热门文艺演出入场券等在内的精美奖品,积分最多的培训师还将在年会上获得刻有培训师姓名的水晶胸章,这些激励常常惹得培训师们掐着手指拼命备课。
有效利用企业培训评估理论,展开多层面、多方式的评估。
根据柯克帕特里克四层次评估模型,评估应该在反应层、学习层、行为层和结果层逐步深入,其中反应层评估是培训部门评估学员对授课教师、培训项目、培训环境的反应;学习层考察学员在知识、技能或态度等方面学到了什么;行为层考察学员在接受培训后,是否能够学以致用,是否对其工作行为产生积极的影响;结果层考察学员通过培训是否最终为企业产生效益。
科学有效的评估应该是在多个层面逐步展开,从柯式四层次模型来看,这四个层面每一个都十分重要,都会对下一级别产生影响,对每个层面的评估都有合适的评估方法,包括量表、问卷、考试、观察、360°测评等,评估人员应根据实际情况选择合适的方法来开展评估。
最后,充分重视培训评估结果,有效应用于实际工作中。
很多企业在评估中做了很多工作,但是仅限于展开了评估而已,对于反馈得来的信息没有给予重视和利用,使评估流于形式。
将培训评估的反馈结果很好地应用到下一次培训中去,将员工反应和建议作为下一次培训计划制定的参考;另外,将培训评估的结果和员工自身利益挂钩,就可以更好地督促员工以一种积极的态度对待培训,针对不同员工设计不同的挂钩方式,找到他们最重视的部分和评估联系在一起,使每一次培训都达到双赢的效果。
㈨ 培训需求调查如何与年度培训计划结合
建议找点有关培训的网站下载点资料学习,培训这一块可不是那么容易搞的定的,我所用过的《版巨人多媒体智库权商务管理学院》这个网站的资料还是比较全的,你看看对你有没有用吧!要不你上我的空间去看看,也许对你有多帮助!