❶ 培训与督导有什么区别呢
培训---岗位培训或专业培训，一般是对员工或学员进行短期的学习管理工作
督导---对企业或学校工作整体的监督指导！一般应具有较高的权威性！
❷ 督导培训的要素有哪些
直接从事收集、贮存、运输、利用、处置危险废物的人员，应当接受专业培训，经考核合格，方可从事该项工作。 第五十五条 产生、收集、贮存、运输、利用、处置
❸ 如何成为一个优秀的督导
优秀的市场督导员就是天使和魔鬼的复合体，要让人既爱又恨，一方面他要做好业务员、促销人员的良师，另一方面就要敢于直面问题，永不妥协！他要机敏如猎犬，对市场信息有敏锐的嗅觉；明察如雄鹰，对存在的问题能明察秋毫；迅猛如猎豹，一发现问题迅疾采取措施；渊博如师，能经常性对业务员、促销员的工作进行培训和指导！——某国内著名食品企业市场总监语
回顾自己在的从业务员成长为一名市场督导，再到区域经理、咨询顾问的成长全过程，我总结了要做好一名优秀的市场督导员，必须做到如下的三字真言：正、勤、实！
正：气正则腰直，腰直则言顺
记得在做国内一家著名食品企业市场督导时，有一次在江苏南京巡访时，我发现该地区的某业务主管存在着比较严重的违规行为，严重的损害了企业在当地经销商、零售商心目的形象，作为一名市场督导人员，我深深的意识到该问题如果不及时反应解决，对于一个食品企业来说，将来必将成为大患。
但是为难的是业务主管恰恰是我的学长，对我有知遇之恩，就是他的推荐我才能进这家企业，而且我早期的业务生涯也是他手把手带我的，应该算是我的良师益友了。
见我来做督导，他当然非常高兴，以为这下问题好办了。酒过三巡后，我义正言辞的指出我发现的问题及后果的严重性时，当时他惊讶的表情我永远不会忘记，“都是自家兄弟，就不能放大哥一马啊！我也是没办法啊！”“吴哥，你说的没错，我们从大学就开始认识，走入社会后又是你给了我这个机会，并手把手带我，在我心中你既是学长又是朋友，我个人对你也是非常感激和尊敬的。但是这件事对公司形象损害是极大的，你也是做业务出身的，你应该知道这件事发展下去对一个食品企业是很致命的，”看到我一脸的严肃，吴哥无奈的低下了头，
我接着说道：“吴哥，作为一名市场督导，发现问题，反应问题是我的职责所在，何况是对于公司发展关系重大的问题，我是必须要像总部汇报的。但是你是我的朋友，我了解你的为人，看出来你也是一时糊涂，你看这样好吗？指出问题最主要的目的也是解决问题。向总部报告该问题我是肯定要做的，这是我的职责所在，但在处理的方式上我们可以有点变通，首先你必须马上停止所有一切的违规行为，第二、你可以自己写一份检讨报告并提出解决方案上交总部，但只能给你一天时间，第三、你必须马上采取一些措施将影响减小到最小化，这方面我可以配合你。此外在报告中我会如实的注明你的态度和所采取的行动，你给企业做了那么多贡献，我相信企业一定会综合考虑的。吴哥，你觉得还有比这个更好的方法吗？”就这样于情于礼的一番话，我既维护了一个市场督导的职责也维系了一段友情。
督导思考：
要成为一名的优秀的市场督导人员首要条件就是要“正”，我认为这个“正”包含了两层含意：第一、心态要摆正。心态决定一切，作为一名市场人，尤其是市场督导人员，既要督——直面市场，问题无大小，都需明察秋毫；又要导——针对业务员、促销员进行相关指导和培训，工作繁琐，压力大，能力要求高，没有良好的心态是万万不行的。
第二、对事、对人要有正气。作为一名市场督导，总是不可避免的出现一些两难问题，这就要求市场督导必须要有正气，要有独立精神，不轻易受外界因素的影响，以一种对企业、对自己负责的态度灵活、主动的处理问题。
勤：五勤投地，身行胜于言教
在我个人的市场督导生涯中，我认为“勤”字是绝对放第一位的，必须做到“脑勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”这五勤方可到位。
脑勤——我们在市场一线寻访时，往往对市场信息的把握是最直观即时的，所以这就需要我们不断的开动大脑，提出自己的建议，一个不会思考的市场专员往往是不够格的。
腿勤——对于我们市场督导人员来说，必须不断的到市场一线去，用腿来带动大脑思考，才能即时掌握第一手的市场信息，才能即时发现并处理问题。
手勤——做市场督导，必须做到手勤，每次到终端巡访时，每当看到终端产品的摆放不到位时，我总是忍不住把导购员叫过来，亲自摆放一遍同时告知她注意事项。
眼勤——作为一名企业的市场督导人员，我们必须要求自己不放过竞争对手的任何一个细小的变化，必须要求自己准确的把握消费者的口味的变化……甚至在产品摆放过程中一个很细小的变化也必须做到明察秋毫，因此不做有心人是不可能做好工作的。
嘴勤——在从事市场督导的过程中，我常常会发现终端产品的陈列、宣传物料的摆放不到位、促销人员工作执行不到位等问题，这时必须要求我们做黑脸，对在场的导购人员、业务员提出批评，同时我提倡进行“现场教育”，不要说完就算了，必须现场进行演示，并告知他们操作要点。我们也会定期不定期的组织导购人员、业务人员进行培训，传递公司相关政策和产品信息，不断提高导购人员、业务人员的业务技能。
在为国内某著名烟草企业做咨询的时，由于烟草企业市场督察那一块比较依赖商业公司，导致很多信息的收集很滞后，终端的生动化做得也很不到位，产品陈列缺乏标准化，很是凌乱。我们入驻以后，重新设置市场督导人员，对业务员等进行了细致的培训，对不同数量、不同版面、不同终端的产品陈列等都进行了标准化的规定，取得了良好的效果。
督导思考：
作为一名市场优秀的市场督导人员，以上作者所说的“五勤”很重要。尤其我要强调的是“嘴勤”，市场督导人员对于在市场一线发现的问题，一定要即时的反馈给现场的导购人员、业务人员，有些督导人员有个不好的习惯，习惯只将问题向上反应，而不向现场一线人员做即时的反馈，这是不对的，这往往导致现场的问题不能即时解决，导致效率低下。督导员采用的“现场教育”就是很好的方法，手把手的教，并讲明操作要点，这样他们比较容易掌握。
此外千万不要忽视培训的力量，在我对国内企业一线业务员的培训过程中，我深深感受到培训对提高一线业务人员、促销人员对公司产品、政策的理解，对提高其业务能力等具有显著的作用，但是这一点往往被我们的企业所忽视。
实：工作上细分，执行上务实
市场督导的工作是很“实”，来不得半点花架子。对于市场督导员，一个月中几乎是有20天左右的时间花在市场巡访中，工作必须细分，执行上必须务实。
市场督导员必须督察并反馈市场动态和竞争对手的相关信息，以便我们能即时的调整自己的营销策略；必须挨家检查产品的陈列和终端生动化状况，以便抢占终端高地，必须在终端对竞争对手进行挤压；必须不定时的检查服务人员的工作状况，以便让我们的促销人员和导购人员始终维持最高的工作激情……工作细分，执行务实，是督导员每天的必修课。
2002年我们开始操作一个粽子项目，因为整天必须品尝自己和竞争对手的产品，很长一段时间我一想起粽子还有一种恶心的感觉。但是正是由于我们彼此的这种投入，2002年我们营业额还不过几百万，二年后我们已经做到该业务的全国第一，每年营业额不下8000万。
市场督导是企业的前哨兵，是企业的望远镜和显微镜，总是能最及时、最快速的发现企业存在的问题，保证企业的稳健快速发展。只有100％激情投入才能铸造成功。没有成为疯魔的过程，哪有风雨后的彩虹。写到这里，不禁让我想起了海尔总裁张瑞敏先生的一句名言：“什么叫不简单，就是把简单的事情重复做好就叫不简单；什么叫不平凡，就是把平凡的事情重复做好就是不平凡。”
督导思考：
市场督导的工作是一件很“实”的工作，具体表现在两个方面：
一、内容实
虽然不同企业市场督导的工作内容会有一定的区别，但一般会包括一下内容：
1.从终端层面看包括物料布置、价格控制、人员调整、上样跟踪、库存信息、产品陈列等；
2.从导购员培训层面看包括企业文化、行业知识、产品知识、导购技巧、心态引导、促销活动等；
3.从导购员管理层面看：包括纪律、心态建设、执行督促、团队建设、量化考核等；
4.从市场信息层面看：包括产品信息、促销信息、礼品信息、价格信息、人员调整信息等；
5.从促销活动的组织与执行来看：包括活动前物料的准备、人员的组织安排、信息传播途径的选择、活动的督促等；活动现场现场活动的组织分工、现场突发事件的解决等；活动后总结成功与失败
……
二、执行实
督导的过程本身就是让事情落实的过程，督导的过程也是即时解决问题的过程，在督导的过程中不断做到规范化，这也是让企业提升自身执行力的重要手段。
一个优秀的督导人员必须做好自身产品、竞争对手等信息的收集到终端的规范，再到业务员、促销人员的指导培训等各项工作……事实上市场督导就是一个不断规范落实企业相关政策的过程。
❹ TWI 督导人员的现场管理训练
去一些企业管理公司找会有的，因为每个企业做TWI督导培训的时候都有分享总结的，这样你就可以参考一些他们写的了。
❺ 店长说来督导培训 让我多待会 同事让我问店长什么时候培训 店长说没事你就多待会 然后我就没走
这个事情，必须针对具体情况做区别对待！不能一概而论！
如果你是深受店长内重用的状态，那么，店容长要你留下，就是给你继续提升的机会……当然应该留下来，用心做。
如果店长对你没啥好感，让你留下是累傻小子的状态，那么，该走就走吧……自己下班了，是最好的理由……爱找谁就找谁去吧！
❻ 督导工作如何做
同时，督导人员的素质高低，知识性、技能性水平的高低，直接影响终端店铺的销售业绩，影响公司形象。一、 督导分（节日性、非节日性）督导 节日性督导就是在各种节日活动推出，执行公司的统一活动主题，在终端进行实施。《为了实现一个品牌的统一化、标准化、形象化，是使活动主题能在终端起到应有的效果，努力完成公司计划目标，是使活动实施的节奏性、完整性提高》。 非节日性是指在没有节日、促销活动推出的情况下，到终端店铺进行督导检查，指导培训等。是在平时营业当中进行终端店铺检查，是否做到审美化、统一化、宣传化的作用。有无做到以客为先的服务理念。是否有一支完美的销售团队，店铺的视觉性、制度性、推广宣传性工作做得如何。是对平常工作中存在的问题进行改善和在原来的基础上提高。是为了加强员工技能提升、统一形象的建设、标准化的服务理念、品牌化的团队意识。 督导人员应做到 一、 每次出发之前必须的一个完善的督导计划的主题。拟定好自己的工作目标，对将去店铺有一个大体了解。 在下去店铺之前给予一个信息给将去的店铺，（有关此次督导下去的目的的要做的工作）让员工们有一个心理准备。督导应在活动前就到店铺，（有助于活动前的工作准备的对店铺的了解）。二、在到达店铺的当天晚上开一个总结会（相互认识、了解现目前店铺存在的情况、了解员工的素质和技能、对此次活动相关内容进行讲解培训）。让大家在脑海中能有一种对活动实施的印象。三、在第二天开B时按排人员进行店面布置，按排好当天事务和目标；开始对店面进行活动前的各种工作准备，做到形象统一化、能体现出活动浓厚的气氛、和活动主题：（提前做好准备有助于活动的宣传）。在工作同时观察每位同事的工作表现，进行记录。在收B时对当天所记录的进行分析的总结，首先要求员工们个人总结，了解她们对自己当天工作的认识，然后在给大家分析工作情况：进行第二天的工作按排：（因为第二天是活动开始的第一天，应提前按排好工作事项）让大家着好准备。四、在活动当天开B时间，首先观察大家的精神状况。给大家增添士气，做好活动的开篇章。在活动实施中和大家一起把工作完善，不时对同事通报业绩进度，不时调动起卖场热潮，不是调动起员工的激情。1、 活动第一天，大家一定会很累，但要让大家觉得累得值得，所以业绩在原来的基础上一定要上一个台阶，给大家增添信心。2、 在每天都得总结活动中存在的问题，而且当天收B时把问题消化，有利于第二天活动的施展。在活动中：应不时的给大家一些有趣的、有意义的、让大家意想不到的惊喜。3、 要做好活动进度，使大家越做越有信心，越能积极主动参与。让大家能在一个快乐、轻松的的环境下完成工作目标。体现出一支活跃、节奏感、团结友善的团队！五、如果是在谈场的时候、加强基础知识的练习、让大家对每晚所培训的内容进行实地操作。使大家不觉得无聊，很充实，很轻松的工作心态。即让大家提升了业务技能、也使卖场充满了活跃的气氛。所以作为督导工作人员，要不时加强自我技能培训，不时学习新潮的相关知识。
❼ 培训督导是什么意思
培训督导是指培训机构中，针对学员学习、培训情况进行监督和指导的管理工作人员。
【培训督导岗位职责】
1、完善培训体系，制定与实施培训计划；
2、开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案；
3、设计培训课程、培训形式和方法；
4、监督培训进程，提出相关建议；
5、设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果；
6、跟踪培训市场变化，发掘并利用外部培训资源；
7、完成上级领导交付的其他工作。
【培训督导岗位要求】
1、具有较强的管理能力；
2、具有较强的沟通能力；
3、具有较强的策划能力；
4、具有良好的培训授课能力、感染力和亲和力；
5、具有优秀的语言表达和书面表达能力；
6、具有勤劳、认真、负责的工作精神；
7、具有经验者优先。
❽ 做饮料方面的促销督导，应该怎么培训员工，自己需要做些什么
准备的资料:
1、促销员的职责;
2、应具备的基本条件和操作规范；回
A、具备产品的答专业知识；
B、对于公司的产品要有绝对信心；
C、公司业务员对公司产品要绝对相信优于其他同类产品。
3、销售技巧
店面销售。对于不同的销售方式需求的销售技巧侧重点不一样！对于行销就是考验销售人员的语言表达能力+思维应变能力+销售礼仪+对产品参数以及市场行情的了解，所以这些方面的课程就偏重点！店面销售就更简单了！
对销售人员培训的一般都是在：
1产品知识企业现况，让销售人员对该企业有个大概得了解！
2不同销售方式的销售技巧
3销售人员的个人擅长方面，因长取长！
❾ 什么是培训督导
培训导师。相当于学校里的辅导员