㈠ 培训专员、员工关系专员到底是做什么的,和hr有什么区别,工资如何
培训专员和员工关系专员都是HR部门的职位,不同的公司岗位职责不太一样,但一般如下:、
培训专员:负责培训计划制定、选购供应商、跟踪培训、参与部分课程培训、培训效果评估、培训总结等等。
员工关系专员:入职沟通、离职面谈、日常活动组织等等
㈡ 我是一名HR部门培训专员,最近公司需要建设一个培训体系,怎么建立培训体系呢
(1) 培训要以企业经营战略为导向
作为企业来说,只有根据自身的战略规划,结合自身的发展需要,量身定制出符合自身持续发展需求的培训体系,才能称得上构建了健康的企业培训体系。
只有有效的与企业理念、战略进行联结,才能确实地体现出培训对企业战略价值作用。首先,企业远景理念决定企业经营战略目标,企业采取不同的战略对人力资源管理理念产生重要影响;其次,人力资源理念决定企业的培训策略和推进方式;最后对培训实施进行评估以建立培训体系循环。
(2)做好培训需求分析
作为开展企业培训工作的第一步,首先清楚的是,企业是否需要进行培训,即确定培训的具体内容,也就是明确要进行哪方面的培训,只有科学的有针对的确定了培训的内容,才能确保培训的效果,才能通过培训满足企业对人才培养的需求。
充分做好培训的需求分析,企业的培训需求来源于两个方面,一是企业的需求,二是员工的需求。组织需求表现在组织战略的变化、业务的调整,以及应对不断变化的经营环境提出的要求。员工的需求表现在员工是否胜任岗位工作任务、员工是否达到业绩目标要求,以及员工个人的发展等。
(3)明确培训原则
在进行企业培训时,应先满足企业的现实需要;不要好高务远,企业培训要学以致用、符合公司战略利益、满足员工发展要求,以及给予员工能力发挥的空间,不然不但培训效果达不到目的,而且培训好的员工由于没有发挥能力的空间也会导致离开企业。
企业对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。
(4)依据培训需求制定企业的培训计划
企业在明确了培训需求以后,就可以确定培训的计划了。培训计划的制定则可以使培训目标变为现实。培训计划主要包括培训目标和课程名称、培训对象、实施日期、实施时数、场地、培训方法,以及培训预算等。制订策划好举办的培训课程的日程,培训实施日期要慎重决定,应使培训对象都能参加。
(5)建立健全企业的培训管理制度。包括培训的方式与方法、培训的内容、内部培训讲师制度、员工培训制度和培训效果评估制度等。
(6)完成了制度建设,接下来的工作就是培训调研,即根据公司的发展规划及人力资源规划,针对培训体系建设提出问题,对公司情况进行全方位的了解,并做出调研报告,完成岗位核心胜任知识和技能的确定,提出培训目标,制订相应的培训计划。根据培训计划进行课程设计。
(7)实现多样化的培训方式。提高培训的灵活性和有效性,使员工可以较为自由地安排培训时间。培训的方式既包括正式的外部培训,也有通过内部信息系统共享的培训资料等方式。
(8)在企业培训体系中同样需要重视培训后的效果评估工作。培训结束后,及时进行现场反应和学习效果评估,培训结束后特定时期内,企业相关主管对培训有效性进行评估,并作为制定下次培训计划及培训持续改进的重要参考。
㈢ 人事培训专员需要学哪些知识
企业常用的四种培训方式
在一个企业的人力资源管理工作,人力资源只管理不开发就会成为无水之源,而人力资源开发最重要的工作,就是对人力资源的培训。人力资源部担负着企业员工培训的组织工作,如何做好员工的培训是人力资源部一件至关重要的事。我们琢磨培训,我们在工作中去体会去实践,越是对培训的重视,越是希望将自己的企业培训工作做得更好,可是如何做好,是一个难题,一个企业的情况各不相同,培训方式也不一样,尤其是今天各种各样的培训方式都在影响我们的企业,我们的企业这时要考虑的只是只选我们自己企业最合适的培训方式。这是我们培训组织者首先要做的一项工作。我们对企业的内训进行总结之后认为常用的有这样几种形式:领导技能培训、管理知识培训、员工技能轮训、小型强化训练。
一、 员工轮训是对企业内部所有员工进行分阶段集中学习,轮训时,培训内容固定,企业员工分期分批参加,主要是要求员工脱产学习,我们的组织者在组织此类培训活动时,一要将讲师所讲内容严格规定,便于从整体上提高企业员工素质,二要有专人进行管理,三要时间固定,四要财务保证。此方式适合于组织内的企业员工素质不太高,企业迫切需要提升自己员工的工作质量时采用。是一种提高员工整体素质较有效的方式,尤其是在较大的企业里采用此方式培训效果显著,可能唯一不方便的是轮训多,会对生产上员工安排有一定影响,员工多,培训场地是问题,都不得不需要我们组织者提前做好准备,所以大企业可有此种方式对员工进行培训,如果企业有自己的培训基地,对员工进行集中封闭式培训效果更佳。
二、 强化培训这是一个针对性很强的培训,主要用于技能性方面,尤其以需要培养员工在短期掌握技术时采用。固名思议带有突击、强化性特点,集中员工在有限的时间里必须要达到一定的效果,对于此种方式也是我们经常采用的,但我们要清楚所培训的内容不要过多,一个内容分成一个专题,要求员工在短时间内掌握,对所培训内容要求讲师或我们组织者事先设计好。如我们企业引进生产线或技术时,要求员工在尽可能短的时间内掌握生产或技术时有此种方法的确有效。
三、 管理工作知识培训 是为了企业干准备,我们的企业在发展进程中通过自己内部的淘汰,有的员工会从普通工人走上管理岗位,但作为员工本人管理知识缺少,很难胜任工作,此时进行管理知识培训尤其必要。朱镕基总理说:管理科学是提高企业效益的根本途径,管理人才是实现现代化管理的重要保证,实施管理培训工程是当务之急.相信我们的企业,也会把管理知识的培训作为一个重点
四、 领导能力提升培训一个企业的发展,领导是关键,领导是天生的更是后天培养的,在管理知识培训的基础上,针对公司中、高层管理人进行领导能力提升培训。GE前CEO杰克韦尔奇说我用大部分时间是在为GE培养人才,这就是领导;所以领导也需要培训。
这四种方式在企业里针对不同员工进行培训,对企业人力资源有梯度的开发,培养员工自然是有益不少的。
在这四种方式下,我们培训组织者可以设计好多种具体的培训方法或小游戏,如在领导技能培训中,我们可以设计野外生存的游戏,培养领导的能力,设计游戏训练管理者的团队精神。所以我认为一个企业不要用单一的培训方式,可灵活运用多种培训方式,关键在于我们的培训组织者在培训过程中摸索找到适合本企业培训的最佳方式
㈣ 培训专员 需要掌握哪些知识 (申格体育)
以我的经验 书你可以看看 《培训管理入门》 具体做什么 你看看这个表
职责与工作任务:
职
责
一 职责表述:员工活动的组织实施
工作
任务 负责公司月度、季度、年度员工活动的开展
负责与公司活动开展有关的外部单位的外联事务和关系维护
公司员工兴趣课的开展
职
责
二 职责表述:负责公司培训体系的构建
工作
职责 结合公司方针目标制定出年度、月度培训方案并且制定具体实施计划
负责组织新员工入职培训和培训后新员工的跟进
培训相关资料准备及督促工作(打印有关培训的文件资料、表格、教材等)
负责培训工作相关的图书、杂志、培训资料的购入、保管及借阅工作
协助培训师准备好视听教学器材,课后及时检查并收回保管
对培训结果进行评估及跟踪
职
责
三 职责表述:公司企业文化的建设
工作
任务 公司企业文化的建设及丰富
公司小记者团的组织管理
内部刊物的编辑及内刊发行的跟踪、发放及保管
晨会的组织和策划实施
职责四 职责表述:公司品牌推广活动
工作
任务 协助运营部开展本公司品牌推广的活动
职责五 职责表述:完成上级领导交代的其他事项
权力:
对内刊文章图片采用的决定权
公司企业文化建设的建议权
员工培训、社会培训机构、培训费用选择的建议权
工作协作关系:
内部协调关系 公司各部门及各店面
外部协调关系 公司活动开展的相关外部单位
㈤ 培训专员的工作职责
1.协助主管开展绩效管理相关工作;
2.了解公司内部人员需求,并确认培训需求;
3.为新员工进行入职培训,并进行考核得到培训结果,管理入职相关的教材和试卷;
4.做好培训计划,跟进课程;
5.及时做好培训总结,并分析培训结果;
6.培训行政管理,对培训所需(产生)的教材、记录及档案进行管理;
7.协助培训主管实施公司培训计划,并跟进培训后效果反馈;
8.指导各相关部门贯彻落实各项培训项目;
9.严格记录培训的支出,执行培训效果评估工具,编写评估报告;
10.管理员工培训档案,编制培训类报表和分析报告。
(5)员工培训专员扩展阅读
(一)培训专员的工作权利:
1.有向各部门收集与培训工作相关文件和资料的权力;
2.有对人力资源培训工作违规的人员做出纠正和处罚建议的权力;
3.有对培训计划的调整权;
4.有要求相关工作人员配合工作的权利。
(二)培训专员与其他成员的关系:
1.所受监督:受培训经理的工作监督 ;
2.所施监督:对人力资源培训工作实施指导和监督,发现问题及时处理和报告 ;
3.内部关系:人力资源内部职员 ;
4.外部关系:协助培训经理处理与外培训机构或管理顾问机构的工作关系。
㈥ 公司新入职培训专员应当如何入手开展工作
何做好员工入职培训 新员工入职培训(Orientation,也称职前教育、导向培训等),是向新员工介绍企业基本情况、岗位职责、部门人员等的一种培训方法。 提起入职培训,一个常见的误解:“不就是报到上班嘛!慢慢来,员工自然会熟悉一切、适应一切的!何必大事声张?”据统计,国内的企业约近80%没有对新进员工进行有效的培训,就立即到岗位上去正式工作了。就算做此培训的企业,很多也不太重视,往往把它当作员工到岗日的一个简单“行政步骤”,草草而过,不细致,欠规范。殊不知,这样的做法尽管没什么错,但却会埋下人才流失的“风险种子”。 其间的缘由不难理解。 新员工在进入企业之初面临着几个典型问题:公司当初的承诺是否会兑现?工作环境容易融入吗?是否会被新的群体接纳?初入一个全新的环境,新员工一下子面对很多不同以往的“新鲜事”。有的是和工作职责直接相关的,比如,不同的业务流程,不同的行业、客户群;有的是管理风格和企业环境方面的,比如,财务审批制度比其以前任职企业的更为复杂严格了,部门间沟通途径不一样了,甚至电邮传发的权限性规定不同了……很多老员工们已经习以为常、看似不值一提的细节,对新员工而言都是需要了解和适应的“新鲜事”,而且在陌生的压力环境下容易冒出不知所措、失望、沮丧等负面情绪的苗头,埋下人才流失的风险种子也就不奇怪了。 要规避这颗风险的种子,就应在短时间内让让企业所录用的员工快速进入角色、融入企业,从“局外人”转变成为“企业人”。这就需要通过规范系统的方法使其感到受尊重、被关注,形成员工的归属感,对个人在企业中的职业发展充满信心。所以,及时、规范、全面的入职培训是人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。它既是选才招聘的后续步骤,也是企业做好retention(留才)工作的第一步。 两个培训方面 入职培训是一项由企业的人力资源部门和新员工的直接上级共同协作的工作。根据培训的两大类内容,通常由两方面分别主导和负责。(见下表) 一般性/ HR培训 - 企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) - 本行业的概况,公司的行业地位、市场表现、发展前景 - 基本的产品/服务知识、制造与销售情况 - 企业的规章制度与组织结构 - 公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 - 薪酬和晋升制度 - 劳动合同,福利与社会保险等 - 安全、卫生 - …... 专业性/ 针对性培训 - 工作场所、办公设施设备的熟悉 - 内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的同事) - 了解业务、流程、职责、权限,包括客户、产品、市场、行业、对外联络方;有时需实地进行,如参观生产、仓库、研发实验室等 - 视岗位而定 - 专业性的技术、业务、财务等管理方法训练 - 视岗位而定 - …… 其中,第一部分内容相对标准化,部门或岗位的差异不大,一般由人力资源部门承担和组织,所需时间也通常比较短暂且固定间,而且,规模大、新招员工多而频密的公司还可集中采取团体性的课程,成本低效率高。 而第二部分内容则根据不同岗位的实际工作需要,主要由新员工的直接主管/部门负责人拟定并推动执行,所需时日则可有很大差异,短则一两日,长则数月,但一般以试用期为上限。在这里,辅导计划是个不错的工具。主管可以根据新员工的个人情况量身订做,考虑其当时的职务所需以及将来的发展所需,使新人的学习有特定的方向;依据辅导计划,主管可每周或每月定期了解新人学习和适应情况,不时面谈,沟通彼此的想法,修正不适当的部分。通过这种方式,主管不需要全天候“监视”新人的所作所为,也可培养新员工对工作的认同感和责任感。 而这两部分培训的所有相关的纪录、执行跟踪、效果反馈等可由HR部门总体掌控。(可采用检查清单等工具,见GE示例) 示例:GE的新员工导向培训活动checklist (生产岗位) 报到当天 - 欢迎加入本公司,担任此职务 - 指引更衣箱及洗手间的地点 - 指导员工食堂和饮水点 - 介绍进出厂区及门卫检验制度 - 引领参观工作地点和状况 - 介绍作息与考勤制度 - 本部门/班组工作介绍 - 引见部门/班组同事 - 介绍安全规程与安全设备的使用 - 引导新员工开始工作,介绍工作规程 - 提醒他在有问题/需要帮助时可找的人员 第一天之后 - 介绍薪酬体系 - 介绍自备车停放及公司交通车情况 - 介绍公司医疗卫生设施 - 进一步仔细明确安全规程 - 深入介绍本部门/班组中各职位间的合作关系 - 下班前检查其绩效、讲评并答疑 前二周 - 介绍公司福利待遇 - 介绍投诉及合理化建议的渠道 - 检查工作习惯是否有违安全要求 - 继续检查、讲评和指导其工作 几种培训方式 入职培训的方式方法可灵活多样。可以是授课式、研讨会形式,也可以是在岗实地培训(On The Job Training),甚至可以是户外训练等方式。 例如,美国惠而浦公司(Whirlpool Corporation) 对新加入的销售人员采用实地培训。以7个人为一组,安排在公司密歇根总部附近的房子里,为期两个月,只有2个周末允许回家度假。除了普通的讲授方式,还让新销售员工每天用公司的产品洗衣、做饭、洗碗;他们也会在当地的商店购买家用电器,把惠而浦的产品和竞争者的产品做比较,等等。这个培训使新加入的销售人员快速熟悉产品和业务,参加了该项目的员工通过试用期留在惠而浦的比率也比较高,而且还吸引了不少人前来应聘销售的职位。 还有些公司采用“伙伴制”(Buddy System),就是给每个新员工指定安排一名工作职责相近、热诚负责的老员工作为“结对子”的“伙伴”,事无巨细,随时可给予新员工必要的协助和指点;而被选上做“伙伴”也是企业对优秀员工的一种认可和荣誉,对其额外的付出,企业也给予一定的奖励。这种一对一的“贴身全程服务”很能显示企业的亲和力和凝聚力,也是将企业文化得以传播和加强的可靠途径。 也有的企业会请第三方的培训公司,采用更新颖的户外拓展训练作为入职培训的一部份。这种拓展训练沿用了体验式培训的基础理论,结合新人融入方面的心理学和组织行为学研究成果,通过科学的情境设计,让课程兼顾新人的个体行为感受、团队角色观念的树立和企业价值认同的推动,从而促进新员工融入企业,加强新员工对企业的认同感和归属感;同时,也使新员工在体验中理解和认同企业文化。 让第一天印象深刻 大家都知道第一印象很重要。那么,让新员工对就职的第一天留下深刻的好印象,就意味着入职培训和员工融入新环境成功了一半;同时,这也不失为留人工作的一个很好的切入点。这里罗列一些方法供参考选择,看似琐碎,却可细微之处见实效: ? 举办一个简单但热烈的欢迎招待会,(依据预算多寡)备些咖啡和茶点,邀请公司员工来和新同事见面认识。 ? 帮助新员工安排好工作的准备,包括:办公座位、办公用品、姓名牌、名片、出入卡、内部通讯录、紧急联络表、电话设置、电脑设置(包括电邮信箱的申请开通)、甚至台历等 ? 告知最基本和即刻需要用到的信息,如:办公区的布局,最常用的电话和电邮的使用指南,复印、传真、打印等办公设备的使用、茶水间、餐厅、洗手间的使用,等 ? 欢迎信 -- 可用公司的“行话”或“俚语”准备一封生动幽默的欢迎信,(也可体现企业文化和亲和力) ? 公司纪念品(印有公司标识) ? 邀请共进午餐 ? 尽量指定“专人”负责某位新员工的第一天 前三至六个月的试用期是企业对新员工的考察期,其实,它同时也是员工证实“找对了新东家”的自我验证时期。成功的新员工培训与发展已经深入到了员工的行为和精神的层次,在局外人转变为企业人的过程中,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。所以,还请企业使用好入职培训这个工具,对千挑万拣招来的人才充分施展“留人”策略,可别让“煮熟的鸭子”飞走了。
㈦ 怎样成为一名好的培训专员
第一:专业知识:必须要掌握很棒的专业知识,学会融会贯通。
第二:沟通能力强,不但要知识熟练,课堂还要调动大家学习兴趣,充分掌握大家的学习兴趣点。
第三:以身作则,做事先做人。人品及事业品,必须踏实、智慧。
第四:学会使用肢体语言、文字语言和引经据典。
㈧ 招聘培训专员岗位实际操作
招聘专员属于人事部一员,专门负责招聘。
职责:
1.根据公司人力资源规划,协助部门经理建立并完善公司各种员工招聘制度及政
策,并根据需要进行及时调整、修改;
2.根据公司人力资源规划和各部门的人力资源需求计划,协助部门经理制订员工
招聘计划;
3.定期或不定期的进行人力资源内外部状况分析及员工需求调查,并进行员工需
求分析;
4.利用公司各种有利资源,组织开拓和完善各种人力资源招聘渠道,发布招聘信
息;
5.协助部门经理,组织开展招聘工作;
6.根据公司人力资源规划的定编定岗状况,进行工作分析,编制并及时更新职位
说明书;
7.完成直接上级交办的其他工作。
取胜条件:
1.招聘面对的是各种各样的人,所以应该具备较全面的知识,尤其是你所要去
的那个行业的岗位知识,因为只有你了解了岗位才能正确判断来应聘的人能否胜
任该职位。
2.要有一定的写作能力,会拟招聘广告。
3.要会电脑,会管理公司的招聘网页。
4.要会一定的英语,对某些职位要对来应聘的人进行英语面试。
5.具备人力资源管理基本理论知识。
6.形象要好,要自信,要热情,要能给来应聘的人亲切的感觉,树立公司的良好
形象。
7.细心、负责。
人事专员工作职责
1、工作对人力资源部部长负责。
2、负责完成公司人事工作任务,并提出改进意见。
3、负责员工人事档案管理,并按所在分厂、部门分类存放。
4、协助员工招聘的面试,负责报到及解聘手续的办理,接待引领新进员工。
5、负责新进员工试用期的跟踪考核,晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。
6、负责员工调查问卷的发放和收集,分析汇总调查结果,形成结论上报。
7、负责统计汇总,上报员工考勤月报表,处理考勤异常情况。
8、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总,上报,并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。
9、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查,提供相应的报表和资料。
10、负责员工技能培训方案,技能测评的督导与跟进。
11、负责公司人事文件的呈转及发放。
12、负责草拟,解释公司的福利保险制度,组织办理入保手续,联络退保,理赔事务。
13、协助部长处理人事方面的其他工作。
人事专员主要职责
1、执行并完善公司的人事制度与计划,培训与发展,绩效评估,员工社会保障福利等方面的管理工作;
2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作
; 3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程;
4、员工人事信息管理与员工档案的维护,核算员工的薪酬福利等事宜;
5、其他人事日常工作;
技能及经验要求
1、大专以上学历,年龄在24-28岁,人力资源或企业管理类相关专业毕业优先;2、二年以上相关工作经验,有通讯行业相关工作背景者优先;
3、在人员招募、引进、培训开发及员工考核、激励等方面有实际操作能力;
4、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识,沟通领悟能力强;
5、工作细致认真,原则性强,有良好的执行力及职业素养;
6、熟悉国家相关劳动法律、法规,熟悉人力资源管理工作流程和运作方式;
7、具有较强的应变能力和内外沟通能力;
8、有强烈的责任感及敬业精神,能承受较大的工作压力;
9、良好的计算机水平,熟练操作office办公软件;
㈨ 作为培训专员怎样展开新员工培训工作
我是培训讲师希望可以帮到你