『壹』 为企业的人力资源部做一个培训计划...
一、企业培训计划制定的步骤:
1.第一步:确认培训与人力发展预算。
制订培训计划工作的最佳的起点是确认公司将有多少预算要分配于培训和人力发展。在不确定是否有足够的经费支持的情况下,制订任何综合培训计划都是没有意义的。通常培训预算都是由公司决策层决定的,但是HR应该通过向决策层呈现出为培训投资的“建议书”,说明为什么公司应该花钱培训, 公司将得到什么回报。在不同行业,公司的培训预算的差异可能很大, 但通常外资企业的培训预算在营业额的1% ~ 1.5%。HR需要管理的是培训预算被有效地使用,并给公司带来效益。
2.第二步:分析员工评价数据。
公司的评价体系应该要求经理们和员工讨论个人的培训需求。如果你公司的评价体系做不到这一点, 说明公司的评价体系不够科学,需要改善这一个功能。这是关于“谁还需要培训什么”的主要信息来源。当然,也可能有时会被公司指定,为了实施新的质量或生产系统而进行全员培训。HR的职责是负责收集所有的培训需求, 有时可能会被部门经理要求给些建议, 指出目前有什么类型的培训是最适合部门经理的下属员工。
3.第三步:制订课程需求单。
根据培训需求,列出一个单子, 上面列明用来匹配培训需求的所有种类的培训课程。这可能是一个很长的清单,包含了针对少数员工的个性化的培训需求(甚至是一个单独的个人),当然也包含了许多人都想参加的共性化的培训需求。
第四步:修订符合预算的清单。
经常会遇到的情况是总培训需求量将超出培训预算。在这种情况下,我们需要进行先后排序,并决定哪些课程将会运行和哪些课程不会。最好办法是通过咨询部门经理,给他们一个机会说哪些培训是最重要的。培训专家何守中认为基本的考虑是使培训投入为公司达到最佳绩效产出。哪些课程可能对参训员工绩效产生最积极的影响,进而提升公司的总体绩。如果某些有需求的培训无法安排, 提出改需求的员工应该得到回应。HR应考虑是否有任何其他方式来满足需求, 例如通过岗位传帮带或者轮岗去完成知识传递。
5.第五步:确定培训的供应方。
当我们有了最终版的课程清单,接下来我们需要决定如何去寻找这些培训的供应方。首先是决定使用内部讲师还是聘请外部讲师的。内部讲师的好处是成本较低, 而且有时比外部讲师优秀(因为内部讲师更了解组织现状和流程)。然而,有时内部无法找到讲授某个课程的专家, 这时就必须寻找外部讲师。另外, 对于许多类型的管理培训(尤其是高管培训)外部讲师比内部讲师往往有更多的可信度, 这就是我们通常说的“外来的和尚好念经”。这样说并不一定公平, 但确实存在这种现象。
6.第六步:制订和分发开课时间表。
人力资源部应该制订一份包含所有计划运营培训的开课时间表, 列明开课的时间和地点。一种通常的做法是制作一本包含的相关信息的小册子, 例如课程描述。这本小册子将被分发给所有的部门作为一份参考文件(在某些组织将拷贝给所有员工)。
7.第七步:为那些培训安排后勤保障。
培训的后勤保障需要确保:我们有地方运营该课程(不管在内部或外部)、学员住宿(如果需要的话)和所有的设备和设施, 如活动挂图、记号笔、投影机等。我们还要确保教材的复印件可供给每个参训者。这听起来很平常, 但常常出错的往往就是这些方面。最好的做法是假定会出差错,二次确认我们的后勤安排, 特别是如果我们使用酒店或其他一些外部的地点进行培训时。
8.第八步:安排课程对应的参训人员。
即使这看起来像一个简单的任务,安排课程对应的参训人员有时可能会有困难。基本上我们要告知的参训人员预订的培训地点,送他们参加培训,告诉他们去哪儿, 什么时候到, 也许还要建议他们带计算器或在培训前完成一份问卷。公司通常提前两或三个月通知培训报名,以便参训人可以安排好他们的时间表,在培训日时有时间参加。很常见的情况是,一些参训者在最后一刻取消报名(通常是由于工作的压力), 所以要有备选学员可以候补空余的培训名额。
9.第九步:分析课后评估,并据此采取行动。
『贰』 人事招聘培训计划
招聘计划方案应包括一下内容:
一、招聘的原因,目的,目标。
二、招聘的职位,人数
三、招聘的渠道(报纸、网络、招聘会、猎头)
四、招聘的时间以及完成时间
五、招聘用的公司简介
六、招聘职位描述、职位要求、薪酬待遇
七、招聘的费用预算
八、设计一个符合本公司要求的招聘广告
供参考。
『叁』 如何制定人力资源内部员工的培训计划
1.需求调查。根据培训的不同目的,展开培训需求调查。
2.数据分析。
(1)总结差距和根源,也就是明确组织能力、员工素质与业务目标需求的差距:明确差趾的根源及解决方法明确通过培训可以解决的差距级培训解决问题的能力。
(2)明确各培训顶目信息。培训顶目信息包括:培训月份、培训类型、培训名称、培训方式、学员范围、该点学员、费用预算等。对于重点学员,在培训后要进行考核。
3.制定培训解决方案。明确方案设计的培训项口:评估现有的培训资源,包括人员、资金、科目、师资等;确定培训重点项目和常规顶目。确定培训工作的重点:确定培训需进行的课程开发、师资培养、系统建设:确定培训计划和培训预算。
4、培训计划的沟通与确认。
(1)要求做好培训报告。首先,要明确报告的目的是获得与培训相关的部门、管理者和员工的支持,以便落实培训计划:其次。要说明报告的内容,如培训的出发点、培训要解决的问题、培训的方案和行动计划、希望得到的支持等;再次。要注惫报告的方法。报告方法是否得当。关系到培训计划能否在培训部门内部获得统一的认识,也关系到主管领导和企业管理层对培训经理、培训时间、培训效果追踪的承诺。
(2)良好的计划是成功的一半,当培训计划是为企业经营和业务发展提供帮助,是在为管理者提高整体绩效时,培训将发挥最大的作用。
(3)部门级的培训计划要与各部门经理进行讨论。在讨论中。各部门经理可能会提出增加培训内容和培训预算要严格控制培训预算,但培训内容可以增加。当然,这主要是通过内部培训的方式解决。另外,培训经理要向部门经理讲清楚,部门级培训由培训经理协助部门进行,而不是由培训经理全权负贵,否则在培训实施过程中容易出现管理纠纷。
(4)在培训需求调研中,会发现一些工作能力与岗位要求不相符的员工(主要是“工作态度好,但工作技能不合格”的员工)。企业除了在培训计划中将其列为“重点学员”。以外,最好将“工作技能不合格”的信息告诉当事人,让他们有一种培训压力,促进他们更加积极主动地参加培训学习。
『肆』 人事部的工作计划
1. 负责建立、建全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化,规范化。
2. 负责公司劳动人事管理制度的建立、实施和修订,根据公司的发展战略和经营计划制定人力资源计划。
3. 每年度根据公司的经营目标及分公司人员需求计划审核分公司的人员编制,对分公司增减人员进行归口管理。
4. 定期收集公司内外人力资源资讯,建立公司人才库,保证人才储备。
5. 负责办理总部员工招聘、内部选拔、聘用及解聘手续。参与分公司高级人才的招聘。
6. 负责总部员工薪酬方案的制定、实施和修订,并对各分公司薪酬情况进行监控。
7. 负责总部员工的职称评定工作,对各分公司职称评定工作进行监督检查。
8. 负责制定公司年度培训计划,全面负责公司管理层的培训与能力开发工作。并对各分公司培训工作进行监督。
9. 根据公司发展规划,组织公司人力资源部门进行职务分析,编制总部各职务的职务说明书。
10. 负责办理分公司之间员工异动手续;负责协调分公司之间人力资源管理工作有关事项。
11. 建立员工沟通渠道,定期收集信息,拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。
12. 负责总部员工聘用劳动合同的签订、人事档案及劳工关系的管理,负责办理总部员工各项社会保险手续。
13. 负责总部员工日常劳动纪律、考勤、考评工作,并协助办理员工晋升、奖惩等人事手续,对各公司中层以上干部的年度考评进行统计、评估。
14. 逐步建立、完善员工职业生涯管理系统。
15. 负责公司与外部各级组织、机构的业务联系,负责对内、对外劳资统计工作。
16. 完成领导交办的其他工作。
『伍』 人力资源部培训计划表
1、人力资源基础知识培训
2、人力资源专题培训(如法律法规、招聘面试、绩效考核、企业文化、薪酬设计、职业生涯规划等)
3、基于提升员工工作态度等方面的培训等
『陆』 人力资源管理者如何制定员工短期培训计划
中大咨询的员工培训认为,短期计划指针对每项不同科目、内容的培训活动或内课程的具体计划。制订培训活容动详细计划的步骤如下:
三个层次
第一层次:"C" – Coaching 做教练
侧重于员工的技能性训练及实际操作,手把手地教,做示范。
第二层次:"T" – Training 做培训
侧重于员工的知识性训练,组织专题讲座,灌输服务理念和知识。
第三层次:"D" – Developing 做发展
侧重于员工的职业生涯设计,发现员工的潜质,培养员工职业化素质。
这三个层次互为融合,缺一不可,形成层层递进关系。通过做教练(Coaching)使员工掌握基本的服务技能,先上岗盯班,一般需要1-2周的时间;同时做培训(Training)掌握服务的基本理念和知识,使员工不断进步,一般需要1- 3个月的时间,刚好是新员工的适用转正期;在员工的成长过程中,发现员工的潜质,帮助其分析性格特点,适合做哪个岗位,或提升或调岗,与员工本人一起做好职业生涯的设计,一般需要1-2年的时间。
『柒』 酒店人力资源部如何制定年度培训计划
每到年初或年底,人力资源部门就会因需要制定企业年度培训计划而开始忙碌起来,伴随而来的还有头痛和苦恼。的确,企业目前培训的状况令人沮丧,来自企业不同层面的抱怨和不满,也使人力资源部备感压力。
“年年培训,年年训,培训做得不少,但好像员工素质提升不多,培训效果也不怎样,看来投在培训上的钱是在打水漂......"首先来自的是管理高中层的不满。
员工层面抱怨也不少,“也不管我们自己需要什么,每年培训内容都差不多,学不到自己想要的东西,影响我们的工作时间,弄得我们为了完成工作任务,还得额外加班......”。
人力资源部,也有一肚子苦水无处可倒,“培训需求半天都收集不上来,我们工作也很辛苦,为了全公司培训的是,忙上忙下,又是联系人,安排老师,布置会场.....还要考勤考核,每次培训都得催着大家按时来课堂,什么事都管,结果却这样,真是费力不讨好”。
IDAC创灵动咨询企业年度培训计划顾问,帮助企业深度挖掘员工培训需求,建立员工培训需求库,促进构建企业适合自身的企业培训体系,指导企业培训计划的实施,对整个培训工作过程进行改进,让培训业绩可考核,效果看得见,感受得到,不花冤枉钱,使培训真正发挥出企业培育员工长效手段的应有作用。
创灵动咨询
『捌』 年度人力资源配置计划表怎么填写
一、公司2010年战略与业务趋势分析
概要:分析公司2010年的战略与业务发展趋势中与人力资源工作有较大关联的部分,以此作为依据分析对人力资源工作带来的变化与要求。
二、公司2010年组织调整建议与岗位变动预测
概要:由上一节分析得出的可能涉及的组织调整及岗位变动的预测分析及调整建议。
三、公司2010年人员配备计划(需求分析、供给分析)
概要:根据上节分析,在需求分析中阐明需求岗位名称、数量要求、素质要求、到岗计划等;在供给分析中主要阐述人员供给的方式、内部供给流动政策、外部流动政策等,通过分析预测未来的供给情况。
四、公司2010年招聘与劳务计划
概要:主要是依据上一节分析结果,以需求与供给之间的缺口为依据,提出招聘与劳务配给计划。招聘可以是外部招聘也可以是内部招聘,招聘计划需要列明招聘方式、途径、岗位、数量、素质要求、招聘计划等。
五、公司2010年培训与提升计划
概要:依据前面两节的分析内容,确定提升现有人员素质及培训新入员工的配给计划,包括培训制度、培训需求、培训内容、培训方式、培训评估等。
六、公司2010年薪酬与激励调整建议
概要:主要阐述薪酬与激励方面一些调整建议的调整原因、调整范畴、调整计划等,比如调整薪酬的结构、发放方式,调整激励政策等。
七、公司2010年绩效管理完善建议
概要:主要阐述绩效管理方面一些调整建议的调整原因、调整范畴、调整计划等,比如调整绩效管理政策、某些部门的考核指标、考核流程、考核方式、考核兑现等。
八、公司2010年人员流失控制与劳资关系处理预案
概要:主要阐述如何合理控制企业人员流动比率及协调处理好劳资关系,比如控制人员流失率的目标值、流失情况预测、人才流失控制方式、人员分流渠道与措施、劳资关系协调原则、劳资事务处理预案等。
九、公司2010年人力资源工作费用预算
概要:主要是指招聘费用、培训费用、增加福利费用、额外激励费用等费用的预算,人工成本的预测与计划应另外成文。
十、公司2010年人力资源工作危机处理预案
概要:主要是针对人力资源工作过程中可能遇到的意外风险,比如招聘不及时、招聘失败、培训没有效果、薪酬与激励政策引起员工不满等等,通过危机识别、风险评估、危机处理、风险监控等一系列预案措施来防范风险的发生或降低风险的危害。