Ⅰ 私人企业的网吧如何管理,相关的管理制度
首先你需要选好一个地方。这个房屋呢,如果是你自己的,需要准备房产证明,如果是租赁的,需要准备房屋租赁合同。注意你的这个房屋是必须要有安全通道的,并且不能是彩钢板做的顶。
下来,你要去找当地文化部门找先关人员去检验你的地方是否合适开网吧,文化初步同意以后,你需要去联系当地消防安全部门去检查房屋,合格后开具《消防意见书》。
有了《消防意见书》,您拿好了,千万别丢。再回文化部门去办理一个《网络文化经营许可证(临时)》(我们这边俗称白证,就是一白条)。接着去你当地的网吧连锁机构,办理执照。
有了这个白证,你的网吧就可以营业了,然后剩下的网吧执照正副本,公安的安全许可证正副本以及工商的正副本你都可以稍后办理了。
总之,手续共有:文化,消防,工商和公安。这一点全国范围来讲,是一样的。所谓的连锁网吧和个体网吧的区别就是连锁的网吧执照,是没有独立法人的。
鉴于你的机器太数比较少,所以推荐你还是不要办理执照了,直接开个黑网吧。呵呵。
如果非要一套手续,可以想办法接别人的执照。但是需要告诉你的是:国家已经严禁执照买卖。具体接别人手续的办法及步骤这里就不详细说明了。
希望对你有所帮助!
Ⅱ 网吧岗前员工培训内容是是什么
礼仪 流程 忠诚
Ⅲ 急求网吧管理制度及工作人员培训资料。谢谢
(一)网吧规章管理制度
1,遵守国家的各项法律、法规、规章制度;
2,遵守网吧的各项规章制度,自觉维护网吧的形象;执行网吧经理的命令,服从直接领导的日常管理和工作安排,在紧急情况下必须听从在场级别最高领导者的统一指挥。
3,每天按时到岗,不迟到、不早退、不擅自离岗;
4,上岗要穿工装,佩带胸卡,仪容仪表端庄、整洁、大方。男员工:不得留长头发,不得留胡须,不得留长指甲,上岗前应保持口腔清洁、不能喝酒或吃有异味的食品;女员工:化淡装、不得用香味浓烈的香水,不得留长指甲,上岗前应保持口腔清洁、不能喝酒或吃有异味的食品;
5,客人叫“网管”或“服务员”时,要及时应答且声音洪亮,并快速到位;
6,保持网吧卫生清洁,物品摆放整齐;定时开窗通风,保持网吧内空气清鲜;
7,尽忠职守,服从领导,不得有阴奉阴违或敷衍塞责的行为;
8,在岗期间不的做做与工作无关的事;
9,不得泄露业务或职位上的机密;
10,不得假借职权,贪污舞弊,或以本公司名义在外招摇撞骗;
11,不得私自携带违禁品、危险品或与业务无关的物品进入网吧;
12,不得私自携带公物(包括业务资料及复印本)出公司;
13,与客人之间要以礼待人、态度谦和,不得有损害本网吧名誉之行为;
13,同事之间要和睦相处,团结友爱,不得吵闹斗殴、搬弄是非或扰乱秩序;
14,工作时间不得接见亲友;如经允许,应在指定地点会客;
15,姿势、动作要保持幽雅大方。站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔,双臂自然下垂,双手自然交叉于身前或背于身后;身体重心在两脚之间,会见顾客或出席仪式站立场合、或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前;坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方,要移动椅子时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐;
16,在网吧内,与客人或领导见面应主动问好,在通道中遇见客人或领导要礼让,不能抢行;
17,工作中要勤巡岗,并注意五防事件的发生,如发现带火的烟头要立即掐灭。五防:防火、防盗、防水、防电、防暴力;巡岗时要注意步伐轻盈,不得唱歌、吹口哨或大声喧哗;
18,不得在工作时间内聚众聊天,不得在网吧内随意疯跑;
19,工作时间内,不得做与工作无关的事,不得吃零食、化装,不准在网吧内吸烟;
20,对于顾客遗失物品,要及时上交,积极为为网吧创造良好的声誉和维护网吧形象;
21,要爱护公共设施、设备及各类物品,如有损坏或丢失要照价赔偿;
22,在岗期间不得做私活,不得私自利用网吧的名义做各项活动,不得做有害与网吧声誉的事;
23,涉及网吧经营管理及其他相关商业机密相关性质的事件,任何员工不得擅自对外宣扬,必须作到手口如平;
24,员工如遇到不公平待遇时,有申诉的权利,但无特殊情况严禁越级上报;
25,严禁未成年人进入网吧,严禁浏览黄赌毒等非法网站;
26,员工要积极主动的维护公司形象,维护公司利益和主动的为公司创造声誉,时刻把公司的利益放在第一位,公司的利益高于一切,当网吧利益和个人利益发生冲突时,要以网吧利益为主。
Ⅳ 网吧消防安全培训记录
灭火预案一.发现火情后,当值网吧管理员首先引导网吧内的客人进行疏散,要迅速用网吧内的消防器材力争把火控制、扑灭在初期阶段。 二.当值的网吧管理员立即通知网吧业主,尽快增加援助人手。 三.当值网吧管理员视火情迅速拨打“119”报警求救。 疏散预案一.火情发生后,按照灭火预案,当值网吧管理员要马上通知网吧业主,尽快增加援助人手,如重大火情,同时向“119”报警,当值网吧管理员根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程度首先通知起火楼层,然后,再根据火情扩大附近区域,逐区域的通知。 二.当值网吧管理员应正确引导网吧内的人员向疏散通道疏散,并授之以正确逃离姿势,其余人员使用灭火器进行灭火,以及进行伤员抢救等工作。 三.为更好的应付紧急情况,当值网吧管理员应听从并协助消防工作人员的现场指挥。 四.当值网吧管理人员要以高度负责的态度,做好危难面前最后一个离开的思想准备,根据火情,接受最高的指挥的指令,对需要抢回的设备,文件等采取必要措施。 网吧消防安全管理制度 为了预防网吧不安全因素的发生,确保人民生命财产安全,网吧安全有效的运行,特制定以下条款: 1、严格遵守公安消防部门对网吧遂提出的各项要求和规章制度,遵循安全消防所规定的一切措施。 2、消防设施齐全、应急灯齐全,灭火器完全,安全通道畅通。 3、严格检查上网人员,对有可疑的人要进行检查盘问,一旦有事立即报告公安部门。 4、上网人员严禁携带易燃易爆及危险品进入网吧。 5、定期对工作人员加强消防培训教育,提高消防意识,加强安全管理
Ⅳ 浅谈网吧如何开展员工培训
网吧培训可以综合自身情况从以下这些方面开展:
1、网吧员工岗位技能。回网吧工作人员答可大致分为经理(主管)、网管、收银员、服务员等,岗位要求掌握的技能不同。员工岗位技能根据职位要求进行培训。
2、网吧员工从业素质培训。结合自身网吧的具体情况,对网吧所有员工从业心理、从业观念、从业基本能力进行培训。
3、增强网吧员工的服务意识。纵使本事再高,技能再好,如果你高高在上,不能本着为让人服务的态度,顾客肯定受不了,网吧形象也必然会因此受损。服务意识是网吧所以员工必备的素质。
4、其他意识的培训。比如说安全意识,创新意识,沟通与交流意识以及技巧,等等。
Ⅵ 网吧岗前员工培训内容是是什么
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