淘宝员工培训

1. 怎么申请当淘宝客服

首先要明确是想当淘宝官方客服还是淘宝私人店铺的客服。

得明白自己想做哪个行业的，不要觉得客服就是发个亲，然后忽悠客户之类的，行行出状元，既然选择了，就要选择喜欢的行业，想找喜欢的行业，然后直接去对方的官方店铺和他们店长或者客服聊，说自己有意愿，然后去应聘。

3、薪资待遇：这是应聘者最关心的地方，正规公司的话他都是通过银行卡给员工发工资的，而且兼职的工资不会太高，所以一些说什么日入上百的兼职基本都不要去相信。

2. 最近淘宝大学员工打电话，说淘宝内部系统培训淘宝运营，不知是否有效果，有没有学过的朋友，请指点。

你应该先问问自己你是专心想学运营又或者往运营方向去奋斗，是否有些基础还是小白，官方教的东西明白的人都会明白就是普遍基础的东西，有基础的前提下可以试着看自己经济能力说不定在去结识一些不错的人，如果是想着学了就一步登天那是不可能的，如果是小白，那建议先去把基础的东西弄清楚吧，后台东西总要知道吧，大概数据表示的东西总要知道吧，大概推广的方式总要知道吧，代表的是那些流量总要知道吧，其他等等，总结一句话，小白先自学或者面试运营助理学习，有基础的也别指望学了培训就可以成功，因为实践才是在运营这条路上检验自己能力的唯一途径。

3. 淘宝代运营怎么给新员工培训开发客户

淘宝代运营，顾名思义，就是淘宝商家把店铺日常经营、管理、营销、推广的工作委托给专业的淘宝代运营公司，由具备有丰富的开店经验，并经过严格培训的淘宝运营人员为卖家全天候经营淘宝网店，有效的提高网店的成交量，快捷、专业、安全的提升店铺的核心竞争优势，卖家把店铺委托给专业的淘宝代运营公司后，只需负责发货等简单的工作，其它工作都由代运营公司操劳。

4. 我是一名淘宝客服领导管理人员，想知道一些关于新员工实习期间的培训和老员工的经常性培训，相关资料！

首先是“企业文化”“规章制度”，先让你的新员有归属感知道这个“家”的规专矩，之后再告诉属他业务内容，业务内容不是第一时间需要给新员的。老员倒是要注意业务内容的更新。资料要结合你们自己的企业，我没有这方面的资料，你自己在单位里，在身边，收集一些吧。

5. 帮忙填下一份员工职业生涯规划表，我做下参考。

大概可以从以下抄几点入手袭。

1.需要付出更多的时间和精力，别人做不到的要努力做到，别人做不好的要做好。

2.主动去做一些事情而不需要等着安排。

3.主动去安排一些工作，或者主动请示上级后安排一些工作，展示自己的领导能力。

4.关心同事、处理好人际关系。

5.争取适当的培训机会，或者自行参加一些培训提高自己的工作能力。

6. 智能客服机器人优势有哪些

智能客服机器人优点有3个
1.24小时无论何时提问都能及时作出解答。人类是做不到的。
2.机器人不会疲惫，不会因为一些因素变得急躁、不耐烦态度不好。
3.节省劳动力和费用。顾销售就要花钱啊，但是机器人不用。有很多简单的，程序化的问题都能让他们来解答。
其实缺点也很明显
智能客服机器人不可能所有问题都能涉及的到，有一些，比如淘宝退还货、一些详细的问题还不能解答。但是随着科技的进步，以后可能实现，那样又会淘汰一部分劳动力。