Ⅰ 组织对人员的培训方法有哪些 管理学原理
一. 内部培训方式
1. 专题讲授:知识体系较系统,集中学习,信息量大,这是目前企业培训采用最多的一种培训方式,但这种培训方式类似于填鸭式教学,学员很难在短时间内全盘掌握学习内容,需要通过培训需求分析、培训管理、培训评估、培训效果落实等系统的工作提升培训效果。
2. 角色情景演练:进入角色实施培训,身临其境,可亲身体验所处角色的特点,加深学习印象,提高培训主动性,可与实际工作进行很好的结合,但耗时较长,如果设计不合理,过程管理不当,培训效果也将大大折扣。此种培训方式可独立进行,也可与其他培训方式相结合。
3. 案例培训:通过案例讲解、分析,学习到知识、方法等,增强分析问题解决问题的能力,以及系统思考的能力。目前很多培训师在培训时,案例大多都来源于企业外部的案例,如能通过提炼企业内部典型案例进行的案例培训方式,这对于解决企业实际问题,更具指导意义,通过案例培训,可达到统一企业理念、判断标准和行为流程,提升实战能力的效果。
4. 训练式培训:这种培训方式更适合一些技能方面的培训,如礼仪培训、公文写作、销售技巧等,学员亲身实践,印象深刻,在训练中掌握所学内容并有所提升。
5. 主题学习性工作会议:就企业某一阶段所关注的专题,召开专题学习会议,参会人员通过相互学习交流,得出学习成果或心得,统一认识,共同提升。
6. 工作现场即时性培训:即工作学习化,学习工作化,工作现场即培训现场,工作问题出现时或有提议时,在工作现场即时进行培训交流,集思广益、解决问题,是企业内部最有效的培训、学习方式,尤其对于解决问题、避免问题重复发生极为有效,目前这种培训方式已普遍应用于不少企业。
二. 外部培训方式
1. 公开课:可开阔眼界,参训灵活度高,可增加与外界交流机会,适合不能在企业内进行集中培训的内容的学习。
2. 拓展训练:体验式培训,更适合于增强团队精神、锻炼个人意志、挑战自我等方面,学员参与度高。
3. 沙盘模拟:体验式培训,将实际的工作微观模拟在沙盘上,通过模拟,学习知识的同时,可系统锻炼工作中的思维方式和行为方式,对于解决实际工作中的相关问题有很好的效果,参与性强,弥补了成人学习的不足。
4. 脱产教育:通过阶段性的集中学习,可以更系统掌握内容,在外界的学习环境中有利于缓解非短期的学习带来的压力。
三. 其他培训方式
1. e-learning:信息化带来的新型学习方式,可利用企业网络随时随地学习,灵活度大,时效性强,经济实惠。
2. 现场考察培训:参观优秀企业,借鉴优秀企业好的做法,“拿来主义”,在某种程度上可使企业少走弯路,在感悟中学习,印象深刻。
3. 培训游戏:一般应用于其他培训方式中,通过游戏进行情景、感悟培训,寓教于乐,印象深刻。
4. 学员专题自修:对于企业内,个人学习,根据业余时间安排自学,灵活性大,成本、投入少。可用于补充性学习、制度学习等方面。
Ⅱ 员工培训计划
设计新员工入职培训计划 一、引言 开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外,新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。 适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。 尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。 因此,认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。 新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。入职培训的目的通常包括以下几方面: 1、减少新员工的压力和焦虑; 2、减少启动成本; 3、降低员工流动; 4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间; 5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望; 6、协助新员工获得适当的角色行为; 7、帮助新员工适应工作群体和规范; 8、鼓励新员工形成积极的态度。 入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。二、入职培训内容的评估和决定 从理想的角度来说,入职培训应该遵守评估-设计-实施-评估的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定。培训完成之后,再对其进行系统地评估,以评定培训项目的成功程度。 一般来说,入职培训计划应包括如下信息:公司的整体信息,通常由负责人力资源开发的员工提供;与工作紧密相关的信息,通常由新员工的直接上级主管提供;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观,以及部门成员介绍。 鉴于组织社会化的本质,组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。虽然有工作说明书,但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此,构成员工期望的要素,工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。 组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件,如员工手册和业务报告等来传达。 入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表,以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划。 引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合,以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后,实际的工作场所布局也应该得到解释,包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。 在入职培训中,可使用各种媒体,包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特的机会。入职培训的时间根据情况而各异。从几小时到几天,甚至几个月不等下面提供的是常用入职培训内容清单: 1、公司历史、哲学、公司业务; 2、组织结构图; 3、组织所在行业概览; 4、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等) 5、业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望 6、薪酬程序:发薪日,如何发放; 7、职位或工作说明书和具体工作规范; 8、员工体检日程安排和体检项目; 9、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息) 10、基本的人与机械控制和安全培训; 11、员工手册、政策、程序、财务信息; 12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用规则等; 13、参观设施和公司周围相关服务,如餐厅、购物场所、干洗店、散步空间等的地图; 14、技术或具体与工作相关的信息(或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排); 15、着装(如周五可便装上班); 16、工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。------------------内容太长,贴不完,如果觉可以,向我发邮件索取。
Ⅲ 组织对公司全体员工安全培训,内容最好是什么
公司员工的安全培训应包含以下方面:
1、公司规章制度培训,严格遵守;
2、个人安全意识培训;
3、企业文化建设,增加员工的责任感;
4、岗位安全技能培训;
培训是辅助,好的制度、好的管理才是根本,好的制度好的管理能有效的减少安全隐患的发生。
Ⅳ 公司讲座时怎么组织人员培训PPT
人员培训PPT制作来其实和课件源PPT的制作差不多,在接下来我们分成几步来说:
培训内容的结构:在制作这个PPT之前我们可以先做好培训内容的知识框架,可以使用网络脑图或者Xmind来做,一方面有助于我们在后续的PPT制作中做的更有层次感,同时也可以理清培训内容的结构,对于培训的讲师来说尤为重要。
选择PPT模板:合适的PPT模板可以帮助我们在后续的培训PPT中剩下不少的时间和精力,在梳理好培训的内容结构之后,我们只需要根据PPT模板进行内容填充即可。
切记言简意赅:培训PPT其实也是演讲型PPT的一种,因此在PPT制作过程中也一定要言简意赅,大段的文字并不适合。在PPT中我们只要列出要点即可,其余的内容由讲师直接解释。当然,这也要求了讲师在培训前需要做好准备。
Ⅳ 如何从组织层面,任务层面,人员层面进行培训需求分析
一、组织层面
组织层面简而言之就是从公司角度,那么要进行培训需求分析主要从以下几方面考虑:
1、公司的战略发展。比如以后公司要开500个门店,那么我们是否需要培养一批店长,这就是需求;如果是要在销售业绩提升到200%或更高,那么我们就需要加强招商、销售等方面的培训。
2、公司的定位或者文化。比如公司打造的是一个以分享、付出为主题的文化氛围,那么在设计培训时则需要围绕此去开展。
简而言之,组织层面就是从组织的目标、存在的问题、组织的文化、组织架构及职能等方面来开展。
二、任务层面
任务层面简单来说就是工作层面,那么就要结合具体的工作来考虑:
1、岗位胜任力方面。比如这个销售需要具备3个方面的能力,而员工普遍只具备2个,那么另一个就是重点培训的地方。
2、工作要求方面。比如要求大家进行述职报告或者提交所有工作计划总结,要用PPT,那么我们就需要安排PPT的培训。再或者公司进行事业部改革,现在每个部门独立核算,那么就需要进行非财务人员的财务方面的培训。
三、人员层面
1、员工知识掌握程度。比如产品知识,专业知识。
2、员工心态方面。比如工作状态是否良好,团队氛围是否融洽等等。
3、综合素养方面。比如学历是不是需要整体提升;穿着打扮是否需要整体提升等等。
备注:这可能和你看其余老师讲的或者书上写的不一样,但是这个确实是我们实际工作中操作用的,而且相对来说简单易懂。
Ⅵ 如何做好组织培训工作
从培训前、培训中、培训后三阶段来考虑:
一、培训前
1、培训调研。
(1)书面调研:最好做一份调查问卷,问卷设计要把握几个准则:以选择题为主;不超过2页;需要写字的开放性问题问1-2个,放在最后。
(2)面谈调研:主要针对领导、部门管理者,每次访谈时间最好不要超过1个小时,要提前进行预约。这样做的目的是让各级领导知晓培训的事宜,充分尊重他们的意见,便于后续培训的实施。
(3)电话调研:通过电话来调查了解详情。适合在经常在外地出差或在外地工作的人,并且是核心培训对象或对培训有重要影响的人。
2、培训计划制作。对培训调研的结果进行分析,制作出适合的培训方案,方案中最核心的三点就是:
(1)培训课程的名字。根据调研情况,结合公司实际,选择出最适合的课程来对员工培训。
(2)培训的师资。这是整个培训的核心部分,若是涉及到外面请专业的培训师,一定要看老师视频或试听,亦或者由其他熟悉的人进行推荐,老师最好有行业相关经验,有丰富培训授课经验。
(3)培训经费。培训经费直接决定了请什么水平的老师?到什么地方进行授课?如果费用上不能有效保障,建议能推则推,品质总是需要一定的经济实力来做支持的。
3、培训准备。
(1)物品准备。
A:纸质资料--教材印刷资料、签到表、培训评估表、培训心得表。
B:电子资料--培训前期宣传片制作。用PPT就可以实现,素材可以找公司之前的照片,做一个公司形象展示片。
C:基本物品--白纸刷、白板、白板笔、积分贴、座位台签、奖品、笔记本、水性笔、横幅、X展架。
D:电子物品的准备:音响、音频线、无线耳麦、投影仪、电脑。
(2)会议现场的布置。
A:检查所有设备是否可以正常使用?主要是无线耳麦和投影仪。
B:所有宣传资料布置到位:老师的X宣传展架、签到台X展架、企业文化展架、培训主题横幅(可以多挂几条,比如:学习是获得进步的最佳途径)
C:桌位的摆放。常用的桌位摆放有小组讨论型、回型、马蹄型、扇型,由于很多企业的桌位不能移动,一般只能采取课桌型摆放,因此企业在设置培训室时要充分考虑到以后培训的方便性。有时可以几种方式结合,针对重要的培训对象按照小组讨论型摆放,后面非重要人员的桌位就按照课桌型摆放,具体视培训情况而定。
(3)师资对接。
A:行程的对接安排。主要是订好机票、安排好车辆及司机接送、酒店预定好。
B:培训相关配套事宜。看老师上课时需要配套准备什么?
C:制作好迎接老师的迎接牌及鲜花。在酒店房间准备好:温馨入住卡片、当天的报纸1份、水果饮料各2份、培训名单1份、公司组织架构1份、培训流程1份。
(4)培训通知。及时下发培训通知,在培训前一天再一次提醒各参训人员,培训当天再一次重点催促那些平常爱迟到的人。以确保培训当天准时开课。
二、培训中
1、做好培训开课前的氛围准备。
(1)音乐的塑造。在开场前可以选择《向前冲》、《跟我来》、《在路上》、《真心英雄》等等,这些可以在网上直接去下载。试想想,你进入一个培训会场,那激昂的音乐在培训室回荡,你可以忘却一天的疲倦以更好的状态投入接下来的培训。
(2)开课前十分钟重复播放公司宣传片。
企业文化需要熏陶。培训前这么好的机会有了宣传片会充分利用好培训前的时间,宣传片的影响就如春雨一样可以慢慢渗透一个人的心里去。
2、做好培训的开场。尽量邀请公司领导开开课前进行讲话,同时要重点讲好培训纪律,所有手机放到指定场合,由专人负责看管。
3、做好培训的拍照。从前后左右各个角度进行拍照,这是公司文化的素材,也可以作为年度工作汇报的素材。培训结束后最好照一张合影。
4、下午上课前做一些互动的游戏。通过游戏把氛围活跃起来,下课时播放一些舒缓的音乐。
5、培训下课后,让大家现场填写好培训评估表,并要求三天内提交培训心得。
三、培训后
1、做培训总结报告。用PPT制作,把整个培训的流程的资料全部罗列上来,包括培训前、培训中的工作。甚至可以采集几段培训学员的视频作为培训心声的篇章。
2、写一篇培训新闻。在新闻中好放一些相片,最好有相片文字解读。
3、开辟一块企业文化宣传窗。把培训相片进行张贴、有代表性的培训心得进行张贴。
4、利用公司的报纸或内刊、公司公众号、网站、微信群进行宣传。宣传的内容包括新闻、培训心得、培训内容。
5、抽查进行考核。按照比例进行面试考核,考核的人员尽量邀请公司领导参加,并对考核成果进行公布。
Ⅶ 作为一名培训人员,如何有效的组织好培训
一、 制定培训计划
1、 培训需求调查:关注员工的实际需求,了解员工在工作中存在的问题,先进行一个问卷调查或访谈。任何的培训学习都应该建立在解决问题和提升员工技能的基础上。
2、 了解公司领导的培训目的:与总经理深度沟通,弄清楚领导对这次培训活动真正意图和需要达到的效果。与营销部门领导沟通,交流,初步达成一致的意见。
3、 制作培训方案:内容,目的,对象,时间安排,地点选择,培训方式,讲师人选,费用,培训效果,及评估,提交领导审批。
二、 前期的沟通确认:
1、 培训老师选择:
1) 邀请哪些部门的领导,技师,工程师等来担任本次培训的讲师,要提前注意沟通确认。及时把自己的想法反馈给老师,或对培训内容提一些建设性的意见。
2) 要多次沟通,不能只打个招呼,就没下文了,就想等着老师当天直接来讲课,这肯定是不妥当的。
3) 首先要沟通本次培训的目的,课件内容设计思路,了解老师对各种资源的培训需求,不仅是配合,还要保证最后的培训效果。
2、 对培训老师的要求:
1) 了解学员的情况和需求;
2) 制作培训教材,PPT;
3) 准备所讲内容的考试题;
4) 不断提升自己的培训技能。
3、 HR 需要的准备:
1) 人员分工:讲师组,设备组,后勤组,明确每个人的责任,重点。
2) 收集培训教材,统一模板PPT;
3) 培训登记表,笔,纸;
4) 培训通知的发布(包括参与人员名单,课程表,时间安排,培训纪律)
5) 组织培训考试
6) 培训效果评估,总结,满意度调查等。
7) 注意事项:培训时间一定要根据公司业务和部门工作时间,合理安排,尽量放在淡季或工作不忙的时间段。
三、 正式培训
1、 场地布置:提前一天布置培训场地。卫生打扫,桌椅摆放,茶水到位情况;音响设备,开场音乐效果调试,投影仪,白板,白板笔,擦的准备,培训教材,PPT播放是否正常,话筒,翻页笔电池等检查;背景墙,条幅;指定专人现场拍照,录像,保留历史影像。
2、 培训提醒:提前一天由内勤再次通知参加培训的人员,提前安排好时间;
3、 清点人数:提前半个小时到场;提前十分钟提醒大家准备开始。确认培训老师,是否提前到场;提前五分钟点名,宣布培训纪律,总经理讲话;
4、 把握培训进度:HR组织人员不要擅自离开。不要想着培训一开始,就可以走了。组织人员要全程陪同,跟进。同时要做好突发事件的应对措施,并对本次培训重点进行监控。
5、 评估和问卷调查:结束后让学员填写培训效果评估表或问卷调查表,及时了解培训效果。
6、 组织考试:培训结束后,组织学员统一考试。
7、 总结汇报:把此次培训活动的实际情况,进行分析总结,对于成绩和不足、培训效果、满意度等汇总成工作报告,提交给总经理
好了,按照以上的步骤方法,你一定能组织一场效果异常好的公司培训。
Ⅷ 如何组织员工培训,组织员工培训
在很多大小型企业当中,不少人力资源培训师都是需要具备相关的资质证件才能够上岗工作。也有不少企业当中都会有专门的人力资源配培训机构,负责企业员工的招聘和绩效审核工作,不断提高企业员工的工作能力,人力资源配培训和开发,还有现代企业管理等。那么,您知道人力资源配培训有哪些方法吗?我们在进行人力资源培训的时候该注意什么呢?
您会发现人力资源配培训内容还是比较多的,主要包括了企业人力资源的培训与开发,还有员工的绩效管理、薪酬与福利管理、劳动关系管理。其中,对于我们国家的劳动法,相关请假的基础知识和实务技能,能够提供整个员工的理论水平、专业素质和能力技巧,大大增加其工作效率。
那么,到底人力资源配培训有哪些方法呢?我们在进行参加人力资源培训的时候,您可以根据自身的实际情况来选择适合自己的人力资源配培训方法。面对市场上众多的人力资源培训机构,您可以选择大型正规专业的人力资源培训机构,选择实力规模雄厚,拥有先进的管理经验和风险把控能力,包括了专业的人力资源培训讲师,根据企业情况,制定具体培训计划,对企业相关人员进行培训。
另外,在人力资源培训的过程当中,可以由企业的人力资源部培训主管,高级管理人员进行企业员工的相关培训,您还可以外聘讲师培训,培训针对性更强,这种培训专业性、技术性强,需要企业实施时进行转化。
Ⅸ 员工培训的意义
一、培训能提高员工的工作能力。员工培训的直接目的就是要发展员工的职业能力,使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。在能力培训方面,传统上的培训重点一般放在基本技能与高级技能两个层次上,但是未来的工作需要员工更广博的知识,培训员工学会知识共享,创造性地运用知识来提高企业竞争力或服务能力。同时,培训使员工的工作能力得以提高,为取得良好的工作成果提供帮助,因为员工提供更多晋升和提高收入的机会。
二、培训有利于企业获得竞争优势。面对激烈的市场竞争,一方面,企业需要越来越多的复合型人才,为进军更大市场打好人才基础;另一方面,员工培训可提高企业新产品研究开发能力,员工培训就是要不断培训与开发高素质的人才,以获得竞争优势。尤其是人类社会步入以知识资源和信息资源为重要依托的新时代,智力资本已成为获取生产力、竞争力和经济效益的关键因素。企业的竞争不再只依靠自然资源、廉价劳动力、精良机器和雄厚财力,而主要依靠知识密集型的人力资本。培训是创造智力资本的途径。智力资本包括基本技能、高级技能以及自我激发的创造力。因此,这要求建立一种新的适合未来发展与竞争的培训观念,提高企业员工的整体素质。
三、培训有利于改善企业的工作质量。工作质量包括生产过程质量、产品质量与客户服务质量等。毫无疑问,培训使员工素质。职业能力提高并增强,将直接提高和改善企业工作质量。培训能改善员工的工作质量,降低成本;培训可增加员工的安全操作知识;提高员工的劳动技能水平;增强员工的岗位意识,增加员工的责任感,规范生产安全规程;增强安全管理意识,提高管理水平。
四、培训有利于构建高效的工作绩效体系。在当今,科学技术的发展导致员工技能和角色不断变化,企业需要对组织结构进行重新设计,比如建设团队。今天的员工已不是简单接受工作任务,提供辅助性工作,而是需要参与企业管理与服务的团队活动。在团队工作系统中,员工扮演许多管理性质的角色。他们不仅具备运用新技术获得提高客户服务与产品质量的信息、与其他员工共享信息的能力;还具备人际交往技能和解决问题的能力、集体活动能力、沟通协调能力等。尤其是培训员工学习使用信息工具的能力,可使企业工作绩效系统高雄啊运转。
五、培训可以满足员工实现自我价值的需要,传播企业价值观、宗旨、精神等。在现代企业中,员工的工作目更重要的是为了“高级”需求——自我价值实现。培训不断教给员工新的知识与技能,使其具有接受挑战性的工作与任务的能力,实现自我成长和自我价值,这不仅使员工在物质上得到满足,而且使员工得到精神上的成就感。通过培训传播企业精神、企业文化内容,提升核心竞争力,增凝聚力、员工归属感,使企业始终处于发展高速公路之上。
Ⅹ 简述员工培训组织与实施
员工培训组织与实施:
员工培训的组织与实施是保证培训成效的关键,也是执行的重头戏。
培训需求调研和计划制订完成后,为了保证培训的有效实施,培训前还需要做好许多沟通协调确认和其它各方面的准备工作,而在培训中又要维护良好的秩序的课堂秩序和氛围、调动学员的积极性及培训服务支持工作等,杂事多,需要注意的小问题小细节也不少,就连一些实操经验丰富的HR老手都感慨组织和实施好一场培训没那么简单。