运营人员培训

⑴ 运营总监需要进行哪些培训学习

运营总监的工作范围很大，工作掌握的权利也很高，其工作能力方面主要在于管理能力、策划能力和推广能力，同时要求其人际能力强，才能很好地完成运营总监的各种职责。其职责主要包括以下几个方面：
（一）负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要；负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定；
（二）整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。
（三）负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等；负责所辖区域的库存控制及管理；负责建立、完善运营相关系统及工作标准；负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展；负责协调处理所辖区域外部公共关系（政府、重要客户等）。
（四）负责公司市场部门（营运、品牌策划）制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。
（五）负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。
另外，运营总监的工作还包括制订和执行所辖区域销售计划，完成公司既定销售目标，还需要负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行。此外，有些公司的运营总监的工作还有负责采取有效措施推动所辖区域销售达成及利润贡献；负责分解工作目标与绩效指标，部署监控中心业务运营，保障目标达成；负责各项财务费用的管理和控制。在开展会时，运营总监的工作又有新的调整，需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等部门支持工作，负责达成总经理交办的项目工作。
要成为一名优秀的运营总监，除了必需的专业能力以外，其要求具备的个人素质都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有创新精神和高度的责任心。其专业能力方面，也要求具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力。在遇到紧急情况时，对企业提出独到可行的见解和对所在行业的熟悉。

⑵ 运营管理培训课程有什么内容

1.
运营管理培训课程一：KOL运营
通过定向合作，或一对一邀请的方式，获得最早的核心内用户。
2.
运营容管理培训课程二：活动运营
有不少产品通过活动突破了早期运营的瓶颈，提前完成用户积累，但客观而言，要发起一次超出预期的活动，既是缜密计划，也许还有运气。
3.
运营管理培训课程三：内容分发
首先内容有两种：一种是平台自产的优质内容；一种是以推广为目的单独编写的内容。在推广上也有两种区别：一种是分发到多个平台，广泛获得流量；一种是将有辨识度内容重点分发到用户重聚集渠道上。

⑶ 淘宝代运营怎么给新员工培训开发客户

淘宝代运营，顾名思义，就是淘宝商家把店铺日常经营、管理、营销、推广的工作委托给专业的淘宝代运营公司，由具备有丰富的开店经验，并经过严格培训的淘宝运营人员为卖家全天候经营淘宝网店，有效的提高网店的成交量，快捷、专业、安全的提升店铺的核心竞争优势，卖家把店铺委托给专业的淘宝代运营公司后，只需负责发货等简单的工作，其它工作都由代运营公司操劳。

⑷ 加盟港甜记后，运营方面有培训吗

有组织培训的呢，可以更好地帮助你进行运营开店哦

⑸ 酒吧运营和人员培训资料，要具体些，怎么培训各岗位人员

第一章 夜场介绍
第一节 夜场的概念
第二节 夜场行业术语
第二章 夜场服务工作人员应具备的素质和要求
第一节
正确认识娱乐服务和服务质量
第二节 仪容、仪表、仪态
第三节 礼貌、礼节、礼仪
第四节 夜场日常礼貌用语
第五节
服务人员职业道德与态度
第三章 夜场服务日常操作规范与技巧
第一节 服务意识
第二节 服务员服务操作规范
第三节 服务技巧
第四节
“金牌少爷”心得
第五节 员上日常培训
第四章 管理人员内参资料
第一节 说话的学问
第二节 管理人员参考
第三节
成功的十七条定律
第四节 楼面主管的工作流程参考
第五章 楼面部运作流程
第六章 营销部运作流程
第一节
营销部工作流程及工作规范
第二节 营销部绝密版“内参资料”
第三节 推销工作技巧和要求
第七章 出品部设备配备
第一节
酒吧
第二节 西厨食品介绍
第八章 公关部管理规章制度
第九章 会员制
第一节 娱乐业会员制介绍
第二节
入会申请表格及不同会员的会员权益介绍
第十章 营业中招聘的学问
第一节 招工横幅样版
第二节 招工渠道
第三节
招聘准备工作
第四节 招工程序
第五节 招工技巧
第六节 应聘需知，样版参考
第七节 授权人才市场招工委托书
第十一章
营业宣传及重大节日策划方案参考
第一节 试业宣传参考
第二节 平安夜营业方案
第十二章 营业中工作记录摘要
第一节
大厅经营方案
第二节 经营计划书
第三节 关于经营方案的调整
第四节 管理会议
第十三章 酒水知识及服务
第一节
酒水的概论
第二节 酿造酒
第三节 蒸馏酒
第四节 配制酒
第五节 无酒精饮料
第六节 无酒精饮料调制方法
第七节
鸡尾酒
第八节 酒水服务
第九节 酒单制作及定价方法
第十节 酒水设备及调酒师
第十四章香薰、毒品防范
第十五章
营业中突发事件的应变与处理
第一节 处理客人投诉程序技及具体事例
第二节 常见突发事件处理及答技巧
第三节 突发事件应急处理方
第四节
重大事件防范责任湘
第五节 信用卡认识、受理及止信用卡诈骗行为
第六节 消防知识
第十六章 夜场日常英语话及酒水牌
第十七章
各种表格（单据）运作介绍
第十八章 夜场金牌服务例参考50例
第十九章 大场经营管理例借鉴及参考
第二十章
实操与考核
下卷目录
第一章 夜场（夜总会／KTV／酒吧）开业制度制定
第一节 人员编制，待遇拟定
第二节 全场成本预算
第三节
筹各工作总进程表
第四节 筹备人员管理制度及人事部管理制度
第五节 筹备招聘工作细则
第六节 关键部门人员合同书的拟定
第七节
部门培训计划
第八节 全场物品采购清单
第九节 全场所需印刷品样板
第十节 员工食堂宿舍管理制度
第十一节
房间消费价格和酒水牌的制定
第十二节 订房制度及管理人员权限参考
第十三节 相关运作程序的制定
第十四节
培训考核，模拟实战操作
第十五节 筹备工作注意事项
第十六节 试业、开业方案参考
第二章 员工管理规章制度
第一节
员工手册
第二节 总经理及副总经理岗位职责
第三章 楼面部管理规章制度
第一节 楼面经理、主管岗位职责及分工
第二节
KTV包房管理制度
第三节 Disco演艺大厅管理制度
第四节 传送部管理制度
第五节 楼面奖罚制度超级完整版
第六节
包房DJ排房及考勤制度
第四章 公关部管理规章制度
第一节 公关部合同书样版参考
第二节 公关部经理岗位职责工作流程及奖罚条例
第三节
包房GK管理制度
第五章 营销部管理规章制度
第一节 营销部合同书样版参考
第二节 营销部人员工作制度
第三节
营销部管理制度
第六章 会员部管理规章制度
第一节 会员部各岗位职责及工作流程
第二节 会员部形象小姐、行政秘书岗位职责
第七章
咨客部管理规章制度
第一节 咨客主管职责
第二节 咨客管理制度
第八章 财务部管理规章制度
第一节 财务部各岗位职责
第二节
财务部各岗位工作流程
第三节 财务部收银工作守则
第四节 员工基金制度
第九章
人事部管理规章制度
第一节人事部经理岗位职责
第二节 人事文员工作岗位职责
第三节 新员工入职程序及离职员工操作程序
第四节
宿舍管理
第十章 酒吧、西厨管理规章制度
第一节 酒吧工作程序、规范及处罚条例
第三节 西橱工作程序、规范
第十一章
PA部管理规章制度
第一节 PA部各岗位职责及工作流程
第二节 PA部各种用具的操作规范
第十二章 布草、更衣管理规章制度
第一节
布草房管理制度
第二节 员工更衣柜管理
第十三章 保安部管理规章制度
第一节 保安岗位职责及要求
第二节 保安工作细则
第三节
保安部查包程序及宿舍管理
第四节 消防管理制度
第十四章 大场特色管理规章制度
第一节 阳光KTV工作程序及规范
第二节
音皇楼面部奖罚条例
第三节 黄金岁月DISCO大厅管理制度
第四节 金色DJ部管理制度
第五节 皇家20000楼面部相关运作规程
第六节
翡翠俱乐部表格资料
第七节 的士高保安管理制
第八节 金龙夜总会财务管理制
第九节 世纪会所酒吧管理制度嗯
第十五章
规章制度执行
第一节 公司规章制度的执行
第二节 服务质量的保持
第十六章 著名夜场（夜总会KTV／酒吧）经典管理制

⑹ 如何学电商运营大家怎么学的学校培训

学习电商运营最好去知名的大型机构来培训，因为这些需要经验指导，是无法自学的。

很多人去学习淘宝美工都是三分钟热度，最好在学习之前先来做一个小测试点击测试我适不适合学设计

选择电商运营机构可以查看电商培训机构是否与淘宝等这些电子商务平台有着合作伙伴的关系。这其实也是很容易理解的，因为如果一个电商培训机构能够和淘宝这样的大型电子商务平台有着合作伙伴的关系的话，那么其实在一定的程度上面也都表示其已经受到了这样的一系列电子商务平台的承认，所以教学培训的能力自然也会是比一般的电商培训机构会靠谱很多。

学电商运营要去天琥教育这种大型机构。，好的课程配上优质讲师，双剑合璧，学习效果更上一层楼。天琥在全国有800多名实战讲师，采用线下面授教学+线上点评作品结合的方式，推行实战化教学，让学员技能跟就业需求无缝接轨。

⑺ 新东方运营专员入职前要21天培训合适吗

每一个岗位对人员的要求是不一样的，如果是需要进行培训的岗位，嗯单位提供培训是很必要的，希望我的回答你你能采纳。

⑻ 那里有数据运营实战培训班

运营是指店铺日常维护，包括店铺装修、优化、日常管理以及税务等操作。
运营的工作：
1.全面负责网店的日常运营，做出运营预算，对网店业绩负直接责任，要懂得网店产品规划;

2.组织、培训及管理客服团队进行在线销售，完成销售任务;

3.协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节;对日常工作出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，监督并持续提高业绩水平;

4.策划并组织实施网店整体营销推广，提升网店自身营销能力;定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;

5.能够及时分析网店的各项销售数据

6.首先对各项操作流程要非常熟悉;

7.自身要具备较强的销售能力、执行能力和总体规划能力;

8.具备良好的网络销售技巧，要有一定的电子商务基础，熟悉B2C运作模式和流程;

9.熟悉网络购物流程，熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
10.掌握生意参谋等网店统计数据工具;熟悉直通车等宣传推广工具;良好的沟通及文字处理能力，打字速度要快等
一 运营到底是鼓捣啥的？
前几天有个业务员问我，说，运营到底是做什么？这个问题当时让我愣了一下，我就在想，找工作时我应聘的是运营，那么运营到底是个什么东西，我是个人，我又不是个运营！
什么是淘宝运营？运营不是一个人，也不是一个部门，简单来讲，运营像一个运筹帷幄的统筹支配系统。就像一台计算机的CPU，就像一个人的大脑，而运营要做的就是调节好客服，推广，美工，库房，售前售后等部门的协调性的所在。
一个运营体系包括什么，个人简单归结为五个大点：
1丶两个端点：产品 和 顾客
2丶三个关键：流量（引流）丶转化（优化）丶用户粘性(营销）。
那么，你就可以这么理解运营，就是用来解决从上游产品，到下游客户之间问题一条流程线；或者说，是用来解决前期流量丶中期转化和后期用户粘性的一个数据分析系统。
二 要么运营别人，要么被别人运营
运营是一个对个人能力要求非常高的职位，也是非常的锻炼人的，当然前途也是刚刚的，无论你是自己新开的店铺或者是给别运营，运营方面的知识你都是必须要学习的。经过我这么多年的工作经历发现，很多人虽然挂着运营的名头，但是坦白的说，大部分能力都太差，缺乏一个系统而又综合的能力，基本上就是会其中的一个环节，很多运营人员也缺乏一种电商思维，用户需求分析的思维，很死板的，基本上不是在运营别人，而是在被别人运营，牵着鼻子走，这也是一件很悲催的事情。因此，我们联合很多运营方面的高手，每天晚上都在群里给大家分享运营方面的干货，让大家做一个有尊严的淘宝，而不是水货。如果你想听的话，在这个群里就能听到的，起初你需要输入的是这几个：五四一，接下来映入你眼帘的是：563，最后出现的一组是： 9零8。按照顺序拼接起来，一个聪明人在一块学习的地方出现了，觉的自己笨的就不要学了，哈哈。
三 关于运营的一些七大姑八大姨的事，碎碎念
新手开店，新手运营入门，按照现阶段的个人思维，它的成长之路，更应该走的是：010.
010：第一个“0”，是首先学习的思维；
第二个“1”，是需要学习的做事；
第三个“0”，是需要总结的思维。
为什么是这样的构架，我们可以自己回顾一下，我们自己或者我们周边的朋友，往往是兴趣盎然的跑来开店，产品很多都选择自己周边有的，认为自己有优势，这个和最近提的“本地化”有些相似，开店，上架产品，找流量，然后坐等销售。
可是真的是这样吗？不尽然，如果尽然，也不会是中国那么多培训机构，那么多参加培训的中小店家，做了1个月或者2个月之后，就放弃了。
第一个“0”：
现阶段开店，从思维的角度考虑，首先要有个产品，开店的基本流程不解释了，基础入门的，如果你真的想来做这个事情，你也不会一直抓着这个不放了。
首先：你要知道你销售的是什么，
其次：你要知道你销售给谁，
最后：你要知道怎么推广，
要知道你卖的是什么：
你的产品品类是什么？
你的价格区间是什么？
你的定位是什么？
你的后续推广方式是什么？
你的核心优势是什么？
一个产品的选取，在现阶段，可算是五花八门，但是对于部分老手运营来讲，竞争度小的产品是最好出彩的，什么叫竞争度小=做的人很少。
如果说一个产品，就那么来回几家做，稍微努力一下，是否就是业绩？
为什么，很多大神（除了部分固定喜欢做单品类的），自己创业或者说找工作的时候，喜欢找一些基本上没几个人做的产品。就是因为这个，不管使用什么推广手段，见效特快，效果特明显，而且难度相对来说，比大类目来讲，要简单许多。
如何找这样的品类呢？我个人喜欢用一种办法：搜索
我去搜索A产品的品名（一级关键词），如：枣和板栗
一个品名下面匹配多少件产品，从数据方面，已经可以说足够判断一个产品的竞争难度了。
这个只是两个比较简单的例子，如果说一个大的品类下面，我们将产品再进行细分，然后选取细分类目，是否可用？
如果有人说，你说的例子和我的现实情况不符合，我这边没有这个产品，那么，先回想一下，所谓电子商务，属于网络平台交易，网络是全世界互通的，如果你想做，这个产品，你是可以找到的，不是吗？
当你在初始入门的时候，选择好一个品类，那么在后续的常规运作中，困难会减少很多。
上面说的是品类，按照步骤，店开了，品类选好了，接下来做什么呢？
店铺的价格划分。
在此之前，很多人讲，关于一个店铺的定价使用的是：271或者28法则。其实对于中小店家来讲。。。那个271中的“1”以及28中的“2”有必要分的那么清么？
首先说这个“1”，所谓这个1，讲的是属于形象款，一个中小店家。。。运用此项思维，我着实不敢认同，
其实说这个2，很多人都讲，我们可以用2份价格相对较低，性价比相对较高的产品进行引流，如果分析做的好的店铺，你会发现，他的店铺成交大部分在于8，但是，对于中小店家来讲，有必要分的这么清么？
中小型店家，更多讲的是爆款，什么是爆款？单品支撑全店，那么初始这样的价格划分怎么做？
我个人建议：直接划分区间，要么都是2，要么是8.前期是生存，然后才是生活，不是么？
我特喜欢一个店铺：
其实有时候我就在想，是否某天我也可以做一个这样的店铺，不做低价，不做高价，就做中间的那个“8”，虽然说，可能对于很多人讲的动辄几百万或者几千万的销量来说，这样的店铺只是一个不起眼的业绩，但是养活一个人，已经足够了，不是么？
那么很多人会问，如何去具体定价格呢？
这个问题，其实不应该是我来说，因为在思维端以及广告端，有人说：没有卖不出去的产品，只有卖不出去产品的人，一个产品的定价，是根据产品自身，卖货人的自身技术以及资源配比等等综合决定的。
正如现在的考虑，大家卖200的时候，我卖600，为什么能卖？因为产品不同，我的运作思维，我的定位在上端，虽然说在整体销量上面来讲，我和那些大店家相差甚远，对于一个中小型店家来讲，真真是足够了。。。。
你的价格选在哪？不是问别人，是问你自己，你有什么？
说到这里，做的时间比较长的人其实都已经知道一个道理，价格在大部分时间是决定定位的，当一个店铺的价格既定，这个店铺属于低端定位丶中端定位丶还是高端定位，它自然而然的已经出来了，那么既然定位已经有了，不管你定位什么端，你的视觉体系是否要具备相应的资质？
比如说一个店家居产品的页面：
比如说那个卖小黑伞的页面：
一样吗？不一样。。。。。。
定位越高端，如果没有在强硬的品牌影响力支撑的前提下，页面要求越高。
很多人在这个环节，认为自己产品比较好，定位成高端，然后卖产品卖不出去，老板就说是运营不会搞。。。。或者运营说老板瞎定价。其实。。。。这个原因在美工端，当然，运营也有很大的关系，因为毕竟美工是按照运营的要求来做的，那么到底是谁的问题呢？
问你自己~~~
定位之后，就是所谓的推广方式了，中小型店家，如果对于一个新手来讲，他会恐惧直通车，会恐惧钻展，因为这都是白花花的RMB花出去了，而且结果还未知，那么它的更多的选择是什么？是搜索~~
如果见过很多中小店家，聊天聊的多了，你会发现，中小型店家更多的研究的是SEO，
所谓直通车和钻展，这基本上都是已经运作了一段时间之后才去碰的，或者说花钱找别人来帮他做的，那么在这里，搜索的研究就尤其重要了。
关于搜索，我之前的帖子里面有讲过，我在去年的时候发布的搜索帖子，我说的是方法，那么经过了这么久，我想问一句话，那些按照我帖子操作的人，你们操作完之后，你们是否总结出来什么问题？什么问题？如何调整？有没有其他的发现？
你想了吗？
简单来讲，一个产品的推广方式，很大因素取决前面的几个步骤，因为一个产品的定价越高，如果在品牌没有强力支撑的前提下，那么你会发现它更多的使用的是直通车，因为搜索位置不好拿。。。。。
如果是低价的产品。。。没利润不敢推，更多的使用的是活动和搜索~
正如我上面说的，我的产品，其实只是使用直通车，有人会讲，你自己讲搜索的，你技术应该很厉害的阿。
话是这样说，但是如果按照这样的思维，，。。我会被老板打死。
你需要特别明确你的推广方式，只有这样，你才能发静下心来去研究好一个方向，一种推广方式，只有说专注了，你才能研究出来属于你自己的东西，对于后续的操作来讲，才会更有优势，因为你没有绕圈子，直达核心的感觉，不是更好吗？
现在你明白了你的推广方式了吗？
最后一项，就是说的产品的核心优势了，它是检验你上述的几种决策的根本点，产品不行，再厉害，也都只是昙花一现。。。。。
你的产品有什么优势？
说到现在“010”的第一个“0”基本上已经说完了。
回过头来，感觉很多都是虚的，但是我个人还是想说，我特别想让更多的中小型店家看到，做了这么久，少走弯路，有了思维，准备好了再来，调查好，做好准备再来破釜沉舟。
接下来跟大家讲“010”中的“1”
这个“1”，顾名思义讲的是如何具体实操了
开店--选品-定价--引流--转化
转化：高大上的话叫做流量价值，也就是说流量引入店铺之后，如何让买家产生成交，也是我们一直关注的叫做转化率。
如果提高自己的转化率，在这里只跟大家说宝贝详情的问题。
我从来不跟我自己身边的人讲什么才是最好的宝贝详情，我崇尚个人制作的宝贝详情，最适合的宝贝详情。
中小型店家，很多人会面临不会做宝贝详情，不知道怎么做。
其实这个问题很简单
当你上述的步骤做完，到了这一步。你只需要做的是：看-总结-制作-测试。
看，你需要做的是大量的搜索案例，看谁呢？
当你决定了做什么产品以及价格之后，你需要做的是：
搜索这个产品的品名，然后输入自己的设定价格区间，然后点击销量排行。
这个时候，你会看到你的同行已经帮你做好了前面的路。
抛开品牌影响来讲，别人的宝贝详情既然能在销量排行上占据位置，必然有可取之处，你需要的仅仅是从别人的宝贝详情中找到你能用的东西。
比如说：框架如何制定丶排版怎么排丶文案怎么写丶色彩怎么搭配等等。。
你所有想知道或者你需要知道的信息，别人都帮你做了。
如果这个时候你还说你不会，只能说你看的不够多。
当你看的够多的时候，你会发现，这个时候你已经可以自己结合自己产品，画出来了一个宝贝详情了，这个宝贝详情是有血有肉的，因为前期你有了自己的运营思维，你知道自己产品的最后优势，在这里，你套用进去，
你的宝贝详情就出来了。
到这一步，你后面需要做的就是好好的总结，好好的写，用心写，然后去测试，测试你自己的“孩子”，它成长的空间有多大，哪里有问题，修改哪里。
如果说，你连“抄”这个东西都不愿意去做，只会在这里说不对的，不会阿，扯啊，那么我只能说：呵呵
首页的道理也是一样的。
发现了么，中小型店家需要的是什么流程？重点是哪里？
它的重点，不是说操作技术怎么样，而且到底有没有用心，有没有去研究，去想，去做，
只有说先有运营思维，再去操作，最后形成自己的那一个“0”才是最实在的。
我不说上面说的东西，对于中小型店家来讲有多久具体的作用，最起码，我可以很负责任的说，你按照我说的，最起码，你不会跑偏，你按照我说的，只要你肯做，最起码你会以最快的速度成长起来，才“010”的路线，你可能会碰壁，你可能会迷茫，但是这些都是宝贵的经验，如果说运气好，在第一个“0”的时候，你选对了。。。。当然，我也一直在想我能不能拿到这个“0”。

⑼ 一般去报电商运营培训班价格多少以及需要学多久

根据2020年1月份的市场价格，电商培训班需要3000~6000元，时间在1~3个月。

电子商务可提供内网上交易和管理容等全过程的服务，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。

(9)运营人员培训扩展阅读：

缺陷

1、网络自身有局限性:在这一模式上，只有依靠网站的制作和网页设计师对网页把握更加好的模式，向消费者展示商品。

2、搜索功能不够完善

3、交易的安全性得不到保障，电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。

然而在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务。