Ⅰ 四月初公司举办“培训讲师大赛”(讲师主要负责新员工的入职培训),这样的活动怎样主持开场
讲师在台上的第一印象象发射火箭一样重要,所以讲师除了在培训前做好充分准备以外,还有一些技巧可以帮助讲师提高开场白的效果:
一、夸奖你的听众
夸张观众是一个很有效的方法,但是夸奖必须是真诚的,真实的,一定不要为了夸奖而夸奖,更不能虚假;同时夸奖听众不是迎合,献媚,这种虚假的不真实的夸奖会引起观众的反感.有效的夸张观众的方法是了解当地大风土人情,历史纪录或者很知名度的人物等,一定注意不要用负面的东西作为夸奖的素材.记住.讲正面的可以树立你的正面形象,除非你自己愿意当反面教材.
§ 二、关注听众的反应
关注观众的反应在整个培训过程中都应注意,而一开场就很关注观众可以随时做好调整.始终把观众纳入你的势力之内.及时反馈,一定不要硬梆梆讲那准备好的东西,不管现场情况就搬出来.一定用观众喜欢的方式和内容和他们交流.这要求讲师在做开场白准备时要准备几个备选方案.
§三、对听众进行询问
询问是一种拉近双方关系的很好手段,所谓老师平易近人就是这一手段.注意的是,询问时态度要真诚,,在保持姿态的同时不要盛气凌人.某些老师为了确立自己的威信经常会拿学员尤其是第一排的学员开涮,以为自己姿态很高,很有底气,其实是基本尊重观众的礼貌都不懂,这是貌是强大,实则虚弱的表现,让很多人反感,一开场就给人不好的印象.只有弱者才会靠攻击他人获取信心.讲师尊重观众,也会赢得尊重!
同时问题也不能太难,询问的目的是引起重视而不是让学员出丑,除非讲师确定自己的智商比学员都高.所以有这诘难癖好的讲师最适合在精神病院演讲和做培训.
§四、修辞性提问
修辞性提问也是一种很好的提升开场白的方式.这种问题不用回答.有很好强调效果,对于你的主题的辅助功能很好.提问题是最让人注意力集中的,而不用回答的问题让观众在注意力集中的同时又能适当的放松.问一些观众感兴趣又与主题相关同时又无须回答的问题吧.
§五、夸张的陈述或者数据
夸张的目的是为了引起重视,引出一些比较特殊,引人注目,让人震惊的事实或者数据,能一下子引起观众的重视.尤其是对本次培训主题的重视.但是夸张必须有度,而且引用数据一定是真实的.选择那些特殊的本身就比较有震撼力的事实或者数据.
§六、(自己的)成功故事
这不用讲了,很多准大师级的讲师常用的是这点.为什么是准大师,因为真正的大师是不用介绍自己的成功故事的,因为地球人都知道了.刚出道的讲师不敢讲,因为没有成功,所以出道比较久的,有点小成就的,还需要更大提升名气的准大师会用这招.人们也习惯了这点,也喜欢听成功故事.只是讲自己的成功故事时要注意,第一,要真实.如果造假恰好台下有你的老熟人可能就有点麻烦了.第二,要适度.如果讲他人的成功故事要注意,第一与主题相关;第二,要有真实性和代表性.
§七、准备接受听众的挑战
培训既是游戏,更是象一场战斗,现代人习惯性的"PK",同时现在的讲师又很多,学员们可以说是见多识广,可不是象以前那样的容易忽悠的,所以讲师一定要引起充分的重视,从一站上讲台,就告诉自己,战斗开始了.注意力一定要集中,随时准备接受挑战.讲师一旦有"我的地盘我做主"的自我感觉,通常状况是没有人敢来挑战.
如果讲师感觉自己对控场能力不太自信,那末在培训前可以多了解学员的情况,注意几个重点照顾的人物.这类人如果没有处理好,可能会让老师下不了台.如果做好了,会成为讲师最重要的支持者.这类人一般坐在第一排或者最后一派.
某些培训机构在大型点的公开课中会安排一些"无间道",很会配合,甚至专门培训过如何鼓掌,这阵仗有点吓人.很多学员会对此很反感.个人觉得,真实最好.适度为佳!
§八、权威理论树权威
为了树立权威,好让培训顺利进行,讲师一开始就可以来一个"下马威",引用某些很权威人士的权威理论来树立权威..这是很多新培训师最常用的方式和技巧.这里要注意,第一,权威人士一定是真的有权威.不要用有争议人物.第二,引用的理论或者话在确保真实的同时没有漏洞和争议.记住,你的台下的有专门想找岔的活跃分子.
国内很多讲师喜欢说"某中国富豪."一夜之间可能就出问题了.讲师如果在一开场就带来争议性的话题,后面的进行就会遇到很大的阻力.类似问题在以后的案例选择中也会专门讲到.所以一般引用某世界级的某某大师,某某世界级的企业家.
§九、适当的幽默 .
幽默不是滑稽.这两者很相似,但是不一样,记住,讲师永远都不是小品演员,更不是马戏团的小丑.
好的幽默能一下子活跃气氛,拉近距离,增加吸引力,所以很多讲师会用,尤其是在开场白用,但往往陷入滑稽的陷阱.在台上装腔作调,上蹿下跳,引来哄堂大笑,还以为很受观众欢迎.真正的幽默是让观众捧腹大笑,甚至于满地打滚.真正的幽默是让观众略有思考,然后豁然开朗会心的微笑.这点在后面讲"运用幽默的力量"还会讲到.
§十、声音是最好的武器
声音是上天给培训师最好的武器.一个好的声音本身就来无穷的魅力,尤其是在咱们这个不太重视说话发声的国度,如果是优美的,悦耳的,有磁性,抑仰顿挫,厚实又有穿透力的声音,那观众自然会追随你..
对于新讲师有噶小技巧,如果不能控制自己的声音,可以采取大声的方式.总比观众听不见好.当然这只是权宜之计.
声音应该进行专门的训练.这是讲师培训中最难的最需要花时间和恒心去做的事情.后面又有专门的讲解
Ⅱ 企业新职员入职培训上作为培训讲师应该如何进行对新员工进行培训课的讲解,
其实具体还是要看你的新职员的年龄层次的,若是年轻人更多一点版,那你首先需要融入到他们权里面去,包括做一些互动,包括把介绍做的更生动一点,让大家印象更深刻一点,等等,而在新人培训中 更不要出现照本宣科,按自己拟好的东西读的情况,大部分人会更喜欢听实际的案例,当然这个所谓的实际案例你可以自己去想,通过所谓的案例或者说故事来阐述自己培训想要说明的道理!否则新人在一个新环境中本来就拘谨,你再来个很死板的东西,很容易造成一些负面的东西!
Ⅲ 跪求集团高管新员工培训的方案,包括时长、讲师配置、课程、培训形式等等
新员工培训主要在于了解公司文化、公司理念,以及一些基础的礼节性的培训。
新员工培训课程有:
服务礼仪培训 贺柏雅
服务礼仪与服务技巧培训 唐小婉
责任意识塑造及能力提升 钟明辉
责任的力量 叶明粮
Ⅳ 作为一个对新员工入职培训讲师的开场白
早上好,很高兴能再次和各位相聚在*****。我是*****综合管理部负责人事工作的***,在此,代表我们公司欢迎各位的到来。经过上次的初试,各位凭借自己优异的表现进入今天的培训及复试环节,我也衷心的希望各位能够100%的投入,100%的发挥,能在*****开启自己职业生涯新的篇章。
Ⅳ 一般企业新员工培训都培训什么内容,最好的培训老师是谁
1)企业概况:主要培训企业发展史、企业现状以及在行业中的地位、组织架构和职能设置、公司人员结构等内容。
2)企业文化:主要培训公司经营理念、企业文化等内容。
3)员工守则:主要培训劳动纪律管理规定、员工行为规范、员工诚信手册等内容。
4)由公司领导介绍公司经营方针、经营状况、发展目标等内容。
5)基本制度:主要培训公司人力资源制度(薪酬福利、劳动合同、考勤及休假、绩效考核)、财务报销制度(费用报销程序、相关财务手续办理流程)、员工关爱、计生法规、员工投诉及合理化建议渠道等基本制度。
6)产品知识:7)职业健康与安全:8)质量管理体系9)保密培训:
主要还得看你们是什么类型的公司,建立内培师制度最好,省钱,快捷,有效。希望能帮到你
Ⅵ 一般公司负责新员工培训讲师 ,是公司内部的什么职务!负责什么!一般公司!~给好评!在线等
人力资源方面。。。有些人事会负责。有些就是人力资源方面负责安排其他人来讲
Ⅶ 给新员工培训,做些什么游戏啊,比较适合团队一起玩的,有意义的
几个有意思的团队游戏
有难同当
同生共死者, 先要每一位参加者填一张纸, 内容如下: "我 XXX 要 YYY(另一人) 点样点样
eg. "我 fred 要 Max 做三百下掌上压"
将纸条收集后, 逐张抽出, 并准备一胶袋,内有四种纸条:"同生" "共死" "你死" "我活"
若抽到"你死"的话, 便你做三百下掌上压,
若抽到"我死"的话, 便我做三百下掌上压,
若抽到"同生"的话, 便一起不用做三百下掌上压,
若抽到"共死"的话, 便一起做三百下掌上压。
(通常都会有人填上一些如 "Kiss" 或 "摸" 的动作,如主持人认为大家接受不了的话, 记紧自己执生,否则弄成性骚扰甚至非礼便不是太好玩了!)
撕纸
形式:20人左右最为合适
时间:15分钟
材料:准备总人数两倍的A4纸(废纸亦可)
适用对象:所有学员
活动目的
为了说明我们平时的沟通过程中,经常使用单向的沟通方式,结果听者总是见仁见智,个人按照自己的理解来执行,通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后,又会怎样呢,差异依然存在,虽然有改善,但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的?这要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。
操作程序
1、给每位学员发一张纸
2、培训师发出单项指令:
—大家闭上眼睛
—全过程不许问问题
—把纸对折
—再对折
—再对折
—把右上角撕下来,转180度,把左上角也撕下来
—争开眼睛,把纸打开
培训师会发现各种答案。
3、这时培训师可以请一位学员上来,重复上述的指令,唯一不同的是这次学员们可可以问问题。
有关讨论
完成第一步之后可以问大家,为什么会有这么多不同的结果(也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差)
完成第二步之后又问大家,为什么还会有误差(希望说明的是,任何沟通的形式及方法都不是绝对的,它依赖于沟通者双方彼此的了解,沟通环境的限制等,沟通是意义转换的过程)
游戏名称:趣味跳绳
大家都跳过绳吧,在玩的时候会发生很多事,不同的人会有不同反应,为什么呢?这是一个典型的团队活动,需要大家共同配合,怎样取得最佳合作效果?这些问题,您是否想过。让我们带着这些问题,再玩一次跳绳。
目标:使学员互助合作形成共识,完成低难度活动。
规则:请两个人各握住绳子的一端,其他人要一起跳过绳子,所有人都跳过算一下,数一数整个团队总共能跳多少下。
讨论:
(1) 当有人被绊倒时,各位当时发出的第一个声音是什么?
(2) 发出声音的人是刻意指责别人吗?
(3) 想一想自己是否不经意就给别人造成压力?
(4) 接下来我们应该怎么做,刚才的感觉才不会发生?
注意:
(1) 提醒膝盖或脚部有伤者,视情况决定是否参与。
(2) 场地宜选择户外草地进行,以免受伤。
(3) 合组跳绳时应注意伙伴位置及距离,以免踏伤伙伴或互相碰撞。
变化:
(1) 可考虑不同的跳绳方式,如:每个学员依序进入。
(2) 可用两条绳子,或变换用绳方向。
教具:粗棉绳一条。
圆球游戏
游戏规则:
1、所有的人分成三组,每个小组约20人,分别配有1、2、3号球
2、游戏要求将球按1、2、3号的顺序从发起者手里发出,最后按此顺序回到发起者手里。在传递过程中,每一人都必须触及到球,所需时间最少的获胜。
3、球掉在地上一次额外加10秒
培训师必读:
1、游戏开始时,三组人一般会不约而同地围成了三个圈,一个接一个地传递,计下三组的成绩,例如分别为17秒、18秒和50秒。
2、“有没有更好的办法让时间变得顼短些?这个游戏的最好成绩为8秒。”培训师可以向所有小组提出挑战。(参考思路:用手围成一个圆筒状,让三个球分别从上面滑下,所用时间仅为4秒!这是一个绝妙的想法!当然可能还有更快的方法,培训师需要不断启发学员去思考新的方法。)
培训师点评:
有的队员在看到成绩连自己都不敢相信--“开始觉得三十秒已是不可思议的!”“能不能再快些?”一个又一个想法从队员们的脑中蹦出来,游戏过程中不断传来喜讯……"9秒"、"5秒"、"4秒",最快的居然只用了0.58秒!通过这个游戏让学员感受到:每一件看似不可能的事情摆到面前时,这种“不可能”的心理定势,使每个人都会想到放弃。做了才能成功,但最终的成功不是因为你做了,而取决于你怎样去做。发挥团队智慧,集合团队的创意,一件不可能完成的事情奇迹般的成功了,这就是团队的力量!思维可以指导人们的行动,同时也约束人们的行动。要想成功唯有敢于超越自己的思维。
对一家企业而言,也许你的条条框框为你的发展立下了汗马功劳,但一味的遵循就易沦为守旧。为员工建立一种启发创造性和"冲破框架"的环境条件:鼓励创新精神,从而开发突破性的解决方案与策略,也就为企业创造更多地意想不到的机会。
解手链
形式:10人一组为最佳
时间:20分钟
材料:无
适用对象:全体人员
活动目的:让学员体会在解决团队问题方面都有什么步骤,聆听在沟通中的重要性,以及团队的合作精神。
操作程序
1、培训师让每组圈着站成一个向心圈。
2、培训师说:先举起你的右手,握住对面那个人的手;再举起你的左手,握住另外一个人的手;现在你们面对一个错综复杂的问题,在不松开的情况下,想办法把这张乱网解开
3、告诉大家一定可以解开,但答案会有两种。一种是一个大圈,另外一种是两个套着的环。
4、如果过程中实在解不开,培训师可允许学员决定相邻两只手断开一次,但再次进行时必须马上封闭。
有关讨论
你在开始的感觉怎样,是否思路很混乱?
当解开了一点以后,你的想法是否发生了变化?
最后问题得到了解决,你是不是很开心?
在这个过程中,你学到了什么?
高空飞蛋
活动目的
体现小组成员的创造力及团队精神
形式:3个人一个小组为最佳
类型:创造力,团队合作
时间:30分钟
材料及场地:每组鸡蛋一只,小气球一只,塑料袋一只,竹签4只,塑料匙、叉各2支,橡皮筋6条;3层楼及楼下空地
适用对象:所有学员
操作程序
1、培训师把上述所说材料发给每组,,而后让学员在25分钟之后到指定的3层楼的地点把鸡蛋放下来,为了不使鸡蛋摔破,可以用所给的材料来设计保护伞。
2、25分钟之后,每组留一位学员在3层楼高的地方进行放鸡蛋,其他学员可以到楼下空地观赏及检查落下的鸡蛋是否完好。
3、鸡蛋完好的小组是优胜组,可以进行决赛,胜出者,培训师可以给一些小礼品作为奖励
有关讨论:
你们组的创意是怎么得来的?
在小组合作过程中大家的协调程度如何?
勇于承担责任
规则:学员相隔一臂站成几排(视人数而定),我喊一时,向右转;喊二时,向左转;喊三时,向后转;喊四时,向前跨一步;喊五时,不动。
当有人做错时,做错的人要走出队列、站到大家面前先鞠一躬,举起右手高声说:“对不起,我错了!”
做几个回合后,提问:这个游戏说明什么问题?
面对错误时,大多数情况是没人承认自己犯了错误;少数情况是有人认为自己错了,但没有勇气承认,因为很难克服心理障碍;极少数情况有人站出来承认自己错了。
在日常工作中也有很多这样的现象,在深圳有一家香港公司的办事处,有一位主管和一位职员。办事处刚成立时需要申报税项,由于当时很多这样性质的办事处都没申报,再加上这家办事处没有营业收,所以这家办事处也没申报。两年后,在税务检查中,税务局发现这家办事处没有纳过税,于是做出了罚款决定,数额有几万。这家办事处的香港老板知道这件事后,就单独问这位主管“你当时怎么想的,现在发生这要的事情?”这位主管说“当时我想到了税务申报,但职员说很多公司都不申报,我们也不用申报了,考虑到可以给公司省些钱,我也就没再考虑,并且这些事情都是由职员一手操办的。”老板又找到这位职员,问了同样的问题。这位职员说“从为公司省钱的角度,再加上我们没有营业收入和其它公司也没申报,我把这种情况同主管说了,最终申不申报还应由主管做决定,他没跟我说,我也就没报。”
训练幽默乐观的游戏
情绪有正性与负性之分。有些正性情绪,如兴奋、好玩、幽默可以激发人的创造力,而许多负性情绪,如痛苦、焦虑、恐惧则会阻碍人的创造力发挥。我们每个人都可能因成功或失败而导致情绪波动的经历。下面这个游戏可以让你体验情绪在问题解决中的强大作用。更可以训练你的幽默和乐观的情绪。
这个游戏要求你和一些朋友一同做,而且要求你偏离你一贯的社会行为。游戏的内容是要你学动物园里动物的叫声。
下面一表决定你要学的动物是什么:
你姓氏汉语拼音的第一字母 动物名称
A--F 狮子
G--L 海豹
M--R 猩猩
S--Z 热带鸟
现在选择一个伙伴(最好在这些朋友中挑一位不太熟悉的人作为伙伴)。彼此盯着看,目光不能转移,同时用嘴大声学动物叫,至少10秒钟。
点评:
在这个简单的游戏中,你的感觉如何?你是否感到既幽默有趣又有些尴尬?这个游戏尽管开始时会感到不舒服,很可能结束时已是笑声满堂。也许不管你模仿的动物是什么,最后你的表现都是“傻驴”一头。
你是否注意到好玩和幽默的情绪会有助于你在这个游戏中创造性的发挥,可能会使你灵机一动,模仿出种种出人意外的叫声,获得满堂喝采,或者逗得大家捧腹大笑?而在游戏中,感到尴尬的心理却会使你羞于开口?假如你有幽默感,学动物叫就更容易开口。
正性乐观的情绪是创造力的催化剂。因此,在最困难的时候,不要忘记幽默可以使你保持乐观。
串名字游戏
游戏方法:
小组成员围成一圈,任意提名一位学员自我介绍单位、姓名,第二名学员轮流介绍,但是要说:我是***后面的***,第三名学员说:我是***后面的***的后面的***,依次下去……,最后介绍的一名学员要将前面所有学员的名字、单位复述一遍。
分析:活跃气氛,打破僵局,加速学员之间的了解
疾风劲草
形式:8人一组为最佳
类型:建立团队中的信任
时间:15-20分钟
适用对象:全体学员
活动目的:
帮助学员体会信任的建立,取决于自己对团队成员的信心,相互之间的沟通是树立这种信心的基础,一旦信任完全建立,你会感觉到团队的工作气氛是那么轻松愉快。
操作程序:
1、培训师让每组成员围成一个向心圆,而培训师自己站在中央来示范。
2、培训师双手绕在胸前,作出以下的沟通对话。
培训师:“我叫……(自己的名字),我准备好了,你们准备好了没有?”
全体学员回答:“准备好了!”
培训师:“我倒了?”
全体学员回答:“倒吧!”
3、这时培训师整个身体完全倒在团队成员的手中,这时团队成员把培训师顺时针推动两圈。
4、在培训师做完示范之后,小组的每位成员都要来试一试。
有关讨论:
1、该游戏最难的地方是哪里,下次你会怎样改进?
2、在活动过程中,你感觉团队的合作精神怎样,是否有信任感。
破冰
形式:全体学员一起参加
类型:破冰
时间:5分钟
材料:无需材料
场地:空地
适用对象:所有学员
操作程序:
1、全体学员围成一圈。
2、每位学员将双手放在前面一位学员的双肩上;
3、听从培训师的指令,缓缓地坐在身后学员的大腿上。
4、坐下后,培训师再给予指令,让学员叫出相应的口号:“例如“齐心协力、勇往直前。””
5、最好以小组竞赛的形式进行,看看哪个小组可以坚持最长时间不松垮。
有关讨论:
1、在游戏过程中,自己的精神状态是否发生变化?身体和声音是否也相继出现变化?
2、在发现自己出现以上变化时,是否及时加以调整?
3、是否有依赖思想,认为自己的松懈对团队影响不大?最后出现什么情况?
4、要在竞争中取胜,有什么是相当重要的?
Ⅷ 只有两个培训师时如何安排三天的新员工培训要设计哪些课程,怎么开展
按培训的内容安排培训老师,形体塑造、礼仪、文化等,根据不同人、不同的需求采取不同的授课方式
Ⅸ 雪佛兰4s店新员工培训制度(流程、培训内容,含师带徒,师带徒都学什么),需要详细。
1 学习接车流程 培训无非就是怎样接车,接车时需注意的事项,怎样和客户交流, 车子零部件的工时